Что понравилось: место достаточно уютное, вкусная пицца, вежливые официанты.
Что не понравилось: разные официанты обслуживали, что было не очень удобно, но главное- качество остальных блюд и напитков. Коктейль Кровавая Мери один из моих любимых и я знаю какой он должен быть. Но я не мечтала даже получить бокал льда с кисленькой водичкой. Но больше смутило то, что все блюда уже принесли, а курицу с пюре из сильдерея даже через час не принесли, когда все уже поели. Пришлось ловить персонал, после чего услышала 5-7 минут подождите и мы принесем. Извините, за час я наелась вашими сухариками, которые принесли к пиву, потому как хотелось есть. Непонятно что произошло, забыли о заказе или еще что? Если не могли приготовить, почему сразу не сообщили? выбрала что-то другое. Загладили комплиментом, но отзыв все же оставляю, потому как я хотела вкусно поесть. Впечатление и настроение испорчено, не пойду туда снова.
3
Show business's response
Анастасия Калинченко
Level 8 Local Expert
March 24
Общая оценка заведению - 4 балла!
Еда - все вкусно! Понравились все заказанные блюда. Коктейли средние, а вот домашние настойки алкогольные оказались вкусными.
Не понравилось - детская комната. Это просто ужас! Кафе позиционирует себя как семейное - так держите уровень!!!! Но на деле все плачевно( игрушки 90% поломаны и грязные! Даже брать в руки неприятно, все затасканное, погрызанное! Одно скрасило досуг - девушка в детской, которая присматривает за детишками. Спасибо, услуга бесплатная! Детишки под присмотром, взрослые отдохнуть не много могут).
Мой итог - заведению требуется обновление! К сожалению все ветшает!
Олеся
Level 5 Local Expert
April 28
Красивое, уютное место. Хорошее обслуживание, есть детская зона. Раньше часто посещали это кафе, но теперь не хочется приходить. Ее знаю, поменялся ли повар или качество продуктов.... Но, к сожалению, НЕ ВКУСНО😒 стейки приготовлены плохо, мясо - резина. Куски не те и прожарка не попадает в требуемую. Овощи на гриле - размазаны. Паста тоже не о чем. Вкусные только десерты, молочные коктейли и Цезарь, теплый салат с телятиной.
Все!
Очень жаль , что из одного из наших Любимых мест придется отказаться.
markavreliy1974
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Отличное место. Прекрасная атмосфера и очень вкусные блюда. Подача оригинальная и запоминающаяся. Гостям с детьми запомнится детская комната. Проводятся мастер классы по приготовлению коктейлей. Рекомендую этот ресторан тем кто любит вкусную еду и отличную атмосферу.
Show business's response
Renata F.
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
😡
На протяжении четырех лет я регулярно посещала это заведение и была довольна: еда была вкусной, качественной, а атмосфера приятной. Но в последнее время качество блюд заметно ухудшилось. Последним ударом стало то, что 24 октября в моем ризотто с белыми грибами оказался мучной червь. Администратор уверила меня, что это нормально для грибов, но на самом деле такие паразиты появляются в крупах из-за неправильного хранения. Они могут вызвать аллергию как у вас, так и у ваших детей. Рекомендую дважды подумать, прежде чем выбирать это место для еды!
Не советую!!!!!
3
1
Show business's response
Дарья Сябренко
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Уютное заведение, хорошая игровая комната, вкусная еда. Была с мужем и ребенком в субботу, попали на бесплатную анимацию, что очень порадовало нашу малышку. Комната платная, 150₽, но это стоит моего спокойствия за ребенка, с которым играл бейбиситтер и присматривал за ним.
Из еды очень понравилась паста в томатном соусе и крем-суп из тыквы. Был большой выбор коктейлей, глаза разбегались. Муж пробовал настойки, тоже очень понравились. Порадовало хорошее обслуживание официантов, много советовали из еды и напитков, держали наш столик в постоянной чистоте.
Изначально сомневались, стоит ли идти в это заведение, так как видели плохие отзывы, но решили рискнуть и не пожалели. Теперь постоянно будем сюда приходить!)
4
Show business's response
Мария Сергеевна Кузнецова
Level 12 Local Expert
August 23, 2024
Прекрасное место, если вы с ребенком. Там очень разнообразная детская комната, столики рядом с ней и детское меню разнообразно. Если вы без ребенка, то есть столики, которые стоят очень далеко от детской комнаты и детский смех не мешает вашему общению с собеседником.
