De'Lore Park Hotel Domodedovo
908 reviews
December 24, 2023
Довольно средне, из плюсов много места, есть различные зоны отдыха, из минусов не очень удобно расположен, обслуживание не на высоте.
1
April 26, 2024
Нормальное место всем советую бываю там очень часто , а сейчас смотрю даже уже несколько номеров обновили и это радует что следят за всем чтоб клиенту было приятно находится там спасибо!!!
May 15, 2022
Отличное спокойное место, отдыхали не долго но с удовольствием. Есть спа комплекс, с парной и полуоткрытом басейном, удобно в межсезонье заныривать. Бар работает быстро , кормят вкусно. Есть пенный сет это 2 пива и большая пицца на выбор приятное дополнение к отдыху. Персонал позитивный даже душевный что на отечественных просторах встречается не часто.
3
1
November 8, 2023
Отличный отель , чисто, уютно и близко к аэропорту. Бесплатно предоставили трансфер. Прекрасное и очень вкусное питание.
3
March 14, 2023
Замечательный отель с приветливым персоналом. В номерах всё чисто и аккуратно. Были большой компанией на корпоративе. Отмечали в большой отапливаемой беседке у реки. Всё очень понравилось.
1
1
July 24, 2022
Рекомендую данную площадку для мероприятия на свежем воздухе. Локация красивая, у воды. Мы были в закрытой веранде рядом с пирсом в июне 2022. Кондиционер отлично работал. Есть возможность спокойно погулять вдоль берега и сделать красивые фото. Нам повезло, что рядом в шатре в этот день никого не было. Минус в том, что уже после 21.00 нельзя шуметь и слушать музыку. То есть, самый разгар гулянки)) так как это гостиница и частные дома. Все рядом. Ну, и конечно, не самое приятное, когда молодожёны на фотосессии, а мимо проходят полуголые мужики с пивом и женщины загораются нв травке( отдыхающие в этом отеле) Еда и обслуживание качественное и вкусное!
1
August 6, 2022
Приехали на выходные с детьми. Территория понравилась. Много мест, где можно деткам интересно и активно время провести. Изначально испугали плохие старые отзывы, долго думала рискнуть ли самим проверить. Полностью довольны. Номер устроил, есть маленький холодильник, фен, полотенца. Постельное белье идеально белое и выглаженное. Комплексный обед вкусный, порции немаленькие. К посещению рекомендую. Персонал приветливый. Особенно девушка на ресепшн, поможет во всех вопросах🌹
1
2
March 11, 2022
Прибыли в 22:30. Трансфер был организован достаточно быстро. Время ожидания 10 минут. Трансфер бесплатный. Отель расположен недалеко от аэропорта, так что доехали быстро. Большой отель с огромным банкетным залом на территории. На ресепшене оформление прошло быстро, без всяких задержек. Оплата картой возможна. Номер достаточно уютный о чистенький. Ремонт интерьера свежий. Тёплый но не жаркий. Вода из крана сразу пошла тёплая. Несмотря на наш поздний заезд, небольшой ресторанчик рядом с ресепшн был открыт. Мы взяли борщ, скоблянку с грибами и салат столичный (ну и водочку). Борщ оказался просто восхитительным. К борщу прилагался кусочек чёрного хлеба с нарезанным сальцом и лучком. Скоблянка и салат были не чуть не хуже. В общем всем нам очень понравился наш ужин. Очень приветливый персонал.Обязательно приеду сюда ещё.
P.S. за хорошие отзывы, тут угощают чашечкой вкусного кофе. Но столь хороший отзыв, я оставил бы им и без этого. Путешественники, оставляйте свои отзывы. Отель - 🔥
5
1
August 9, 2023
Останавливалась в этом отеле на выходные и осталась очень довольна. Номер был очень комфортным, с мягкими кроватями, которые позволили мне отлично выспаться.
На территории отеля есть уютный дворик, где можно утром выпить чашечку кофе и насладиться тишиной и спокойствием.
Но что меня больше всего порадовало, это хорошо обустроенная зона для разных видов отдыха у реки.
Очень рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть от повседневной суеты в красивой и спокойной обстановке.
