Прекрасный салон.
Заказали автомобиль, пришел быстро, состояние автомобиля замечательное, никаких нареканий, никаких подводных камней. Трейд-ин оценили отлично. Все быстро, качественно, прозрачно. Ценовая политика очень привлекательная. Сравнивали с другими конкурентами. Сделка состоялась. Вернемся ли снова в данный салон? Однозначно да.
Сотрудники отзывчивы, добры, приветливы, профессионалы своего дела.
Отдельная благодарность менеджеру Кураеву Андрею, упаковал все в лучшем виде.
3
Show business's response
Евгений Бобков
Level 3 Local Expert
October 15
Недавно приобрёл автомобиль Нива Трэвел. Сразу хотел бы отметить, что только в этом салоне в городе оказался автомобиль нужного цвета и комплектации. Сам салон очень понравился, большой выбор автомобилей, приветливые отзывчивые сотрудники, в отличие от других салонов перезванивают быстро, дают подробную консультацию по всем вопросам, даже скинули фото автомобиля, который хотел приобрести. Видно, что люди работают с душой. Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Романа Меркулова, несмотря на то, что я достаточно привередливый покупатель, отнёсся ко всем моим придиркам в выборе автомобиля с пониманием и терпением, все подробно объяснил, также проконсультировал по дополнительному оборудованию, порекомендовал, что лучше установить из дополнительного оборудования, сделал хорошую скидку, автомобиль зарезервировал на достаточно длительный период (из-за занятости, я долго не мог оформить документы), подробно проконсультировал по поводу предстоящих ТО, Даже после покупки интересовался, как функционирует автомобиль, было видно, что человек реально хочет помочь в выборе и оформлении автомобиля. В общем, в связи с изложенным от покупки и качества сервиса остались исключительно положительные эмоции.
1
2
Show business's response
Яков Сухов
Level 2 Local Expert
November 11
Отличный салон, чистый, уютный. Вежливый персонал. Покупали новый автомобиль с услугой трейд ин. Оценили наше авто по реальной цене. Особенная благодарность Мокшину Олегу. Компетентный, ответственный сотрудник, грамотно отвечает на все интересующие вопросы. Контролировал все этапы сделки. Все прошло на отлично
Show business's response
Наталья С.
Level 2 Local Expert
October 13
Отличный салон, чистый, уютный. Вежливый персонал. Покупали новый автомобиль с услугой трейд ин. Оценили наше авто по реальной цене. Особенная благодарность Дмитрию. Компетентный, ответственный сотрудник, грамотно отвечает на все интересующие вопросы. Контролировал все этапы сделки. Все прошло на отлично
1
2
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 2 Local Expert
November 11
Недавно приобретал автомобиль, Гранта в максимальной комплектации. Огромное спасибо Попову Михаилу. Очень грамотный, ответственный и любезный профессионал своего дела. Всё рассказал, подсказал, и сделал предложение выгоднее, чем нам предлагали в других автосалонах. Однозначно 5 звёзд, поставил бы 6 за угощение кофе, жаль нельзя.
Николай Ухин
Level 3 Local Expert
September 27
Приезжал на сервис в Дайнаву 26.09.2024 на ТО1 и остался очень доволен. С самого начала меня встретили дружелюбные и компетентные сотрудники.
Процесс обслуживания прошёл быстро и без лишних задержек. Специалисты сервиса внимательно выслушали все мои вопросы и предоставили информацию о необходимых работах. Кроме того, мне понравилось, что все этапы обслуживания были четко объяснены, и я получил рекомендации по дальнейшему уходу за автомобилем.
В целом, я остался очень доволен посещением и с уверенностью могу рекомендовать эту сервисную станцию всем, кто ищет качественное и профессиональное обслуживание. Большое спасибо команде за отличную работу!
2
3
Show business's response
светлана мышова
Level 3 Local Expert
June 6
Салон отличный, чистый, светлый. Весь персонал приветливый, все готовы идти на помощь. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анатолия Дикарева,отработал на высшем уровне, приехал в свой выходной, сделал всë чëтко. Я рекомендую этот салон и данного менеджера👍👍👍
4
2
Show business's response
Nika S.
