Приобретали в данной компании матрас и кровать. К сожалению матрас оказался меньше намного, чем основание кровати. Обратилась в службу поддержки качества, отвечали раз в сутки. Кидали выдержки из законов, что есть допустимые нормы, +/- 10мм. У нас меньше на 3см, от заявленных. Вообщем, общаться никто конструктивно со мной не захотел, ни обменять, ни вернуть не получилось. Очень расстроена данный покупкой и ситуацией. Не рекомендую приобретать товары здесь. Потому что если что-то пойдет не так, даже по закону вас слушать никто не станет.
Лидия
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Хорошая кровать. Экокожа, красиво и доступно по деньгам. Муж сказал, что качество нормальное. Что заказали то и привезли. Большое спасибо Дине, уделилила время и все объяснила. Оплачивали кредиткой
1
2
Show business's response
Денис Бауэр
Level 6 Local Expert
February 11, 2021
Привезли диван поздно вечером было темно уже. При раскладке обнаружился недостаток наполнитель в спинке не соответствует тому, который на сиденье. Видимо экономили, промялась спинка на следующий день, гарантия ужас, сервис никакой отмазались типа надо смотреть что покупаете. Да, а что ночью видно, что спинка просядет и перепад высот будет. Не комфортно и не приятно такое отношение к нам, потребителям. Лучше для них получить плохой отзыв, чем поменять наполнитель в спинке на заявленный в предложении, который не проседает. Ну, что ловите тогда дизлайк. А судиться придётся видимо, раз отношение такое хамское к людям!