Дельфин
70 reviews
March 18
Здравствуйте. Пишу подробный отзыв о ведении беременности. По рекомендации директора МЦ Дельфин, я встала на учет по беременности к Сафроновой Ларисе Евгеньевне, заверив, что врач высшей квалификации с индивидуальным подходом. По началу все было хорошо, сложилось хорошее впечатление, но входе ведения я уже начала подмечать моменты, которые мне не нравились, такие как: Лояльность к беременным женщинам отсутствует, дезинформация внутри персонала, прием , который может быть 10 минут, а платим как за полноценный. Более подробно опишу свою ситуацию, которая напрочь меня подкосила и заставила написать данный отзыв. Все время я приходила вовремя на прием, даже заранее, где могла ждать сама врача по 10-15 минут, и вот первая ситуация, где я пришла вовремя на ктг, где после должен был быть прием у Сафроновой, но меня почему-то меня запустили на ктг на 20 минут позже, за 10 минут до начала приема, даже за 5, что разумеется считается упущением персонала, но вместо уточнения этого момента в регистратуре , Лариса Евгеньевна сочла «правильным» предъявить мне, что я не прихожу вовремя, то есть они внутри своей системы не могут разобраться, а виноват клиент, который платит деньги и к тому же в положении. Я закрыла на это глаза и промолчала, не стала разбираться, но вот вторая ситуация не оставила равнодушным меня и моего мужа. Последний прием перед родами, к сожалению, по своим обстоятельствам (которые могут быть разные, например, плохое самочувствие с утра, но врач об этом даже думать не может) я опоздала, предупредив об этом в чате своего врача, но опоздала на 10 минут и в принципе меня могли принять, так как выше писала, что иногда прием мог длиться 10 минут и без опоздания с моей стороны, но тут какой-то принцип возможно сложился, не знаю, но суть в том, что после должно было быть ктг и меня направили туда без альтернативы. Мы с мужем спокойно прошли на ктг после чего заходит врач Сафронова Л.Е и начинает отчитывать нас как детей, когда моему мужу 35 лет, мне 22, мы впервые родители, мы платим деньги и не маленькие хочу заметить, и к нам такое отношение спустя столько времени ведения вместе просто шок. Где лояльность к беременным? Что за нервы? Почему врач позволяет себе так разговаривать со своими клиентами , разве это допустимо ?
Мы не стали молчать и развили демагогию , но вместо того, чтобы извиниться , мы еще много чего услышали неприятного в свой адрес. Не изо чего по больше части был нарушен мой психологический комфорт. Я обратилась в данную клинику в первую очередь за психологическим комфортом, если бы мне это было неважно, я бы ходила в бесплатную поликлинику, где врачи как специалисты не хуже, а даже могут быть лучше. Мы платили деньги, чтобы с нами хорошо разговаривали, но даже в платной с этим проблемы. Нужно видимо с утра директору всех выстраивать и «заряжать» на день, дать скрип, по которому должны общаться, ну только так. Потому что помимо ситуации с врачом, мне не понравилось, что медсестры ходят не здороваются, когда все уже на лицо друг друга знают и можно было бы проявить вежливость. Также со стороны узи-специалиста Лебедевой не хватает заинтересованности, улыбчивости, пой первый скрининг был испорчен, осталось неприятное ощущение, так как врач нагрубил в легкой форме и совсем была погружена в себя скажем так. Не понимаю, как так можно с беременными, особенно для которых это первый опыт и хочется его прожить приятно на все 100%, а такие «компетентные» врачи не пытаются в этом помочь, тогда назревает вопрос, а зачем вы ходите на работу, если вы не готовые улыбаться и оставлять плохое настроение дома? Я родила 2 недели назад и безумно рада врачу, которая приняла у меня роды и она никак не относится к этой клинике, но там видно, что специалист своего дела, такой отдачи можно позавидовать только.
February 22
В клинику обратилась впервые и ни чуть не пожалела.
Диагностическая гистероскопия прошла безболезненно и легко.
