Ездила на экскурсию в г. Пятигорск с гидом Артуром.
Что понравилось:
1. Водитель вежливый, водит аккуратно. Автобус новый, чистый
2. Забрали и привезли вовремя
Что не понравилось:
1. Очень много людей на экскурсии, целый автобус - около 40 человек.
Я сидела в конце автобуса и на остановках нужно было ждать, когда все выйдут, но это не проблема. Проблема в том, что когда выходишь из автобуса, то гида уже не видно и не слышно - он бежит вдалеке и рассказывает экскурсию людям, которые вышли первыми. Я просто физически не успеваю выйти быстрее, так как много людей выходит передомной. Гид может подождать, ну 1 минуту хотя бы, чтобы все собрались. Говорит, что работает 4 года, но не понимает, что нужно ждать людей. Странно конечно.
Я понимаю, что жесткий тайминг, но какой тогда смысл от этой экскурсии, если люди не слышат рассказ? Я могу в таком случае самостоятельно съездить в город и посмотреть.
Либо не набирайте такие большие группы по 40 человек, потому что мы «неслись» толпой по всем локациям, люди толкают друг друга, чтобы пролезть вперед поближе к гиду, иначе ничего не слышно.
Как вариант, выдавайте приборы с наушниками, в которых гида будет слышно. Именно так делают турфирмы с большим количеством людей в группе.
1
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
January 7
Хотим выразить огромную благодарность вашей организации за прекрасно и плодотворно проведённые зимние праздники❄️☀️❄️☀️: 1) 2 января отлично съездили на Домбай, экскурсовод Максим выше всяких похвал🔥, профессионал и искренне увлеченный своим делом человек, день прошел на одном дыхании, эмоций много) и конечно, мастерство водителя в горной местности было на высоком уровне👍👍👍Также очень тронула забота фирмы о пассажирах по приезду в Кисловодск: в связи с пробками был организован дополнительный транспорт, чтобы оперативно развезти всех по местам проживания 2) 4 января ездили в Пятигорск, экскурсовод Светлана очень здорово и интересно рассказала о Кисловодске и Пятигорске, посмотрели основные достопримечательности🤗👍; также очень порадовало организационное решение с подъемом на гору Машук на электромобилях, это было быстро и увлекательно, в то время как очередь на подъемник была оооочень длинная👍; ну и конечно большое спасибо водителю🤗 3) 5 января ездили на Суворовский термальный источник, отлично организовано посещение, без очередей, отдохнули и душой, и телом)) 4) и конечно огромное спасибо Валентине💛, которая помогла нам с выбором экскурсий, рассказывала что и как, была на связи, все четко, вовремя, профессионально.
Красивые комфортабельные автобусы, прекрасное организационное сопровождение, отличные гиды, оценка 5++++
1
1
Show business's response
Анастасия Кондратьева
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Очень понравилась экскурсовод Наталья. Были на экскурсиях на Медовых водопадах и на винзаводе. Все подробно и интересно рассказала. Видно, что человек любит свою работу. Заряжает положительным настроем, очень контактная, с чувством юмора, ориентируется на желания экскурсантов, ко всем относится с вниманием. Настоящий профессионал!!! И очень приятный мелодичный голос, хочется слушать и слушать. Остались в восторге!!! Рекомендуем!!!