Приехала в магазин 3 января. Всё началась с того, что менеджер Артём сказал, что доставка будет осуществлена 5-6 января. При оформлении доставки начал говорить, что в праздники проблемы с доставкой и предложил доставку после праздников. Я отказалась, аргументируя тем, что Менежер изначально сказал, что доставка 5-6 января. После его звонка другому менеджеру договорились, что дрставка будет в нужных числах. 5 января приехала за заказанным столом, сразу не проверила, так как хорошо упакован был. При проверке дома оказалось, что столешница сверху вся царапанная. Стала звонить менеджеру, на что получила ответ, что у него выходные и начальник его не работает, мол после праздников он мне наберет. После праздников мне пришлось звонить менеджер самой он мне так и не позвонил. В итоге заниматься ни чем он не хотел, скинул мне смс с адресом почты отдела рекламации, и сказал, чтобы я сама им писала. В итоге связалась с отделом, 3-4 недели на изготовление новой столешницы. Когда столешницу привезли в магазин, менеджер мне даже не сообщил об этом. Отвратительная работа и клиентоориентированность. Косяк магазина, не мой, считаю, что доставлять столешницу на адрес должен был уже сам продавец, а не мне туда сюда ездить из-за их "качественной" РаботыРаботы. Не рекомендую данный офис продажи мебели.

Света Ситникова

Level 8 Local Expert

Купила в подарок учителю кресло почти за 30000. Продавец Артем сказал, что товар акционный. Нашли небольшое повреждение на коже, но не критично. Оно было в сборе и крестовина обтянута транспортировочный пленкой. Когда распечатали для вручения, оказалась большая трещина на деревянной крестовине, которую видно продавцы даже пытались склеить. Надеюсь, что сам металл крестовины крепкий и этот из’Ян не приведёт к разрушению кресла и самого человека. Нас предупредили, что вернуть его нельзя. Не очень приятная ситуация. Дорогие покупатели, делаем выводы!

Михаил Королев

Level 6 Local Expert

Укомплектовали школу живописи. Купили все до мелочей, шкафа, парты, стулья, рецепшн, кабинет директора и бухгалтера. Удобно, не дорого, быстро.

ДЭФО мебель

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review