Сегодня удалили полип эндометрия. Все пошло быстро. Большое спасибо С афронову О.В и Сафронову Е.О. Профессионалы своего дела!
Отдельная благодарность мед персоналу и анестезиологу.
Также спасибо администратору, к сожалению, не знаю имени, но Ваша чуткость, клиентоориентированность и персональный подход помог мне остаться и пройти процедуру
January 23
Очень хорошая больница. Работают профессионалы. Люди занимаются этим всю жизнь и отдают на это все силы и время. Действительно лечат и помогают решать проблемы.
1
August 27, 2024
Центр отличный. Сервис внутри хороший.
Врач Корнева понравилась.
--- НЕТ парковочных мест, по близости ВСЁ занято. Эвакуатор работает быстро осложняя жизнь клиентам, так что после процедуры можете не уехать на своём авто.
2
June 16, 2024
Раньше обращался в данный мц было отношение получше. В настоящее время , как на конвеере. Прием стоил 1800 рублей, но выйдя от врача получил счёт 2400 рублей без объяснения, "глотнул" спрашива ть не стал, но для меня это было неприятно. Врач больше пугал, чем успокаивал. Не люблю такое отношение. Считаю, что профессия врач не каждому дана. Ничего не имею против, упоминать фамилии не буду , но надо становиться лучше. Пациенты будут голосовать за Вас рублём. Я больше думаю посещать данный дц не буду. Ничего супер плохого не увидел, но не мой мц. В общем осадочек остался.
2
March 18, 2024
Профессионально. Квалифицированные специалисты, современное оборудование, доброжелательное отношение к пациентам. Гибкий график работы. Удобное расположение мед. центра, парковка для клиентов.
2
1
September 11, 2024
Хожу на приём к Корневой Ирине Михайловне. Всё четко, по делу, без лишних назначений, всегда вежлива и внимательна, выслушивает все проблемы и даёт т олько нужные советы.
June 18, 2024
Очень понравился этот медицинский центр. Там работает замечательный врач - гинеколог Беляева Юлия Григорьевна. Высоко квалифицированный специалист, знающий свою работу от А до Я!!!!!!!
3
1
November 15, 2023
Лучшая клиника,которую я когда либо посещала. Приятно удивил красивый интерьер,чистота и при этом адекватные цены. Ну и самое главное персонал клиники. Все вежливые,доброжелательные,я была поражена!. Врач Елена делала мне узи. Настоящий профессионал. Спасибо!
3
December 7, 2024
Очень хорошие, милое место. Всё доброжелательные. Накануне позвонят, напомнят что нужно придти на приём, ещё и смс отправят.
July 9, 2024
Приветливый персонал, чисто, уютно. Хожу сюда к доктору Ефиму Сафронова. Прекрасный врач. Рекомендую!
2
1
September 21, 2023
В начале сентября делала операцию по удалению полипа. Договаривалась по телефону на гистерорезектоскопию, общалась лично с Сафроновым О.В.
Специально приехала из Москвы к лучшему врачу по рекомендациям от близких.
Операция прошла быстро, безболезненно, претензий нет, все прошло на отлично.
Однако расстроили два факта, операцию делал не сам доктор, а его сын, о чем я узнала уже после проведения операции, считаю это недопустимым. Пациента должны предупреждать об этом заранее.
Я же приехала специально к доктору, а не просто в клинику. Ничего не имею против к врачу, просто неприятно, что меня обманули.
Второе, только перед операцией Доктор дал подписать бумагу о проведении вакуумной аспирации, которая может понадобиться в случае если полипов будет много.
У меня не было возможности изучить этот метод заранее. Ранее врач не сообщал о применении данного метода в случае чего.
В итоге мне сделали аспирацию, сообщив, что не увидели полип, и на всякий случай сделали аспирацию, по результатам анализов нашли подозрения на фиброзный полип.
При этом аспирация при удалении фиброзного полипа является не лучший способом, так как есть большая вероятность рецедива.
Я не врач, и не могу судить о правильности принятия решения во время операции.
Но хотелось бы, чтобы пациенту перед операцией, заранее, сообщали всю необходимую информацию, не подменяли доктора и сообщали о возможном изменении метода при проведении операции.
