Через сутки после размещения в отеле Grand City разместился в отеле Даурия. Этот отель на ступеньку выше! Номера чистые, белье нормальное, кровати удобные! Еда в кафе намного качественнее и разнообразнее чем Grand City, можно даже сказать небо и земля. Персонал учтивее но не намного((( Забайкальский край это 60 регион России который я посещал и хочу сказать что такого пренебрежительного отношения я не встречал нигде (это касается не только отелей, но и ресторанов, кафе, магазинов) все выполняют свои обязанности через не хочу или вообще не выполняют(((
При выселении обратился с просьбой к администрации оставить багаж на хранение на час (все отели предоставляют такую услугу) было отказано сотрудником охраны, ссылаясь на антитеррор((( При этом в данном отеле мероприятия по антитеррористической защищенности не выполняются (ПП РФ 447 от 14.04.2017) при входе посетителей охранники мирно спят в сторонке и им нет дело до антитеррора, а при обращении сразу вспоминают
1
Show business's response
Александр Лесков
Level 8 Local Expert
July 19
Одна звезда и то только за красивый ресепшн. Были проездом поздно вечером. Позвонили по телефону уточнили есть ли свободные номера , нам сказали что есть люкс , уточнил что 2 взрослых и ребенок, администратор сказала сумму будет номер стоить до 4500 или 4700 точно не помню, понял что до 5000 тысяч , по приезду в гостиницу оказалось что нам нужно доплатить еще 3000-3500 за доп место так как номер на двоих, ладно спорить не стали тем более с дороги уставшие(общая сумма вышла нам 8080руб). Поднялись в номер , в ванной стоит подобие джакузи, которая умерла смертью храбрых очень давно(вся в белом герметике, который уже давно не белый , по краю оторван пластиковый бортик , сама ванна очень грязная ). В самом номере не помешало бы сделать хотя бы косметический ремонт, и провести полную химчистку номера . В номере находится кондиционер (который как оказалось не работает) и самое главное почему то нас об этом не кто не предупредил, хотя в номере термометр показывал 29 градусов тепла, всю ночь мы пытались спастись маленьким вентилятором . На этом мы думали что проблем больше не каких не должно быть, но нет 😁 нас ждал завтрак, при заселении нам сказали что он проходит на втором этаже , находится буфет в конце коридора . Такой ситуации я не видел даже придорожном кафе, мармиты в которых стояла что то под названием еда были открыты, тут же летают мухи и не просто летают, а трапезничают (передаю вам слова ребенка: папа, мне интересно , а тут люди точно едят? Я тут есть не буду.)
4
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 15
Прекрасная, очень уютная "домашняя" гостиница с прекрасными вкусными завтраками, удобным чмстейшими номерами и очень доброжелательный персоналом. Обязательно приеду ещё.