Del Mar
3831 reviews
April 13
Люблю это место: рядом с домом, красивый интерьер, хорошая музыка... Но с годами испортилось качество обслуживания и блюд. В последнее наше посещение обещали ребёнку кусок торта на день рождения, а потом минут 40 он был "ещё не готов" при том, что времени было много и детям пора было уже уходить домой... Отличная детская комната с прекрасными нянями! Прекрасные задумки блюд, но к сожалению исполненные на троечку((( очень желаю любимому заведению подстягнуть своих поваров и официантов и поднять репутацию.
February 8
Совершенно потрясающее место! Посетила это заведение в свой день рождения и осталась в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Персонал был внимательным и дружелюбным.
Ах, эта кухня… просто великолепно! Все блюда были свежими и вкусными.
February 4
Отличный ресторан . Очень вкусно ,официанты ,администраторы все внимательные. Качество еды на уровне ,дети в восторге и от детской комнаты и от десертов . Были семьей и отмечали бракосочетание ,ещё и комплимент от ресторана получили в виде торта и бенгальской свечи !!!
October 6
Посетили с подругами данное заведение 04.10. Интерьер и обстановка понравились - просторно, красиво, и столик нам достался в очень уютном уголке. Плей-лист тоже отличный, натанцевались от души, удобное расположение танцпола, ведущие кайф. Еда вкусная, к персоналу по обслуживанию стола и кальяна тоже нет претензий - ребята очень постарались создать комфортные условия.
Но, к сожалению, общее прекрасное впечатление было подпорчено - было заказано 3 бутылки вина, при заказе цену за бутылку оговорили сразу, девушка-официант предложила попробовать разные вина в пределах озвученной суммы, и мы согласились. Однако, после оплаты и последующего изучения чека оказалось, что одно из вин стоило почти вдвое дороже, чем договаривались.
Поэтому кто ещё только планирует посетить это место, имейте ввиду, что при заказе напитков лучше уточнить стоимость дополнительно.
К администрации заведения большая просьба провести работу с обслуживающим персоналом по части предварительного информирования об изменении цены до того, как заказ выполнен.
1
February 15
Опишите плюсы и минусы
Прекрасная кухня, блюда подают достаточно быстро и очень - очень вкусно, повара -🔥
Очень красиво и атмосферно, часто захожу туда покушать !)
Персонал - на высшем уровне , всегда на позитиве , быстро принимают заказы , всегда с улыбкой )🤩
1
June 8
Ходим постоянно в этот ресторан, живем рядом. Прекрасная кухня, большое меню. Есть любимые блюда люля, шоколадный фондан и салат с баклажанами. Есть дни скидок. Рекомендую!
August 26
Анне , огромное спасибо! На проспекте славы ! Просто пушка!спасибо , сервис , замечательная девушка , отзывчивая !)
Профессионал , у нас был Ихти , вообще не на своем месте человек .
September 26
Оценка кондитеру!
В конце мая заказывали именные пирожные для педагога и детей на выпускной из начальной школы!!!
Заказ делали первый раз, но... все Очень порадовало, а учитель вообще оценил вкус -Восторг!
Мы и сейчас на день учителя сделали заказ, чтобы порадовать педагога!
Олеся кондитер- респект!!!!
March 4
Были в семейный день. Блюда вкусные, обслуживание доброжелательное и быстрое. Красивый интерьер. Детская комната будет интересна деткам примерно до 9 лет. В День рождения комплимент от ресторана - тортик со свечей-фонтаном. Нам нравится, рекомендуем.
1
September 2
Хорошая атмосфера, большое разнообразие еды, очень вкусно, быстрое обслуживание!
Официант Шах очень внимательный!🔥
Обязательно вернемся еще раз!
September 2
Спасибо большое, как всегда вкусно, быстро и качественно! Прекрасная детская зона! Красивый интерьер, замечательное обслуживание !
1
September 2
Работа персонала на высшем уровне!
Официант Шах очень добр и внимателен)
Еда потрясающая, пила Маргариту(просто огонь) Обязательно вернёмся ещё раз!🔥
1
January 31
Дел Мар!