Level 4 Local Expert
October 20
Год назад приняла решение обновить машину. Прежнюю сдала в Трейд Ин и приобрела новую Ладу Гранту, с подбором помог Дмитрий Шестопалов. Терпеливо и грамотно выполнил все мои запросы по авто. Очень довольна, на все свои вопросы по машине и обслуживанию получила ответы на доступном языке😊🙏Обращалась в салон по ТО, работу выполнили быстро и качественно. Рекомендую! Ребята молодцы! Персонал очень приятный, радуют понимание и отзывчивость. Дмитрий при встрече в салоне, даже спустя некоторое время после продажи интересуется как моя машинка, приятно ☺️ клиентоориентирвоанность в деле
Show business's response
Павел Максименков
Level 3 Local Expert
July 6
Покупал новую весту, самое качественное обслуживание которое я встречал, самый вежливый персонал,грамотные менеджеры, вкусный бесплатный кофе, очень быстро подготовили документы и выдали классный авто
1
Show business's response
Михаил Ч.
Level 3 Local Expert
October 20
Рекомендую всем, кто планирует покупать машину марки Лада, обращаться только в Дайнава-Авто. Здесь самые выгодные условия, отзывчивые менеджеры и, что меня больше всего удивило, решается все быстро. Мы позвонили в 9 утра, в 12 дня уже была одобрена заявка на кредит, на следующий день приехали забирать наш авто, и ничего не изменилось, все как и договаривались - уехали довольные☺️
1
Show business's response
Эмма лепехина
Level 3 Local Expert
October 6
Вчера посетили салон Дайнава Лада и купили машину Веста Кросс, мы очень давольны менеджером Михаилом Поповым, очень внимательный, вежливый менеджер, быстро сделал документы, машину обслужила по высшем классу, напоил нас кофеем, все рассказал и показал как работает машина, вручил подарок, оставил о себе очень положительные эмоции, всему коллективу большое спасибо, все улыбчивые, вежливые, всем спасибо, особенно Мише Попову. Всем буду рекомендовать этот салон, ребята работают без обмана. Дай бог им процветать.
1
Show business's response
Наталья Владимировна
Level 3 Local Expert
October 26
Отличный салон.Менеджер Меркулов Роман подобрал по телефону нужную нам марку автомобиля, учел все пожелания. Мы довольны ценой и качеством обслуживания. Через два дня приехали и забрали зарезервированную машину. Особая благодарность кассиру Зеленской Оксане Олеговне за терпение и помощь при оплате чеков. У нас заблокировал банк платеж по карте . Мы были в полном ступоре. Сделка срывалась. Она своими советами помогла выйти из такой, казалось бы ,неразрешимой ситуации.
1
Show business's response
Наталья Александровна Тищенко
Level 2 Local Expert
October 29
Добрый день!
Ура, я стала владельцем новой машины - Lada Vesta Enjoy24. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Шестопалова Дмитрия за помощь в подборке авто, за понимание и деликатность, за грамотность. Рекомендую Дайнава-Лада.
1
Show business's response
Инкогнито 7344
Level 5 Local Expert
October 23
Я бы порекомендовал салон, отличный, вежливый персонал, быстрое обслуживание, месяц назад купили автомобиль, все прошло быстро. На следующий раз хотели сдать машину трейд-ин и приобрести новую, договорились об одной суме, а на другой день стали добавлять сумму, очень плохой трейд-ин и наша сделка не состоялась, приобрели автомобиль в другом автосалоне.
