Купила в декабре на Пражской осенние и зимние сапоги. Не прошло и 4 месяцев, каблук (который оказался совсем полым) у зимних сапог развалился, свистит, ходит ходуном и в связи с этим промокает пятка... И это при непостоянной нОске( Рассчитывала на качество и что отхожу хотя бы два сезона. Увы, делаю вывод, что подошва не качественная. При гарантии в 30 дней могу их теперь только выкинуть, а стоили 9000. Также плохая фурнирута, звенья которой были незавальцованы и порезали ногу, пришлось самим зажимать пасатижами.

Наталья Надежкина

Level 5 Local Expert

Здесь широкий выбор ассортимента, частые скидки, отличное качество.

Дарья Губина

Level 3 Local Expert

Хамство и дерзость! Вернула пару обуви, так как мало того она оказалась неудобная (сказали, что мне просто модель не подошла), так еще и микротрещинами у подошвы и вылазящим клеем (в ответ на это меня пытались убедить, что это не клей. что, если не клей - ответить так и не смогли). Первым аргументов продавца было: "Ну вы же со скидкой покупали". Мол - что я докопалась, если у них в магазине все со скидкой) Я аж растерялась от такой наглости. Далее - начались звонки директору магазина, которая в паре с продавцом общалась со мной как со школьницей. Вдобавок при мне на громкой связи сказала: "Тетка взрослая, а ведет себя ну детский сад". В ответ на мое удивление: "Я это не Вам сказала, а своему продавцу". С боем но кеды приняли. У меня нет времени на различные экспертизы и суды, но микротрещины по экспертизе пошли бы точно как брак, и персонал магазина должен был это понимать. Но вместо этого - общались со мной как с г-ном, закатывали глаза, поясничали, хамили. Вас ребят не надо топить, с таким сервисом вы сами себя потопите Я в очередной раз убедилась, что верно выражение "рыба гниет с головы". Директор не имеет права транслировать сотрудникам неуважительное отношение к клиентам. Если она это делает - значит не может удержать свой авторитет другими путями кроме как высмеивать клиентов вместе со своими сотрудниками. А работа с негативом - это часть обязанностей продавца, а не повод закатывать глаза! Если бы персонал магазина встретил меня лояльным отношением, а не фразами вроде "что вы из нас идиотов делаете", я бы может быть и вернулась за более простой обувью в будущем. Но пока магазину не знакомы такие понятия как LTV и NPS - ноги моей там не будет из уважения к себе.

Dakkem

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews