Del Papa
264 reviews
June 29
The best I've ever had.
July 4
Positive:
1) Excellent quality of some dishes. I really liked the salad with burata cheese and filet mignon steak (a great combination with gorgonzola cheese sauce)
2) Very polite staff, everything is at the highest level
3) the atmosphere in the hall is pleasant and inviting
In general, it leaves a good impression. Of the dishes I ordered, I liked pepperoni pizza the least, in my opinion, it did not reach the level of a perfectly cooked filet mignon steak, in which the combinations of flavors are optimally selected. Also, I would like to note that all the drinks I ordered (lemonades, teas) were just normal, without enthusiasm.
See original · Русский
March 18
An Italian place that I would not recommend
I'll start with the pros. The establishment has them.
1) Kitchen
There are zero problems with the kitchen. A good choice. Plus it's very tasty.
2) Interior
Del Papa is beautiful and cozy.
3) Location
The establishment is located right in the center.
But all these advantages are negated (for me personally) by poor service.
We have been to Del Papa 3 times. And all 3 times we faced poor service.
One day we waited for 15 minutes for the dirty dishes to be taken away from us. I could have ignored it if the place had a full house. But when 3 waitress girls just stand and chat about something of their own and don't even look at the customers... no.
I would give it 4 stars. But the service really leaves much to be desired.
If you solve this problem, the institution will be top
See original · Русский
3
January 29
Excellent cuisine in the traditions of Italy. Since I have been to both Northern and Southern Italy, there is something to compare it with. Everything is delicious, harmonious, rich.
But, there is one big but - it's coffee. The coffee is not Italian and it spoils the whole picture. Considering that there are a significant number of Italian coffee brands on the market, it would be good to choose one of them. Now the coffee is frankly bad - sour, rather in the tradition of Austria/Ukraine/USA, but this is not what you expect from an Italian restaurant.
See original · Русский
3
June 15
we were given disgusting pastes, we asked them to fix them,
They apologized to us and said they would remove it from the account.
as a result, the bill with pastes was taken out.
they said that WE did not understand it correctly, we ate
the pasta, what's the joke?
Your tables put a puff on my new trousers, the admin said it was OK, antique tables. we treated teramis, "we don't want you to be sad." Teramisu is delicious.
it's nice that your tables put a puff on my new trousers, the admin said it was OK, antique tables. we treated teramis, "we don't want you to be sad." Teramisu is delicious. It's nice to be treated.
but I would like to fully pay for going to a restaurant, and not try to fix my food for the whole meal, wait for your plates to be taken away and returned, feel awkward from all this and SPOIL my PANTS
See original · Русский
1
October 12
A wonderful authentic restaurant with an understandable cuisine, pleasant interior and qualified staff. The best restaurant in the area.
See original · Русский
June 7
I have been a regular visitor for more than 10 years,the kitchen and food have a special form of approach to each client individually,the business card is an Italian flatbread,thank you very much
See original · Русский
3
July 20
Delicious, cool atmosphere, good staff, but very high prices, you can pay 5-7 thousand for coffee with a bun:(
See original · Русский
1
May 25
It is very tasty, the dishes are brought hot, the staff is very polite. When ordering, they asked if the children have any food intolerance or allergies. Which is very important. The kids liked it, we'll come back for the weekend again.
See original · Русский
August 10
The feeling that you will get into the atmosphere of Italy
is really!!
You cook pasta and desserts very tasty!
I love you!!!!
See original · Русский
August 27
Delicious food and fast service. You can perfectly sit on the outdoor veranda in the evening.
See original · Русский
November 4
A favorite place for a family dinner. Always fresh food and the most delicious pizza!
See original · Русский
September 26
We wanted to eat pasta there, but we didn't really like it. You could add garlic there. A tea with ginger and honey is very tasty👍
See original · Русский
1
January 5
The service was good, attentive waiter, courteous hostesses. According to the food, pasta carbonara was upset by both the taste and the serving, guanchale is not finely chopped and fried to a crisp, but whole plates. The promise of pasta al dente was not kept from the word at all. The pizza is delicious, but too spicy with a jalapeno base. Overall, a pleasant place. The Greek was good
See original · Русский
3
September 4
we have been here many times — every time there is a delicious, varied Italian menu.