Show business's response
Эмма Лепехина
Level 2 Local Expert
October 6
купили в салоне автомобиль Веста Кросс.Большое спасибо всем работникам салона,все вежлев.Отдельное благодарность Попову Михаилу,грамотнй менеджер, угостил кофеем,бстро подготовил документ,авто предоставил класснй,вруил подарок, всем буду советовать этот салон и менеджера Попова Михаила,успехов вашему салону и всему персоналу
2
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
November 2
Отличное место для покупки автомобиля! Хороший выбор моделей, профессиональные консультанты и комфортная атмосфера. Я очень довольна покупкой и обслуживанием! Рекомендую 👍
1
Show business's response
Ирина Смолина
Level 3 Local Expert
September 7
Начнем с того,что я поехала покупать машину в другой дилерский центр по госпрограмме, которая к обеду закрылась.Девочки из кредитного отдела предложили кредит под такой %,буд то перед ними миллионер.Менеджер работал спустя рукава,все ему было до звезды и то,что ребенок был с нами маленький,и то,что торчали с 8 утра до 17 ч.Было жутко обидно до слез за потраченное время и нервы.Кстати,свою машину я сдавала в трейд Ин
На следующий день позвонила менеджеру из ДАЙНАВА центр,узнала как у них дела.Дикарев Анатолий,рассказал,что госпрограмма у них тоже прикрыта,но есть Машина ,которую я хочу и они постараются сделать все максимально удобно.В итоге-мою машину забрали по оч хорошей цене,машину новую с допами предложили по прекрасной цене в кредит,который очень удовлетворил мои потребности.В салоне все встречают с улыбкой,отвечают на все вопросы, менеджеры по покупке моей машины тоже были очень душевными,Девчонки из кредитного отдела все рассказали до запятой.Атмосфеоа великолепная!!!Уехала на новой машине и с прекрасным настроением,Спасибо Вам ,ребята,за то,что в такое сложное время дарите лучик счастья!!!
1
2
Show business's response
Эдуард Х.
Level 3 Local Expert
June 3
Все понравилось, все было рассказано, показано, заранее договорились с менеджером Алексеем, он нас даже встретил и проводил до центра в свой выходной день, за это ему огромное спасибо. Время ожидания было 5 часов, но это был последний день месяца+оформление в кредит. Единственное о чем не предупредили, а сказали уже там, так это обязательное условие оформление "помощь на дороге" если в кредит. Заранее отправили документы дистанционно, что сократило нам время ожидания.
1
Show business's response
Al.Z.S.R.
Level 5 Local Expert
July 23
Покупали в этом автосалоне автомобиль Лада Гранта. Обслуживание понравилось,вежливый персонал,быстро сделали оценку моего авто,дали адекватную цену. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу Попову за оперативность и приятные бонусы.
Show business's response
Сергей Бочаров
Level 4 Local Expert
October 17
Не в первый раз приобретаю автомобиль в Дайнаве. И снова доволен работой продавца. В этот раз со мной работал Олег. Всё чётко, в соответствии с договорённостями. Без "сюрпризов" по стоимости, но с приятными подарками в виде ковриков, набора водителя, защиты картера и набора для обработки поверхностей. Более того Олег помог решить задачу, не входящую в его обязанности. Приветлив, всегда на связи.
Show business's response
dmitry.e.d@yandex.ru
Level 2 Local Expert
July 24
Для тех,кто в розовых очках. Все хорошо, пока не коснется гарантии. Потек передний амортизатор, позвонил, Соединили с мастером. Обьяснил ему все. Так же сказал, что мне как раз время проходить ТО1. Он мне говорит вот как раз все и посмотрим, записывайся. Нормально думаю( мне далеко добираться, но хотелось обслуживаться у официального дилера) . Далее соединили с гарантийным отделом( я так понял). И тут началось . У нас очередь на месяц, сначала пройдите ТО, потом вас запишем на 20 августа ( неужели так много гарантийных случаев). А мне , что без машины месяц сидеть? Огорчен, наверное не буду проходить плановое ТО1, пройдешь все , а потом ещё скажут не гарантийный случай. А поначалу были только положительные впечатления. Так что лучше заранее снимайте розовые очки.
5
2
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
November 9
Хочу выразить благодарность Шестопалову Дмитрию за оказанную профессиональную помощь в выборе автомобиля. Все оформили максимально быстро. Все рассказал, показал. И подарочки ещё подарили)
Show business's response
Ваня L.
