1 звезда только за тренерский состав, потому ч
То они действительно хорошие.
Но что касаемо коиентоориентированности это просто ужас!
Первое, что смутило, я не могла дозвониться до школы 2 дня! Мне перезвонила директор и сказала " Я конечно могла ответить, но не стала, я была на Мальдивах, вы могли позвонить по другому номеру". Але, у вас был указан только один номер во всех соц сетях!! Мне совершенно все равно где ты, я твой клиент, мне интересно только расписание и стоимость.
Коврики, гамаки не обрабатываются ничем. Постоянно все воняет. Это мерзко, находиться в гамаке и чувствовать очевидный запах пота.
В ватсаппе вообще не отвечают по несколько дней, зато рассылка при записи 24/7.
Таких случаев много, но расскажу ещё о мега неклиентоориентированном поступке, даже дам вам совет , как человек, работающий в сфере работы с людьми.
У меня был абонемент на 8 занятий, это ровно месяц. Так случилось, что я впервые пробовала заниматься по абонементам, времени просто не хватило на все занятия. Я отходила всего 3, осталось 5. Я написала в вотсаппе во вторник с просьбой продлить хотя-бы на неделю. Уже пятница, но мне так никто не ответил. Я уже позвонила с этой же просьбой. Мне ответили, да, конечно, но только на неделю. Но через 5 минут мне перезвонили и сказали, ой девушка, нет, оказывается то у нас неделя стоит+200 рублей. Причём нигде я не видела подобную информацию.
Это звучит очень мелочно и позорно, после того, когда вы мне УЖЕ сказали, что даёте неделю.
Совет: вы могли позвонить и сказать "Поскольку мы уже дали вам такую возможность, забыв уточнить этот факт, в следующий раз, когда захотите продлить- это будет стоить 200 рублей. Но поскольку это наша ошибка в том, что мы не сказали раньше. Даём вам неделю бесплатно."
Это бы звучало куда лучше. 200 рублей, с учётом моего купленного абонемента звучит ну очень мелочно. Вы бы не потеряли большие суммы, дав мне эту неделю. Вы бы оставили себе клиента, потому что показали себя с другой стороны.
3
1
Show business's response
Лидия С.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
После декрета решила заняться своим внутренним и физическим состояние телом и души. Решила прийти на фитнес в филиал на Теплотехе, отличное расположение. Также очень понравилась администратор, все рассказала и подсказала. Тренер отличная помогала выполнять правельно упражнения, хотя для меня было тяжело в первый раз. Также планирую ещё приходить и заниматься.
2
Show business's response
София Таепова
Level 5 Local Expert
February 10
Ходу на k-pop к Альбине до этого сходила на пробное в другую студию и мне не понравилось. Последняя надежда была на EL`DANCE. И мои надежды оправдались))
1
Show business's response
Анюта Райнчук
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Отличное место для себя любимой,для души и саморазвития!
Подходит для детей взрослых,очень хорошие и опытные педагоги🤍
3
Show business's response
Тим Тихий
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
На занятия сам не ходил, но после того как моя девушка начала там заниматься, я заметил как она поменялась-всегда приходит в хорошем настроении после тренировки, игривая, пластичная, прям глаза горят! Моя кошка полностью довольна)
4
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Хорошая школа с интересными тренерами. Только вот хочется чтобы пол по- чаще мыли, особенно в час пик.
1
1
Show business's response
Дарья Тенькова
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Такого ещё коллектива тренеров я не видела, к каждой девочке индивидуальный подход! Это просто идеальное место для души ,для хорошего настроения, и развития. Всем советую😊😊
El'Dance - школа танцев с различными направлениями. Есть восточный танец, есть хип-хоп, стрейчинг, стрип-пластика.
Эта школа танцев начиналась как студия восточного танца Эльсияр (руководитель Валеева Э.Р).
Педагоги грамотные, в школе танцев занимаются как дети, так и взрослые.
Рекомендую!
3
Show business's response
Екатерина Сиряченко
Level 13 Local Expert
February 27, 2020
Отличное место👍👍👍Сама посещаю эту школу танцев💃💃💃. Куча разных направлений, как говорится на вкус и цвет😊. Лично я хожу на танец живота💃. Преподаватель сама директор школы-Валиева Эльвира. Рекомендую👍👍👍.
5
Show business's response
Елена Соболева
Level 5 Local Expert
October 11, 2019
Начали ходить недавно на детскую хореографию. Ребенок занимается с удовольствием. Очень много разных танцевальных направлений. Планирую сама начать ходить на занятия.