Darnet

3.9

329 ratings

Rate this place

Владислав Скоромец

Level 5 Local Expert

Записался на подключение с 14-15 часов (единственное время которое было возможно после обеда в будний день), 14:10 поступил звонок и сказали что мастер задерживается и не сможет приехать, я специально отпросился с работы для этого подключения, по итогу мне смогли предложить вариант только на следующей неделе….

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Дозвониться нереально, перешли вынуждено с линка, точнее нас просто перебросили, решили посмотреть как будет работать новый провайдер, итог, интернета нет пол дня. В лк не зайти, хотя платеж был внесен пару дней назад, даже состояние счета проверить невозможно, 2 часа пытаюсь дозвониться, автоответчик, что все операторы заняты… И далее сброс звонка… Ну чтож надеюсь удастся дозвониться позже, чтобы расторгнуть договор….

Show business's response

Анастасия Макарова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера последние 5 лет. Интернет всегда стабильный, сбои происходят очень редко и устраняются в течение пары часов. На днях заболел роутер, принесла на диагностику. Все оперативно проверили и починили. Сотрудники вежливые и компетентные ❤️

Show business's response

Ivan A.

Level 3 Local Expert

Хорошо и стабильно работает интернет примерно до 19:00. После 7 вечера уже около года падает скорость в 5-10 раз, пинг уходит в район 200, соответственно, скачать что-то после работы/поиграть в игры с друзьями очень сложно, потому что в играх вечные лаги, потеря пакетов и т.д. На мои звонки, которые редко завершались успешным дозвоном до офиса, отвечали разное. Кто-то говорил, что "специалисты уже работают", этот ответ слышал не менее трёх раз, в ином случае клеветали на мой роутер, хотя у меня прямое соединение по проводу, и роутер тут ни при чём. У них всё "стабильно", проблемы, естественно, на моей стороне. При том, что мобильные интернет от Билайна умудряется на 4g сети вечерами выдавать большую скорость, чем мой 300м.бит от Дарнета.

Show business's response

Николай Г.

Level 2 Local Expert

Интернет нормально работает до 18-19 часов. Дальше скорость загрузки падает до 30-50 и пинг скачет от 100 до 500. По телефону отвечают: "у нас старое оборудование, оно не справляется с нагрузкой", просто отличный ответ. Ничего с этим не собираются делать. Крайнее не рекомендую данного провайдера.

Show business's response

Наталия

Level 10 Local Expert

Достаточно часто перестает работать интернет, особенно вечером и ночью. В офисе посоветовали поставить другой роутер, якобы 2.4 гц много народа и поэтому скорость маленькая. Поменяли. Теперь видимо много кому посоветовали)) Через месяц перестал опять работать Компания вообще не заинтересована в клиентах видимо. В вечернее и ночное время по телефогу отвечают как роботы. Сначала у вас спросят всё.. все данные, на вопрос отвечают только после этого и естествеенно , ничего сделать не могут. Зачем тогда круглосуточная служба отвечает по телефону?? Надо её сократить и поставить автоответчик-Ничего не можем сделать, Звоните днём в рабочее время. Если честно такая ситуация неприемлима.

Дарья П.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера много лет, все устраивает. Всегда оперативно решают возникшие проблемы. Отдельное спасибо и благодарность техническому специалисту Виктору!

Show business's response

Alexey REMOV

Level 12 Local Expert

Давайте только факты: 1. Только одна линия поддержки (221-19-01), по второй (638-20-95) отвечают "номер не используется". 2. По ней нереально дозвониться. Догадайтесь, почему? :-) 3. Указанный сайт не работает 4. Плюсом к п.3 ещё и сертификатами не озаботились. 5. Не выяснял, но, похоже, монополисты в доме, где снял квартиру. Хорошо хоть только на 3 месяца. Парковая, 48, на всякий случай И таки что вы уже хотите чтобы я им поставил?

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

5 дней нет интернета. В доме обрезали провода. Все провайдеры подключили своих абонентов, Дарнет все устраивает. Подожду день и буду менять провайдера. Кормят завтраками каждый день.

Show business's response

Strong Dark

Level 7 Local Expert

Меня зовут Станислав. Услугами "Darnet" пользуюсь с 2014г. Если случается неполадки, всегда помогут. Вчера сбились настройки роутера и принтера. Принёс их в офис. Специалист Роман всё отладил. Спасибо большое 👍

Show business's response

Максим Крючков

Level 5 Local Expert

12.01.2026 время 19:00. Скорость загрузки 46Мбит/с, отдачи 42Мбит/с, пинг скачет, как ненормальный в районе 100-130мс. Жуть, а не интернет. Очень часто такие пролбемы, особенно с пингом.

Анатолий Александрович

Level 2 Local Expert

Если бы мог поставить -1 звезду поставил, на протяжении 3-4 месяцов звоню говорю что у меня проблема с интернетом выский пинг и т.к я у себя уже все что мог сделал на чистом виндовсе проверял интернет каждый день в ровно 19.00ч вечера интернет улитает в космос и работает там.

