Delivery club
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Lomonosovskaya
550 m
Ивановская улица / Улица Седова
76 m
120 reviews
June 12
Это просто не мыслимо , привезли не тот заказ, списали деньги и возвращать не хотят. Менеджеры открыто хамят , особенно старший менеджер Михаил - он вообще разговаривать не умеет - несколько раз попадала на него - когда у него заканчиваются аргументы , а это происходит на первой минуте разговора он скидывает. Также Деливери якобы оформляют заявки и якобы выясняют проблему , но по факту тянут время. Я обращалась в ресторан - туда не приходило вопросов по моему заказу .
Странно это говорить , но компания обложилась малокомпетентными менеджерами лишь бы не возвращать деньги за свои же косяки . Однако сервисный сбор берут с удовольствием.
Компания созданная , чтобы обманывать людей на деньги и прикрывать косяки ресторанов .
October 18, 2023
Заказывала еду с доставкой. После оплаты заказа сменился статус "на вынос". Заказ отменить не удалось, так как в ресторане начали готовить. Позвонила в техподдержку, посоветовали вызвать такси с курьером. Бред какой-то. Ужасное приложение и люди, которые работают. А ещё обвинили в том, что я сама так сделала заказ. Данное приложение - это доставка еды! И такими приложениями я умею пользоваться. Не советую пользоваться данным приложением!
1
February 26, 2023
Ужасный сервис. В 11.32 был случайно сделан заказ, в 11.35 позвонила в службу поддержки с просьбой отменить заказ. Заказ не отменили, деньги не вернули. Попыталась удалить данные карт с личного кабинета, оказалось, что сделать этого самостоятельно не возможно. Служба поддержки всячески затягивает удаление данных карт. Пользовалась данным сервисом несколько лет, но после данной ситуации буду делать заказы напрямую в ресторанах.
2