3
July 21, 2024
Было очень вкусно, чисто в номерах, но не чисто в бассейне, водичка была грязная, и шатались ручки от лестницы в бассейн.
January 11, 2023
Прекрасная гостиница. Лучшее соотношение цена-качество. Отменная кухня, редко встретишь такую. Хорошо проводить семинары и другие мероприятия. Рядом речка Пахра. Изумительное место для отдыха и работы!
3
2
July 24, 2022
Расположение удобное, если нужно в Домодедово. Из необходимого всё есть: комфортная кровать, полотенца и халаты, наборы для душа и зубные щётки.
Если завтрак не включен в проживание, то можно взять комплексный завтрак за 250р, сносный, но не более.
Но отдельно про персонал: крайне не дружелюбный; посидеть вне номера везде запреты; также в 7:30 вломились в номер с ключом (т.к. накануне был сломан основной ключ, и нам дали запасной, в итоге администратор подумала, что номер свободен)
1
February 8, 2024
Прекрасный комплекс, приезжали по купону biglion (единственное: учитывайте, что питание НЕ шведский стол, как заявлено), СПА отличное, вернемся вскоре вновь!
3
August 26, 2022
Мне понравилось,всё супер, территория класс, река огонь, территория в стадии благоустройства !Только кухню я бы конечно подредактировала. Кофе из кофемашины без содержания кофе, пустой за 150₽; пицца была ,мягко говоря ,без половины ингридиентов, за 790₽. Пиво 250 😏, как в хорошем баре, было не первой свежести.В таком случае,по хорошему, политика должна быть такой :либо цену меньше, либо качество лучше. Совет такой: ехать со своим алкоголем, пятерочка 15 минут пешком или позаботиться заранее и шашлычек не забыть прихватить. Мангальная зона супер! Баскетбольная площадка, аренда удочек ( заранее позаботиться о приманке) , зубных счетках, шампуне.
3
3
May 26, 2024
Тапочек нет, полотенце для рук нет, щетки для обуви нет, скудный завтрак, воды в номере нет, кулер с водой только на первом этаже, на переночевать пойдет но не более. Сервис по факту и на единицу не тянет, кто им четыре поставил...
September 27, 2024
Спасибо приветливому персоналу отеля за отличный отдых. Прекрасное расположение отеля, чистые и уютные номера. С радостью посетим вас Еще раз
3
March 4, 2024
Ездил с детьми в сауну при отеле, очень удобно, большой стол, место для детских игр, бассейн прям в сауне с "выплывом" на улицу, хамам крутой. В бассейне вода как в чёрном море в августе, только не прозрачная, после купания в этой воде все дети как один прочистили желудки, все что съели выходило в обе стороны, а температура тела помогла сделать это максимально комфортно. В общем все отравились, пролежали с температурой. Очень советую эту сауну как метод похудения. Сами больше не поедем.
August 14, 2023
Хочу написать честный отзыв, возможно мои замечания помогут этому месту стать лучше.
Итак, мы приехали по купону биллион на одни сутки отдохнуть с супругом и нашей малышкой которой 4 месяца. Развеяться, побыть в тишине у реки НО:
1. Отель совершенно не подготовлен к гостям с маленькими детьми. Нет лифтов на 2 этаж, на ресепшен очень крутой пандус, ребенок чуть не вывалился из коляски. Заехать по нему мы так и не смогли, приходилось поднимать в руках коляску, на верхней территории нет лавочек для гостей на улице вообще, но есть две курительные зоны…вход с парковки ведет только на второй этаж и с него тоже никак не спустить коляску…
2. Далее , номер комфорт! Я не знаю что там комфортного, кран в ванной гуляет во все стороны, из душа льется 4-5 струек, потому что дырочки забиты. Горячей воды нет, есть только теплая. Матрас настолько мягкий что мы спали в какой-то яме…кроватка для ребёнка оказалась настолько глубокой, что я еле доставала до матраса чтобы положить ребёнка и не уронить его. Мы ставили специально тумбочку чтобы вставать на нее и укладывать малышку.