Show business's response

ДЕНИС МИХАЙЛОВИЧ ШЕДОВ

Level 8 Local Expert

Стала, очень отвратительная связь. Скорость вообще маленькая и падает не возможно открыть ни одну строницу . Особенно по вечерам после 22 часов.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Виктору из Darnet огромная благодарность и 10 звезд! Решил мою проблему с ноутбуком. Darnet вы лучшие! Рекомендую!

Сергей

Level 10 Local Expert

пропал интернет ,звоню так мол и так не могу оплатить пропал дарнет как провайдер из банковской системы через которую оплачивал , говорят попробуйте через сбер, я говорю где мне реквизиты взять в ответ в личном кабинете, но сайт не работает в личный кабинет не зайти , прошу проверить баланс в ответ мы не можем потому что не работает сайт, вот вопрос они там чем руководствуются когда дают такие ответы? ни кому не советую этого провайдера.

Show business's response

Julia Martis

Level 5 Local Expert

Ужаснейший провайдер, заявленной скорости просто не существует, к вечеру можно забыть о том, что у вас должен быть интернет.

Show business's response

victor tumashov

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Виктору за быструю помощь, поддержку и консультацию! Клиент компании.

Show business's response

Анастасия Головина

Level 19 Local Expert

Норм провайдер. Года три на нем. Есть вопросы, но так ко всем в принципе. Для работы нужен свой роутер. Сильно я была удивлена этому, но сотрудники посоветовали фирму, купила, довольна. Долгое время не были заблокированы некоторые приложения. В чем был огроменный плюс. Сейчас не работают, очень жаль.

Show business's response

Сергей Дружинин

Level 2 Local Expert

Отличная копания. Настроили роутер за пару минут. Скорость нормальная. Советую всем.

Show business's response

Elena W

Level 11 Local Expert

К провайдеру претензий нет. Хороший, устойчивый интернет, приемлемые цены. Проблемы решаются быстро, даже если сообщить о них в вечернее время.

Show business's response

Паша.

Level 10 Local Expert

Являюсь клиентом Дарнета 10 лет.Поменял тариф с 850 до 500 рублей без проблем и потери скорости.Переманивали другие операторы - не поддался и остался верен Дарнету.Павел,Долгопрудный.

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

пользуюсь услугами провайдера 10 лет - нареканий нет. аварии бывают, но оперативно устраняются. бывает, что долго ждешь ответа оператора, но тех. специалист перезванивает всегда и в течение часа. вот и сегодня устранили проблему с подключением очень быстро, хотя она возникла по вине УК ПИК (вот, кто главное зло).

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Интернет так себе. Временами, особенно по вечерам, не работает. Хотелось бы похвалить работу сотрудника Олега. Очень приятный и милый молодой человек. Спокойно и вежливо общался по телефону и в офисе. Было приятно, что он позвонил вечером и поинтересовался работает ли интернет (меняли тарифный план, нужно было идти в офис перенастраивать роутер). В самом офисе была один раз. Пришлось им звонить и спрашивать как попасть внутрь. Нет вывески перед входом в офис. Если вы прячетесь или это квест, то хорошая идея сделать вход через компанию СДЭК=))

shpac333

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь, цена и качество устраивают. Подключен по DHCP (с реальным IP - что не у всех провайдеров дают на халяву) Яндекс, когда не открывается (прикиньте, такое бывает!) - открываю гугл и убеждаюсь, что всё нормально работает. Бывают поломки, но не часто. Когда звонил узнать, в чём причина - сообщали что уже занимаются проблемой, так что без интернета долго не сидел. PS: использую хороший дорогой роутер, возможно в этом причина отсутствия проблем с интернет.

ShepotkinYaTaxi

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы все сделали быстро, а главное бесплатно , рекомендую

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

Оставила заявку на подключение. Мастер пришел через неделю, полазил в щитке, ничего не сделал и ушел со словами с вами свяжутся. Когда сама набрала через неделю, предложили снова создать заявку. и это отношение к новому клиенту...

Show business's response

Виталий Исаев

Level 15 Local Expert

Скорость не стабильная. Меняется в течении дня. По вечерам бывает 30 вместо положенных 100. Поддержка хорошая, отзывчивая. Помогают настроить роутер, хотя в другой компании он бы сам настроился при следовании указаниям по автоматической настройке.)

Andrey Korchagin

Level 9 Local Expert

Хорошая организация, рекомендую! Стабильная работа интернета, редко бывают аварии но они быстро устраняются так как техническая поддержка работает без выходных с 9:00 до 20:00 так же есть сервис по ремонту компьютеров и фотопечать.

Анна Пшеничникова

Level 3 Local Expert

Отрубился интернет, звоню с вечера, операторы не знают график работы офиса и технических специалистов, одна сказала с восьми утра, другая с десяти, на сайте написано с девяти. Принимают заявки с пометкой срочно, по которым никто не перезванивает, технический специалист на звонки не отвечает. Интернет нужен по работе, встал весь рабочий процесс. Жаль, что уже внесла оплату за месяц, буду менять провайдера.