Это лучший ресторан в СПЧ!
Регулярно посещаем его с детьми! На 3 этаже огромная игровая без ТВ 🙏🏻 Очень интересные выгодные акции.
Кухня великолепная! Самый сочный хачапури! Официанты меняются часто, но последний раз нас обслуживал Шах - внимательный, приветлевый, очень понимающий!
Рекомендую!
Для категории граждан child free тут тоже много чего! Кальяный зал, бар и прочие ништяки!
August 31, 2023
Чем хорош Del mar? Прежде всего своими большими залами на разных уровнях. Панорамные окна, уютные рекреации, хорошее кондиционирование, столики по желанию на любую компанию. В остальном я не увидела и не почувствовала в нем каких- то особенностей и преимуществ перед другими сетевыми кафе и ресторанами. Меню хоть и разнообразно , но почти полностью похоже на меню Чайхоны, но там вкуснее готовят, на мой вкус. Цены примерно такие же, вполне допустимые, но, повторюсь, качество страдает. Были замечены не слишком свежие овощи в блюдах. Поправила ситуацию кондитер, сделала отличный и вкусный торт по индивидуальному заказу. В воскресенье не было живой музыки, а та, что проигрывалась, как- то не соответствовала настроению. Персонал, официанты, правда очень внимательные , улыбчивые, хорошо и быстро обслуживают. В общем, есть над чем поработать.
3
October 27
Был банкет 25.10.24 , к сожалению остались не довольны не едой не работой сотрудников , постоянно уборщица была в зале , мешала съемки это не красиво , менеджер повела себя некрасиво и не правильно ! Был договор с женихом и невестой в итоге она подходила к другим людям и спрашивала кто будет оплачивать , хотя жених и невеста были на улице она могла выйти и позвать нас ,чтобы мы рассчитались , но нет она подошла к нашему гостью и отдала ему чек , когда бронировали банкетный зал , менеджер сказала только за штраф за разбитую посуду , в итоге в конце оказывается штраф и за грязные скатерти , посуду и стулья , которые и так были испачканы .
Еды было мало , как обещал менеджер что будет всё хорошо по итогу были маленькие порции .
Мы к сожалению остались недовольны .
2
1
July 11
Отличное место с прекрасным обслуживанием. Официант Камиль внимательный и вежливый. Проконсультировал по меню и держал стол в чистоте в течение всего ужина.
February 15
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для ужина или встречи с друзьями.
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официанта Али, который порекомендовал отличное вино.
June 17
Хочу выразить огромное недовольство официанту ресторана «Delmar” а также их поварам и администратору.
Пришли с молодым человеком в ресторан и сделали заказ в 20:30. Я также несколько раз уточнила время ожидания всех блюд, чтобы успеть на встречу после ресторана. Изначально при заказе сета роллов сказали, что время ожидания составит 20 минут. После 30 минут ожидания, пришлось самой позвать официанта, который сказал, что происходит задержка блюд и попросил подождать еще 20 минут. Но даже после этого времени роллы так и не вынесли. И вот спустя почти полутора часов ожидания приносят блюда. Пришлось забрать с собой. Естественно из-за этого роллы оказались совершенно холодными, перевернутыми в кашу и невкусными. В итоге с молодым человеком мы опаздали на встречу.
Администратор ресторана выслушал произошедшую ситуацию, но даже не предложил ужин за счет заведения, или хотя бы скидку. Предложил всего лишь десерт за счет ресторана, хотя я уведомила, что опаздываю и времени ждать у меня нет.
Прошу обратить внимание на то, что официанты не могут грамотно сориентировать клиентов по времени, а Администратор не предлагает профессиональных вариантов решения проблем посетителей. Про поваров даже и говорить не хочется.
October 14
Никогда не ходите в этот ресторан, особенно, если у вас праздник!
За такой прайс еда должна быть хотя бы вкусная.
Вино только то что подороже, а-ля за 4 к, то что подешевле - закончилось. Почему не закупили к выходным - непонятно.
Еда в большинстве своем невкусная, некрасивая подача, не то, что на картинках в меню.
