Dantone Home
298 reviews
September 27, 2021
Отличная идея привезти американскую классику в Москву. Пусть даже не физически (фабрики в России). Интересный и очень широкий модельный ряд мебели и аксессуаров. Приятно обставленный шоурум - удобно присмотреться и "примериться". Хороший, профессиональный персонал. Спасибо!
1
2
February 13, 2023
Вообщем хотела я заказать витрину буфет чёрного цвета.Списываемся с менеджером ,присылает фото и всё бы ничего если бы в дальнейшей переписке менеджер не оповестила меня что за 160 к витрина идёт без ручек!Без ручек витрина у которой прямой функционал служат ручки дабы открывать и закрывать её как бы чем то надо!И тут просто прекрасное предложение преобрести за отдельную стоимость те самые Ручки без которых никак!
160 тысяч рублей витрина буфет без ручек ,с возможностью их приобретения, ребят вы серьезно?Мне не показалось?
Терять клиентов из за ручек это просто занавес!
Про общение менеджера вообще молчу!переписку прилагаю!(менеджер Елена)
12
1
November 12, 2022
Заказала в июне 22 года комод и стол. Привезли в августе с фурнитурой другого оттенка (заказывала без патины, привели с патиной) и 2 ручки не правильного размера. Менеджер Максим отправил меня в отдел рекламации, Менеджер Андрей заказывал ручки, приехал опять с ручками не правильного размера и еще ручки привезли без патины, когда менял сорвал шпон на ящике. После увидел что ручки не те. Следующий приезд ждала больше месяца, отправили реставратора мебели с ручками правильного размера, но не того цвета. 2,5 месяца мне не могут поменять ручки от письменного стола! Ставлю 1 звезду за просто красивую мебель, все остальное желает лучшего! Буду ли еще заказывать мебель в Дантон? Догадайтесь сами…
10
1
September 15, 2022
Dantone - от Долотин Антон. Это основатель. В названии ассоциация с американской системой цветов Pantone. Мебель в американском стиле. Что ж, сработало, но не тянет она по качеству до американской и итальянской, проверено в салоне и отговориашими делать заказ приятелями из upper middle class. Ещё такие отзывы везде.. Похоже, потому что, как говорил в интервью сам Антон, производством они не занимаются, а делают заказ по эскизам британских дизайнеров в Китае и России. Что ж, успехов в работе над качеством.
10
3
November 18, 2023
Отличная команда: все четко, вовремя, клиентоориентировано, от продажи до сброки.
3
May 24, 2024
Очень интересные коллекции мебели американской классики. Выбрать есть что. Цены, как мне кажется, приемлемые.
1
March 23, 2023
Отличный выбор товаров. Все со вкусом. Внимательный персонал. Остались только приятные впечатления от посещения.
1
1
July 6, 2022
По Заказу N48465 все прошло отлично. Довольны качеством мебели, менеджером, доставкой...
Шоу-рум большой, много мебели в наличии. Качество прекрасное. Хорошо, что всё можно увидеть вживую, а не делать заказ по картинке из каталога.
Менеджер Марина была внимательна, учла все наши пожелания, не оставила без внимания даже нюансы.
Доставка и сборка - очень аккуратные, вежливые работники.
4
1
October 5, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров. Можно выбрать все для дома за один раз.
1
January 27, 2023
Мебельный салон. Почти все производят в России, мебель в основном массив. Очень все симпатичное! Раздолье для дизайнеров.
1
November 11, 2022
Потрясающая мебель ! Такой великолепный дизайн , ткани , цвета ! Желаю вам процветания ! Спасибо за такой прекрасный выбор !
2
2
September 16, 2022
В Нижнем Новгороде отличный магазин. Прекрасная мебель, вежливый персонал. В Москве не заходила, только мимо прошла... Сложно сказать. Но мебель и декор наверное такой же. Всё здорово и красиво.
1
August 7, 2022
Качественная мягкая мебель, являюсь клиентом уже много лет, никаких нареканий. Хороший дизайн, большой выбор тканей из Европы. Производство примерно 45 дней
1
2
March 19, 2022
Очень понравилось обсуждение особенно консультант Вера все понятно объясняет внимательная знает свое дела, заказали диван Марсель пока все нравиться качество хорошее доставка быстрая .
3
2
August 10, 2023
Отличный шоу рум, персонал приветливый, мебель очень красивая и качественная.
2
1
August 3, 2023
Все прекрасно ,персонал вежливый хочу отметить менеджера Саргона,приятный парень!!!
1
August 8, 2022
Отличный магазин. Очень хорошая мебель. вежливый персонал, особенно понравилась консультант Ольга: все чётко, быстро и по делу.
3
1
December 22, 2021
Покупала в Danton home все освещение для своей квартиры, диван и кровать на заказ. Мммм, квартира благодаря этим покупкам получилась нежнейшая… впрочем судите по фотографиям. Очень жалею о том что заказала кухню не в Danton Kitchen , а в другой компании, ну может в следующий раз
А ещё хочу выразить благодарность моему менеджеру Ирине, за ее терпение, вкус и советы , а так же за after sale service, не многим компаниям это понятие знакомо, а ведь это наиважнейшая часть концепции клиентоориентированности . Вся мебель и освещение доставлялись в мое отсутствие, но не единого нарекания по доставке ,качеству , временным договоренностям у меня нет.