Если вы пришли, чтоб отметить торжество, то прекрасная карта настоек великолепна. Заведение поздравило даже нас с мужем с днем свадьбы, подарив нам десерт.
Если вы пришли вкусно покушать, то необычные салаты и вкусные стейки вам обеспечены.
В ресторане работают официанты(молодежь) очень открытые, вежливые и готовые прийти на помощь с выбором блюд.
Вообще… итог… на любой повод и любой компанией можно идти сюда😉
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
January 17
Замечательное заведение. Хожу в него не так давно. Но вот что заметила:
Из плюсов:
Свежий ремонт в детской комнате и замечательные бебисито, которые будут присматривать за вашими детками и помогать им раскрыть свою дружелюбную сторону(если дети стесняются).
Очень интересный интерьер с многими элементами ручной работы.
Разнообразное меню, в котором каждый человек может найти что-то подходящее для себя.
Максимально приветливый и дружелюбный персонал, который поможет вам с любой проблемой. Отличное знание меню. Так что на любой ваш вопрос ответят.
Сервис на высшем уровне.
Максимальное разнообразие столов(.Есть и с видом на город, и укромный столик для спокойного отдыха вдвоем).
Очень вкусный и хороший бизнес-ланч.
Соотношение цена-качество просто космос.
Хожу в данное заведение уже год на постоянной основе. И ни одного минуса не заметила.
Отличное семейное кафе с различными акциями для взрослых и программами для деток.
На день рождение меня креативно поздравили оффицианты и подарили десерт от заведения. Все очень открытые и дружелюбные.
1
1
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
April 20
Ходили с подругой сюда с 2017 года. Было любимым кафе. После последнего визита решили больше сюда не ходить. Из раза в раз наши любимые блюда оставляли желать лучшего. Салат семга под песто заправлен горьким маслом, зелень уставшая и рыбы там совсем мало. Всегда заказывала брускетту с рыбой. В этот раз было много скрембла. Если раньше рыбка была уложена нормального размера кусочками. Там её было много. То теперь её покрамсали полосочками и её теперь в разы меньше. Цена растёт, а качество стремительно падает. Очень обидно. Хорошее было место
1
1
Анна Туракулова
Level 10 Local Expert
January 18
Спасибо за гостеприимство!!! В праздничные дни лучше столик бронировать заранее. Поужинали семьёй с большим удовольствием! Пока с мужем отдыхали- наслаждаясь ребёнком был занят в игровой, где был аниматор.
1
Show business's response
Денис С.
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Сегодня посетили данное заведение вместе с супругой. Мы у вас в гостях не первый раз ,ранее отмечали ДР и Юбилеи всегда было всё на высоте ...Однако сегодня наш вечер был испорчен профнепригодностью персонала. Итак ситуация которая произошла 30.11.2024г. в вашем заведении: 1 К нам подошла официант и взяла заказ ( ей дважды было озвучено ,что к заказу нам нужен 1 бокал красного вина в данном случае это было Кьянти ) Она принесла бутылку вина и два бокала ,при нас открыла его ...ей ещё раз было озвучено что нужен лишь 1 бокал . Так как вино она забирать не стала ,Я спросил зачем вы оставляете бутылку вина ? /Ответ: я вас не расслышала или недопоняла придется оплатить целую бутылку так как оно не разливается порционно .(здорово, правда?! 2000р) Хорошо,подумали мы, пригласим менеджера и решим это недоразумение,как обычно это работает )) Ситуация 2 (менеджер или администратор зала) пришла девушка и спросила что случилось...ей в деталях была описана данная ситуация ( спокойно без претензий) ,я попросил её решить эту ситуацию . Ответ менеджера: официантка давно тут работает и не могла ошибиться давайте ее позовём и устроим очную ставку ( очень профессионально) Хорошо позвали- официантка : вы не говорили ,я не слышала ,я не знаю ...Менеджер:- вы же видели что бутылку открывали при вас и принесли 2 бокала ,надо было остановить и сказать и понять (вы серьезно?! я должен ещё сидеть и оправдываться что-ли). Итог : официант не может взять корректно заказ ; менеджер не способен решать задачи ,которые обязан решать в силу своей должности. Я оплатил заказ и за бутылку и за еду и за испорченный вечер.( Чеки у меня есть).Оставлена запись в жалобной книге.Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию ( это омерзительно) и портит ваше заведение уж поверьте.
5
Show business's response
Света С.