See original · Русский
1
May 4
Great place! The breakfasts are hearty, the coffee is hot, the beer is cold and everything is delicious! We had breakfast every morning only here .Recommendation 🫶🏻
See original · Русский
1
October 27
Cozy cafe, delicious food, good selection of drinks, excellent service
See original · Русский
July 31, 2023
Ок, готов рассказать своим впечатления от посещения:
1. В помещении не намного прохладнее, чем на улице.
2. Будьте готовы, что сев на стул на улице Вы окажетесь в луже от системы орошения, причем официант предлагая именно данный столик не предупредила о возможных рисках подмочить штаны. Но когда мы начали нервничать, типа опомнилась и предложила пересесть за соседний столик. Да... Там стулья были посуше, но с верху капало.
3. Я выбрал рыбный суп, официантка очень долго и не очень внятно пыталась проинформировать меня, что он очень острый. И что по факту: абсолютно не острый суп.
4. Официантка постоянно пыталась выхватить тарелку, хотя мы ещё не всё доели.
ПодИтожим: при таком ценнике - полное несоответствие по уровню сервиса.
1
March 4
One of my favorite Italian restaurants. The atmosphere, the service, the food are all solid 4! Delicious, cozy, warm 🥰
See original · Русский
February 9
Delicious as always. Alfred is the most delicious wherever we try, both in our city and abroad. Thank you for keeping the brand. Desserts are great too. The service is excellent.
See original · Русский
April 30, 2023
Очень приятное заведение для семейного обеда. Среди нас было четверо взрослых и ребенок чуть более года. Все остались довольны, ребенку предоставили детский стульчик и кашку. Маленький минус - ожидание заказа. Мы думали, будет быстрее.
March 11, 2023
Отличный ресторан, с итальянской атмосферой. На 10 из 10: буратта с песто и сладчайшими томатами (пытаюсь найти домой хоть сколько нибудь похожие помидоры в городе - пока не удается), салат с телятиной достаточно яркий и цельный - на отлично, пицца пепперони- абсолютно итальянская, с правильной томатной основой, отличным тестом. Деревенский суп сумасшедший - на говяжьих ребрах, но при этом совершенно не жирный, в порции много мяса. Из небольших разочарований - паста с трюфелем - больше слышны шампиньоны и паста хоть и домашняя но грубоватая. Вообще сама виновата - зря взяла пасту с белым соусом-в целом не мой вариант:) поэтому за это не снимаю баллы. Эспрессо был отличный. Тирамису- подают прямо из лотка. Точь в точь как я делаю дома! Бомба) Хороша винная карта, итальянское разливное пиво, большой выбор безалкагольных напитков. Для сравнения были в разрекламированной сыроварне-ресторане Пармиджиано- ни супы, ни, тем более, пицца не идут ни в какое сравнение, при том что ценник тут в сравнении с Пармиджиано демократичный. Надо быть готовым, что для того чтобы сесть за столик на улице придется подождать, столы на улице не бронируют. Подают еду тоже не быстро. Но оно того стоит. Обслуживание вежливое, внимательное. Спасибо, кайфанули и и точно вернёмся много раз:) П.С. Домашний лимончелоо в качестве приятного комплимента - дижестива действительно восхитительный.
August 15
Excellent cafe, very pleasant atmosphere, good coffee
See original · Русский
April 11
They often visited, now much less often, on occasion. Prices have increased significantly, portions have decreased, and the assortment is not rich. The location of the establishment is good
See original · Русский
3
August 14, 2023
Очень вкусно! Уже 9 лет по приезду в город кушаем только здесь) персонал на высшем уровне! Есть детское меню, выбор блюд очень хороший. Не понижайте планку 🙏🏻
2
January 29, 2022
Хорошее заведение быстро и вкусно можно покушать, выбор для всей семьи как для детей так и для взрослых. Чисто, уютно, доброжелательно. Готовят быстро, хороший вид из окон, летом есть летняя терраса. Хорошие десерты особенно рекомендую панакоту (хотя прежний её рецепт мне нравился больше) большой выбор напитков. Минус- это не мясной ресторан (баранину не заказывайте!) они ее не умеют готовить…
November 19, 2023
Delicious Neopolitan pizza, there is a children's menu, children like it... The variety of other dishes is not so great, but the service is usually good.
See original · Русский
May 29
The food is delicious, there is no reason to find fault with the quality. However, the price tag is much higher than average.
See original · Русский
3
November 8, 2022
Мм, это топчик!
Обожаю итальянскую еду и все, что связано с Италией.
В заведении антураж интересный.