Неприятный администратор Али, который наверное даже обучение не проходил в ресторанном сервисе, абсолютно не компетентен в вопросах обслуживания и абсолютно не клиентоориентирован. Управляющей почему то не было на рабочем месте в субботний вечер.
Как итог: испорченный день рождения мужа, испорченное настроение изменника (мужа), испорченное настроение всех его гостей и почти все остались голодные (за 11 к по счету), ибо есть это было невозможно. Я съела только салат в этот «прекрасный» вечер- горячее заказывать не рискнула, глядя на своих друзей, которые остались не довольны блюдами.
Кстати на мою жалобу в книге отзывов никак не отреагировали. До сих пор жду
И по-моему это единственный ресторан, который в день рождение не делает скидку имениннику. А также никаких скидок или комплементов за испорченный ужин, по вине повара на горячем. От администратора Али узнали, что повар на горячем просто новенький, по его мнению это все объясняет ))))
Туалеты просят сделать там ремонт.
Цена-качество вообще не соответствуют в этом заведении.
November 17, 2023
В ресторане отмечали День рождения ребенка.
Отличная детская комната с двумя нянями. Няни отлично выполняли свою работу и успевали следить за всеми детьми.
Еда. Шашлык ассорти оказался переперченым и пересоленым. Заказывали макароны с сыром. На фотографии были фузилли, принесли пене. Не предупредили про изменения. Из двух морсов - клюква и черная смородина, последний оказался настолько приторным, что пришлось разбавлять водой. В салате "Гнездо глухаря" были пережарены грибы и горчили при этом. Авокадо в салате - деревянный.
Официантки. Девочки старались работать хорошо, улыбались, но надолго куда-то пропадали. Не следили за столом, не убирали вовремя грязную посуду, не следили за наличием приборов.
Чай нам несли 30 минут. Десерты принесли за 30 минут до чая. Причина : много заказов (зал был заполнен на половину - з этаж). Десерты очень вкусные. Отдельное спасибо за десерт в подарок в День рождения.
Счёт принесли быстро - через 3 минуты после нашей просьбы о готовности оплатить счёт.
В целом - не понравилось. Больше данное заведение посещать не будем.
5
1
July 1
Были в ресторане в четверг 27.06 примерно в 00. Когда мы зашли, в зале было очень громко, другие гости пели песни в караоке и играла музыка в одной стороне зала, но слышно было везде, разговаривать было трудно.
Нас проводили за стол, после чего за 15 минут так никто из официантов не подошел. Хотя заняты были всего несколько столиков на весь ресторан, а официантов было как минимум 4.
После 15 минут мимо прошел молодой человек официант, сказал, что сейчас вернется к нам. Ушел к другому столу, а потом снова прошел мимо нас к соседнему столу, взял посуду, принял у них заказ и ушел))
Мы уже не стали ждать обслуживания и решили пойти в другое заведение, так как были очень голодные.
January 31
Прекрасный ресторан. Очень атмосферный и красивый. Обслуживание всегда на высоте, очень вежливые и доброжелательные официанты.
Очень вкусные супы, перепробовала уже все, наверно. Салаты и роллы тоже выше всяких похвал. Спасибо официанту Шаху.
February 1
Регулярно захожу в Del Mar на Туристской. Очень приятная атмосфера, разнообразное меню и отличное обслуживание! Предложение для женских компаний очень классное! Отдельно хочу отметить официантку Владлену 🫶 Уже несколько раз именно с ее участием за моим столиком всегда все оперативно, вкусно и с улыбкой!
July 9
Были у вас первый раз, оценка 2 только за интерьер. Официанта не дождаться в зале 5 столиков, ведущий -ну простите с какой школы ? Бэк -недовольна что гости в принципе пришли, очень грустно-недовольное лицо. Очередь вроде должна быстро идти так как пели всего три стола из 5, но ждать свою очередь по 40 минут с учетом гостей. Звук тоже оставляет желать лучшего. А вот танцевальный перерыв на 35 минут без единого танцующего человека 🤦♀️в будний день ! Поем только веселые песни -ну ок, а можно без танцев на 30 минут?! Спасибо конечно, но больше точно не придём!