В таком случае, я бы так не переживала, как сейчас. Немного разочаровала клиника в этом вопросе.
Всем советую уточнять эти моменты.
9
August 30, 2024
Обращался два раза. Быстро, качественно. Приглашают грамотных специалистов. Очередей нет - по записи. На приёме не торопятся, расспросят, посмотрят и выпишут лечение.
2
December 4, 2024
Очень хорошая клиника, приятный персонал, мне понравилось.
1
September 11, 2024
Очень хороший медцентр, врачи вежливые, опытные. Сдавала кровь, делала УЗИ несколько раз, очень понравилось
November 7, 2024
Отличный доктор. Клиника очень хорошая,уютная.
1
July 9, 2024
Очень приличное заведение, рекомендую, сама туда ни раз обращалась, врачи квалифицированные, сам персонал добродушный.
1
August 30, 2023
Впервые пришла на прием 23.08.2023
К врачу Ищенко Людмила Станиславовна, взяли анализы и назначили следующий прием 30.08!
На повторном приеме врач дала назначения по результатам анализов, осмотра, естественно, уже не было, только назначение врача.
Во время оплаты я, исходя из опыта приема в других клиниках, естественно уточнила является ли наш прием повторным (в моем понимании он повторный), но врач возмутилась и начала выяснять отношения с администратором в моем присутствии, ведь по ее словам она дала все рекомендации аж за 20 минут, а не за 10, по всем анализам а не по какому нибудь одному, и поэтому прием должен оплачиваться как первичный! И вообще она сказала, что не понимает что такое повторный прием, и руководство говорит не говорить при клиентах про повторный! А администратор сказала, что каждый врач сам решает как прием называется(
Видимо в клиники у всех свои представления о первичном и повторном приеме, что странно. Я себя почувствовала совершенно не в своей тарелке, что у них там за самодеятельность такая не знаю, больше не пойду.
7
July 29, 2023
Отличный медицинский центр, профессиональные врачи, дружелюбный персонал. Можно записаться онлайн на сайте, всегда приходят уведомления, вам позвонят, уточнят удобное для вас время. Центр был раньше на другом адресе, здесь площади больше, уютнее.
1
May 11, 2022
Данный медицинский центр меня просто поразил, впечатлил и порадовал. Сервис и качество обслуживания просто на высоте! Персонал очень вежливый и внимательный! Светло, чисто, тихо и уютно. Так же центр довольно ш ирокопрофильный. Ну и цены здесь достаточно демократичны
3
October 16, 2023
Отличный медицинский центр, вежливый персонал, врачи замечательные! Спасибо большое за помощь и внимание к проблеме!
3
2
March 13, 2023
Персонал клиники очень вежливый и ответственный, отличные, грамотные врачи)! Большое всем спасибо! Отдельная огромная благодарность Сафронову Олегу Владимировичу!
3
July 31, 2023
Замечательный специалист Татьяна Владимировна Лебедева. Спасибо большое за добросовестное отношение к своей работе. Грамотное заключение. Вежливость. Рекомендую.
3
February 7, 2024
Была на диагностике. Мне всё понравилось. В Сочи вспоминаю об этой клинике как о сладком сне. Профессионально и по делу.
1
November 16, 2023
Комфортный медицинский центр. Прекрасные специалисты и лучший терапевт Брейслер Марина Борисовна!
2
1
March 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой Клиники! Сафронову Олегу Владимировичу и Сафронову Ефиму Олеговичу! Быстро поставили диагноз, спасли мне жизнь, в буквальном смысле этого слова! Все сотрудники этой клиники вежливые, отзывчивые, компетентные! Побольше бы таких специалистов! 🙏🙏🙏
4
December 3, 2023
Опытные специалисты! Опрятно чисто!
На высшем уровне!
Доходчиво объясняют!👍
1
December 12, 2024
Огромное спасибо МБ Брейслер
1
March 4, 2023
Марина Борисовна Брейслер лучший врач в понимании смысла и предназначения профессии! внимательна к деталям, быстро реагирует на оказание реальной медицинской помощи и не равнодушна к результату лечения!