3. Брали купон с бассейном, хаммамом , пивным сетом и пиццей. НИЧЕГО из этого мы не попробовали. Потому что в день нашего приезда была чистка. И узнали мы это когда уже ехали в отель. По поводу пивного сета с пиццей также остается загадкой. Его не было. Взамен предложили катамаран, очень уместно с 4месячным ребенком . Благо за час до отъезда включили хаммам и супруг все таки попарился. За час до выселения подчеркиваю.
4. Питание было трехразовым, но не шведский стол. Салат: огурец+капуста, суп куриный, запеканка картофельная и компот. То есть кто на диете или поститься или кому-то что-то нельзя-выбора блюд нет.
5. Так как была пятница и в субботу отель готовил три банкета, то в пятницу была уборка территории: пилили огромное дерево прямо там где гуляли гости, стоял гул от рабочих, ребенок не спал в коляске потому что кругом все жужжало, везде были разбросаны веревки, инструменты, какая-то одежда. Товарищи, если вы готовите банкеты, то не напрягайте гостей, потому что вы портите о себе впечатление и это касается не нас которые приехали со скидкой и по купону, а простых гостей которые заплатили полную сумму. Либо закрывайте отель за день и готовьтесь к банкету, либо делайте это не на виду у всех…Ночью под окнами выясняли отношения какие-то бабы. И никто из администрации не сделал им замечания.
6. Четырьмя звездами там не пахнет вовсе.
3
3
October 26, 2024
У меня была проблема с билетами. Спасибо Марине Что помогла разобраться с билетами и всё объяснила Спасибо.
1
November 13, 2021
Были этим летом. Плюсы. Приятное место, номера чистые. Маленькая симпатичная территория. Есть подход к реке. В детской комнате куча живых зверушек. Все компактно и удобно. Минусы - однообразные завтраки. Еда на заказ не особо вкусная. После 9ти все закрыто, умирай с голоду, но поесть негде. Только если заказывать доставку из города и ждать часа полтора, пока привезут. На сайте этой информации нигде нет. Выбирала отель из-за СПА и массажа. По приезду выяснилось, что СПА не работает, массажист в отпуске. Можно сходить только в баню с открытым бассейном. Сходили....Нуууу так себе развлечение. Воняет мочой и в бассейне куча мертвых насекомых. Не советую. Получается, что отель хорош для переконтоваться пару ночей.
6
1
December 20, 2022
Отдыхали там недавно, цена/качество ок.
Тут недорого, это в целом окупает многие моменты, но я понимаю что я туда не поеду во второй раз. Из плюсов - Само здание симпатичное, бассейн/сауна и хамам, неплохая идея чтобы с друзьями провести время. В кафе платно готовят вкусно.
Что мне не зашло - все старое, неудобная кровать, очень старое ковровое покрытие, не знаю как часто его очищают. Бассейн грязный. На завтраке нет ни одного овоща, это тяжело для организма.
2
1
February 24, 2024
Отдыхали в банном комплексе 18 февраля 2024 года. Являлись постоянными клиентами бани, очень часто отдыхали там с друзьями, семьей с детьми, но последнее время там становилось с каждым разом все хуже и хуже в плане частоты в зале и воды в бассейне. В бассейне могли видеть крошки , куски какой то еды, слизь. Звали администратора, приходил сотрудник и вылавливал мусор сочком просто. Полы переодически были ужасно грязные, плитка липкая, сразу видно, что после предыдущих гостей никто эти полы не мыл. Но на это как то закрывали глаза, потому что очень нравилось это место, очень уютно там, бассейн с выплыванием на улицу из парилки нравился детям очень. И решила написать негативный отзыв лишь потому, что после последнего посещения вся наша компания свалились с ротовирусом, половина детей с конъюнктивитом… вода в бассейне была ужасно мутная, грязная. Те люди, что как раз таки не купались никто не заболел. Делаю вывод, что чистота воды в бассейне оставляет желать лучшего. Очень жаль, что руководство и администрация перестали следить за частотой в банном комплексе и таким образом теряют своих постоянных клиентов, которые очень любили отдыхать в данном месте.