February 14
Ресторан большой. Места очень много. Можно заказать столик заранее. Ценник достойный. Еда вкусная. Чисто и уютно. Можно отмечать праздники большой компанией. Персонал работает очень хорошо. Блюда подаются вовремя.Ресторану процветания.
February 15
Классное место, с разнообразными меню и очень достойным качеством блюд, стильный интерьер, очень отзывчивый персонал!
Есть акции для женских компаний и семей 👍🏼
А так же можно потанцевать и попеть!
Очень рекомендую это место к посещению!
June 23
Всё отлично,вкусная кухня,освежающие напитки,замечательный официант Данила! Всё быстро и четко!
Отлично провели с подругой время.
September 18
Понравилась еда! Очень вкусно и цена отличная.
Музыка приятная, очень много места. Ходили с подругой , остались очень довольными.
August 18
Хорошее место, но в близи детской комнаты вонь от кальянов!!! Нет притока в детской комнате.
На втором этаже маленький детский островок, так там вообще вот вот разломился пластиковая конструкция!!
Детскую еду принесли на тарелки со сколами((
Просто я к тому, что если вы делаете такой акцент для время провождения у вас с детьми, то сделайте это правильно. А не для галочки
А так всё отлично, и очень приятно что при заказе напитка которого нет в меню, мне сделали без лишних слов и вопросов))) как в других местах просто отказывали
August 25
Были в данном ресторане 24.08 и очень сильно разочарованы одним молодым человек, который был нашим официантом. Костя, так его зовут, довольно быстро подошел к нам и далее мы ждали его минут 20, дабы он принял у нас заказ, после чего нам принесли супы. Мы все взяли борщ с салом и он нас тоже огорчил, отмечу сразу что больше претензий конкретно к блюдам мы не имели, однако данное блюдо оказалось очень странным, Сметана на вкус оказалась так себе, сам суп был вполне обычным для какой либо столовой, ну а сало, это конечно отдельный вид искусства(ниже приложил фото). Уточнили у официанта по поводу него, мол ожидали нормальное обычное сало, а не копченое чудо, которое по вкусу напоминает сыр косичку, на что получили не менее изящный ответ от официанта: «а мне оно нравится, у нас когда такое заканчивается - мы покупаем нормальное». Ну здорово конечно, спасибо.
Один наш товарищ сделал заказ, помимо борща он хотел поесть манты и говяжьи щечки, однако, уже когда мы доедали супы, подошел официант и сказал: «Компьютер меня обманул и данных позиций нет у нас более, подать мы вам их не можем, вам надо выбрать что то другое». Здорово, спасибо что сказали об этом когда надо бы уже подавать данные блюда.
Кстати, пока мы ели супы, выяснилось что не было еще одной ложки, пришлось идти искать ее, потому как официант к нам вообще не спешил.
По поводу его неторопливости это вообще песня. Он, как нам конкретно показалось, просто забыл или забил вбить некоторые позиции, потому как остальные блюда мы ждали очень долго и пришлось спрашивать других официантов, чтобы узнали как там дела с нашим заказом, даже после этого он не появился, мимо проходила девушка из хостес и я уже обратился к ней, дабы она узнала что там и попросила отменить готовку заказа и чтобы нам принесли счет, потому как ждать мы устали. Посадка при этом была довольно свободной и людей рядом с нами другой официант обслуживала абсолютно спокойно(видимо ее компьютер не обманывал). Так вот, к нам пришла уже менеджер, сообщила что у них проблема с принтером и наш заказ из за этого застрял, о данной проблеме стало только и им известно и они ее решили. Честно говоря, создалось четкое мнение что пришли выгораживать официанта, ведь на технику ругаться глупо. Мы в любом случае попросили счет, ведь у нас было огромное желание покинуть данное заведение.
Мы довольно долго ждали когда нам принесут счет, да, в этот момент вышли сотрудники с поздравлениями с днем рождением для жены, сам текст поздравления официант лучше бы не произносил, но не важно, это заняло очень много времени. Мы попросили сделать нам скидку, после чего менеджер решила за их счет отдать нам одно из приготовленных по нашему заказу блюд, ну и один десерт, как комплимент от ресторана.
