Недавно воспользовался услугами курьерской службы Dalli для доставки техники, и остался очень доволен. Заказал крупногабаритную бытовую технику – стиральную машину и телевизор. Во-первых, хотелось бы отметить точность сроков доставки. Все было доставлено четко в оговоренное время, без задержек. Курьеры заранее связались, чтобы уточнить удобное для меня время, что позволило спланировать день без лишнего стресса.
Во-вторых, приятно удивило отношение к сохранности техники. Все было упаковано и доставлено в идеальном состоянии, без каких-либо повреждений коробок или упаковки. Курьеры аккуратно занесли технику в квартиру, помогли установить и даже дали несколько рекомендаций по первичной настройке.
Важным плюсом стало и наличие отслеживания заказа в реальном времени через приложение. Это позволило контролировать передвижение курьера и точно знать, когда ожидать доставку.
Служба поддержки также оставила положительное впечатление: оперативно ответили на все вопросы и предоставили дополнительную информацию по статусу заказа.
Единственным минусом, который можно отметить, было то, что доставка крупной техники требует дополнительной оплаты за подъем на этаж, но это вполне стандартная практика.
В общем, Dalli оставила положительное впечатление своей надежностью, ответственным подходом и качественным сервисом.
17
1
Show business's response
Сергей Кононов
Level 4 Local Expert
January 19
Выражаю благодарность службе доставки Dalli за профессионализм. Пользовался их услугами неоднократно и всегда оставался доволен. Курьеры вежливые, доставка оперативная, а цены приятно удивляют. Особенно нравится удобство отслеживания заказов через приложение. В целом, доставили коробку с электроникой в полном поряде