За время отдыха на черноморском побережье возник однажды повод посетить данное медучреждение. Помещения все с хорошим ремонтом, "пафосная" мебель, есть детские места для игр на время ожиданий, пеленальные столики, в общем всё очень продуманно. Видно, что владельцы клиники помимо огромных финансовых ресурсов "душу вложили". Попали с ребенком к педиатру Матвееву Ивану Сергеевичу. Произвёл очень приятное впечатление: грамотный, спокойный, рассудительный. Сразу развеял все наши сомнения и страхи. Дополнительных услуг не навязывал, всё по существу, как описал нам ближайшие три дня по симптомам у ребенка, так всё и произошло, чем ещё раз подтвердил свой высокий профессионализм!
Но без ложки дегтя не обошлось :)
Пока Иван Сергеевич был занят, администратор ресепшена предложила пойти к другому освободившемуся педиатру Матвеевой Юлии Викторовне, сказав, чтобы мы проходили в её кабинет. Следует перед этим уточнить, что врач сам обозначает через компьютер, что он освободился, и администратор только после этого предлагает пройти клиентам в кабинет. Постучавшись в дверь кабинета, и выдержав незначительную паузу, мы ее открыли и увидели, что в кабинете помимо врача находится пожилой человек (обращаю на это внимание, так как заходим мы к педиатру). На вопрос моей супруги: "Вы заняты?" получили резкий, в эмоционально грубой форме ответ: "А что, не видно?". Передать с какими эмоциями это было сказано, сложно, но я всё таки постараюсь :) После этой фразы всё это прекрасное здание, со всей этой прекрасной мебелью, вежливым ресепшеном и прочими атрибутами высокой культуры упало на уровень "ниже плинтуса". Уровень культуры и статус медучреждения определяется уровнем культуры его врачей. Естественно, мы вышли, сказали о ситуации администратору, но извинений не последовало ни от них, ни от Матвеевой. Дождались Матвеева Ивана Сергеевича, который сгладил неприятное впечатление, и, без сомнения, защитил "статус" всего медучреждения. А медцентру "Даниэль" пожелаем дальнейшего развития, профессиональных и культурных специалистов.
1
Show business's response
Александр Колеватов
Level 2 Local Expert
June 10
Посещаю данный центр по необходимости, всё нравится–приветливый персонал, чистота, порядок. Выражаю огромную благодарность за проведённое лечение врачу гастроэнтерологу Фёдоровой Светлане Викторовне. Приветливая, спокойная, располагающая к себе встреча. Внимательно выслушала, подробно расспросила про жалобы, тщательно провела осмотр. Чувствовалось не формальное отношение, а желание разобраться и помочь. На повторном приеме были даны рекомендации и назначения для дальнейшего лечения с подробным объяснением. Приемом очень доволен. Грамотный, мыслящий, неравнодушный врач профессионал. Видно, что добрый и порядочный человек. Большое ей спасибо!
3
Show business's response
Svetlana E.
Level 6 Local Expert
September 29
Отличный медцентр, красивый , очень чисто! Доброжелательные сотрудники. Приходили на КТ, быстро оформили, очереди нет.
Отдельное спасибо Ирине Викторовне, за внимательное отношение! Быстро, четко, профессионально всё сделала. Результат прислали на эл.почту.
От посещения , только положительные эмоции. Рекомендую!