Еще пару моментов, которые неочень стали нравится… Была всегда комната отдыха внутри, которая была открыта, там могли расположиться дети, когда надоедала духота от бани. В этот раз сказали, что больше эта комната не открывается… до этого стояла колонка большая с микрофонами и дисками, можно было послушать музыку, попеть в караоке. Теперь там стоит платный караоке автомат… неочень конечно изменения (((
5
February 7, 2023
Отличный отель за свои деньги. Вкусная еда, аккуратные номера, спа комплекс. Можно оставить автомобиль на время отдыха (летали из Москвы, из Питера на машине приехали) с бесплатным трансфером в Домодедово и обратно. Все понравилось, еще раз приедем и будем рекомендовать)
1
June 22, 2023
Уровень номера люкс, не дотягивает вообще даже до стандарта в старом отеле что из наследия советского союза. За ту же самую сумму в центре Мск можно найти шикарный, чистый, уютный номер.
В сан узле номера, такой запах стоял, что казалось кто то до приезда, только что тут был. Но нет. Запах постоянный.
На ресепшен каждый раз когда звонишь. Такое чувство тебя *** пошлют. По поводу расписания кафе, уточняйте в самом кафе иначе есть шанс остаться голодным. Спасибо управляющему кафе. Пошел на встречу принесли еду после закрытия. Закрыты были потому что отработали корпоратив. Кормят вкусно, порции большие. А вот кофе только растворимый 😏На ресепшен сказали что кафе работает круглосуточно. В целом расчет только на массовые мероприятия, праздники, свадьбы, корпоративы и т.д.
Территория не большая. Есть детская площадка. Не купался, не рекомендовали сотрудники. Может быть в межсезонье там проще.
Не знаю. Но проверять уже не буду.
Ну только если в баню. Сказали там подогреваемый бассейн круглый год
4
September 24, 2024
достойное обслуживание, вкусная еда 🤤
в целом место душевное, мне понравилось
2
January 13, 2023
Приятное, Тихон, красивое место, со своей природой на берегу Пахры. Есть паркинг, своя территорияу реки, каток и много чего. Еду оценить не смогу, не пробовали что-то из кафе. Хорошая зона с хамамом и баней, хороший маленький бассейн. Отличный массажист. Время провели с удовольствием.
2
January 31
Классный !!!! Удобное месторасположение
1
July 13, 2022
Первое, что бросается в глаза в данном отеле — чистота. Как на территории, так и в самом здании гостиницы. Также хочется отметить замечательную звукоизоляцию относительно улицы. В номере есть кондиционер, сейф, мыло, полотенца. На трёх человек был один небольшой шкаф (большую часть занимает отсек для вешалок, полок как таковых и не было) и две тумбочки, не получилось разложить все вещи. Тапочек и ложек для обуви не предусмотрено. С персоналом особо не взаимодействовала, претензий нет. Территория довольно небольшая, погулять полноценно не получится, но можно выйти за неё, прогуляться вдоль дороги и моста. Рядом в 20 минутах ходьбы есть несколько продуктовых магазинчиков. Касательно расположения хочется отметить одно: если заказываете такси, будьте готовы некоторое время подождать. Из-за близости аэропорта почти никто не берется везти людей в пределах Домодедово. Также есть постоянный шум от самолётов, хотя к нему можно привыкнуть, это не большая проблема. Еда, честно говоря, чуть разочаровала. Всё было холодное и довольно сомнительное на вид, но вроде качественное. Смотрите сами, стоит ли останавливаться здесь. Есть свои плюсы и минусы, как и везде
1
2
July 21, 2022
Номера конечно уже подустарели при этом все чисто
все забываешь когда выходишь на улицу-лес,тишина,воздух ,птички
Утром посыпаешься под щебетание птички
Территория влюбляет
Река, красота,очень красиво .уютно, птицы,кваканье лягушек и щебетание птиц,небольшая игровая для детей, спорт площадка,очень красиво и уютно
Минус звезда за НЕгибкость по кухне
Бульон а не суп заказать не могу,яйцо ребёнку сварить просто ещё уговорила ,омлет или сырники в 12.00 уже на готовят (гости ведь в разных часовых поясах прилетают и если в Москве 12.00 то у кого то возможно раннее утро и суп или цезарь кушать не хочется)
