De Lux
92 reviews
September 2
Ходили компанией в вашу сауну,все понравилось)
Парная огонь,бассейн чистый и не ледяной! Персонал вежливый! Отдохнули отлично) Рекомендую посетить данное заведение!
1
1
May 18
Баня-это не просто помыться, это- атмосфера, это- настроение, это - отдых, причём не только физически, но и душевный. Всё здесь связано и подчеркнуто: персонал, обстановка, общение. Вобщем скажу вам... Я не разочаровался, всё на достойном уровне. Именно так и именно здесь забываешь (пусть не надолго) о суетности мира. Спасибо
November 13, 2023
11.11 посетили первый и последний раз сауну де люкс ! Началось с того что не работал терминал и мы не смогли оплатить картой, оплатили переводом и нас не очень компетентный персонал проводил в сауну , т.к мы были огромной семьёй конечно же взяли закуски и напитки , но посуды мы необнаружили вообще не какой за 2900 час нам пришлось ещё и её покупать ! Это было очень не приятно! Следующее что мы сделали это конечно же решили попарится , но увы и ах ... бани ХОЛОДНЫЕ ! Нам конечно включили их , но мы ждали пол часа что бы хоть как то погреться! Дальше- ярче , на оставшийся час я заказала пиццу ожидание которой 20-25 минут сказали , в итоге после второго звонка я всё таки поднялась наверх что бы узнать !Но тут же встретила сопротивление в виде администратора что прошло 20 минут , после нескольких минут спора ,она всё же уточнила на кухне что прошёл час десять и просила подождать ещё 10 минут , в итоге пиццу ели дома т.к время у нас закончилось. Я была полностью разочарована и обслуживание и сауной в целом ! Всё сломано и грязно!Железки на полу не прекручины и страшно пройти по ним , выключатели сломаны ! А там так то вода !!! Вообщем я категорически не рекомендую данную сауны в виде отдыха тем более семьёй!!
2
2
January 14
Были в новогодние праздники компанией более 10чел.
Хотелось бы обратиться к администрации этого заведения, ведь вам уже не первый раз пишут о вашем персонале. Неужели вам наплевать?
Нам тоже не понравился ваш персонал, отвечают грубовато,не хотя.
Почему, когда люди идут к вам, никто не предупреждает, что НИКАКОЙ посуды в сауне нет. Мы пришли без всего. Спросили почему нас не предупредили - - нам грубо ответили : ВЫ НАС НЕ Спрашивали!!!
Вообщем, видимо ХОЗЯИН САУНЫ не заинтересован большом количестве посетителей. Если до сих пор такое халатное отношение!!!
Благодарим.
Прощайте.
3
March 23, 2023
Праздновали день рождение сестры в сауне, зарядились отличными эмоциями. Очень понравился интерьер, отличный бассейн с гидромассажем, приветливый персонал, самому маленькому участнику данного мероприятия очень понравились рыбки на входе в сауну))))
2
2
April 2, 2023
Была в первый раз, в комнате Жемчужина Нила, и все безумно понравилось: бассейн, сауна, баня, свой туалет и душ. Персонал душевный, помогал во многих вопросах. Приятно, что можно со своей едой
1
July 22
Ништячки, тут круто.
Отдохнуть с семьёй, или просто с друзьями, то это то что нужно
January 7, 2023
Отличная сауна, есть хамам, уютная атмосфера. Оригинально продуманны помещения в разных тематиках, на разное количество человек. Девочки персонал очень корректные и приятные в общении.
2
December 20, 2022
Ну разнообразные залы в сауне интерьер не плохой , но в зимний период комнаты отдыха душевые и туалеты очень холодные парные если заранее заказаны конечно разогреты до оптимальных температур соответствующего зала . персонал хороший обслуживание тоже не стоит из зала куда то ходить спокойно сообщаем на телефон стационарный который там имеется и вам всё доставят
1
April 2, 2023
Были сегодня в первый и последний раз(( Ни посуды , ни чайника , стаканчики платные ! Отмечали др ребёнка. Еду заказали, носили по частям, с периодом через час и более . На 10 человек сначала часть роллов ,потом через минут 40 пиццу и под конец ,спустя 3 часа ещё часть роллов. Кто так делает??? На 10 человек одна душевая! Каждый примет душ по 5-10 мин ,то последний только через час попадёт в сауну и бассейн . Девушка-админ с 1 минуты была не довольна, ничего не рассказала ,не показала. Проходите вниз и налево ,все! Попросили тряпку , пришла кинула на стол, ужасное отношение. Стаканчики по 20р ,потом пришлось и чайник просить . В туалете не оказалось бумаги, пришлось снова звонить , админ молчком поставила у двери. Обслуживание на 0. Нас было 6 взрослых , и все были крайне недовольны. Даже сын 14 лет , был возмущен. Чувствовали себя гастайбартерами )). Были и в Мир саун , Бора бора , ещё в 2 ,не помню названия , и нигде такого нет! Хотя бассейн был большой по сравнению с другими и сама сауна не плохая ,но вот эта девушка ,все испортила , отсутствие сервиса, посуды ,одна душевая.