Когда совершалась оплата официант начал спорить с клиентом, что тоже было не обязательно.
Я понимаю прекрасно что это неплохое место, НО из за сложившегося количества факторов с нами - мы полностью расстроены и покидали заведение совсем без настроения.
Главная наша претензия к официанту, потому как, еще раз повторяю, возможно нам так показалось, но он на нас просто забил и это очень сильно огорчило, ну еще нас очень расстроил борщ с салом. К менеджеру претензий вообще нет, она огромная молодец и возникшие ситуации она решала оперативно, огромная молодец.
June 23
Посетил рестора "Del mar" по адресу : СПб, ул. Туристская,34. Мой столик сопровождал официант Даниил.
Отличная кухня, приветливый персонал, Даниил выше всяческих похвал.
June 8
Спасибо большое официанту Даниилу, всё рассказал. Было очень вкусно. Блюда принесли быстро. Очень хорошее место! Всем советуем для посещения
1
1
June 2
Место для отдыха на 3-ку. Коктейли слабые, просили официанта принести лёд отдельно, о чем она на второй раз забыла. Так же официант не знает барную карту-не смог порекомендовать вино.
Отдельно хочется оставить отзыв о службе фейс-контроля: час потратили на разбирательства с ними. На входе хостес не понимает клиента, обслуживает вне очереди, не решив вопросы текущего посетителя. Правила входа меняются у каждого работника-нет единого решения.
В данном заведении персонал не даст вам отдыхать и прекрасно проводить время.
July 7
Внимательный, отзывчивый персонал. Все было очень вкусно! Особенно порадовал торт собственного производства! Рекомендуем!
1
February 5
Очень хороший семейный ресторан, в среду и в понедельник проходит акция ,,Семейный день ‘’ и скидка 50% на все блюда, все очень вкусно бывал тут не раз и все всегда вкусно и хорошо , отличная большая детская комната для детей все очень хорошо и каждому ребенку очень понравился
January 10
Заведение выглядит неплохо, много развлечений и детская комната и музыка живая. Большой выбор напитков и блюд. Но в последний раз когда там были нам заказ несли 40 мин, даже напитки.... дальше вообще оказалось что половину заказа забыли. Потом мы решили сменить заведение и только потом в чеке увидели что нам посчитали блюдо которое не принесли ( посчитать не забыли а принести забыли). Или не хватает персонала или такое отношение к работе...
January 31
Замечательно место посещаем его постоянно ! Детские мастер классы и детские дни по воскресеньям , семейные дни на недели и просто ходим поужинать в выходные ! Меню очень разнообразное и вкусное официанты замечательные очень часто попадается нам официант Шах очень интеллигентный и приятный молодой человек, всегда посоветует и проконсультирует по меню .. Замечательная игровая, что немало важно, когда ты приезжаешь пообедать и отдохнуть и тут просто подарок от заведения «детская комната с помощницами» которые смотрят за детками … а ты просто наслаждаешься общением и вкусными блюдами ! Спасибо огромное DELMAR
February 7
Отличный ресторан. Хороший выбор блюд на любой вкус от шашлыков до суши, готовят очень вкусно. Есть живая музыка и банкетный зал. Развитая система скидок. Вобщем отличное место для семейного отдыха в шаговой доступности.
July 3
Прекрасное место. Каждый вечер готовы сюда приходить. Сегодняшний официант Данила очень внимательный и оперативный. Очень рекомендую к посещению. Любим всем ❤️
June 9
09.06.24 были на Дне Рождения у друзей в этом ресторане. В конце праздника у хозяина праздника возникли разногласия по оплате чаевых, т.к. появились вопросы к качеству обслуживания. Администратор вместо того, чтобы спокойно решить вопрос с глазу на глаз, подошла к столику и начала выяснять отношения при всех гостях. Её попросили уйти, она начала хамить и угрожать. Эту неприятную сцену видел весь зал. Неприятно было всем. Все клиенты получили негативный клиентский опыт. Наш праздник был испорчен. Не думаю, что Администратор знает, что такое клиентоориентированный подход, она явно не умеет выходить из сложных ситуаций и общаться с клиентами.