Завтраки лучше не брать-очень все не очень,лучше заказать за деньги -будет выгоднее
В завтраках каша или яичница,попросила 2а блюда на 2е персоны проплаченные заменить на один омлет-нет
Блины в рамках завтра не вкусные даже с голодухи
При этом официанты стараются,видно что блок на уровне повара. Одной девушке отдельное спасибо сильно переливала видя что я злюсь от того что не могу накормить ребёнка,не русская брюнетка симпатичная-простите не узнала как вас зовут -спасибо за участие,искренне переживала за меня видя что я злюсь
Ну и все кажется
Сервис трансфера на 10+
И их автобус -сервис зашкаливает,спасибо мужчине помог даже тяжелённый чемодан дотащить и двоих вёз с комфортом в огромном автобусе
И такси они заказывали сторонне второй раз но парень русский,Машина комфортная,разговор приятный,сервис тоже на 100+
Спасибо
Поправьте гибкость повтора пожалуйста и 100+ обеспечено
2
1
May 26, 2022
Забронировали номер стандарт с завтраком всей семьей.Номер большой,комфортный.В номере тепло все чистое.Очень понравилась игровая комната и ресторанчик где все есть и по очень приятным ценам.Для Москвы прям очень приятно.Вкусное пиво и кухня очень даже)На территории очень красиво и уютно за окном птицы поют☝🏻Приветливый персонал.Трансфер до аэропорта бесплатный и во время.
2
3
June 2, 2022
Проводили меропррятие в этом отеле, остались очень доволны как организаторы, так и участники! Вкусное банкетное меню, чистые номера, ухоженная и интересная территория. Отзывычивый персонал, доброжелательные официанты, администраторы, управляюшие, бариста, уборка и все на замечательном тоне. Было очень легко и приятно сотрудничать. Рекомендую всем! Как отдых, проведение мероприятий и бизнес встечь. Спасибо огромное всем и каждому в этом отеле.
1
October 29, 2024
Отличный отель, чисто, комфортно и персонал приветливый
July 28, 2024
Очень понравилось, красивое место. Хорошая банька. Семья осталась довольна
3
August 6, 2022
Прекрасный отель и сервис, в течении 15 минут дважды нас забрали из Домодедово, буквально 12минут и мы в отеле, прекрасная территория есть спа , мы жили в номере для семьи (были с детьми) большой прекрасный номер . Ресторанчик не большой но очень уютный с большими порциями ) учитывайте при заказе. Спасибо персоналу . Ещё это место для свадеб . Там три банкетных очень красивых зала.
2
May 8, 2023
Очень понравилось это место! На берегу реки, потрясающе красивые виды. Хорошее обслуживание. К сожалению, не удалось посетить, но друзья сказали, что сауна очень хорошая, надеюсь в следующий раз обязательно самолично убедиться).
3
1
March 22, 2022
Останавливался в этом отеле 21.03.2022, уютное место с приветливым персоналом. Номер стандарт оснащен всем необходимым для отдыха. Кухня хорошая, я заказывал комплексное питание завтрак, обед и ужин всё понравилось. Также есть пицца и бар, вообщем всё обслуживание было быстро и качественно. По цене вышло номер стандарт 2500 и комплексное питание 1200. Также есть трансфер из отеля в аэропорт. Хороший отель, рекомендую.
2
2
October 22, 2023
В целом, нормальное место. Но минусы есть:
- не новые номера
- не новые детские игрушки
- официантки не приветливые, мягко говоря
- спа-зона старая и не однозначная
Если не прихотливые, то норм
2
August 13, 2023
Приехали мы в столь "прекрасное" Место в пятницу. Первое, что бросилось в глаза это холл не первой свежести(грязно)и не приветливая зона ресепшена(Я понимаю, что много работы, но основная работа общение с клиентами) подошли мы к очень уставшему работнику, спросили по поводу бассейна, на что нам сказали :"Не работает ", Мы сами же спросили чем нам можно заняться в данном отеле, ответа дать нам не смогли(Да и зачем заинтересовывать клиента и так сойдёт).Что бы не напрягать уставшего работника дурацкими вопросами, мы пошли в номер, по дороге увидели массажный кабинет ну думаю на массаж можно сходить, тут вроде и спа есть и караоке и бассейн и ресторан 🤣. Зашли в номер:Не плохо, чайника нет, есть холодильник, ковролин грязный, стульев нет, зато есть фен, окна выходят на прекрасную банкетную зону.
