Пользуюсь услугами провайдера 15 лет, сначала были проблемы, но за последние лет 10 многое поменялось в обслуживании клиентов, появились новые услуги, мне нравится мой архивный тарифный план с возможностью качать торрент (скачка на скорости от 64Мбит/с до 96Мбит/с) и менять провайдера не собираюсь. Есть проблема с оплатой через сбербанк и несколькими другими банками, но Тинькофф в этом вопросе рулит лучше всех.
2
Сергей
Level 4 Local Expert
October 9
Хотел провести себе интернет на дачу. Два дня не смог дозвониться. Оставил заявку на сайте. Полный игнор!!! Надобность временно отпала. Попробую подать заявку весной.
Выпускные Альбомы
Level 8 Local Expert
April 20
Самый непонятный провайдер, регулярные отключения связи, ремонтные работы ведуться и ведуться, дозвониться почти не реально, сервис стремиться, к нулю.
2
Вадим К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Если есть выбор провайдера то лучше выбрать другого, тех поддержка работает долго, можешь неделю сидеть без интернета, в ответ легко хамят и кидают трубки
8
Юрий Иванов
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Несовременная компания.
Используют старые подходы к работе. Объясню почему:
1. Что такое резервирование видимо не знают от слова совсем.
2. Если у моэск пропадает электричество и СНТ посёлок находится без света значит интернета тоже не будет. ИБП, которые они установили хватает на 15 минут. При условии что их узел связи потребляет меньше 1 кВт и можно поставить любой генератор, даже самый дешёвый за 5.000 руб. Они этого не делают. При абонентской плате больше 1.000 руб и при учёте того что в посёлке 450 домов, подключены конечно не все, по предварительным расчётам 300 000 руб.они могут снимать в месяц. И оказывать столь низкого качества услуги совершенно недопустимо.
3. Когда им звонишь и начинаешь жаловаться, ответ следующий напишите свою жалобу нам письмом. С такими словами они меня наказывают и заставляют ещё делать кучу лишних движений. Зачем писать когда ты оператор и Я обратился к тебе, представителю компании и выражаю тебе свою жалобу, заполни эту жалобу и передай директору.
15
2
николай груданов
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
С годами все становится хуже, не исключение и Неторн, недавно была авария,сеть не работала, это бывает, это не страшно, но отвратительно то что вся поддержка в этот момент испарилась, ни один из контактных телефонов не отвечал.это показывает отношение к клиентам.
6
1
Сергей Залевский
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Переподключился на неторн полгода назад с другого оператора,которым пользовался более 10ти лет.Но надоело,то что у старого оператора постоянно падал интернет,в диспетчерской службе не владеют информацией(то сегодня отремонтируют,то завтра), короче надоело.У неторна за полгода ни одной поломки.Пока всё устраивает,будем смотреть дальше.
1
1
Макс Кострома
Level 5 Local Expert
October 5
Норм. Не без косяков, но кто святой.
Юрий -
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Пользуюсь 5 лет. Сбои бывают редко. Пинг нормальный. Тех поддержка не всегда отвечает.
1
1
Alex N
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Хоть и бывают сбои, в целом хорошее качество интернета. Из пожеланий, разве что, чуть дешевле тарифы для частных домовладений.
3
sergazan
Level 30 Local Expert
October 26
Любимый провайдер
Елена
Level 19 Local Expert
October 28, 2023
Обслуживаюсь у этого провайдера 10 лет. Вопросов нет. Все чётко и без простоев
4
Виталий У.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Отличный дата центр. Разместил несколько серверов, всё супер. Подключили быстрый интернет с резервированием, замечаний нет.
1
Ирина
Level 30 Local Expert
February 14, 2023
Хороший провайдер, но не подключаются к имеющему кабелю, в квартире тянут свои провода. Не очень удобно(( В дополнение. Жители дома, где находится эта компания, страдают от шума кондиционеров. Они не исправны и очень сильно шумят. Особенно в ночное время, при открытых окнах не уснуть из за этого шума.
3
Зоя Андреевна
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
Более 5 лет пользуюсь услугами эта фирмы. Никаких претензий не имею. Вопросы все решаются оперативно и чётко. Большое спасибо
3
1
Максим Филиппов
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Отвратительно, постоянно пропадает интернет, на сайт зайти невозможно. Крайне не рекомендую
5
1
Алексей
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Скорость интернета не плохая. Но раньше был мой медиа-сервер с кучей кино и сериалов. Больше года всё это не работает. От неторна одни обещания. А цены только растут. Не рекомендую.
1
1
Николай Селиванов
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Постоянные перебои с интернетом не по моей вине. Не работает под конец любого месяца от слова совсем, раньше был хорошим провайдером, но времена уже не те. Не рекомендую подключаться к неторну (СТК).
6
1
Alex Bezd
Level 18 Local Expert
February 10, 2022
В общем неплохой сервис. Цены слега выше Московских. В часы-пик бывают небольшие просадки скорости в трафике.
2
1
Анна
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь лет 10, очень довольна.
3
1
Вовик Т.
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Все устраивает, но бывают перебои, хоть и редко, надеюсь будет стабильнее
2
Show business's response
Н В
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Все ужасно! Еле работает! В выходные не бывает вовсе!
3
2
Максим Калачев
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Отвратительная компания, они уже год не могут наладить мне смс рассылку об оплате.
Поэтому я забываю оплатить интернет.
А оператор не поднимает телефон весь вечер, 12.07.2021 21.40
7
1
Билл Б.
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Дороговато для Подмосковья, причем в МСК дешевле на порядок
1
Мария
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Увы очень плохая связь, а в последние дни вообще отключается и не работает!!!!
4
1
Роман Зодчев
Level 9 Local Expert
August 27
Блокируют Ютуб.
Андрей Моргачев
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Четвёртые сутки сижу без Интернета, на что операторы только обещают устранить неполадки на линии.
2
Екатерина Миронова
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
Нормальный интернет пользуюсь их услугами уже 5 лет,без нареканий.
1
Вика Боровик
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Плоховато что-то последнее время работает
1
Константин
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Хороший и стабильный интернет
1
1
zvv33
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Цена и качество
1
ирина с.
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Отстой, а не провайдер. Ничего не хочет делать,
2
Альберт Альберт
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
При неисправности интернета, выезд платный
3
Илья Пономарев
Level 12 Local Expert
January 30, 2021
Качественный беспроблемный интернет, могу рекомендовать
1
2
139296 Горшенков
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Работает на 5
1
Денис Минаков
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Хороший провайдер
shevchenko77
Level 9 Local Expert
May 23, 2019
Провайдер нормальный. Кассир в Мытищах работает только по рабочим дням, не всем удобно.
2
1
Андрей Сапунов
Level 9 Local Expert
March 1, 2020
Достойный интернет, отзывчивая компания
2
2
Наталия
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
В пос.Лесные Поляны, Пушкинского района, ужасная работа интернета.