Спасибо! Теперь только с вами)
3
4
May 26
Рай для дизайнера!
1
July 3, 2022
Плохая компания, безответственные менеджераы, безликое руководство.
Были больше года назад. Заинтересовались кухней (недешевой) и много чем. Как-то вяло отвечали на вопросы, и неохотно "продавали". К вопросу цены менеджер подключил какую-то женщину, (какой-то руководитель, возможно директор), она устало что-то сказала недовольно. Попросил рассчитать итог и прислать по почте. Не прислали. Пытался дозвониться с менеджером сам, не получилось. Записали кто звонит, чтобы перезвонили, так и никто не перезвонил.
Мы были им не интересны )
В итоге хорошо, потому что все заказали в другом месте, и довольны. Результат на фото.
11
December 4, 2022
Здравствуйте, уважаемые читатели и потенциальные клиенты Danton Home!
Хочу выразить благодарность Марине Левиной и бригаде Сергея Втюрина! За профессионализм и четкость в работе! За клиентоориентированность и умение быстро понять желание клиента!
Был заказан шкаф в прихожую, очень доволен качеством изделия и результатом сборки!
Спасибо большое!
1
1
May 6, 2022
В Danton Home мы купили всю мягкую мебель, часть столярки и кухню. Первые две позиции не вызывают нареканий. Но кухню Brutal никому не советую заказывать. Фасады покрыты очень хрупкой и капризной эмалью. Спустя только полтора года эксплуатации на эмали возникли сколы и подтеки от воды, которые не удаляются ничем. При этом я использую кухню очень аккуратно, мою фасады согласно рекомендации DH только водой с небольшим количеством жидкости для мытья посуды. Когда я обратилась в DH за помощью, мне предложили сменить фасады за примерно 200 т.р. Но какой смысл их менять, если повреждения так легко снова могут возникнуть? Вообщем, хотя кухня и элегантная, но очень не практичная.
9
August 19, 2022
У дивана за 120 тыс. спустя 4 года использования провалились подушки сиденья и "стекли" вертикальные подушки спинок. Учитывая, что на диване мы проводим в среднем полчаса в день, используем бережно и не страдаем ожирением, такой дефект стал крайней неожиданностью и полным разочарованием. Для справки: диван Марсель, куплен осенью 2018 года. Удивительно, что наши старые диваны "из 90х" безымянных производителей так и не продавились за десятилетия использования, хотя на них спали каждый день! По нашему опыту, диваны Dantone Home не расчитаны на долгие годы. Нужно к этому о носиться со всей серьёзностью и не надеяться на надлежащее состояние по истечении гарантийного срока. Они хороши только для проведения стильной интерьерной съёмки, а к реальной жизни не приспособлены.
7
August 26, 2022
Была в шоу-руме не Трехгорке, выбрала мебель в гостиную. Спасибо менеджеру Анастасии! Хочу также отметить работу службы доставки - сервис на высоте, заранее предупредили, согласовали время в 2х часовом интервале, аккуратно донесли и распаковали все коробки.
4
1
January 16
Не работает, wifi
1
April 27, 2023
Отличная мягкая мебель. На вкус кухни не очень и по качеству тоже. Очень атмосферно
1
July 20, 2024
Один из самых стильных салонов мебели Москвы
1
March 23, 2024
Отличный магазин, ассортимент , обслуживание
1
January 5, 2024
Прекрасная мебель российского производства и компетентные менеджеры.
1
August 23, 2021
Отличный шоурум! Стильная современная мебель и декор. Есть готовые идеи дизайна комнат. Приветливый, знающий свою работу персонал. Всё на высшем уровне. Рекомендую!
3
1
April 26, 2023
Хороший ассортимент, персонал, во всяком случае, с кем я работал. Звезда минус - цены, но это скорее проблема моего кошелька.
1
August 18, 2023
Спасибо за мега стильную, экологичную софу Tulum! Доставили из Вьетнама на 2-3 дня раньше, чем указано в договоре. Отличная доставка от салона. Ни какого синтетического запаха от новой мебели. Супер фирменная упаковка!
Спасибо менеждерам за работу!
1
January 4, 2020
Очень много качественной и интересной мебели. Хорошо оформленные и очень информативные шоу-румы. Грамотные консультанты. Единственный минус, на мой взгляд , достаточно длительный срок изготовления, но если сравнивать с другими производителями, то он такой же. Ещё странно что в Москве доставка платная, а в регионы бесплатно и образцы тканей я бы не продавала, а сдавала в аренду с залогом в размере той суммы, которую они и стоят. Просто купить их на один раз и выбросить, как-то совсем не логично.
10
1
December 5, 2021
ДороГо, БоГато… есть автостоянка для посетителей, и несомненно очень приветливый персонал. За те цены ещё бы он не был приветливым. Прикроватная тумбочка стоит как космический корабль!