В пятницу нам сказали, что покупаться не получается потому-что бассейн не работает, в субботу тоже не получится, потому-что забронировали бассейн. Нашли окошко нам на воскресенье в 10 утра(побывали там, одно название,бассейн холодный об этом ни где сказано, услуги,караоке,спа(очень громкое название для данного заведения)продают отдельно по факту днище. Массажа не будет потому-что массажист в отпуске. В пятницу нам предложили на субботу поплавать на байдарках, ещё я хотела поиграть в теннис, но в субботу очень огорчилась т.к в ту часть отеля не пускали забронировали.
В итоге я рассчитывая на услуги описанные на сайте отеля и рассказанные по телефону бронирую по факту посиделки в номере с видом на чужую свадьбу(Банкетный зал), рядом на одной территории ещё одна свадьба, так ещё и поминки. А остальным проживающим отеля сидеть и не высовываться либо как выразилась администрация можете поплавать на байдарках но так что бы ни кто вас не видел. Про кухню я молчу, работают они с 9,т.е если ты проснулся в 7 и тебе нужен кофе или чай или кипяток вместо ароматного напитка ты услышишь ЗАКРЫТО, РАБОТАЕТ С 9, качество 0 ценник конский обслуживание 0. (Просила капучино, сделали через 15 минут американо)
Одно разочарование, а не отдых. Уличного бассейна который указан на схеме нет, да и половины того что на схеме нет. И ДА ОЧЕНЬ МИЛО ЧТО ВЫЗОВ СКОРОЙ это БЕСПЛАТНАЯ УСЛУГА🤦♂️🤦♀️Деньги бы потребовала вернуть, но понимаю, что от этих хамов и горе бизнесменов, я ничего не добьюсь, а только потрачу нервы. Если бы предупредили по телефону что будет две свадьбы одна из них под окнами, поминки я бы сюда не поехала. А так выхи запораны, но за то знаю что сюда не вернусь.
3
2
October 5, 2023
Добрый день! Был в бане,купался в бассейне,принимал контрастный душ - это было классное время. В предбаннике большая гостиная,большой стол.Нас 10 человек было, классное время провели, собираемся ещё поехать.
1
1
December 3, 2022
Отдыхал с друзьями в этом отеле в выходные. Много, где был, но здесь нас поразило отношение персонала к гостям. Сначала арендовали банный комплекс, он у них spa называется, круто! Чистый, тёплый бассейн и по уму сделана парная. Есть хаммам, но он нас не интересовал. Вечером спустились в только что построенный Шале, тоже 5ка. Вид обалденный с окна, прямо на реке стоит. Рядом мангал. Внутри тепло и комфортно. Вообщем нам понравилось!
4
1
September 24, 2023
Провели выходные с семьей. Понравилась зона отдыха, выход к реке, красивая территория. Днём дети удили рыбу, мы жарили шашлыки. Бронировали Спа-зону с хамамом и бассейном под открытым небом. Наш отдых совпал с днём осенннего равноденствия и вечер провели у костра, который как-будто только нас и ждал. Время пролетело незаметно. В гостинице вежливый и улыбчивый персонал, кормят вкусно, разнообразно и много, номера уютные. Отдых понравился, спасибо.
3
March 16, 2024
Хороший отель с хорошей кухней. Вежливый персонал. Много места для отдыха, река рядом.
3
December 10, 2023
Всем советую это место! Тут вообще огонь вот честно говорю как оно и есть воздух огнемёт спится тут ну это просто не разбудит никто))) номера все уютные И выходить не хочется но территория это вообще улёт домой палкой не загонишь ! Приезжайте в DeLore не обломаетесь отвечаю!!!