August 27
Предыдущее посещение этого ресторана очень понравилось, решили повторить.
К еде без претензий.
Однако, с официантом нам не повезло в этот раз, мальчик оказался на редкость не расторопный
.Нарушен порядок подачи блюд, салат, который подаётся первым, оказался последним, не принесли приборы, соус, сахар, приходилось напоминать об его обязанностях и ждать, десерт тоже подкачал, кофе принесли, когда торт уже был практически съеден.
Из за такого обслуживания посещать этот ресторан больше нет желания...
February 8
Хорошее, уютное место. Вкусная и разнообразная кухня, приятный персонал.
Была тут и в ночное время, когда заведение переходит в клубный формат, тоже понравилось. Прекрасный диджей Стас ставит только современные треки, ему отдельный лайк 🫶
July 29
Были сегодня всей семьей, очень все понравилось.
У нас был официант Федор, очень хорошо нам помог в выборе и заказе блюд!
Рекомендуем этот ресторан и официанта Федю🫶
1
May 21
Не первый раз отдыхаем в Дель Мар на Туристской, вкусная еда, приятная обстановка. Обслуживал нас официант Даниил- вежливый, внимательный молодой человек. Рекомендую.
1
February 8
Именно в этом заведении очень атмосферно и уютно,хочется возвращаться туда каждый раз!Добрые и хорошие официанты.Что можно сказать о меню?В этом плане всё просто идеальнооо,а вкусно как...Так же очень красиво подобран интерьер заведения. Вообщем об этом заведение остаются только хорошие,добрые и положительные эмоции!Всем советую
February 1
Отличное место, довольно вкусно готовят и музыка веселая. Большая детская комната, что несомненно плюс для посетителей с детьми. Цены средние, интересный интерьер, хорошее обслуживание. Наш официант Константин просто душка 😀
June 30
Заходили пообедать с коллегами. Нас было 8 человек. Сюрприз -для компании из 8 человек (я об этом узнала при заказе счета) сервисный сбор +10%, хотя официант не знал даже каких блюд из меню не могут приготовить, поэтому приходилось долго перезаказывать. В итоге одни поели, другие ещё ждали свои блюда ... И это ещё днём при пустом зале.
Ну так впечатление. И ягодка на торте - фиксированные чаевые. Можно подумать, что 8 человек обслуживают лучше, чем семь.
Лучше бы в ценник включили эти 10% и не опускались до такой дешевки, потому что в итоге в следующий раз пойдем в ресторан напротив.
З.Ы. когда с меня не вымогают чаевые, оставляю больше)))
September 2
Пришли всей семьей, и остались очень довольны ! Каждый нашел блюдо на свой вкус, дети радостно отжигали в игровой, обслуживание быстрое и внимательное!
October 19
Придя в пятницу вечером- ресторан был пустой! Это с порога насторожило. Ну говорят же с порога все видно. Блюда не вкусные. Некоторые не возможно было есть. Через час после еды Ребенок и взрослые сильно мучались от желания пить, что говорит о добавлении в еду усилителя вкуса.
После этой еды было очень плохое самочувствие.
3 звезды только за детскую комнату.
Ребята официанты милые ребята, но видимо их администрация не ценит и большая текучка в кадрах. Вообще не обучены основам ресторанного дела. Но официанты наверно не виноваты.
1
July 10, 2023
Прекрасное место для банкета. За 1 встречу составили меню, все оговорили , выбрали торт, выбрали столы в ресторане. В ресторане есть очень большая детская комната ( детей пускают до 18 лет , можно зайти и взрослым). Официанты прекрасные , всегда подойдут , всегда «на страже», нальёт , принесут .. очень здорово посидели , торт выносили со свечками-фейерверками. На входе всех гостей встречает девушка и подсказывает куда подниматься гостям. Есть где потанцевать , территория большая так что приходите не пожалеете ;))) всем организаторам и кухни большущее спасибо
3