Dean
Address
Contacts
+7 (495) 351-97-47
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Pechatniki
1.31 km
МЦД Люблино
140 m
Features
Credit card payment
CCTV
Pickup points
Delivery
Guarantee
Repairs
Manual alert systems
Promotions:discounts, promotions, special offers
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Similar places nearby
33 reviews
July 24
С Валерией работаем плотно не первый год, её профессианализм, добросовестность, порядочность, не вызывает никаких сомнений. Всегда все четко, быстро и по делу. Как и в любой области, иногда случаются непредвиденные обстоятельства, на которые человек не в силах повлиять и упрекать за это менеджера некорректно
October 20, 2023
С компанией Деан сотрудничал много лет, хороший выбор товара, всегда подскажу что лучше выбрать. С сервисом до сегодняшнего дня проблем не было, но видно что-то изменилось в Деане. Обратился в сервис с поломкой двух коммутаторов Polyvision, как обычно собрал коробку, заполнил форму по оборудованию и отвез в Люблино. В магазине оборудование приняли и пообещали позвонить. И позвонили, девушка объяснила что проблемы с поставщиками, от китайцев нет поставок запчастей и так далее. И в общем у меня поэтому не гарантийный случай. Я попросил объяснить что это значит. И меня соединили с инженером, тот сразу сказал у меня вот есть список, различных вариантов установки оборудования, нужный выберите сами, и зачитал мне длинный перечень ошибок при установке. После чего спросил оборудование забирать будете, и сильно удивился после моего утвердительного ответа. Сказав "так оно же неисправное и его можно только выкинуть". Сегодня когда забирал оборудование, мне инженер рассказал про страшные выжженные высоким электричеством дыры в микросхемах, что я было ему поверил, но выкладываю фото этих коммутаторов. Попробуйте найти эти дыры, А все остальное ясно и так, Жаль, но придется искать другого поставщика! У этого появились проблемы с сервисом!
1
4
July 17
2 раза по незнанию обратилась в эту фирму. И оба раза, несмотря на оперативную оплату товаров, была сорвана доставка! Оба раза, ссылаясь на обещания менеджера Валерии, люди выходили на объект и ждали комплектующие. Валерия же переставала выходить на связь, отвечала: сейчас, минутку, я разбираюсь. И ни разу мы так и не услышали извинений в свой адрес. Однозначно НЕ рекомендую!!! Безответственность полнейшая!