Level 5 Local Expert
January 5
Мне нравится это место за большую детскую комнату , уютный интерьер и неплохую кухню. Но обслуживание ... Считаю, что нужно учить этикету обслуживания сотрудников, ну как можно принести пиццу на компанию и не дать тарелок, или при заказе воды дать всего 1 стакан.
1
Show business's response
Elizaveta Stegura
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Шикарный ресторан !Всё понравилось ,приедем обязательно снова ,успехов вам!!! Еда вкуснейшая ,ребята официанты супер !!! Процветания и верных гостей ,ура!
1
Show business's response
матюша кушнира
Level 5 Local Expert
January 17
Хорошее заведение, вкусная еда, прекрасное обслуживание официанты доброжелательные и вежливые, также есть детская комната. Хорошее место для семьи и просто компании
1
Show business's response
Галина Д.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
29.12.2024 в 13:00 посетили это кафе с семьей для празднования новогоднего утренника для ребёнка и отмечания моего дня рождения. Бронировала я столик заранее, написала в соцсеть, там мне ответили что все забронировали и позже поступил звонок где эту бронь подтвердили. Мы каждый год на протяжении 5 лет водим ребёнка на все детские мероприятия в этом заведении и отмечаем все праздники нашей семьи в нем. Проблемы с обслуживанием заметили уже давно, но старались не обращать внимания так как нравится еда. Хотя тоже один раз была ситуация когда ребёнку подали детское блюдо и котелки из курицы были сырыми, из них сочился красный сок. Нам пытались доказать что это так и должно быть.
Но то что случилось вчера было последней каплей. В назначенное время мы пришли с ребенком в кафе, ребенок был настроен конечно же веселится с аниматорами и дедом морозом. Тут же оказывается что мою бронь найти не могут и наш столик занят, официант начинает метаться туда сюда по залу не в силах решить вопрос, спустя 10 минут нам предлагают сесть за единственный свободный столик который нас не устроил. К слову в зале не было занято даже половины столов, многих столы были забронированы на время 16:00-17:00, мы могли сесть за любой из них потому что к этому времени мы бы уже освободили столик. Администратор Анастасия Гурьянова 15 минут ходила мимо нас даже не обращая внимания, пока мы сами не подошли к ней. Она стояла у бара и общалась с барменом вместо того чтоб как то успокоить своих гостей и попытаться мирно решить возникшую ситуацию. Разговора не получилось потому что вину заведения и сотрудников она признать отказалась говоря что виновата я и что я должна была сама им перезвонить и все подтвердить так как в соцсетях в гостями общается робот. На мой ответ что мне звонили она начала повторять что вы кричите на меня, не кричите на меня, хотя даже голос на нее не был повышен. Позже оказалось что ребенок посетить утренник не может так как надо было заранее приобрести билет, о чем меня не предупредили. В переписке было сказано что оплатим по факту. Сделав нам огромное одолжение администратор сказала что пробьет билет так, а тем временем утренник шел уже 15 минут. мы сели за столик который нам сказали чтоб мы освободили обязательно в 15:30, почему другие гости важнее нас я так и не поняла, ну да ладно. на протяжении 30 минут никто из официантов не посчитал нужным подойти к нам и принять заказ. Естественно мы приняли решение ничего там не заказывать и не есть. Под конец прибежал официант с чеком за утренник. Это они не забыли…Утренники у них хорошие, ничего не могу сказать, но это и не их заслуга, а приглашенных аниматоров. Ребенок остался доволен, в отличие от нас. Мы собрались и ушли. Сказать что остался неприятный осадок это не сказать ничего, мы пребывали в шоке. Нам испортили праздник, испортили мой день рождения, вместо положенных 45 минут ребенок участвовал во всем 30, хотя оплатили мы полный билет. Очень жаль что у персонала нет ни капли заинтересованности удержать своих постоянных посетителей.
Администратор Анастасия абсолютно не квалифицирована, как администратор она проявила неуважение к посетителям, игнорировала проблему, она не в состоянии эффективно урегулировать конфликт и решить возникшую проблему. Соответствующая запись оставлена в книге жалоб.
1
1
Show business's response
Иван Кунавин
Level 4 Local Expert
April 4
Приехав впервые в славный город Калуга, мы решили отведать харчей в данном заведении. Сама атмосфера места неплохая, всё испортило время ожидания блюд. Если салат подали относительно быстро (около 15-20 минут), то свой стейк Рибай я ждал час. ЧАС, КАРЛ. На многочисленные вопросы «а где моя еда?» четкого ответа не было. В итоге с горем пополам мясо принесли. Но есть его уже не особо хотелось.