3
September 16, 2021
Отдыхали 16.09.2021. Очень хорошая сауна) Обслуживание просто супер! Очень отзывчивый и вежливый персонал. Отдыхали большой разно возрастной компанией ( дети и взрослые). Каждый нашёл себе занятие по душе). Бассейн кристально чистый!!! Обязательно приедем еще! Все понравилось. Администратор Елена встретила прекрасно и проводила в номер. Очень уютно. Нам предоставили банные принадлежности и жилет для детей. А так же девушка Ксения с бара предложила напитки и закуски. Спасибо большое!
3
1
October 30, 2023
Посещаем регулярно, в том числе и с детьми. Очень нравится Римская провинция и Жемчужина Нила. Есть музыка, можно заказать еду)
November 7
Разетки находятся слишком низко к полу ,отдыхали зарядка намочилась и ударило током
July 9
Место для хорошего времяпровождения
March 31, 2023
Очень хорошая сауна.приветливый персонал.цены в сравнении с другими саунами приемлемые. Есть свой бар и кухня.хорошие бассейны.доволен
1
January 30, 2022
Решили отметить день рождения дочери с ребятней в сауне. Выбрали De Lux польстились из за большого бассейна и интерьера, и что температура воды в бассейне комнатная температура.
Пришли рано, т.к нужно было остальных детей встретить. Время брали с 15.00 до 17.00. Время подходило к 14.45 и девушка за стойкой сказала, что мы можем проходить. Нас не кто не проводил, сказали спускайтесь. Спустились , а дальше куда, кто бы знал, сами разбирались. Вода в бассейне была холодной, ведь мы предупреждали, что будут дети. Если в других случаях дети из бассейна не вылазили, то тут из сауны. Время 16.45 стали сушиться и собираться. Нам отключили розетки, чтоб феном видимо свет не намотали. На замечание как дети с мокрой головой зимой, должны домой ехать, нам ответили, что ничего они не отключали и все работает, только почему то и телевизор тоже погас. Сказала, что сейчас перезапустит, что именно мы не разбирались, но время шло и ничего. В итоге дети поехали домой с мокрой головой. Не кто не извинился, но зато пожелали С лёгким паром.
5
5
December 7, 2023
Выбор саун на любой вкус и запрос, гостеприимный, вежливый персонал.
July 4, 2023
Персонал вежливый, атмосфера хорошая, мебель старая, вентиляция слабая, посуды почему -то нет приносят после звонка, полок в парилке древний, в общем всё нормально
May 18, 2023
Снимали сауну с караоке, по приезду оказалось что он не работает. Возможности в другую уехать не было, так как уже все было занято. Чайник сдают за деньги, в какой сауне это видано???? Своих денег она не стоит.
April 15
Была в Жемчужина Нила, все отлично, бассейн класс,
January 30, 2022
Были 30.01.22 в зале римская провинция. Красиво, но есть минусы.1. Выключили электричество за 15 минут до выхода( кстати нас еще и выгоняли) спросили администратора, она сказала что незнает что случилось, и минут 10 пыталась уладить проблемы, оставалось минут 5 ,все ушли с мокрой головой, и все заработало.2. Админы на стойке не сказали куда идти,пришлось искать самим.3 Ледяная вода, и очень сильно воняло хлоркой. Мы просили воду потеплее тк был детский праздник, нас не услышали.4. Когда дети зашли в сауну, под сидением, на ноги задуло очень горячим паром, некоторые обожгли ноги, незнаю но мне кажется что эта "штука" должна быть хоть чем то ограждена, а не так просто торчать. 5. Нету посуды, дали только чайник и все, нам пришлось возить свою посуду и приборы.Заплатили 5600 за 2 часа очень высокая цена для такого места, нам не понравилось, больше ходить не будем!
8
1
January 8, 2023
Пара нет , в дверях большие щели, вода в бассейне прохладная.Если парится то не сюда, если с девчонками отдохнуть то тогда да.Стаканы дают если у них что то покупаешь , а так продают одноразовые....сервис средний
3
September 25, 2023
Бассеин прикольный,вода комфортная. Отдохнули здорово!
May 24, 2022
Баня хорошо парит, персонал отличный, атмосфера приятная, бассейн большой глубокий, с детьми можно, караоке есть, музон какой хочешь
July 17
Не в первый раз. Все норм.
July 2, 2023
Очень круто было! Хорошие комнаты и персонал! Всем советую )
1
November 3, 2023
в парной очень холодно, жары особо нет, в "Ханане" не очень, но бассейн супер
1
1
May 12, 2021
10 апреля отдыхали в сауне Римская провинция. Сауна хорошая, чисто уютно, большой бассейн. Девочки вежливые, по первому звонку сразу же приходят. Включили караоке, мы были довольные пели песни. На входе сразу спросили не нужна ли посуда. Проводили в номер и все показали. Отдых удался. Советуем.
