Delivery of flowers and bouquets by Mr. Flowers
52 reviews
May 21
Хуже сервиса просто я не видел! Прочтите ниже, и сделайте сами выводы. Договорился с человеком о сборке букета, и доставке его ко времени. Перевел полную стоимость. Обещали, что свяжутся для обсуждения букета и по готовности вышлют фото.
В результате как я понял про меня либо забыли, либо забили! Никаких фото не было. На сообщения и звонки не отвечали. Да это просто ***.
И только после того как я написал в очередной раз как в пустоту, что обращаюсь в правоохранительные органы - они привезли его девушке (спустя 12 часов!!! от назначенного времени) Сюрприз в конец испорчен. Настроение - просто уничтожить этих подонков.
И да, 9 розочек, перевязанные лентой за 4000р. Неплохо, правда ведь?
December 27, 2024
Очень хорошее заведение, сделали всё хорошо и доставили быстро, недорого и качественно спасибо советую !!! Если заказывать цветы только у них
December 16, 2024
Спасибо большое за сервиз и быструю доставку!
Всегда были на связи ,помогли с выбором ,отправили свежие цветы😍
Рекомендую!
December 15, 2024
Однозначно советую! Быстрая доставка, свежые цветы! Простояли очень долго! Спасибо за качественную услугу!
March 9, 2024
Заказывала в этом магазине цветы для мамы на 8 марта. Во-первых, хочется отметить работу сотрудников. Очень внимательно отнеслись к предпочтениям, подсказали, что лучше выбрать и как оформить. В результате собрали красивый букет из белых роз, гипсофил и ромашек. Сочетание цветов вместе, обернутых нежно-зеленой бумагой нечто! Во-вторых, хочется отметить, что доставили очень быстро. Мама в восторге))
1
1
May 29, 2024
***!!! Цветы должны были привезти к 9 утра, прошли уже сутки и ничего нет. Тянут время, на сообщения отвечают в лучшем случае через часа 3 и то что им нужно, а не конкретные ответы на вопросы! По адресу этого магазина нет, так что можно не ездить! Вечером почти в 21ч звонил якобы курьер, звонили буквально 1 гудок, но 2 раза, а потом моему отправителю написали что они не могут со мной связаться)) я им сразу об этом написала на что снова молчание! На просьбу вернуть деньги тоже молчание.
Пришлось возиться с ни ми в свой день рождения, настроение максимально испорчено!
Буду разбираться как привлечь их к уголовной ответственности!
4
1
September 30, 2024
Ничего здесь не заказывайте! Цветы устали ждать. Даже примерное время не сообщают. Еще и испортили настроение человеку, которому предназначался букет. Звонили и требовали вернуть деньги, якобы по ошибке переведенные. Человек пожилой. Праздник испорчен! Пользовалась услугами 4 года и вот так отплатили постоянномв клиенту!
2
1
December 16, 2024
Нужен был срочно букет , по знакомству дали контакты. Оперативные ребята - пожелания учтены
January 4
Заказ делала через WhatsApp. Привезли очень быстро, даже сфотографировали цветы, из которых можно было сделать букет. Отличные, свежие цветы! Я очень довольна! Спасибо!
December 3, 2023
Это просто ужас, такого наплевательского отношение я не видел нигде. Заказывал цветы в подарок 1.12 в 6 часов вечера, оформил доставку на 2.12 в течении дня.
1. Сайт. Раздел «заказы» да и в прочем сам личный кабинет выглядит максимально убого с минимумом информации. А по текущему заказу можно только узнать оплачен он или нет.
2. Поддержка. Это прям что то с чем то. Я замечательно наслушался Михаила Круга, пытаясь дозвониться и просто элементарно узнать что с моим заказом. Все попытки дозвониться а их было не мало оказались тщетными, конечно в первую очередь я попробовал все мессенджеры которые есть и там тоже остался без ответа, но через какое то время (разброс в 30 минут и более) они все таки написали)
На почте от них ровно 4 сообщения, где я зарегистрирован, где у меня новый заказ, где произошло изменение в заказе и наконец статус заказа оплачен, а дальше как уже понятно тишинаааа……..
