Хуже сервиса просто я не видел! Прочтите ниже, и сделайте сами выводы. Договорился с человеком о сборке букета, и доставке его ко времени. Перевел полную стоимость. Обещали, что свяжутся для обсуждения букета и по готовности вышлют фото.
В результате как я понял про меня либо забыли, либо забили! Никаких фото не было. На сообщения и звонки не отвечали. Да это просто ***.
И только после того как я написал в очередной раз как в пустоту, что обращаюсь в правоохранительные органы - они привезли его девушке (спустя 12 часов!!! от назначенного времени) Сюрприз в конец испорчен. Настроение - просто уничтожить этих подонков.
И да, 9 розочек, перевязанные лентой за 4000р. Неплохо, правда ведь?
Даниил Матвеев
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Очень хорошее заведение, сделали всё хорошо и доставили быстро, недорого и качественно спасибо советую !!! Если заказывать цветы только у них
Айнура Велиева
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Спасибо большое за сервиз и быструю доставку!
Всегда были на связи ,помогли с выбором ,отправили свежие цветы😍
Рекомендую!
Марина
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Однозначно советую! Быстрая доставка, свежые цветы! Простояли очень долго! Спасибо за качественную услугу!
Самая Аллахвердиева
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Заказывала в этом магазине цветы для мамы на 8 марта. Во-первых, хочется отметить работу сотрудников. Очень внимательно отнеслись к предпочтениям, подсказали, что лучше выбрать и как оформить. В результате собрали красивый букет из белых роз, гипсофил и ромашек. Сочетание цветов вместе, обернутых нежно-зеленой бумагой нечто! Во-вторых, хочется отметить, что доставили очень быстро. Мама в восторге))
1
1
Катерина Катюша
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
***!!! Цветы должны были привезти к 9 утра, прошли уже сутки и ничего нет. Тянут время, на сообщения отвечают в лучшем случае через часа 3 и то что им нужно, а не конкретные ответы на вопросы! По адресу этого магазина нет, так что можно не ездить! Вечером почти в 21ч звонил якобы курьер, звонили буквально 1 гудок, но 2 раза, а потом моему отправителю написали что они не могут со мной связаться)) я им сразу об этом написала на что снова молчание! На просьбу вернуть деньги тоже молчание.
Пришлось возиться с ни ми в свой день рождения, настроение максимально испорчено!
Буду разбираться как привлечь их к уголовной ответственности!
4
1
Tanya T.
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Ничего здесь не заказывайте! Цветы устали ждать. Даже примерное время не сообщают. Еще и испортили настроение человеку, которому предназначался букет. Звонили и требовали вернуть деньги, якобы по ошибке переведенные. Человек пожилой. Праздник испорчен! Пользовалась услугами 4 года и вот так отплатили постоянномв клиенту!
2
1
Татьяна .
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Нужен был срочно букет , по знакомству дали контакты. Оперативные ребята - пожелания учтены
Анжелика
Level 3 Local Expert
January 4
Заказ делала через WhatsApp. Привезли очень быстро, даже сфотографировали цветы, из которых можно было сделать букет. Отличные, свежие цветы! Я очень довольна! Спасибо!
Igor S.
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Это просто ужас, такого наплевательского отношение я не видел нигде. Заказывал цветы в подарок 1.12 в 6 часов вечера, оформил доставку на 2.12 в течении дня.
1. Сайт. Раздел «заказы» да и в прочем сам личный кабинет выглядит максимально убого с минимумом информации. А по текущему заказу можно только узнать оплачен он или нет.
2. Поддержка. Это прям что то с чем то. Я замечательно наслушался Михаила Круга, пытаясь дозвониться и просто элементарно узнать что с моим заказом. Все попытки дозвониться а их было не мало оказались тщетными, конечно в первую очередь я попробовал все мессенджеры которые есть и там тоже остался без ответа, но через какое то время (разброс в 30 минут и более) они все таки написали)
На почте от них ровно 4 сообщения, где я зарегистрирован, где у меня новый заказ, где произошло изменение в заказе и наконец статус заказа оплачен, а дальше как уже понятно тишинаааа……..
3. Доставка. Как я уже говорил про скудное оформление сайта. Пока я самостоятельно не дозвонился до именинницы, пришли ли цветы или нет, их судьба была не известна.