3
May 2, 2024
Высокий Профессиональный уровень !Молодцы!Рекомендую!❤️
1
1
October 25, 2024
Работают и любят свою работу!
August 19, 2022
Замечательная клиника, добрый и приветливый мед.персонал😊
Здесь работают настоящие профессионалы, знающие свое дело🫶🏻
Отдельное спасибо Ефиму Олеговичу!
3
September 7, 2022
Может, конечно, отзыв будет чересчур хвалебным, но только мы знаем через что нам пришлось пройти ….
Хочу поблагодарить эту клинику, особенно Беляеву Юлию Григорьевну за ведение беременности супруги, профессионализм врача не описать словами! Благодаря ей у нас растёт чудесный долгожданный малыш! Низкий поклон! За следующим ребёнком только к ней! Желаю долгих лет жизни и всего наилучшего!
2
1
February 17, 2024
Мед- работники хорошие, профессиональные, несколько раз посещали. Я довольна.
3
March 16, 2023
Замечательный гинеколог Беляева Ю.Г. Очень внимательная, грамотная, тактичная.
Вежливые администраторы и медсестры
1
1
May 28, 2022
Хожу в Дельфин давно.
Олег Владимирович, спасибо ему большое за создание такого цента.
Внимание, чуткие и опытные врачи- все это « Дельфин».
Отдельная благодарность Олегу Владимировичу, доктор, которому доверяешь!
3
May 9, 2023
Замечательный доктор Узи Лебедева Татьяна. Очень грамотный, внимательный профессионал. Много лет
2
1
April 28, 2022
Была несколько раз. Для современного мед центра удивила всё ещё бумажная система ведения карточки пациента. В этом свои плюсы и минусы. За результатами анализов пришлось звонить, и если нужен оригинал - необходимо приехать, что понравилось, врач перезвонила и дала свои комментарии по анализам и лечению.
2
1
June 22, 2022
Всё понравилось, вежливость, отношение, качество обслуживания, результат. Делали гистероскопию матки. Всё прошло отлично. Остались только положительные впечатления.
3
March 31, 2024
Удаляла полип . Все хорошо , врачи очень хорошие !
1
1
March 6, 2024
Много лет посещаю эту клинику. Все нравится.
2
3
March 31, 2022
Если вы думаете, куда вам встать на учёт по беременности, то Дельфин то самое место! Я наблюдалась всю беременность у врача Корнишина Вера Евгеньевна, специали ст от бога. Боже, храни таких врачей! Мало быть грамотным, это врач который отличается человечностью!
4
1
December 8, 2021
Была там на лечении. Персонал отзывчивый. Но было бы круто если повторный приём или повторное манипуляция была бы с скидкой. Чисто и уютно.врачи профессионалы!
3
July 4, 2022
Очень хороший центр, начиная с администраторов и заканчивая санитарками.
Все врачи только вычшей квалификации! Мне понравились все врачи у которых я была на приеме, без развода на деньги, все по делу. Всем рекомендую!!!
3
October 11, 2023
Очень комфортное место с классными специалистами
3
August 14, 2024
Сафронов огромный специалист.
2
November 24, 2021
Здравствуйте, дорогие наши сотрудники ММЦ "Дельфин"! Хотелось бы от лица всей семьи Арчибасовых поблагодарить вас за ваш труд! Совсем недавно вам удалось перевернуть с ног на голову диагноз нашей мате ри Арчибасовой Г. Н. Благодаря вашим действиям удалось сохранить нашей матери целый орган, а может, и жизнь! Спасибо вам, что вы есть!!!
4
December 14, 2021
Понравилось вежливое отношение сервис на уровне и в клинке удобно. Лечение назначили сразу и оно помогло в течении нескольких часов язвочки начали гаснуть, появились силы для нормальной жизни.
2
October 21, 2022
Персонал отзывчивый, специалисты хорошие, единственный минус, нет парковки
February 28
После приема остались вопросы без ответа.