3
August 13, 2023
Отлично провели праздник с детьми остались все довольные
February 7, 2022
Отмечали д.р. 5.02 в комнате провинция.Во первых, запах отвратительный, но это терпимо по сравнению с тем , что было дальше. Отключили свет, нам объясняют, типо выбило, сейчас включим, дальше начинает свет мигать, больше и больше, в итоге опять без света. Администратор не вежливая, толком ответить не может и объяснить почему так. Пыталась нас обвинить , что по нашей вине куда-то попала вода 😅 и не стало света. В сауне , вода!!! Откуда интересно она взялась.
Итог , пришёл после разговора с админом, и то, пришлось найти потребительские права, требовать книгу жалоб, которую они так и не дали ☝, пришёл рабочий, выясняется, что в парилке, замыкание происходит!!! Там оголенные провода!!!🙀. Естественно пары воды попадали и происходило замыкание. Это что такое вообще!!! Техника безопасности полностью нарушена. Не советую этот номер. Отдать за такое 2900 знаете ли .... караоке настроить не могла администратор. Микрофоны через раз поют. Самое главное мы остались живы и никому не довелось оказаться под ударом 220😏
4
1
October 31, 2021
Отличное место для отдыха весёлой компанией. Были в третий раз и не мешало бы обновить декор и принадлежности. А так все прекрасно, еда, караоке, бассейн, сауны, все классно
1
September 4, 2023
Отличная сауна)
Сотрудники сауны очень хорошие)
January 11
Отличное место для отдыха, 👍👍👍
December 4, 2021
Часто бываем компанией, есть и большой и малый зал, на любую компанию🙂👍качество обслуживания на порядок лучше, чем во многих других саунах👍
August 16, 2022
Отдыхали 15.082022,сауна пойдет, было очень душно но кухня была ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ! Ждали 1, 5 часа салаты,очень маленькие порции, одна трава, ужасная нарезка и ужасная подача, шашлык был более менее вкусный!
3
October 19, 2023
Место неплохое,но цены оставляют желать лучшего
February 26, 2022
Отмечали день рождения 25.02.22. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР, ВАМ СЮДА!!! Вода в бассейне, ну просто лёёёёёёд!!! Как бы мы не парились в сауне, нам это не помогло!!! Отморозились все!!! Миркофоны работают через раз, сильно фонят! За такие деньги, могли бы хотя бы воду нагреть!!! УЖАС!!!
3
1
January 20, 2023
Не глубокий бассейн. Дороговато ,можно найти дешевле и с глубоким бассейном
April 21, 2023
Отличная сауна. Правда уже нужен ремонт. Многое сломалось потеряло вид.
2
December 27, 2023
Бассейн был ужасно грясный (((( расстроены.
2
1
June 21, 2021
Всё хорошо, обслуживание хорошее, без нареканий, обстановка сауны (ЗАСРАЛИСЬ). ОБНОВИТЕ ИНТЕРЬЕР.
Были в номере люкс, цена 2700 час - 3 часа отдыхали. Нет смысла тратить столько денег.
3
January 28, 2020
Были компанией больше 10 человек, в зале "Римской империи ". Помещение большое, как и стол. Есть бассейн, но как и во всех саунах хотелось чтобы вода была чище, но в принципе была нормальной. Парилка на 3-4 сидячих и 2 стоячих места (небольшая). Есть хамам на любителя. Большой телевизор, но нет караоке, это плохо. Стоит настольный футбол(устроили батлл). Дают полотенце, простынь, тапки. Это все про этот номер. В других номерах не был, но есть ещё на 8 чел. Каждый человек сверх нормы плюс 250 рублей за всё время.
2
May 15, 2021
Были семьёй, в сауне "Жимчужина Нмла"!!! Отвратительный коллектив, вежливость отсутствует вообще!!! В самой сауне, вода хлорке больше ЧЕМ..., световая акустика отвратительная, вода леденная! Пришла девушка, сказала сейчас найдём градусник и покажем вам температуру воды! Караоке там нет, хотя написано! Итог час 2900 за каждый час! Оплатили за 6 часов, ДЕНЬГИ на ВЕТЕР! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
4
September 24, 2023
В бассейне стены скользкие, СССР пока сделать ремонт.
2
1
February 21, 2022
Чисто уютно не плохая кухня , цены приемлемые, мужской компании отдохнуть можно.
November 22, 2022
Класс все понравилось администратор персонала на вышем уровне
2
October 25
Хорошо
December 15, 2023
Хорошо всем отдохнуть
March 18
Грязный бассейн
December 23, 2021
Хоть с женой, хоть с НЕЖЕНОЙ, комфорт, спокойствие, удобство!!! Но не только чтоб помыться, но и отдохнуть, поговорить!!!