1
2
November 2, 2023
Прекрасный выбор и качество изделий. Компетентные менеджеры.
1
July 12, 2023
Сайт отвратительный, ничего не работает, сложности с поиском, вобщем маркетологи, где вы?лёгкий поиск=хорошие продажи🤷🏻♀️
4
August 5, 2023
Отличный выбор мебели и декора, хорошие консультанты.
1
October 31, 2023
Хорошая мебель , есть складская программа. Производство Россия
1
October 6, 2021
Душа радуется, когда наши российские ребята такие талантливые дизайнеры мебели- Италия отдыхает!!! Правда немного дороговато, хотя...., очень красиво
1
1
September 20, 2021
Заказывала кровать. Сама кровать - супер!
Но сервис оставляет желать лучшего.
Кровать распаковали сотрудники Дантон. А вечером мы обнаружили небольшой порез ткани на мягкой детале кровати. Его не видно после сборки, но факт неприятный.
Нет инструкции по сборке. Да, сборку можно заказать, но у нас было кому собирать, поэтому эта услуга была не нужна. Инструкции нет ни в документации, ни на сайте.
И последнее - забрать с собой бумажную упаковку и полиэтилен, который остается после распаковки - стоит денег)) Это очень смешно)
5
3
April 6, 2024
Купили в Дантон элемент мебели за немаленькие деньги,кто знает этот салон,тот понимает. В итоге года не прошло уже отклеивается. Совершенно не ожидала такого поворота с консолью.
5
October 8, 2021
Один из любимых магазинов мебели и декора, качественная мебель, очень красивые экспозиции, профессиональные и доброжелательные менеджеры. 5 из 5
3
3
December 1, 2021
Отличный салон мебели и не только, менеджеры знают своё дело и проконсультируют по всем вопросам, есть возможность выбрать не только из того, что есть в наличии, но и сделать на заказ с учетом необходимых параметров, цвета, размеры и т.п.
1
1
October 12, 2022
Товар пришёл во время ,но по описанию товар был не тот. Решили оформить возврат, оформили только вот с возвратом денег какая то проблема. Прошло три недели деньги так и не вернули. Так что подумайте прежде чем начать работу с этой компанией
4
1
June 8, 2022
После того как были осмотрены 3 Кита, Гранд, и тд, приехали сюда, и как мне кажется, диван мы купим здесь. Более вменяемый ценник (хотя и не дешего) и сам стиль в который выполнена мебель гораздо более подходит под наши задачи. Проконсультировали отлично, атмосфера приятная, чай и кофе предлагают)
2
2
August 16, 2019
Мы были в салоне на Серебрянеческой набережной. Была приятно удивлена, что мебель делают у нас в России, поэтому цены не космические, в целом доступные, особенно на распродаже. В приглушенном свете салона можно принять за мебель из Европы. Много моделей современной, модной мебели, это здорово, так как российская мебель чаще ассоциируется с полной безвкусицей. Но есть одно НО, которое сильно возмутило, это поведение продавцов-консультантов. Два парня к нам подходили, как будто делали одолжение, все это читалось на их недовольных лицах с надутыми губками. Такой подход к работе - это путь в никуда, так нельзя. Мебель классная, хотелось что-то взять и вернуться, но персонал... Надо же людей обучать как-то, доносить до них идеи компании, а не просто наивно расчитывать на этих амбициозных студентов, что они будут делать деньги и клиенты будут к ним возвращаться.
18
1
May 4, 2022
Регулярно наведываюсь сюда и что-то обязательно выбираю в интерьер. Да, в связи с ситуацией на рынке цены подросли, страна происхождения Китай/Россия/Индия, но без вариантов.
1
July 29, 2021
Заказали диван. Продавался как диван со съемным чехлом чтобы можно было стирать. Когда открыли молнию оказалось что там нет технического чехла ( как это обычно бывает ) а просто выпирает вата которой обмотан поролон. Конечно после стирки чехла застегнуть это все обратно невозможно.
На это все технический отдел ответил, что они мне могут помочь только тем что я закажу у них новый чехол и их специалисты помогут мне его одеть. Так что если запачкали диван, знайте , вам придется купить новый чехол.
Однозначно , больше заказывать в этой фирме не будем, качество не соответсвует высокой цене.
10
1
August 14, 2023
Ужастный сервис, охранник неадеквантый, ужасный персонал, худший магазин в котором я был!
3
1
December 15, 2021
После 100% оплаты кухни прошел год, кухню так и не собрали до конца. Фасады разные по размеру. Dantonehome изготовил кухню по неправильному размеру, ошиблись на 6 см. Как можно сделать нижние ящики больше верхних ответить не могут, ровно как и исправлять кухню ненадлежащего качества не хотят. Лоток для столовых приборов просто не вошел в ящик и они при мне отпилили часть лотка и такой кривой лоток поставили мне в ящик.
Весь год испытываю игнор со стороны компании, не отвечают, о срыве сроков не предупреждают. Неторопливо в своем ритме год собирают кухню с лозунгом-и так сойдет
15