Другу принесли максимально пересоленную пасту, после чего, «самостоятельно попробовав ее на вкус на кухне», сказали, что все в порядке. Сразу не стали исключать данную позицию из счета.
В итоге мы с кислыми минами покинули эту преисподнюю, не дождавшись от официантов ни одного слова сожаления и извинения.
Может, для Калуги это место и неплохое, но, побывав в нормальных и приличных ресторанах, оно оставило очень неприятный осадок. В данную забегаловку я не вернусь больше НИ КО ГДА
2
1
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
March 8
Были на 8 марта в городе Калуга. Пришли перекусить семьёй с ребенком. Вкусные молочные коктейли, мы брали клубничный и банановый. Очень понравилась пивная тарелка. Красивые и вкусные десерты. Милая девушка официант
1
Анна Войнова
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Самое худшее место, где я была. Обслуживание ужасное, подача долгая и даже без приборов, к тому же в грязной посуде. Впечатление остались самые негативные, не рекомендую от слова совсем!
Вы просили дату и номер чека.
Чека уже нет, а вот дата есть : бронировала заранее, в четверг - 14.11.2024 , лично приходила и говорила что будет день рождение и оговаривать, все детали. В пятницу звонила и еще раз все уточняла. Стол был забронирован на 16.11.2024 на 16:00 на мое имя. Думаю посмотреть в вашем журнале , при вашем желании будет несложно. Пометка что это будет день рождение тоже была. И можите посмотреть по камерам как к нам не подходили, как разлили напитки и принесли их в липких бокалах, как принесли сначала одно второе, одному человеку а второй грустно смотрел 15 минут как он ел из грязной тарелки, просто из-за того что был голодный. Как официант с кучей тату на руках даже не смог извенится и просто закатил глаза. Вобщем спасибо еще раз за испорченный праздник и выброшенные на ветер деньги, тк к большей части еды мы даже не при тронулись. Осадок остался до сих пор!
2
Show business's response
Дмитрий Ол
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Уютная атмосфера, официантки всегда рядом, быстрая подача блюд, очень вкусно. Настолько вкусно, что не хотелось уходить и пришлось впихнуть в себя еще пару позиций из меню)
Понравилась настойка малина-чили и облепиха.
Show business's response
Елена Ларина
Level 11 Local Expert
April 18
Мне понравилось, заходили с ребёнком пообедать, взяла ризотто с грибами, очень вкусно, тяжеловато конечно для желудка, но вкусно, очень вкусное пироженное было, и мой ребёнок малоежка, а тут съела много макарошек)))
Egor Morozov
Level 17 Local Expert
January 8
Приехали 4 января 2025г в кафе. Все ооочень понравилось. Есть детская комната хорошая. Еда очень вкусная. Заказывали для ребенка, принесли не кипяток, а так, чтоб сразу можно есть. Причем вначале суп, а потом картошку фри. Все очень достойно и не высшем уровне. Советую к посещению.
Show business's response
Евгения Лапидус
Level 5 Local Expert
January 8
Мы посетили это кафе 3 января, большой компанией 14 человек.
Зная, что в новогодние праздники найти столик большой компании и быстро поесть проблематично, мы заранее забронировали стол и сделали предзаказ. Персонал общался очень приветливо, а в назначенный день и час все подали во время, всё было очень вкусно, нам все очень понравилось.
Благодарим за приятно проведённое время.
Show business's response
Геннадий Кушнир
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Приятный персонал, вкусно. Прекрасное место для семейных посиделок, тут есть детская комната, в которой очень любят играть дети.
Show business's response
Сергей Ч.
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Планировали мероприятие за 2 недели, дважды приезжали обсудить меню и организационные тонкости, с одним администратором повезло, всё подсказывала, советовала подробно рассказывала, другой администратор безучастная, инициативы никакой, на вопросы ответа нет, как и толку от её присутствия в целом. По итогу подача блюд с опозданием, стол не там, где обговаривали, мест не хватило даже с учётом того, что некоторые планируемые гости не смогли прийти. Более менее спасли вечер девушка официант и девушка в игровой комнате, в остальном впечатление осталось сомнительное. Зайти перекусить - возможно, планировать мероприятие больше там не будем.
