Делал становую тягу 200+ кг в зоне со спец.покрытием для поглощения шума и вибрации. Подошел тренер и сказал надо снаряд ставить тихо, а то вкус вилл снизу жалуется и тренеров ругают. Такого абсурда еще нигде не слышал. Я купил абонемент за деньги, почему ответственность за шум в зале ложится на плечи клиента? Значит сделайте виброизоляцию нормальную!
Получается я прихожу в зал, иду в спец.зону для свободных весов и там нельзя делать становую.
Зал - дно! Если вы хотите купить абонемент, учтите, что придется заниматься тихо и без свободных весов…
9
1
Show business's response
Любовь Вебер
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Купила я абонемент на месяц (на год нельзя и как оказалось слава богу) в этот спортивный клуб поближе к дому … я даже не успела войти внутрь, а мне уже стало не по себе)
Администраторы не дали зайти с ребёнком , зоны ожидания нет. Клуб находится в фудмолле и здесь конечно есть игровая, но она стоит 660₽ в час ) а тренировка у меня длится около двух часов) плюс я брала абонемент с спа зоной, чилить после спортзала кайф) зал вроде бы сам ничего, хотя я видела его только через окна 🤣 но для меня весомо то , что нет даже зоны ожидания, не важно , с ребёнком ты или сам кого то ждёшь) тупо стоять возле ресепшна… ну такое себе, согласитесь?
У меня действующий абонемент в другой зал, но он дальше от дома, но там отличная зона с диванами, там можно ждать и просто даже посидеть пообщаться . Но тут, голый офисный холл Стоечка регистрации и турникет … ни добро пожаловать тебе , ни че го
В общем, я разочарована )
Но зато деньги вернуть согласились без проблем, посмотрим насколько быстро это произойдёт)
4
12
Федор Юстус
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Отсутствие возможности пройти и осмотреться в клубе, чтобы принять решение о покупке абонемента это ещё полбеды. Но люди, которые там работают вообще к себе гостей не ждут: на людей ноль внимания, общаются высокомерно, через губу, нормально ничего объяснить не хотят, все приходится вытягивать клещами или ответ "все на сайте", а свое поведение объясняют политикой клуба. Хз, кто это придумал. Не надо передо мной с баяном прыгать, но объясните раз нормально - что есть, чего нет, хорошо у вас или плохо. Неприятный осадок.
Значит внутри все плохо и покупать бесполезный браслет за 3000 смысла никакого
6
Ксения
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличный зал! Есть все необходимое для хорошей тренировки и настроения😉 Сауна и Хамам согревают в холодное время года)
Show business's response
ольга скорнякова
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
В клуб хожу сравнительно не давно, все очень нравиться, расположение, есть парковка, большой, просторный зал, новый инвентарь, заинтересованный персонал, благоприятная атмосфера. Занимаюсь с персональным тренером Потапкиным Сергеем, за 3 месяца занятий виден явный результат. Индивидуальный подход, подсказал как правильно питаться, разработал программу тренировок конкретно для меня, с учетом моих пожеланий. Сергей профессионал и очень требовательный, нацелен на результат, у него не получиться филонить, поэтому, если Вам нужно красивое и здоровое тело-однозначно к нему.
3
3
Show business's response
Елизавета Панфилова (Союз)
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Отношение клуба "порадовало" с утра пораньше. Клуб работает с 6 утра и обычно проблем не было. А тут они просто решили не открывать вход. 15 минут на улице. Минус время тренировки и плюс переохлаждение.
4
3
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
привет.
Хожу в этот зал со дня открытия, зал просторный и даже в "час пик" всегда есть возможность непринуждённо позаниматься, инвентаря достаточно и да ооочень много тренажёров, лично я использую %% на 15-20, хватает, спа зона не могу сказать, что выше всяких похвал, но всегда можно погреть себя, душевая и раздевалка норм, персонал вежливый, особенно тренерский состав, всегда готовы помочь, платно не пользовался, но вижу, что они создают максимально комфортные условия для клиентов, особенно хочу отметить работу тренера Геворга, всегда дружелюбный (видно, что любит свою профессию), готов прийти на помощь, подсказать. И конечно же цена, где вы найдёте зал по такой цене с опцией всё включено, лично я не видел таких предложений в Жулебино.
всем удачного тренинга
2
8
Show business's response
Анна В.
