Дело не в кофе
Address
Contacts
+7 (912) 326-13-86
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Кардиоцентр
229 m
34 reviews
October 11, 2024
Отличное место. Персонал приветливый и общительный. Оригинальное меню завтраков в течении всего дня, бесплатная вода в неограниченном количестве, очень просторное помещение. Зайду обязательно, когда в следующий раз буду в Челябинске.
January 3
Ходим сюда больше года, минимум раз в месяц, иногда каждые выходные.
Вкусная еда, кофе, игровая комната.
Но это отзыв о сотруднике.
Уже второй раз один и тот де сотрудник косячит при приемке заказа.
В первый раз пробил одну вафлю с допом вместо двух разных.
Сегодня принес вафлю с индейкой вместо лосося, хотя при приеме заказа повторил все верно. Жена при заказе специально внимательно слушала.
Но ладно бы извинился или как то отреагировал профессионально, предложил бы решение.
Уже второй раз сотрудник просто говорит «Нет, вы заказали это”, типа сам виноват.
Не предлагает вариантов разрешения.
Спорил пока не позвали админа.
Худощавый, лет 20, в наушниках, в очках, одет не в форму а в обычную толстовку (в прошлый раз было также). Не улыбается.
Прошу принять меры и провести обучение.
December 29, 2024
Пришли в 8 вечера попить кофе с пиццей(пиццы в дело не в кофе нету, а кофе хотелось именно оттуда), соответственно купили ее в другом месте. В кафе не было людей, мы попросили подогреть, на что получили грубый ответ о том, что со своим нельзя, а подогревать тем более не будут(напомню что мы были едва ли не одни посетители в кафе). Хотя я думала, что к лояльным клиентам отношение будет совсем другое, а на выходе получила отсутствие клиентоориентированности. Кстати с нами и не попрощались, хотя с гостями выходившими ранее прощались, желали хорошего вечера, мы в свой адрес получили молчание. Очень жаль, что любимая кофейня в Челябинске разочаровала:( Но кофе был вкусный)