Отличное расположение, вблизи охраняемая парковка, огромный бассейн, внимательный к гостям персонал. Благодарю хозяйку за травяной горячий чай в спа-зоне!
Отель хорошо расположен в парковой зоне, в спа зоне бассейн и инфракрасная сауна, в бассейне очень вкусный травяной чай. Есть завтраки, голодными не уходили. Немного уставшая мягкая мебель в номере.
Кровати комфортные для сна.
Персонал отеля понравился.
1
1
Kate T.
Level 4 Local Expert
July 14
Отличный отель!
3
Show business's response
Анастасия Благовская
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Мы здесь уже постоянные посетители. Очень круто, завтраки очень вкусные, номера чистые и уютные.
3
Show business's response
Виталий Д.
Level 6 Local Expert
February 20
Отличный отель с бассейном !!!
2
Show business's response
Н.Н
Level 8 Local Expert
March 7, 2022
Отдыхали недавно с женой в этом отеле.
Хочу отметить приветливый персонал а также чистоту в самом отеле. Бронировали номер через "Booking", бронь была без предоплаты. С заездом никаких проблем не возникло, жену даже поздравили с Днём Рождения бутылочкой шампанского.
В номере чисто, огромная и удобная кровать, холодильник, душ и вайфай.
Бассейн прохладный, есть теплая купель с гидромассажем, так же присутствует сауна. Мы брали номер с включенным завтраком. Еда свежая и вкусная.
По недостаткам только слышимость, но это такие мелочи))
В общем и целом впечатления только положительные!
3
1
Артем Гзогян
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Номера без шумки с 7.30 начали уборку в коридоре не дали поспать 👎
2
3
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Очень хороший отель.остались очень довольны.приветливый отзывчивый персонал. Чистые ,уютные номера.классный бассейн,самое то для отдыха с маленькими детьми.для них рядом джакузи родителям хорошо и детки довольны.были на 8 марта. Для женщин был маленький подарочек -бутылка шампанского.мелочь а приятно! Хорошо провели время и остались довольны
8
Show business's response
Гладущенко Анна Геннадиевна
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Очень высокая слышимость в номерах ( слышно о чем разговаривают соседи) , двухместные номера очень крошечные, завтрак не очень ( как в советских столовых, если честно я уже очень давно такого завтрака не видела) , бассейн - хороший, очень понравился.
2
2
Константин Владиславович
Level 6 Local Expert
September 30
Просто ван лав
Show business's response
александр пушкин
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Всё отлично, но бассейн всё подпортил
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Расположен в центре курорта. Хороший бассейн, внимательный персонал. Из минусов - очень плохие завтраки. Макаронная запеканка - антишедевр, такого нигде не видела. Выбора нет, дают определенный набор.
3
2
Данил Ходорев
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Бассейн хороший, персонал отличный, везде чисто, обслуживание на высшем уровне.
3
Show business's response
Фёд
Level 11 Local Expert
October 6, 2020
Замечательная гостиница, добродушный и вежливый персонал. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания, чайник и чашки, холодильник, сейф, в номерах ковровое покрытие, удобные кровати, жк телевизоры, халаты и полотенца. Очень понравился бассейн и джакузи, есть парилка. В проживание включён завтрак, кормили плотно и вкусно, ребёнок уплетал за обе щёки. Спасибо за приятный отдых. Мне и моей семье отель понравился, однозначно рекомендую.
4
Show business's response
Тимофей Розумный
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Уютно, очень прекрасно расположенна, вкусный завтрак, чистый бассейн, в номерах чисто персонал вежливый
2
1
Show business's response
Наталья Камышанская
Level 7 Local Expert
February 7, 2021
Отель супер, персонал супер!!!! Отдыхаем в Горячем ключе уже лет 7,жили во многих гостиницах, но здесь все на плюс, минусов не нахожу, даже номер эконом отвечает всем требованиям комфортного отдыха!!!!!
3
Show business's response
Ury Ury
Level 28 Local Expert
December 28, 2022
Некогда была неплохой гостиницей , а сейчас это просто номера в которые пришел , поспал и бежать по делам
2
Show business's response
Юлия Насретдинова
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Хороший спа отель. Ходим на массаж и бассейн. Если массаж то только к Инге😍.В целом все нравится.
Show business's response
алена крашенинина
Level 6 Local Expert
May 19, 2021
Постоянно выбирали с мужем этот прекрасный отель для отдыха, но последнее посещение огорчило непрофессионализмом работы администратора с клиентами. Была записана на 9-00 к косметологу. Вместо меня приняли левую клиентку, не предупредив , даже не извинились. Огорчает , что в таком отеле, такой непрофессиональный персонал. Кроме того, когда оставила отзыв на букинге, по-видимому меня внесли в черный список, хотя до этого случая мы были постоянными посетителями. Очень неприятный инцидент.
7
2
Show business's response
Slava Krymov
Level 9 Local Expert
November 11, 2020
Комфортное прожиаание в стильном номере, хорошо организованное питание, наличие саоего довольно просторного СПА и салона красоты, дополнительные услуги.
3
Марина Вырыпаева
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Всё на высшем уровне. Чистый бассейн. Комфортные номера. Расположен в парковой зоне. Спасибо
3
Наталья М.