4. Сами цветы. По моему все и так видно
4
1
XDRIVE
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Это же ужас.
Заказал в 13.57 сегодня.
Оплатил и тишина.
Хотел сюрприз знакомым сделать в др.
Уже ночь не знаю получили нет. Ватсап уже никто не отвечает на сайте висит оплпчено и все.
Хоть в небо кричи где заказ.
Я клиент сижу и нервничаю пишу в месенджеры где никого нет уже все дамой видимо ушли
Продолжение.
На следующий день пишу им где заказ.
Ответили что доставили.
Пишу знакомым получили ли они подарок
ВНИМАНИЕ.
курье привез в час ночи это уже другой день настал и у них маленький ребёнок
Цветы уже подвявщие они их походу пол дня возят.
Ни какого отчета о доставке не фото отчета
(Понимаю почему ибо цветы уже все потухшие)
Ни извинений ничего.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО
2
1
АЛЕКСАНДР ПОЛЯКОВ
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Доброго времени суток Всем. Сервисом остался очень доволен. В этом магазине беру первый раз. Теперь буду пользоваться постоянно! Отличная работа, молодцы! При заказе вылезла вкладка доступного периода времени доставки с 16.00 до18.00. Но мне нужно было к 16.00, оставил комментарий в заказе с просьбой. Тут же перезвонил оператор ( понравилась грамотная речь и понимание) и всё решил! Доставили вовремя, качество букета на высоте. Жена на 7 небе )).
Рекомендую! Не пожалеете.
г.Тверь, декабрь 2022
3
Show business's response
Лазизбек Нуралиев
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Лучшие в городе, спасибо за сервис, рекомендую.
Виктория Я.
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
У меня такая же истоия. Сделала заказ и тишина, деньги сняли, трубку никто не снимает, в вотс ап никто не отвечает. Судьба заказа не известна! Не заказывайте тут ничего!
2
Show business's response
Федор Кузнецов
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Заказывал 15 розовых роз, а доставили красные. Поставили перед фактом после того как спросил почему так получилось уже после доставки. Картинки на сайте не соответсуют
Валид Б.
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Заказал цветы для невестки, все сделали замечательно, все свежие, не одной помятой розы не попалось, доставили вовремя, сработали на высшем уровне, самое главное что понравилось невесте, спасибо вам большое!!!
1
Show business's response
Дон Кальяно
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Лучшее качество цветов
Всегда свежие
Быстрая доставка и круглосуточно
1
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Добро утро! Заказ делала с Ялты в Тверь. Нашла в интернете. Очень все сделано организовано, цветы шикарные, свежие, доставили все вовремя. Очень благодарна организации. Спасибо вам огромное. Процветания вам и хороших клиентов.
1
Show business's response
Назарова Марина
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Заказала цветы на 07.03.
Все привезли вовремя🤗
Цветы свежие , красивые. Ни разу не пожалела о том , что выбрала вас. Это не первый мой заказ и не последний. 🥰
Администратор всегда на связи и если есть какие-то нюансы , всегда идет навстречу.
Рекомендасьон!!!🤍
1
Денис Погодин
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Указано, что работают круглосуточно, но оформить заказ в 22:00 не получилось. Я все понимаю праздник и все такое, но это ничего не меняет, отношение к лишением всегда должно быть одинаковым!!! Оставил запрос в 22:00 07.03 сейчас 9:30 08.03 никакого ответа!!!
3
Show business's response
Анатолий Бойчук
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Спасибо сервису очень выручили) от момента обращения до получения букета прошло 56 минут!
Еще раз благодарю, сервис рекомендую!
1
Show business's response
Константин Кожевников
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Я бы поставил 10 звёзд. Работа и понимание сотрудников, на высоте. Главное быстро качественно и то что нужно. Сегодня заказал и доволен всем. Девушка улыбается до сих пор. Собственно именно это и нужно было. Хочу сказать спасибо. Так держать
1
Show business's response
Никита Котов
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Приятные цены.
Вежливые сотрудники.
Качественное обсуживание, все на высшем уровне!!
Спасибо большое!