Еда вкусная. Любопытно, но даже не во всех итальянских заведениях Москвы могут так готовить.
2 пасты, баклажан, пицца. Все это вышло на 20 601 тенге (около 3 000 рублей).
Понравилось!
С удовольствием вернусь!
Будьте готовы к небольшому ожиданию (20-30 минут) , в заведении может быть аншлаг. Заранее столики не бронируют.
3
January 24
Excellent staff, top-level food. The style of the exterior and interior decoration is consistent with Italian cuisine.
See original · Русский
August 2, 2023
Приятный персонал, шедевральная паста и вкусный лимонад. Винтажная атмосфера, было очень классно. Когба мне принесли пасту, можно сказать устроили "мини-шоу".
1
August 22
Only the advantages. Everything is delicious.The service and staff are all at the highest level!
See original · Русский
February 2
It's a cool restaurant, atmospheric, the pasta is delicious! We visited it more than once. If we are in Almaty and you want pasta, then only delpapa))
See original · Русский
August 7
They carried the order for a very long time, in order to accept the order they did not come, we had to look for waiters, the service was terrible
See original · Русский
November 3
It is convenient that in the old center, however, the cost and quality expect the best
See original · Русский
June 3
All the cafes of this chain are nonsense - I call them "food without a soul", everything is kind of tasteless ... I try not to visit …
See original · Русский
May 28
Good. I recommend. Strong Italian food as much as possible here.
See original · Русский
3
March 24
Delicious food, good service, friendly staff. I want to be there again and again …
See original · Русский
1
August 30, 2023
Заведение популярное, с хорошим интерьером и услужливым персоналом. Когда были с коллективом последний раз не понравилась подача сыров к вину, всё как будто заветренное и бу, нарезка выглядела убого.
January 13, 2023
Сервис на уровне, приличное меню, по мнению моего итальянского друга спагетти не слишком хороши, но пицца достойная. В моем десерте (семифредо) попался камень 🙄, но менеджер решил все грамотно, заменил этот десерт, исключив его из счета, принёс извинения, за это снимаю только одну звёздочку. В целом рекомендую (кроме семифредо, этот десерт и без камня не слишком аутентичный).
October 27
A great place to visit , especially with children 👌✅
See original · Русский
1
February 15, 2023
Обедали в данном ресторане в начале декабря, когда приезжали с мужем в Алматы по делам. Были приятно удивлены! Маленькая Италия ❤️ милый интерьер, белые скатерти, вкусные блюда и много пармезана! Отдельно хочу отметить великолепный сервис! Приветливый персонал ресторана, очень вежливые и внимательные.
Сильно рекомендую!
1
1
January 2, 2023
Прекрасный новогодний вечер за вкусной едой и хорошим вином:).
Был испорчен!
При оплате заказа было предложено воспользоваться приложением, там я увидела итоговую цену отличающуюся от цены в меню.
Написала в службу поддержки с просьбой обратить внимание на разные цены (предположив, что меню не актуальное).
Так бывает.
Но нет, всё изящнее.
Долго и нудно объясняла в приложении, что к чему, мне пообещали обратную связь.
Надеялась ее услышать от менеджера по работе с клиентами (сервис-менеджера).
Но нет, со мной связалась девушка администратор, предложив закинуть 200 тенге на каспи, и видимо закрыв конфликт.
Меня крайне возмутило это.
Мои шаги были предприняты не для того.
Итог:
Испорченное настроение, 40 минут потраченные на доказательство о теме вопроса (видимо 200 тенге).
Любимый ресторан подвёл на этот раз.
3
March 28
It is delicious, cozy and friendly. I definitely recommend it to all my friends!
See original · Русский
2
July 20
The cuisine is very tasty, the service is also excellent
See original · Русский
March 27
I love this place, especially letnik. Honey, it always envelops you. The breakfasts are great.
See original · Русский
September 2, 2023
Приятная обстановка, всё красиво и вежливые официанты. Очень вкусное мороженое! И, вообще, всё понравилось!
July 30, 2023
Хорошее итальянское кафе, хорошее соотношение цена-качество, вежливый персонал. Приятная атмосфера:) Рекомендую:)
1
1
February 21
A quiet place. The food is great, of course. The most successful network among the ABR, it seems to me.
See original · Русский
1
October 8, 2023
nice place, we had dinner with friends. The children ate pasta, we ate salads, lamb... everything is delicious. the tables are all occupied. I recommend
See original · Русский