Level 2 Local Expert
October 25
Покупали машину лада гранта 2024. Очень понравился консультант Алексей Поспелов. 100 баллов из 10 ему за выполнение своей работы. Поражаюсь и удивляюсь как люди могут так качественно, вежливо и оперативно обслуживать вовремя 5 покупателей. Перед нами было 4 покупателей и все быстро,и вовремя получили свои автомобили. В общем всем советую такого профессионала своего дела как Алексей Поспелов. Покупали автомобиль родственнику,думаю если в скором времени буду менять себе автомобиль,то первым делом позвоню сразу же Алексею. Спасибо большое Вам,Алексей!!!😊
1
Show business's response
Владимир Телегин
Level 3 Local Expert
September 30
В середине сентября купил весту седан в комплектации лайф. Поехал в дайнаву по совету близкого друга. Мой бюджет был 1650000. Решил больше не брать вторичную иномарку, так как это всегда кот в мешке. Новая есть новая! Позвонил, договорился о встрече, приехал. Нас с супругой встретил молодой менеджер по имени Антон. Консультант все показал, все рассказал на 5 +... решили с супругой уехать и не делать поспешных выводов. Было принято решение переварить полученую информацию. Переварили)))) через неделю вернулись к тому же менеджеру и забрали... Довольны! Новая, есть новая! Ни каких допов менеджер не навязывал, все расчитал по прайсу. Оформили документы на новое авто в течении 2х часов, оплачиваем, прыгаем с супругой в новое авто, выезжаем с дайнавы, едем.... Когда выезжал с дайнавы, я не знал что у меня разрядился телефон... новая машина, минута в пути и тут упс... Вижу в зеркала заднего вида, мне на хвост падает авто, едет за мной, мигает светом, и сигналит... Первые мысли... да че он докапался... отъезжаю от дайнавы примерно 2 км, сворачиваю на заправку, авто на хвосте... подъезжаю к колонке, паркую авто, выхожу... по зади меня авто которое висело на хвосте... С авто которое ехало позади, выходит наш менеджер и говорит... Владимир, у вас телефон не отвечает, вы забыли паспорт! Протягивает паспорт, поздравляет с покупкой и уезжает! Очень ответственный парень! Оказалось, я оставил паспорт на удобном диванчике, в зоне ожидания. Было очень приятно, столько проблем избежал... паспорт восстановить, целая проблема!!! Спасибо большое нашему менеджеру Антону!за паспорт))) за погоню)))) за новое авто))) Особенно за его терпение и вежливость! После покупки он меня еще неделю сопровождал по ватсап. Помог разобраться с автозапуском, отвечал на интересующие меня вопросы в личке! Все грамотно и коректно! Номер Антона сохранил, надумаем менять весту на более полную комплектацию, ОБРАТИМСЯ ТОЛЬКО К НЕМУ! Если будут спрашивать, обязательно скину его номер друзьям! СПАСИБО ДАЙНАВА! АНТОН, СПАСИБО!
2
2
Show business's response
Татьяна Тедеева
Level 4 Local Expert
June 3
Приобрели в этом автосалоне авто Fiat linea, хотим выразить благодарность менеджеру Сергею за проделанную работу по подбору автомобиля. Компетентен, вежлив, внимателен, спасибо большое!
Show business's response
selin.igor
Level 12 Local Expert
June 20
Купил в данном дилерском центре уже второй автомобиль, первый покупал в 2012 году. При покупке сделали приятные скидки, менеджер Михаил топчик, респект, все объяснил, рассказал, подготовил автомобиль к указанному времени, буду надеятся, что автомобиль прослужит достойно как и предыдущий.
1
1
Show business's response
алексей крамаренко
Level 5 Local Expert
May 27
Все отлично,купил весту как и договаривались все честно и хорошо особое спасибо Попову Дмитрию менеджеру,человечище,рекомендую,также спасибо Алле кредит специалисту
1
Show business's response
АНДРЕЙ Р.
Level 7 Local Expert
September 15
Доброго времени суток всем!
Хочу поделиться своими впечатлениями об дилерском центре "Дайнава-Лада".