Level 15 Local Expert
May 15, 2022
Новые хорошие тренажёры, очень чисто, постоянно ходят уборщики. В зале висят бумажные полотенца, что очень удобно. Расположение отличное, удобная система оплаты. Абсолютно непонятен "членский взнос" дороже самого дорогого месячного абонемента, о котором по телефону и на сайте не сообщается. И очень много народа даже не в "пиковые" часы
1
Slava T.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Ресепшена не бывает на месте! Тупо не дозвониться. Написано, что с 10:00 ежедневно они там. Раз 5 звонил в течении 2ух часов
Часто хаммам не работает, в будни вечером свободного шкафчика не найти
3
Show business's response
Valeriya
Level 6 Local Expert
June 1
Удобная помесячная оплата, но очень много людей, заниматься невозможно…
Show business's response
Angelina
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Ужасный тренер Казанцева Юлия. К самому залу вопросов нет, он отличный.
Решила купить сразу у Юлии пакет из 10 тренировок за 25 тысяч рублей.
После этого у Юлии начали происходить перед каждой тренировкой форс-мажоры - частые просьбы перенести время и даты тренировок, то болезнь, то недосып, то новые выходные дни, то дежурство, то еще что-то. Бывало, что Юлия отказывала в тренировках, а потом я приходила в зал в это время и видела, как она проводила свою тренировку.
Последней каплей стало то, что я написала Юлии с просьбой поставить тренировку на вторник и получила отказ, так как у нее вся неделя расписана и еще она уезжает. Хотя буквально 4 дня назад она об этом не предупреждала.
В зал я хочу стабильно 3-4 раза в неделю, 10 тренировок планировала использовать за месяц, а использовала всего 5.
Написала достаточно лаконично, что рассчитывала на другое количество тренировок, что 5 тренировок за месяц это очень мало для меня и как жаль, что "наши графики не совпадают" - хотя вина была только Юлии в том, что наши тренировки отменялись, переносились. И я предложила вернуть часть денег, засчитав предыдущие тренировки по абонементу из 5 тренировок (соответственно пакет из 5 тренировок стоит дороже, чем за 10 тренировок).
На что Юлия ответила, что она пересчитает мне мои 5 тренировок как разовые занятия по 3 тыс, а тренировки с сентября вообще - по 3,5 тыс, так как у нее повысился прайс)
Только благодаря координатору зала я получила свои деньги обратно. А так бы осталась без денег по "новому прайсу" (к слову, когда покупала абонемент у нее, даже не было информации про повышение)
Юлия написала мне напоследок "приятностей" и сразу же заблокировала) Хотя ни в жизни, ни в переписке я ни в чем её ни разу не упрекнула и слова не говорила про её "форс-мажоры". Вот такое поведение себе позволяет тренер. Сложилось впечатление, что работа для нее - это хобби - сегодня хочу работаю, завтра не работаю. Платить 2,5 тыс за тренировку, когда тренер даже не может спланировать, что будет завтра и приходит не помня, что вы делали на прошлой тренировке - это прям слишком)
Не стала бы ничего писать, если бы тренер был бы адекватным и списала бы это действительно на "не сошлись графики", но как Юлия не хотела возвращать деньги хитрыми способами и как перешла границы общения - невозможно было это игнорировать.
Надеюсь, руководство клуба возьмет под контроль эту ситуацию.
8
Александр Д.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Классные тренеры, хороший зал, приемлемые цены, удобное расположение
В общем есть всё, что нужно для занятий
Show business's response
Kamilla Saveleva
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Хороший фитнес центр, большое пространство с множеством современных тренажеров. Всегда чисто, как в зале, так и раздевалке/душевой. Особенно хочу выразить благодарность своему тренеру Максиму Юровскому! Он настоящий профи! С ним каждая тренировка проходит максимально эффективно и морально вам будет очень комфортно с ним общаться! Так что его однозначно советую!
1
3
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
September 3
Всегда огромная толпа, кондей ели справляется, поддержка работает ужасно
1
Анастасия Кочегарова
Level 14 Local Expert
January 18, 2023
Хожу в клуб 3 дня, взаимодействовала с тремя тренерами, ни один не задел, не впечатлил, заниматься с ними желания не возникло, возможно, пока не везет, но прежде не от одного человека слышала, что слабое место всех DDX - это тренерский состав, впечатления на троечку. Народа много всегда, утром/днем/вечером, когда перед входом очередь на бахилы, можно сделать выводы. В раздевалке новый квест: поиск свободного шкафа, удержание в голове его номера, так как это нигде не фиксируется + часто нужно ждать других, а шустрые не все, поэтому там можно зависнуть надолго, что на входе, что на выходе.
