I came to buy a bouquet urgently (without pre-order). Hug and cry. The assortment was not satisfied with the availability. The flowers don't look fresh for a long time, although they claim that they were brought only in the morning. At the same time, the price is kept as for high quality. And what was packed for delivery with me was very average.
See original · Русский
1
945243 Ковалев
Level 6 Local Expert
March 9
I ordered a bouquet on the website, as a result, I came to pick up the bouquet and there was another package and the roses were small and not lush , I do not advise you to take bouquets there , all the roses in the assortment were wilted , small , not lush , even it did not work out to collect something normal
See original · Русский
1
Владислава Камлева
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Добрый вечер или как говорит Ваш персонал «АЛЕ»
Мой брат обратился по номеру телефона к Вам, для уточнения ассортимента и доставки. На что про ассортимент «приезжайте и смотрите» , а после того, как уточнили доставку и хотели решить что и как дальше , попрощались с работником, на что человек посмеялся и сказал «понятно» и все.
И вот хочется попросить руководство, научить свой персонал вежливо общаться с клиентами. Когда ты звонишь в магазин уточнить ту или иную информацию, ты хочешь ее получить и соответственно слышать в ответ ,так же приветливого работника, а не хама, который смеется в трубку.
Просто не особо приятно, когда звонишь , разговариваешь вежливо, а тебе по мимо недовольного голоса,что ты вообще позвонил еще и смеются.