По возвращению из Абхазии не доезжая 140 км до Воронежа в 4 утра заглохла моя Гранта. До конца гарантии осталось полтора месяца. Позвонив в ЛАДА помощь на дороге плюс. Претензий к оператору нет, молодец. Организовала эвакуатор до этого дилера. Я позвонил им, спросил, примут ли меня по гарантии. Мне ответили положительно, приезжайте. Эвакуатор привез нас. На приемке нас оформила татуированная не очень приветливая девушка. После часа ожидания (без претензий) подошел мастер, сказал что я заскочил в гарантию, успел. Срезало зубья на ремне ГРМ, гарантия. Ушел. Через некоторое время пришел с предложением провести очередное ТО с заменой ремня ГРМ. У нас денег таких на этот момент не было, эвакуатор до дилера оплатили. Он опять ушел. Потом повел меня к начальнику СТО (так его представил). Тот про гарантийный ремонт даже не заикался сославшись ни суперзанятость инженера по гарантии. Предложил коммерческий ремонт со скидкой или оставляйте машину, после среды постараемся заняться, а дело было в пятницу. После двух сутой в дороге сил ругаться и добиваться не было. Мы же с другого региона, еще 550 км до дома, нам без вариантов. Весь ремонт занял 40 минут, заплатил за 2,5 нормочаса и ремень оказался дороже чем изначально объявлялся.
Я 15 лет отработал мастером-приемщиком огромного мультибрендового центра GM, HONDA, HYUNDAI, LADA. К нам приезжали из Москвы, Питера, Тулы и др регионов на ТО, гарантийное обслуживание и постгарантийное. Машины в нашем салоне покупали потому, что были довольны сервисом.
Такого наглого кидалова я не встречал. Очень обидно.
Если так относятся к гарантийным машинам и транзитным машинам, то зачем покупать у них авто.
Короче категорически НЕ СОВЕТУЮ. Ломаются все машины, но ремонтировать они не будут. Нет никакого уважения к людям.
1
Show business's response
Илья М.
Level 16 Local Expert
July 13
Приезжали на ТО0. Предложили заменить масло, цена за услугу в районе 7т, зависит от масла которое льешь. Мы отказались. Когда машина уже заехала в бокс, менеджер сказал подписать документы и что мы должны заплатить 2т, за что не понятно. Оказалось что каждое действие мастера платно.
У нас были проблемы с концевиком педали тормоза, нам заменили его бесплатно по гарантии.
Записаны мы были на 11 утра, уехали оттуда в 14, так как около 13:00 все куда-то делись, я спрашиваю: у вас обед?! Говорят что да. А что, клиентов предупредить не нужно?! Мы бы записались на другое время.
В целом автосервис не плохой. Ожидали худшего.
1
Show business's response
Карина Волкова
Level 3 Local Expert
October 24
Приобрела автомобиль с пробегом в салоне "Дайнава", предварительно прозвонив по телефону, менеджер Дмитрий, рассказал всё об автомобиле, все + и -, по приезду всё соответствовало действительности. Хочу выразить огромную благодарность грамотному и компетентному специалисту, менеджеру Дмитрию, за помощь в приобретении автомобиля со скидкой и подарком. Отличный салон, рекомендую!
Show business's response
Каверзина Анна
Level 5 Local Expert
October 6
Покупала Гранта по госпрограмме . Всем рекомендую Дайнава: чётко, быстро, менеджеры очень компетентные, нет очередей. Спас
ибо менеджерам Антону Федюнину, Татьяне, Алле и руководству организации.
3
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
July 6
Для покупки авто обратился в это салон , попал к менеджеру Попову Михаилу , очень доволен , все рассказал , помог , бронировал авто , все здорово , всем рекомендую , не прогадаете.
Show business's response
Олег Назареко
Level 2 Local Expert
November 7
Купил Лада ларгус, цена отличная, обслуживанием доволен, всё быстро и качественно. Спасибо менеджеру Кураеву Андрею!!! Отличный автосалон!
1
Show business's response
Артём С.
