Отзыв пишу лишь для того чтобы люди не боялись отстаивать свои права. 3 звезды за приятную девушку-продавца.
Живем в соседнем доме, поэтому уже не первый раз муж покупает цветы в этом магазине. Первый раз я промолчала, букет простоял хотя бы сутки. 😐
Сегодня утром муж подарил новый букет и через пару часов цветы поникли…🥀 думаю до завтра букет бы не достоял.
Учитывая что букет продала владелица магазина, можно сделать вывод о том, что ей важнее продать товар, а не репутация магазина.
Букет обменяли, но только после приложенных уссилий. Книги жалоб в магазине не оказалось, чек при продаже не выдали, выписать новый отказались, дс тоже не захотели возвращать. Данные действительно уголовно наказуемы, после письменной претензии можно было подать жалобу в роспотребнадзор, но договорись все таки о том, что мне соберут новый букет.
Букет получился красивый, спасибо🫶🏼 вежливой девушке на кассе , которая вначале видимо растерялась и не зная что делать отправила звонить начальнице.
Девушки, вы работаете в сфере, где внимание нужно уделять качеству товара и обслуживанию покупателей. Я не буду писать статьи и их части, в которых указаны достаточно крупные штрафы, в надежде на то, что вы исправите данную ситуацию!
В магазине достаточно большой и не плохой ассортимент, но советую просить собрать букет из цветов которые вы выберете сами, а не брать букеты - которые уже отжили своё.
На фото «мертвый» букет и красивый букет который был собран после моего обращения.
4
3
Show business's response
Соня
Level 3 Local Expert
May 18
Любимый цветочный магазин, всегда добрый и вежливые флористы, подскажут и помогут с выбором, всегда свежие и красивые букеты, 11/10 😍😍😍💐
2
Show business's response
Егор Воронов
Level 2 Local Expert
March 24
Замечательный магазин. Девчонки приветливы и дружелюбны. Пояснят как заботится о цветах. Подберут лучшее на Ваш вкус. Так же готовы подстроиться под заказ и открыть в тот момент , когда удобно покупателю.
4
Show business's response
Андрей Жуков
Level 3 Local Expert
March 22
Плюсы:
Хороший продавец, огромный ассортимент, помогают с выбором, свежие цветы 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐, оплата по карте и наличными,
4
Show business's response
Андрей Жуков
Level 4 Local Expert
August 26
Замечательный продавец!
Помогла подобрать букет по вкусу!
Советую
Сергей Борисов
Level 3 Local Expert
July 1
Отличный магазин! Цветы свежие, жена довольна
Спасибо
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
May 23
Прекрасные и свежие цветы! Рекомендую этот магазин❤️
1
Show business's response
vlasss
Level 8 Local Expert
March 11
такое чувство, что тюльпанам уже несколько тысячелетий, за 1 дохлый тюльпан 120 рублей, на след день они просто повяли, не рекомендую.