«Групповые для ловких» - девиз клуба! Запись на них через приложение за 24ч, бывало ставлю будильник, чтобы быстро записаться, но уже нет мест. Потом в течение дня приходится переодически заходить в приложение и мониторить, ведь иногда всплывает запись в лист ожидания, если словить, то ждать письмо с подтверждением записи (все три раза это заняло у меня не менее 3 часов), поэтому приходится менять в планы «в прыжке», как говориться, так как до конца не знаешь окажешься ты там или нет.
У зала два плюса: один субъективный - его локация (у моего дома), а второй плюс в том, что тренажеры все новенькие, дорогие, но это вопрос времени.
Итог, по моему мнению: зал отлично подойдет тем, кто живет рядом и для тех, кто покупает абонементы и не ходит. Спасибо за внимание!
4
Мария О.
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Как и везде есть свои косяки.
Тут они обычно связаны с обслуживанием здания. То батареи вовремя не перекроют и жара стоит. То с вентиляцией в начале лета проблемы. Но это все же вопросы не к самому клубу.... А так, зал очень приятный и много хороших тренеров.
1
Show business's response
Михаил
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
Отличный зал. Хорошие тренажёры, нормальные условия. Все бодренькое, можно в разных клубах, сеть уже приличная. Бассейна нет, спа средненькое, но кто не за этим, то все супер!
Рекомендую.
Alla S.
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Правильно тут пишут, что дозвониться до них просто невозможно. Звонила два раза по разным номерам — тщетно. Перезвонили только спустя час и то после оставленной заявки на звонок.
Очень хотела приобрести абонемент себе и мужу, но видимо не судьба. Видите ли у них не предусмотрено даже просто пускать внутрь ребенка, чтобы посидел поиграл в планшет, подождал нас в зоне видимого доступа. Я не прошу детскую игровую комнату с аниматором, но и как мне предложили оставить ребенка шести лет на входе и ждать нас, это полная дичь!!! Я понимаю, что контингент разный, у кого-то свободная жизнь, без детей и забот, только всё для себя любимого, но кто-то живет по-другому, у кого-то другие ценности в жизни, и создать оптимальные условиях для всех у этого клуба точно не на первом месте. Судя по отзывам, что у них толкотня из народа — им и не важно цепляться за клиентов, а тем более создавать какие-то условия неудобные для них самих!
1
1
Светлана Писклова
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Записаться на групповую программа невозможно! Я ставлю будильник, пытаюсь записаться через 1 секунду как запись открыта и один х… сайт виснет и через 15 секунд мест НЕТ! Людей битком!!!! Все норм, в тренажерке тоже конкретно битком. Лучше ходить в будни в обед! Остальным стоит подумать 😂
4
Андрей Евстигнеев
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Сам зал очень крутой,новейшее оборудование . Но самый огромный минус это кол-во людей в зале. Абонементы все продаются и продаются .а удобства нет совершенно. Зная сколько народу приходит и сразу уходит. Это конечно печаль полная .надеюсь что зал увеличится !
4
юлия платонова
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Радует что недалеко от метро ,все тренажеры работают ,все тренера и персонал приветливые и внимательные
1
1
Show business's response
Лидия Шапошникова
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Прекрасный зал. Всегда все чисто и аккуратно. Но иногда лагает приложение из-за этого запись на групповые не срабатывает
1
Show business's response
Алина Ткаченко
Level 8 Local Expert
February 1
В связи с переездом начала посещать этот зал, ранее занималась в Бибирево. Здесь нравится больше) бывает много народа, но если подгадать время, можно потренироваться вообще без ожидания на тренажёры. По наполненности есть все, что нужно, также большая кардиозона.
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
March 15
Выбирала спортзал. Пришла узнать условия в DDX, парень на стойке озвучил: оплачиваешь 3000₽ вступительный платеж, плюс ежемесячно тариф. Приемлемо. На мой вопрос что такое вступительный платеж, ответил, что это за ключ, шкафчик и тд. Платишь один раз и ходишь(!!). Но умолчал очень важное условие! Что если не оплатишь тариф после его окончания в течение 10 дней, то с тобой разрывают договор и снова надо нести им 3000₽ вступительного.
На горячей линии задаю вопрос - почему изначально при разговоре администраторы не озвучивают это, а вводят в заблуждение говоря, что платишь один раз? Получаю ответ «они не могут всё знать».