Александр Липовский

Level 2 Local Expert

Были проблемы с роутером, помогли все починить оперативно)

Show business's response

маша иванова

Level 6 Local Expert

С 11 часов нет интернета. Мотивируют аварией на электросетях, что, разумеется, не подтвердилось. Продляли до 13, до 14, до 16 сколько можно????? 😡😡😡

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами много лет. Качество и скорость устраивают полностью. Аварии бывают, но устраняют достаточно оперативно. Если бы добавили новые unlim тарифы со скоростью более 100Мбит/сек. то было бы вообще хорошо..

Евгений Зи

Level 4 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности! Системному администратору, который видимо сам поднялся и устранил неполадки в сети.(Благодарю!!!) И девушке, которая принимала заявку. Огромное спасибо!

Show business's response

Светлана Я.

Level 5 Local Expert

Не получилось настроить интернет по кабелю, обратилась за помощью, оператор сказал, что помочь может только технический специалист, а у него 3 дня выходных, т.е. 3 дня я должна быть без интернета!!! Это срамота какая-то, а не компания. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

Елена Партала

Level 9 Local Expert

Сложно представить в 2023 году, что в компании на табличке у входа написан один график, на яндекс картах другой, а фактически компания работает когда хочет. Вот сейчас 29 июля на бумажке написано, что они не работают 29 и 30. Хотят работают, а хотят не работают. А еще не берут трубки, что в будни что в выходные дозвониться нереально. Вы ребят, там охренели совсем.

Show business's response

Алексеевна Ольга

Level 10 Local Expert

Обращаюсь в офис нечасто, но всегда вопросы решают быстро и профессионально. Спасибо!

Show business's response

Геннадич

Level 6 Local Expert

Отличное многолетние качество услуги! Спасибо!

Лена

Level 5 Local Expert

Постоянные неполадки в работе интернета!В течении дня позвонила с этим вопросом 3 раза!Каждый раз получала разную информации от операторов и так и не дождалась звонка специалиста!Интернет не работает 2 дня!Ужасное отношение к клиентам!

Тракторист

Level 11 Local Expert

На входе Вас встречает неприятная дама, не умеюшая вежливо общаться с людьми. Хотел заключить с Дарнетом договор, но после общения с этой дамой сразу передумал. Руководство обратите внимание на вашу сотрудницу.

Show business's response

Андрей Феоктистов

Level 10 Local Expert

Самое ужасное общение с клиентами! Пытался подключить интернет провайдера с ноября месяца. Сегодня февраль. То перезвоните завтра то ещё что-то, то мы приняли заявку ждите. В результате прождал три месяца! Ужасное обращение к клиентам ! Не советую обращаться!

Show business's response

Михаил К

Level 10 Local Expert

Криворукие двоечники, вечно у них что-то ломается, рвется и зависает. При этом они постоянно пытаются обмануть своих клиентов, например: тариф снизился, как у других провайдеров, но старых клиентов на него не переводят, надл зайти в личный кабинет и заказать смену тарифа, а личный кабинет не работает - висит сервер! Так на месяцок можно кинуть старых клиентов!

Ирина

Level 8 Local Expert

Пользуюсь интернетом Дарнета уже много лет. Перебоев нет. Всегда окажут нужную помощь. Спасибо вам за работу

Show business's response

Anonymous review

Всегда оперативно реагируете на проблемы! Никаких нареканий к вам нет. Ваши сотрудники высоко квалифицированны и всегда приветливы и учтивы! Молодцы!!! Спасибо!

Любовь Р.

Level 3 Local Expert

Не знаю сколько у Дарнет оптоволоконных трасс, но сейчас ничего не работает. По Телефону не отвечают. В интернете с другого провайдера страница darnet.ru не открывается Неприятно. Хоть бы голосовое сообщение записали на телефон, уведомили народ- что случилось.

Анна Соловьёва

Level 13 Local Expert

Качество интернетсоединения нас устраивает. Стоимость 500 рублей в месяц. Если возникают проблемы, то мастер на вызов приходит очень быстро.

Сергей Коробкин

Level 6 Local Expert

скорость низкая, частые разрывы, тех работы каждый месяц, бывает сутками нет интернета, точно будем переходить на другого провайдера, за 2 года натерпелись.

Алексей Пон...рёв

Level 20 Local Expert

Давно пользуемся Дарнетом, конечно сбои бывают, но персонал старается ошибки оперативно устранять. Отказаться по крайней мере не собираемся.

Сергей М.

Level 9 Local Expert

оператор не очем.. работали с ним около полгода, в месяц стабильно раз 5 падал канал, то у них питания нет на узле, то оптика лопнет..не советую..

Show business's response

bonus m

Level 7 Local Expert

Хуже еще не встречал провайдера! За 2 недели дважды отрубился ,каждый раз восстановление по несколько дней !!! Конечно телефон переведён в режим (пошли все н....) и сидят как мыши ,Что за некчёмная кантора .инэт москва и область как земля и небо,в области просто каменный век

Show business's response

Над

Level 7 Local Expert

Только начала пользоваться, но мне нравится. Устанавливали очень компетентные ребята, связь стабильная.

Show business's response

Darnet

107 reviews