в первый раз зашла в этот магазин, купила жидкость бруско со вкусом сахарной ваты. приехала домой, открыла - нет дозатора для переливания жидкости в картридж. было уже поздно, решила обратно не ехать. пришла на следующий день - с чеком, с жидкостью, попросила вернуть деньги либо обменять товар. парень продавец откровенно послал, сказав, что "надо было раньше, вдруг вы уже пользовались жидкостью". напомнила ему, что возврат может быть в течение двух недель, а также он спокойно может забрать товар и отправить на экспертизу, на что продавец просто помотал головой и попрощался. больше не буду пользоваться услугами данного магазина. очень разочаровалась, пришлось переливать жидкость.
иван е.
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Продали одноразку Inflave, оказалась браком, отчетливый вкус гари был, прошу о замене, так как проверял ее в магазине, на что парень ответил что это ваши проблемы одноразки мы не меняем, вы виноваты то что она автотяжит и горит, прошу принять меры по технческиму руководству и обучению продавцов, иначе меры будут приняты мной через инспекцию по контролю качества товара и будет заявление по нарушению закона прав потребителей
1
Show business's response
Анастасия Баранова
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Хороший магазин с приятным обслуживанием, всегда у них покупаю различные табачные изделия
Show business's response
Алексей З.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Хотите взять одноразку и получить брак, Вам сюда! Хотите, поменять бракованную и услышать отказ от продавца, Вам сюда! Если после этого, Вы хотите услышать неуважительные высказывания в свой адрес, Вам точно сюда! Такого персонала я еще не встречал, все вопросы можно решить только через менеджера. Спасибо, что оставили «приятнейший» осадок. НЕ советую этот магазин!
Show business's response
Дмитрий Лопаткин
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Зашел , поздоровался, спросил есть ли арабские сигареты в продаже, продавец как будто на отходах рявкнул нет, улучшайте сервис пожалуйста, банально «досвидания» научите его говорить