D1

4.3

10 ratings

Rate this place

Artem Salomatov

Level 3 Local Expert

Заказали на свою беду в данной организации диван и очень пожалели об этом. Наверное мы доверились людям, которые уверили нас в том, что всё будет так, как указано в договорных обязательств. На деле вышло совсем иначе. После получения предоплаты и получения звонка через полгода!!! о том, что диван готов к выдаче, мы со спокойной душой стали готовится к его забору в одном из салонов, по адресу, как можно ближе к нашему месту проживания (в Договоре было указано, что у нас самовывоз, так как то, что они предлагают по стоимости доставки, не лезет ни в какие ворота по цене). После звонка, выяснилось, что наш диван находится не в салоне, а на каком-то их складе, который находится чёрт знает где. Мы добились таки, чтобы его привезли в салон, который был обговорён заранее. При получении диван был завернут в плотный целлофан, в очень очень плотный целлофан, где нас уверили, мол на складе его проверили и всё с ним хорошо. После самовывоза и привоза его домой выявились скрытые недостатки внутри дивана, короб был в некоторых местах сломан, о чём был уведомлен салон. Вместе с диваном была гарантия на то, что все скрытые дефекты после получения и в процессе использования дивана в течение 12 месяцев устраняются продавцом. Но после предъявления неопровержимых доказательств повреждений, салон всю вину свалил на нас покупателей, мол вы сэкономили на доставке (мы заплатили 1000 руб, они предлагали до 5000 руб.), вы забирали самостоятельно, вы его не понятно как везли (везли мы его в микроавтобусе по асфальту), (а выше я упомянул, что целлофан был в пять слоёв накручен на диван), вы его выгружали, тут на лицо ваша вина! Всё! Занавес. Поверили на честное слово продавцу, что его проверили. Нам подсунули разбитый диван и никаких гарантийных обязательств не выполняют. Будьте внимательны! Их интересуют только ваши деньги, а что будет потом их совсем не интересует. Не рекомендую данную организацию для сотрудничества. Отвратительное отношение к клиентам.

Виктория

Level 4 Local Expert

Очень благодарны менеджеру Елене за классный подбор ткани и цвета! Получилось супер)

Янина Сучкова

Level 4 Local Expert

Классная,стильная,качественная мебель!Внимательное отношение менеджеров!

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

удобные, классные диваны, хорошее обслуживание

Show business's response

Антон

Level 3 Local Expert

выбрали диван Каро, остались очень довольны)

Show business's response

D1

5 reviews