Level 4 Local Expert
February 16
Салон отличный, светлый, просторный, улыбчивые сотрудники! Покупал Нива Тревел, менеджер Егор, мастер своего дела! Профессионализм на высшем уровне, вежливое общение, провели тест-драйв, быстро подготовил документы, ни каких лишних ненужных допов не предлагал, всё по делу. Приобретением доволен, буду рекомендовать.
1
3
Show business's response
Дарья Т.
Level 3 Local Expert
July 8
Отличный салон, приветливый персонал. Отдельное спасибо хочу выразить Алексею! Помог нам с мужем выбрать машину. Весь день был с нами до конца оформления! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Viktor Zarubin
Level 19 Local Expert
September 26
В салоне душно-видимо хозяева экономят на электричество. Вода в кулере тёплая... Пыльно. Про комплект резины или страховку припокупке авто тут можно даже не вспоминать-нет. Автоваз одним словом-сразу вспомнились советские очереди. Оформления ждали 3. 5часа. Это при оплате налом 100% стоимости авто. ПТС не выдали за ним приезжали на след день... Продали ещё 6 часов... И изюминка на торте-получили авто-выехали за территорию(буквально) и кончился бензин... Причём уточняли есть ли и хватит ли до АЗС.. Сказали 3 л. Оказалось 200 гр.... Слава Автоваз. Ниче не меняется.. Дайнава тому подтверждение
2
Show business's response
Олег Дронов
Level 16 Local Expert
June 1
Отличный дилерский центр. Цены и сервис на высоте. Продавцы компетентные. Первая гранта покупалась в этом салоне. Рекомендую. Обязательно обращусь.
Show business's response
Ирина Русакова
Level 3 Local Expert
October 15
Отличный салон, качественное обслуживание, вежливый персонал.
Машины выдают быстро.
Кредитный отдел единственное слабое место. мог бы работать быстрее
1
Show business's response
Бердникова Н.
Level 3 Local Expert
October 29
Не советую данное заведение для покупки авто!!!брала вести с автокредитом,машину удалось забрать с третьей попытки,каждый раз сидели целый день ждали!персонал абсолютно некомпетентен,особенно кредитный специалист Юлия!и менеджер Влад Килин!P.S.ЕСЛИ БУДЕТЕ БРАТЬ АВТОКРЕДИТ СРАЗУ ПОСЛЕ СДЕЛКИ АНУЛИРУЙТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОДПИСЬ!!!ИНАЧЕ МОГУТ ПОДМЕНИТЬ ДОКУМЕНТЫ В ДОГОВОРЕ!!!У НАС УБРАЛИ АВТОПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ ЗА КОТОРУЮ ДОБАВИЛИ К ЦЕНЕ 90000Р.,КОТОРАЯ КАК ОКАЗАЛОСЬ ВОВСЕ НЕ НУЖНА ДЛЯ ОДОБРЕНИЯ БАНКА!!!И ОЦЕНИЛИ ДОПЫ:СИГНАЛКА,ТОНИРОВКА,КОВРЫ,АНТИКОР,КОТОРЫЕ ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛИ В ПОДАРОК,В 75000Р!!!!
ЗА ВСЕ НАШИ НЕРВЫ КОМПЕНСАЦИЯ КАНИСТРА МАСЛА
ЛУЧШЕ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИСЬ ВООБЩЕ!
2
Show business's response
Екатерина Кутепова
Level 2 Local Expert
October 16
Хорошая атмосфера, уютно. Всё объяснили и подобрали то что нужно. Хочу отметить Мокшина Олега. Професионал своего дела. Советую всём.
1
Show business's response
Вадим Вадимов
Level 10 Local Expert
July 12
Отличный салон. Вежливый и грамотный персонал. Приехал покупать из Тамбова, до этого созвонились, договорились о цене, всё без обмана, никаких лишних допов. Приехал и забрал машину. Спасибо менеджеру Роману.
Show business's response
Татьяна Волокитина
Level 3 Local Expert
August 30
Обратились в начале июля в салон по ремонту каско: замена бампера, ремонт вмятины крыла и установка накладки лада гранта кросс.