3
1
May 28, 2024
Были с семьей зимой,природа красивая,кормят вкусно,не хватало развлечений и анимации.
1
November 16, 2022
Отличное место! Для отдыха и командировочных остановок. Рядом аэропорт, тихое уютное место. В номерах, чисто, комфортно! Номерной фонд и цена приемлемые. Рекомендую для гостей данный отель!
4
1
February 19, 2023
Отель милый. Второй Н.г. отмечаем в нём. Еда вкусная и разнообразная, напитки хорошего качества. Супер новогодняя программа и ведущий. Отменные баня, сауна, бассейн!
2
1
July 1, 2022
Отель очень понравился. Чистые уютные номера . Детская комната с животными. Питание 100 баллов. Так же хорошая мангальная зона. Чистый воздух, умиротворение и покой. Очень приятный администратор Яна. Ей отдельное СПАСИБО. Ответила на все вопросы , была очень вежливый.
1
2
June 17, 2023
Этот отель и на единицу не тянет. Очень долго решалась оставить отзыв. Удивительно что здесь никто не написал об этом! Ездили весной на 3 дня 2 ночи. На ресепшене работают безумные хамки. При бронировании мне не указали что 2 номера зарезервировали не только на меня, но и на рандомно выбранного человека из компании и при заселении девушка на ресепшене заявила «ну думайте на кого был оформлен номер», я оформляла все на себя и мне не указали об этом. Далее мы пришли на обед и хочу сказать, что обещаного сет-меню или шведского стола Вам не ждать. Принесли еду без выбора. Сет меню для них это столовский еда, простыми словами «жри что дают». Когда я на ресепшен пришла и стала спрашивать мне указали сначала «ну у вас же купон, что вы хотели» я выпала, ведь в купоне прописывается одно и с их заявленным шведским столом или сет-меню это не сравнится никак… мало того что в еде был волос, так мне еще и указали якобы я нищебродка смотрели сверху вниз и говорила что я хамка открытым текстом… я просто даже не знаю, этот отель не стоит и купонных денег, а кто платит обычную сумму, то я вообще в шоке с этого. Когда я поняла, что с администратором просто бесполезно заговаривать и она умеет только качать права, я попросила управляющего. Пришел управляющий не отелем, а рестораном, но ничего этого было достаточно ведь я действительно была недовольна выбором еды, точнее его отсутствием. Управляющий пришел очень много извинялся и объяснял, на что я ему указывала их ошибки и он говорил что я права, конечно его лесть меня никак не успокоила, но он хотя бы принял ошибки. И действительно был готов к разговору. В номерах безумно холодно, приходилось спать в теплый вещах, не спасал ни кондиционер на плюсе, ничего. А еще лично мое замечание, хоть у меня детей и нет, но в детской комнате находится живой уголок с грызунами. Ничего не имею против, но если есть аллергия у детей, то это большой минус имейте ввиду. Животные милые, но слегка с помятым видом.. на белого кролика «без слез не взглянешь» прям совсем грустно выглядел. На мой взгляд не все они получают должный уход… Единственное что было хорошего-это горничные, которые хорошо работают, качественно. Для людей, которые проездом это трансфер и приближенность к аэропорту. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО. Я получила только негативные впечатления и провела там время, чтобы просто не потратить деньги впустую. Но время убито там точно было напрасно. Хотя отель с виду позиционирует себя на 4 вроде как звезды… Или 3…
5
3
January 31, 2024
Сервис на нуле,гостиница заявляет что у неё 4 звезды,по факту можно смело убрать все. Уборка в номере раз в 3 дня. Кое как уговорили что бы хотя бы пополняли на ежедневной основе мыльные принадлежности и воду(пометочка вода предусмотрена только для номеров комфорт)
В общем странная гостиница,со странным обслуживанием
5
5
May 22, 2022
Отель огонь🔥 Классно выбранное место на берегу Пахры, беседки, мануальные зоны, природа… Персонал душевный, чувствуешь себя как дома) Кормят вкусно и недорого) Проводил пару массовых мероприятий, свадьбу и просто выезжал на шашлыки, всё на 6 баллов)
Короче всем советую, не пожалеете;)
3
2