3. Доставка. Как я уже говорил про скудное оформление сайта. Пока я самостоятельно не дозвонился до именинницы, пришли ли цветы или нет, их судьба была не известна.
4. Сами цветы. По моему все и так видно
4
1
December 11, 2023
Это же ужас.
Заказал в 13.57 сегодня.
Оплатил и тишина.
Хотел сюрприз знакомым сделать в др.
Уже ночь не знаю получили нет. Ватсап уже никто не отвечает на сайте висит оплпчено и все.
Хоть в небо кричи где заказ.
Я клиент сижу и нервничаю пишу в месенджеры где никого нет уже все дамой видимо ушли
Продолжение.
На следующий день пишу им где заказ.
Ответили что доставили.
Пишу знакомым получили ли они подарок
ВНИМАНИЕ.
курье привез в час ночи это уже другой день настал и у них маленький ребёнок
Цветы уже подвявщие они их походу пол дня возят.
Ни какого отчета о доставке не фото отчета
(Понимаю почему ибо цветы уже все потухшие)
Ни извинений ничего.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО
2
1
December 6, 2022
Доброго времени суток Всем. Сервисом остался очень доволен. В этом магазине беру первый раз. Теперь буду пользоваться постоянно! Отличная работа, молодцы! При заказе вылезла вкладка доступного периода времени доставки с 16.00 до18.00. Но мне нужно было к 16.00, оставил комментарий в заказе с просьбой. Тут же перезвонил оператор ( понравилась грамотная речь и понимание) и всё решил! Доставили вовремя, качество букета на высоте. Жена на 7 небе )).
Рекомендую! Не пожалеете.
г.Тверь, декабрь 2022
3
December 18, 2024
Лучшие в городе, спасибо за сервис, рекомендую.
March 9, 2024
У меня такая же истоия. Сделала заказ и тишина, деньги сняли, трубку никто не снимает, в вотс ап никто не отвечает. Судьба заказа не известна! Не заказывайте тут ничего!
2
February 16, 2024
Заказывал 15 розовых роз, а доставили красные. Поставили перед фактом после того как спросил почему так получилось уже после доставки. Картинки на сайте не соответсуют
December 15, 2022
Заказал цветы для невестки, все сделали замечательно, все свежие, не одной помятой розы не попалось, доставили вовремя, сработали на высшем уровне, самое главное что понравилось невесте, спасибо вам большое!!!
1
February 6, 2024
Лучшее качество цветов
Всегда свежие
Быстрая доставка и круглосуточно
1
May 26, 2022
Добро утро! Заказ делала с Ялты в Тверь. Нашла в интернете. Очень все сделано организовано, цветы шикарные, свежие, доставили все вовремя. Очень благодарна организации. Спасибо вам огромное. Процветания вам и хороших клиентов.
1
March 10, 2024
Заказала цветы на 07.03.
Все привезли вовремя🤗
Цветы свежие , красивые. Ни разу не пожалела о том , что выбрала вас. Это не первый мой заказ и не последний. 🥰
Администратор всегда на связи и если есть какие-то нюансы , всегда идет навстречу.
Рекомендасьон!!!🤍
1
March 8, 2023
Указано, что работают круглосуточно, но оформить заказ в 22:00 не получилось. Я все понимаю праздник и все такое, но это ничего не меняет, отношение к лишением всегда должно быть одинаковым!!! Оставил запрос в 22:00 07.03 сейчас 9:30 08.03 никакого ответа!!!
3
June 25, 2023
Спасибо сервису очень выручили) от момента обращения до получения букета прошло 56 минут!
Еще раз благодарю, сервис рекомендую!