Считаю, что если приходит человек и просит рассказать про условия, админ обязан рассказывать все важные пункты или хотя бы направлять человека почитать договор, который, оказывается, находится в приложении.
5
Show business's response
Natalia K
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
В целом клуб хороший, но я покупала абонемент для групповых занятий. В этот фитнес клуб запись на групповые занятия напоминает квест, практически не попасть. сами занятия не огонь, тк из-за большого количества народу тренер не видит ошибки и не поправляет.
2
Евлампия Романова
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Отличный клуб. Рядом с домом. Помесячная оплата, что очень удобно. А главное, шикарнве тренера группоавх программ.
1
Show business's response
Святогор Витальевич
Level 7 Local Expert
April 27
Один кулер на весь фитнес и тот сломался - льет только ледяную воду. А я не пью ледяную воду. Если бы предупредили, то купил бы с собой, но нет - молчат.
К wifi можно подключиться с 5 раза - жутко медленный и глюченный. Хуже я в Москве не видел.
Очень неприветливая дама на ресепшн. В спа душ только открытый - приходится мыться в шортах, а потом в мокрых шортах ходить.
Цена - супер низкая это радует, народу тьма. Великолепные тренажеры.
2
Show business's response
Олег Блинов
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Заманили в этот зал тем что говорят оборудование новое , хорошее. По факту беговые дорожки ужасные , маленькие. Тренажеры нормальные. Народу просто тьма. Ходил и в будни с утра и вечером. Народа все больше и больше. Нет времени когда народа нет. Заниматься невозможно , бегаешь и ищешь что освободится. То и делаешь. На один тренажер очередь в 3 человека. На кардио невозможно вообще попасть. Ужасный зал. Не советую.
1
Валерия Лесникова
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Парковка платная, бесплатную тяжело найти. Бассейна нету, только сауна. Очень много народу, на тренажёры очереди. Самое обидное, как только выходишь с фитнеса, проходишь через бургеры и хинкали😂 невозможно пройти мимо, приходится наедать калории, которые только-только сожглись. Дорого по сравнению с ближайшими залами с бассейнами, цена +- одинаковая. Понравилось, что там можно измерять % жира бесплатно) в других залах эта услуга от 1000р. Для новичков есть тренировки получасовые smart start, объясняют, как пользоваться тренажерами на разные части тела. На другие групповые занятия не повернуться в зале, большой поток людей.. но качественно.
Когда первый раз пришла в привоз, понравилось, что окна панорамные выходят в фуд-корт, но когда сама там оказалось, неловко тренироваться, когда люди кушают и смотрят на тебя как в аквариум.
При покупке абонемента нужно оплатить 3000 членского взноса, нет понимания за что, бред.
Нужно подключать свою карту, чтобы ежемесячно списывалась плата за абонемент, мне не удобно было, кому-то так удобнее.
Цена в месяц 4 стакана кофе, не так дорого, но повторюсь, рядом много фитнес залов за ту же сумму (24к в год) с бассейном, спа, массажем и тд.
4
Кирилл Сурнин
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Современный зал с новым оборудованием, отличный контингент и состав тренеров.
В часы пик немного тесно, но не доставляет сильного дискомфорта. Рядом сразу же можно поесть в фудмоле или в тц Миля, также очень близко есть метро и удобная парковка. Я рекомендую, соотношение цены и качества 10/10
3
Мария М
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Зал с хорошими тренажерами и ужасными сотрудниками.
Так как на районе нормальных залов нет, а здесь оплата по месячно - зал вечерами просто битком.
Но самый главный недостаток- это управляющий ! Если до владельцев сети как-то дойдёт мой отзыв - увольте управляющего, пока он вам всё окончательно не испортил.
В зале настолько стало много инструкторов, что в один день я заметила, что их в моменте чуть ли не больше, чем клиентов в зале. Как итог - мы получаем крысиную атмосферу. Каждый инструктор как животное выслеживает новых посетителей зала.