Level 3 Local Expert
October 2
Всё супер.
Show business's response
Alex28
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Хорошая гостиница. Хороший персонал. Индивидуальный подход по условиям проживания. Большой бассейн. Хотели воспользоваться сауной, но она так и не нагрелась до нужной температуры. Не хватает разнообразия меню.
3
2
Виталий Бондаренко
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Всё понравилось, рядом парк, есть где погулять. В номере отеля уютно, рекомендую))
1
Владимир Пичурин
Level 11 Local Expert
January 29
Не правильно расположрн банкетный зал
Show business's response
наталия глоба
Level 8 Local Expert
February 25
Восхитительное место
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Бассейн очень хорош, завтраки храмают.
Show business's response
404091 Левченко
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
В люксе дополнительное место для третьего человека- диван, пора заменить, ужасное позорище, а спать на нём- испытание( за деньги)
Show business's response
Ольга Каплина
Level 4 Local Expert
May 27
Всё хдорово
2
1
Show business's response
Мария Трифонова
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Хороший спа отель кайфую
Show business's response
Марина П.
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Сам отель задуман прекрасно!Погулять по Горячему Ключу, а потом расслабиться в бассейне! Место, дизайн, интерьер, на "5". Но впечатление портят прокуренные номера(никакие сроки не помогут), запах еды из вентиляции и не всегда чистый бассейн. Качество завтраков не оценю, нам его не предоставляли. Парковка платная.
Show business's response
Виолетта Лифорт
Level 4 Local Expert
August 27
Лучшие
Show business's response
Марина Оганезова
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Старые номера с запахом, персонал недружелюбный, завтраки времен совестного союза , выдаются в одни руки строго , выбора нет . Каша и блинчики , кусок хлеба . Вот и все . Бассейн отличный .
2
2
Виталий Юрьевич
Level 17 Local Expert
July 27, 2020
Добрый день. Расположение идеальное. Ресепшен отлично. Бассейн немного жарко, но пойдёт. Завтраки отстой (каша и купленные слойки)! В номере муравьи. Запах канализации в туалете - ванной, пока не пролил трап (горничным на заметку). На заметку отдыхающим (не старичкам)) курить нигде нельзя, даже пиво и сигареты нигде не продают(в парке , а он везде)... Замах самого Горячего ключа - на Кисловодск, но - нет...
4
2
Show business's response
Людмила С
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Нам очень нравится этот отель, были там четыре раза. Думаю поедем еще. Бассейн большой, чистый, теплый.
3
Владимир Шейгородский
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Хотелось бы воду в басейне потеплей а так всё хорошо
1
Show business's response
Елена Крикса
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Неплохой отель. Но проблемы с горячей водой на 4 этаже и не возможно открыть окно. Жили в улучшенном 2х местном
Филипп Малахов
Level 7 Local Expert
April 21, 2019
Отель присмотрел с прошлого посещения курорта. У них действительно лучший бассейн в курортной зоне, пускают туда в т.ч. не гостей отеля, и детей и взрослых, без справок за отдельную плату. Прямо возле бассейна есть джакузи (маленькие дети оценят). Тренажёрный зал небольшой, но для того чтобы поддержать здоровое тело для здорового духа в плохую погоду - подойдёт (в хорошую погоду, пусть даже холодную, рекомендую прлбежки к знаменитому ущелью). Завтраки каждый день разные, но без возможности выбора. Выбор в одном: пить чай или растворимый кофе. За отдельную плату фермерский йогурт (заказывать нужно за сутки) и капсульный кофе из дольче густо (120р для него - дороговато). Номера хорошие и чистые.
4
1
Елена М.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Хороший отель, рекомендую.
1
2
Show business's response
Михаил Д.
Level 13 Local Expert
July 4, 2021
Хорошая гостиница в Горячем Ключе на территории санатория, есть немаленький бассейн и небольшая сауна.
3
1
Show business's response
Андрей Журавлёв
Level 2 Local Expert
December 3, 2020
Гостинница очень понравилась. Чистота, уют и прекрасный, красивый, душевный и гостиприимный персонал. Ставим 5 звёзд.
3
Show business's response
Лада Ш
Level 14 Local Expert
June 29, 2020
Были в мае 2019. Приятные впечатления. Отзывчивый персонал. Чисто. Уютно. Хорошее расположение. Сытный вкусный завтрак.
3
Show business's response
Роман Мозговой
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Отличное место для отдыха
3
Show business's response
Dmitry Dmitriy
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
У нас уже традиция. Каждый год 24 января мы приезжаем на этот зимний курорт) В это время Горячий Ключ тишь да благодать. Жена довольна комфортом отеля, дочка пищит от бассейна. Все на позитиве. Приедем ещё!
Show business's response
Макаренко Иван
Level 15 Local Expert
August 12, 2022
Милое семейное местечко, бассейн круглый год
Show business's response
Оксана Ч.
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Ходим часто в бассейн, очень приятное место !
2
1
Show business's response
Александр Иванович
Level 8 Local Expert
May 6, 2021
Бочка меда с ложкой дегтя.
Три мучительные ночи . Неисправная вентиляция так шумит с подвываниями , Что спать
Не даёт. Утром встаёшь разбитый с головной болью..и это 402 номер один из самых лучших и дорогих.