Делали заказ сета из 4 роллов два горячих и два холодных. При заказе нас администратор предупредил о времени доставки 1.5 часа мы согласились ,потому что не первый раз пользуемся данной доставкой, отнеслись с пониманием,о загруженности компании и ввиду снежных погодных условий. Прошло час сорок минут нам не звонят и доставки нет. Мы решили позвонить узнать информацию о заказе. С нами разговаривал повар,сказали что еще не готов один ролл,что администратор на доставке работает ввиду отсутствия доставщика,а также что у них закончилась рыба,на секундочку в роллах у нас был лосось. Задается множество вопросов по поводу сервиса Дельфина.
Почему не отслеживаются ходовые продукты для формирования заказа? Почему администратора нет на месте?
Нам пришлось ехать самим.
В итоге нам как комплимент сформировали ролл непонятного происхожения,весь кое как собран. Где помидора где курица,водоросли по всему роллу в хаотичном порядке. Мы получили холодные роллы все,кривой ролл и это спустя два часа на самовывозе.
Дельфин скатился,не бьется с другими доставками.
1
1
Катрин
Level 9 Local Expert
March 30, 2018
Доставка на дом ждать в течении 1,5 час. Суши норм. Последний раз заказывали роллы(набор) были сухие =(