Если у Вас маленький заказ, Вы можете расчитывать только на хамское отношение. Вот мой опыт с этим магазином. Мой мастер просчитался с плиткой и мне потребовалось купить недостающее кол-во. Но так как по одной шт не продают, я решила купить две упаковки нужной мне плитки. Этот павильон работает именно с той фирмой плитки, которую я приобрела. Надо сказать что ранее я приобрела плитку в другом месте, чтобы сэкономит на доставке (т.к заказывала еще сантехнику ванную, унитаз, клей и тп, чего в этом магазине нет). Но когда плитки не хватило зная об этом павильоне пришла к ним, т.к живу через дорогу и от них удобно было забрать. Пришла сначала 30.08.2023 в 9:15 примерно (а график работы у них написан с 9:00 до 19:00) пав был закрыт. Затем я пришла к ним 31.08.2023 в 9:30, ничего не изменилось, пав закрыт. Я позвонила по номеру тел с визитки, долго не брали трубку, но когда взяли, на мой вопрос работает ли павильон мне сказали: «Вчера и сегодня павильон закрыт потому что я его не открыл» Далее я спросила можно ли заказать плитку по телефону и какие сроки доставки. Мне сказали, что можно. Потом я сказала, что мне нужно две упаковки разной плитки потому что мне не хватило. У меня спросили у них ли я заказывала, я сказала нет, в другом месте, на что мне сказали «Так заказывайте у того у кого вы заказывали, нам такие клиенты как Вы не нужны» (это дословно). Учитывайте это при выборе магазина. Если у вас будет большой заказ, с вами, возможно и нормально поговорят и даже помогут, но с маленькими заказами сюда лучше не соваться и поберечь свое время и нервы. И да, не факт, что когда вы придете павильон будет открыт. Ведь он закрыт был два дня, просто по тому что его не захотели открывать. А график работы, что указан на двери он для Вас, но не для сотрудников. Эта фирма плитки, что продается в этом пав, представлена везде, очень много магазинов и больших и маленьких ею торгуют. Причем, я с таким хамством ни в одном не сталкивалась. И мне в других местах с радостью готовы были помочь, поэтому заказала в ближайшем ко мне. Поверьте, есть много клиентоориентированных и работающих с любым объемом заказа магазинов. А этот рекомендую обходить стороной.
1
1
Show business's response
Grigory O.
Level 5 Local Expert
April 26
Отличный магазин. Всем рекомендую..
Ирина Максимова
Level 14 Local Expert
March 9, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент плитки, профессиональный продавец-консультант. С учетом моих пожеланий быстро подготовил дизайн-проект моей ванной комнаты. В течение часа на мой электронный адрес был направлен расчет по плитке с ее стоимостью.
4
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
July 12, 2020
Отличный магазин, за пол часа сделали проект, большой выбор плитки, доставили плитку через день Бесплатно. Спасибо менеджеру. Рекомендую.