1
April 6, 2022
Я бы поставил 10 звёзд. Работа и понимание сотрудников, на высоте. Главное быстро качественно и то что нужно. Сегодня заказал и доволен всем. Девушка улыбается до сих пор. Собственно именно это и нужно было. Хочу сказать спасибо. Так держать
1
December 11, 2022
Приятные цены.
Вежливые сотрудники.
Качественное обсуживание, все на высшем уровне!!
Спасибо большое!
April 11, 2022
Сработали отлично. Спасибо. Я приятно удивлён качеством сервиса в нашем городе. Молодцы. Так держать. Не опускайте планку. Всем советую.
1
June 24, 2022
Огромное спасибо за букет, превзошел все ожидания! Невероятно красивый! И доставили очень оперативно! Мы очень довольны!
1
January 11, 2023
Лучший сервис по доставке цветов в Твери! Обращаюсь к ним уже не один год, все четко в срок и цветы всегда то, что надо 👍🏽
1
1
August 26, 2022
Очень быстро обработали заказ, опаздывали на мероприятие, привезли букет за 30 минут. Рекомендую! Огромное спасибо ребятам!
1
March 11, 2023
Подтверждения заказа не пришло. По телефону не связались. Телефон горячей линии не работает. Деньги возвращать не хотят.
1
June 14, 2023
Помогли и сориентировали по заказу , все быстро и четко 👌🏻 Цветы идеальные ! Спасибо 🫶🏻
1
February 15, 2024
Спасибо! Цветы бабушке понравились !
January 21, 2023
Брал цветы любимой женщине . Спасибо доставка все на высоте !
1
1
February 14, 2021
Такого отношения давно не видел. Заказ размещен в 9:52 утра. Доставка заказана на 12:00-14:00. В 15:30 уведомление о исполнении заказа не поступило. Звоню - в ответ невнятное объяснение и обещание привезти в 20:00. В итоге привезли в 21:30 мягко говоря не цветы (у нас веник в подъезде выглядит лучше) - определение дайте сами. Фото прилагаю. Контора пишет.
April 24, 2022
Всё сделали оперативно. Молодцы. Получал фидбэк по каждой хотелке.
March 3, 2022
Спасибо за быстрый и качественный сервиз! Красиво,настроению быть!
1
April 17, 2022
Спасибо Mr. Flovers замечательный букет и цена классная 🌼👌
1
March 3, 2022
Отличный сервис! Доставили все вовремя , очень красивый букет)
2
1
March 3, 2022
Все отлично! Свежий букет, доставили в течении 2х часов, как обещали. Реклмендую
2
1
July 7, 2023
Заказывал букет с доставкой, всё всем понравилось
1
March 7, 2022
Заказывал букет для любимой! Доставили за час, рекомендую!
1
May 19, 2022
Молодцы! Качество и цена на высоком уровне👍
1
July 7, 2022
Заказ с Москвы Тверь, молодцы ребята👍🌹🌹🌹
March 7, 2022
Спасибо за прекрасный букет и быструю доставку!
1
May 28, 2023
Флорист супер
1
November 25, 2022
Долгие разговоры,дорогие цветы,выкинутые по итогу деньги...
March 5, 2018
заказывал 14.02.2018 из другого города. букет шикарен! работа менеджера выше всяких похвал!!!
Все просто великолепно! Высший уровень!!!
Рекомендую!
2
1
January 22, 2018
Выражаю большую благодарность за качественное обслуживание и своевременную доставку, букет выше всяких похвал! Обязательно в следующий раз буду обращаться только к вам!
1
1
September 12, 2020
Быстро доставили, не обманули с качеством. Спасибо за подаренные эмоции 💚
3
January 16, 2018
Спасибо за слаженную работу, все было выполнено чинно и быстро! Букет оценили! Еще раз спасибо!
1
January 30, 2018
Спасибо. Всё понравилось. Букет супер. Цена адекватная.
2
1
February 10, 2018
Очень рады, что обратились в эту службу доставки цветов, заказ выполнен от и до на 5 с плюсом!
1
1