Show business's response
Adam
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Сработали отлично. Спасибо. Я приятно удивлён качеством сервиса в нашем городе. Молодцы. Так держать. Не опускайте планку. Всем советую.
1
Show business's response
Iuliia M.
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Огромное спасибо за букет, превзошел все ожидания! Невероятно красивый! И доставили очень оперативно! Мы очень довольны!
1
Show business's response
Доктор Врач
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Лучший сервис по доставке цветов в Твери! Обращаюсь к ним уже не один год, все четко в срок и цветы всегда то, что надо 👍🏽
1
1
Show business's response
Анар Зейналов
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Очень быстро обработали заказ, опаздывали на мероприятие, привезли букет за 30 минут. Рекомендую! Огромное спасибо ребятам!
1
Show business's response
Добруша Козлов
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Подтверждения заказа не пришло. По телефону не связались. Телефон горячей линии не работает. Деньги возвращать не хотят.
1
Nubar
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Помогли и сориентировали по заказу , все быстро и четко 👌🏻 Цветы идеальные ! Спасибо 🫶🏻
1
Show business's response
мария Щ.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо! Цветы бабушке понравились !
Show business's response
Алексей Васильев
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Брал цветы любимой женщине . Спасибо доставка все на высоте !
1
1
Show business's response
Роман PRO
Level 27 Local Expert
February 14, 2021
Такого отношения давно не видел. Заказ размещен в 9:52 утра. Доставка заказана на 12:00-14:00. В 15:30 уведомление о исполнении заказа не поступило. Звоню - в ответ невнятное объяснение и обещание привезти в 20:00. В итоге привезли в 21:30 мягко говоря не цветы (у нас веник в подъезде выглядит лучше) - определение дайте сами. Фото прилагаю. Контора пишет.
Show business's response
Alexander K.
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Всё сделали оперативно. Молодцы. Получал фидбэк по каждой хотелке.
Show business's response
Ayka M.
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Спасибо за быстрый и качественный сервиз! Красиво,настроению быть!
1
Show business's response
Жора П.
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Спасибо Mr. Flovers замечательный букет и цена классная 🌼👌
1
Show business's response
Яна Федина
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Отличный сервис! Доставили все вовремя , очень красивый букет)
2
1
Show business's response
Mahmud Godzhaev
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Все отлично! Свежий букет, доставили в течении 2х часов, как обещали. Реклмендую
2
1
Show business's response
B B
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Заказывал букет с доставкой, всё всем понравилось
1
Show business's response
Алексей Л.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Заказывал букет для любимой! Доставили за час, рекомендую!
1
Show business's response
Маргарита Яковлева
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Молодцы! Качество и цена на высоком уровне👍
1
Show business's response
Eteri
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Заказ с Москвы Тверь, молодцы ребята👍🌹🌹🌹
Show business's response
Сафира К.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Спасибо за прекрасный букет и быструю доставку!
1
Show business's response
А Гафаров
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Флорист супер
1
Show business's response
Аффтор Жжот
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Долгие разговоры,дорогие цветы,выкинутые по итогу деньги...
Show business's response
Павел
Level 17 Local Expert
March 5, 2018
заказывал 14.02.2018 из другого города. букет шикарен! работа менеджера выше всяких похвал!!!
Все просто великолепно! Высший уровень!!!
Рекомендую!
2
1
Show business's response
Алёна Р.
Level 3 Local Expert
January 22, 2018
Выражаю большую благодарность за качественное обслуживание и своевременную доставку, букет выше всяких похвал! Обязательно в следующий раз буду обращаться только к вам!
1
1
Show business's response
Бахруз Эйвазов
Level 9 Local Expert
September 12, 2020
Быстро доставили, не обманули с качеством. Спасибо за подаренные эмоции 💚
3
Show business's response
Артём Кириллов
Level 17 Local Expert
January 16, 2018
Спасибо за слаженную работу, все было выполнено чинно и быстро! Букет оценили! Еще раз спасибо!
1
Show business's response
Никита Н.
Level 5 Local Expert
January 30, 2018
Спасибо. Всё понравилось. Букет супер. Цена адекватная.
2
1
Show business's response
Anonymous review
February 10, 2018
Очень рады, что обратились в эту службу доставки цветов, заказ выполнен от и до на 5 с плюсом!