Я занималась в зале до момента, когда управляющий мне не начал высказывать не обосновано обвинения , якобы я тренирую там за деньги каких-то клиентов! Для понимания - я являюсь выступающим спортсменом по фитнес бикини, но никогда не работала инструктором в тренажёрном зале и уж тем более никого не тренировала в этом зале! Ко мне в гости на месяц лета приезжала младшая сестра, которой я покупала абонемент в этот зал и мы вместе ходили на тренировки. Ко мне подошла одна из инструкторов в зале и «предупредила» не приняв во внимание факт выше, что я сообщила. Управляющий написал мне в личку в ИНСТАГРАМ: «Прошу более не проводить тренировки в зале DDX Жулебино. Тренируйтесь сами. В договоре всё написано. Делаю вам предупреждение. В следующий раз вынужден буду применить меры»! Сказать на сколько я возмущена такой наглостью - ничего не сказать. Но в этом клубе меня точно больше не будет, свет клином не нем не сошёлся, а с таким крысятником они всех спортсменов распугают .
24
Дарья Г.
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Офигительно безответственный спортзал с зоной спа. Постоянные проблемы с водой. Сегодня сходила в баню, а в душ сходить не смогла, потому что у них отключили воду, и администратор даже не смог сориентировать, когда ситуацию исправят
4
Tatyana Belokurova
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Хороший клуб с новым оборудованием. Цена приемлемая, но как следствие - много народу, даже утром. А в целом впечатление хорошее)
3
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Не уделяют достаточно внимания на чистоту помещения, а именно в при походе в спа зону всегда налито тонна воды. А тапочки которые продаются у них же в автомате жутко скользкие- в результате падение и травмы (
Show business's response
Мутант
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Сумасшествие! Просто ужас , как все отлично. Начнем сначала: фитнес открывается с 6 утра, что даёт отличную возможность " проснуться " , "заняться собой" перед работой, либо учебе. Отдельный плюс за гибкость во времени.
Браслет, с системой индентификацией лица? Стильно, модно, современно.
Различный спект направления тренировок - силовые, аэробные, на выносливость. А именно, зал беговых дорожек и велотренажеров, зал кроссфита, зал - зал ( штанги, штанги, штанги ) , ну и гимнастический зал.
Спа - парилка - Вау. После тяжёлой тренировки , либо для спортсменов гоняющих вес - незаменимая вещь.
Цена? Спрашиваете про цену? 2300 - новая возможность для студентов, школьников - поддерживать свой здоровый образ жизни.
Фотографии? Зачем? На сайте есть обзор зала в настоящем времени , там все есть.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Ужасное отношению к клиенту. Администратор на ресепшене сама провоцирует на ссору. Очень навязчивой себя ведёт. А, потом ещё и говорит ну, что ждём Вашего отзыва, пишите, предоставим с удовольствием ответ. Разве это отношение к клиенту? Даже если клиент пришёл делать возврат денежных средств себя вести так не стоит. Уважаемое руководство прошу довести - это до сотрудников. Клиент может отказаться по всяким причинам и все клиенты разные.
7
Михаил Логинов
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Пришел в ДДХ с целью улучшить внешний вид и подтянуть физ подготовку. Попал к тренеру Николаю Афоничеву. Мне нравится его подход к тренировкам и заинтерсованность в результате. Рекомендую!
Show business's response
Алёна Головкина
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Самое классное в этом фитнесе - отсутствие клубных годовых абонементов. Платишь мизерную сумму каждый месяц. За такой сервис - просто копейки! Классные тренеры групповых программ, разнообразные тренажеры. Неплозая зона спа.
Show business's response
gleb k.
Level 5 Local Expert
May 6
отлично, зал чистый, тренажеры новые, хороший сервис
1
Show business's response
Сусанна Ш.
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Посещаю данный зал с открытия.Порядок и чисто в зале присутствует.Новейшее оборудование в которых тренироваться одно удовольствие.Тренерский состав очень хороший👍🏼Выбрала среди многих Ирину Москвалёву,которая познакомила меня с миром фитнеса ,без которого я теперь не представляю своей жизни.Она очень ответственна,если у вас есть цели ,она вам поможет их достигнуть !Вместе с ней я уже похудела на 10кг плюс увеличились силовые показатели💪🏼
2
3
Show business's response
Artem Manaev
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Будет две части отзыва.
Начну с положительного!
Нравится зал, территориально удобно расположен, новое помещение, новые тренажеры, все инструкторы в масках, большая свободная парковка. Для меня удобная система помесячной оплаты.
Отрицательное.
Персонал на рецепции не знает как фокусироваться на потребностях клиента.
Очень простой кейс решали 40 минут.
Да. Решили.
Но время которое я планировал заниматься пришлось потратить на решение простой, в сущности, задачи.