Мало того, что установили поцарапанную деталь - так и накладку сказали ждать
Ни одного звонка со стороны салона , 1, 5 месяца - связавшись с руководителем сервисного Дмитрией - сказал, что он в отпуске и ждать его, нормально еще 2 недели, как будто 2 недели салон жил без сервиса. Оеионт так и не доделан . 30.08 . Договорились доделать ремонт на 01.09 , вели разговор 26.08
А 30.08 опять кормят завтраками, указывая воемя их работы с 8 до 17.00, при работе салона до 20.00
2 месяца ремонт не сделан по каско! Уважаемые ? Когда по каско будет доделан ремонт? У вас совесть есть. Я из -за вас машину не могу продать 2 месяца ! Никаких закрывающих документов по каско так и не предоставили на подпись
2
Show business's response
Владимир Воробьев
Level 6 Local Expert
September 21
Крайне не советую этот автосалон!!!ОСОБЕННО СОТРУДНИКА ВЛАДИСЛАВА КИЛИНА абсолютно безответственный,обещал машину подержать на которую банк одобрил кредит и перевел деньги!!!!в итоге из за этого остались с кредитом но без машины и плюсом добавились лишние проблемы!!!!не помог даже ничем решить вопрос в итоге,предлагал постоянно другой кредит взять с переплатой в 500т.р.,в итоге просто убежал,оставив нас с последствиями своего пустословия!!!!кредитные специалисты также некомпетентны,звонят в банк по горячей линии!ХУДШЕГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ Я НЕ ВИДЕЛ
1
1
Show business's response
Лазарь В.
Level 4 Local Expert
May 9
Хочу выразить благодарность Анатолию Алексеевичу Дикареву за помощь в приобретении автомобиля .Грамотный и компетентный специалист ,сделку провёл от и до, без лишней суеты ,всё чётко и понятно ,приятно общаться .
Show business's response
Анна Панкова
Level 2 Local Expert
October 22
Интересно в этой организации знают какие-нибудь основы сервиса и клиентоориентированности? У сотрудников отвратительное отношение! Чтобы попасть к ним по гарантии нужно ждать месяц как минимум. На вопрос, а на чем ездить этот месяц - говорят это Ваши проблемы. По итогу записи на ТО не кто не позвонил, при оставлении просьбы перезвонить - не перезванивают. Не рекомендую этот салон!!!
1
Show business's response
Людмила Черанёва
Level 16 Local Expert
August 19
Не первый раз посещаем Автосервис Дайнава-Лада, Менеджеры адекватные, все расскажет и подскажут. На ТО записывали, приняли во время, сказали час по времени будут производиться ТО, ровно через час отдали автомобиль. Рекомендую
Show business's response
Елена Придатко
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Покупали в этом салоне НИВУ ТРЕВЕЛ, очень понравился менеджер Гусев Михаил , грамотно , профессионально и вежливо общался по телефону.Подготовил все документы за короткий срок, отвечал на все вопросы даже будучи в отпуске.Прошу руководителя автосалона поощрить Михаила за его профессионализм.А вообще мы довольны автосалоном.Будем рекомендовать его знакомым.
1
4
Show business's response
Ирина Герц
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Прекрасный Дайнава-Центр. Всё дружелюбные. Менеджер Попов Дмитрий очень вежливый и компетентный. Проконсультировал, объяснил, рассказал. Заказали машину и машина пришла раньше ожидаемого срока, что очень приятно. Всё на высшем уровне. Будем теперь приезжать только в этот центр.
1
5
Show business's response
Елена Смирнова
Level 7 Local Expert
May 21
Заезжали посмотреть автомобиль по госпрограмме, но не купили, не устроило ценообразование, менеджер нам попался не очень разговорчивый, ничего подобно не объяснил, а может быть у них такая задача: как можно меньше четкой и достоверной информации дать покупателю. В общем, купили машину на следующий день в другом салоне!
1
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
April 14
Большое спасибо Олегу Мокшин! За помощь в выборе автомобиля. Всё объяснил доходчиво и понятно. Вежливо и приятно было общаться. Салон оставил о себе хорошее впечатление!