Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам администрации Даниловского кладбища. В течении последней недели мне пришлось решать целый ряд вопросов и контактировать с сотрудниками разных отделов администрации. Я была приятно удивлена общей атмосферой доброжелательности, высокого профессионализма, неравнодушия и ориентации на потребности клиента. Спасибо Михаилу Бейрутову за профессиональные консультации и терпеливое разъяснение необходимых шагов по решению моих вопросов, Татьяне Житарь, за быструю и четкую организацию уборки могилы, Сергею Пахтелеву за помощь в оформление дубликата утерянного паспорта захоронения, Алему Блуи за готовность содействовать приведению в порядок сломанной ограды и другим сотрудникам администрации, с которыми мне пришлось контактировать. Слова особой благодарности я хочу сказать Михаилу Бейрутову. Высокий уровень эмпатии, профессионализм, неравнодушное, внимательное, терпеливое отношение - вот, что меня тронуло до глубины души. Михаил обладает этим редким сочетанием положительных качества, которые так важны на этой, непростой, работе. Михаил, спасибо Вам!!! Всё то, о чëм я пишу, тем более, ценно потому, что сюда, в администрацию кладбища, чаще всего приходят люди в потерянном, горестном и крайне ранимом состоянии, не всегда способные адекватно воспринимать происходящее, так что даже рядовые, административные вопросы ставят их в тупик. Поэтому крайне важно не только ,что именно говорят и делают сотрудники администрации кладбища, но и как они это делают, как общаются с посетителями. Уважаемые господа! Искренне благодарность и низкий поклон вам всем! Я надеюсь, что на мой отзыв обратит внимание Ваше руководство, а вышестоящая организация - ГБУ "РИТУАЛ" отметит отличную работу команды сотрудников администрации Даниловского кладбища. С уважением и благодарностью Елена Витольдовна Антоник 11.06.2024
5
Елена Владимировна Гордеева
Level 9 Local Expert
July 12
Добрый день!Даниловское кладбище старинное.Это место,где была похоронена матушка Матронушка,позднее её перенесли в монастырь.Много лет назад приезжающих к ней было немного.Информацию о Матроне передавали из уст в уста.В последствии над её могилой была поставлена часовенка,народ прибывал.За годы жизни мне повезло услышать множество интересных историй.Во время войны сам Сталин посетил её,когда немцы близко подошли к Москве.Матрона сказала ему,что немец в город не войдёт.Есть свидетели разговора.Матушка Матронушка нас слышит,она живая и цветы просила приносить ей живые с нечётным количеством,но пожалуйста обращайтесь к ней только с чистым сердцем.Даже в уме не допускайте ничего крамольного.Если не верите,значит время ещё не пришло.Для тех,кто не был,куда бы вы не приехали,на Даниловское кладбище или в монастырь на Таганке,возьмите у неё цветочек,засушите его и носите с собой.Частичка Матронушкиной защиты будет с вами.С уважением Гордеева Е.В.
16
1
Ольга Куд
Level 5 Local Expert
November 12
Второй раз приезжаю переоформить документы и не могу подать документы, работают два окна 1 человек 1 час(в лучшем случае)!! Девушка свободна ,но не принимает т.к мужчина не был 30 лет на кладбище пошел искать могилу.. вопрос найдёт ли он её... время идёт действий 0! второй сотрудник так же ждёт осмотра могилы,в это время можно было принять других людей.