При покупке абонемента по каким - то причинам банковская карта не "привязалась" к аккаунту.
Списание за следующий месяц не прошло.
У менеджер Анастасии желания решить вопрос не возникло.
Хотя казалось бы вот клиент, вот он пришел в клуб, пришел продлить абонемент, запусти клиента заниматься, а в это время реши его вопрос.
Очевидно же? Нет?
Для Анастасии не очевидно!
Тренинг что ли ей проведите как решать простые вопросы не вызывая негатива со стороны клиента.
21
1
Show business's response
Глеб Богомазов
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Отвратительынй вай фай который портит впечатление от всей тренировки
Окно авторизации не появляется, во время звонка подтверждения окно авторизации исчезает, необходимо забывать сеть, после этого опять ждать пока появится окно на вход
Сегодня 6 минут на беговой ждал первой возможности авторизации
Само подключение произошло только спустя 40 минут.
Телефон айфон последней модели и нигде таких проблем не было
3
7
Ильдар Мухамедбеков
Level 5 Local Expert
October 17
Хороший зал,скоро будет увеличение пространства
Show business's response
alisede
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Хожу 4 месяца. Чисто, когда на кардио всегда вижу уборщиц за работой. Хожу на групповые на растяжку. Егор Шендрик спасибо Вам! Очень нравиться ходить на его занятия. Тренажеры новые, кардио всегда хватает даже вечером в будни. По выходным утром мало людей, можно спокойно в зале потянуться даже. Спа зона маленькая, хожу только в хамам. Очеень хотелось бы с джакузи. Еще хочется пилатеса и йогу. Кран с фильтром стоит в туалете, не оч гигиенично. Поставьте кулер,пожалуйста. Раздевадка большая, места всегда хватает. В душе чисто, нормальные лейки. Общее впечатление хорошее.
2
3
Show business's response
Yo
Level 14 Local Expert
January 17
Хороший зал, всё есть что нужно. Удобно оплачивать по месячно. Тренеры хорошие.
Show business's response
Алина Литвинова
Level 4 Local Expert
April 30
Все супер, лучше ходить по будням до 18😂
Выходные на лайте)
Show business's response
Аделис Аделис
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Ужаснейший сервис! Видимо, клуб заинтересован лишь в продаже абонементов, далее работать с клиентом не хотят. До покупки абонемента сотрудники клуба и перезванивали, и отвечали на звонки, потому что были заинтересованы.
Так что если вы цените сервис- вам точно не сюда! Театр начинается с вешалки, а клуб со службы поддержки.
Рассказываю.
Приобрела абонемент несколько дней назад. 4 дня бесконечных звонков на всевозможные номера телефонов, у меня возникли вопросы только по работе с приложением и групповым программам, все мои попытки дозвониться до клуба оказались тщетны.
Наконец, мне перезванивают на 5ый день, когда я уже 2 дня написываю, чтобы мне позвонили из клуба, на их странице в ВК и что это уже не серьезно, ребята. Естественно, моему возмущению уже не было предела, я сказала об этом звонившему оператору, сказала, что у меня были вопросы, на что сотрудник, еще не узнав у меня с какими вопросами я планировала обратиться, мне говорит «вы при оплате должны были прочитать договор, где вы ставите галочку, все ответы там и что это ваша зона ответственности» Вы серьезно? Во-первых, я, действительно, не читаю эту информацию, потому обычно там всякая вода, и очень сомневаюсь, что в нем были ответы на мои вопросы, которые я здесь озвучила выше. Сам договор с клубом я еще не подписывала. Во-вторых, а на что служба поддержки по сопровождению и работе с клиентами? Я сама работаю в сфере продаж, мы не оставляем своих клиентов после того, как получены деньги.
Буду забирать свои денежные средства обратно после такого ОТВЕТА сотрудника. Работа с клиентами- это учтивость и клиентоориентированность, а не взваливание ответственности на клиента, который еще даже не озвучил вам свои вопросы!
8
Кирилл Пяткин
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Хорошее место, если не вечером. Даже утром бывает, что не получается поработать в желаемом ритме- количество людей не пропорционально оборудованию. Сейчас добавили еще допы на кардио зону- думаю, что вечером придется тереться плечами.
Show business's response
Екатерина Раинская
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Очень удобно оплачивать раз в месяц, минусы:
1. Очень много народу , бывает что все беговые дорожки заняты
2. Часто не работает хамам
3. Перебои с водой в душевых очень сильные, резко может окатить кипятком