Show business's response
Ольга Авагян
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Хороший ресторан 🍽️
Низкие цены 👍
Качество продукции отличное ✅
Обслуживание - На высоте 😍
Рекомендую к посещению данный ресторан, будем приходить к вам еще 🍕
Show business's response
Алина Д.
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Замечательное кафе. Посидели вчетвером с родителями, отмечали папин юбилей. Обслуживание очень порадовало. Наш столик обслуживала София, очень добрая, чуткая, внимательная и аккуратная. Так же иногда подходили другие сотрудники, все тоже очень вежливые.
Блюда все понравились. Меню на мой взгляд разнообразное и при этом каждое блюдо по-своему уникально. Нам показалось, что блюда подавали чуть дольше, чем обычно, но это никак не повлияло на наш вечер, так как всё выше описанное скрасило наш вечер. Благодарим!
2
1
Show business's response
Елена Кревина
Level 13 Local Expert
January 6, 2024
Есть большая детская комната, дети там с удовольствием пропадают.
Меню большое, готовят вкусно и быстро. Есть детское меню.
Хорошее место для семейных. А вот если вас раздражают чужие дети, то не стоит туда идти - визг и вопли мелких обязательно будут прямо рядом в зале, не все родители спешат своих отпрысков угомонить.
Я провела там 3 часа, из них 2 моя дочь провела в детской комнате. Я сама отключаюсь от внешних шумов, а вот муж не смог, выдержал 40 минут, поел и ушел.
Show business's response
Оксана Андреевна Малых
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Отличное семейное кафе, очень вкусно, особенно нам понравилось ризотто с белыми грибами!!! И доступные цены!!! Ко всему прочему, очень дружелюбный персонал и прекрасное обслуживание! для детей есть большое и классное меню, а также хорошая игровая комната! Официант Алина сделала два наших вечера! Будем в Калуге в следующий раз - обязательно наведаемся🫶
1
Юлия Владимировна Поварова
Level 3 Local Expert
April 25
150₽ с ребёнка за игровую комнату! По моему, это низко. Но не было бы так обидно, если бы про это хоть где-то было написано (хоть бы даже на двери в игровую).
В игровой сидит "няня", молодая девочка, которая большую часть времени залипает в телефоне, остальное - безразлично смотрит по сторонам или занимается своими делами.
Кухня не впечатлила, но в целом вкусно все, кроме пиццы и авторских чаёв.
Обслуживание ооочень неспешное, тем более что загрузка была даже не в половину зала.
Больше не придем, оно того не стоит
Сергей Мосин
Level 13 Local Expert
January 4
Всегда есть места на 3-4 персоны, иногда придеться подождать за барной, все вкусно, большой выбор, быстрая готовка, всегда свежее пиво!
Show business's response
Alexander Z.
Level 7 Local Expert
January 12
Одно из лучших мест, где можно посидеть с маленькими детьми. Отличное меню и хорошая детская комната позволяют занять детей и отдохнуть родителям.
1
Show business's response
Лиза Ермакова
Level 16 Local Expert
March 19
Вкусно. Еду приносят быстро. Официанты вежливые. Цена средняя, столики большие и удобные. Очень вкусные молочные коктейли.
1
Светлана Ч.
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Отличное место! Все было на уровне. Атмосфера, интерьер, подача блюд, внимание, время приготовления и конечно сама еда. Отдельная благодарность Софии, которая обслуживала нашу семью. Мой муж веган, София помогла с выбором, была максимально вежлива. В такое заведение всегда хочется вернуться. Кроме того, в кафе предоставляют бонусы для следующего посещения в виде бесплатного напитка-приятная мотивация. Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Юлия Левина
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Отличное кафе для семейного отдыха! Уютно как дома! Очень разнообразное, вкусное меню, вежливое обслуживание. Отдельная благодарность Алине! Такая вежливая и внимательная. Есть детская комната, дети были заняты. Обязательно придем ещё!
2
Show business's response
Елена Х
Level 11 Local Expert
April 20
Интерьер очень уютный, с приятным освещением и атмосферой, которая располагает к отдыху. Меню разнообразное, на вкус понравилось.
Обслуживание также на высоте: официанты вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь с выбором.
Рекомендую всем, кто ищет место для семейного ужина или романтической встречи. Обязательно вернусь снова!
Alexander P.
Level 6 Local Expert
March 19
Прекрасно для посещения с детьми. В наличии: 1. Детское меню 2. Игровая комната.
Кухня обычная, эстетически находиться приятно. ☺️
Наталия
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Фото на трипэдвайсере лучше, чем всё есть на самом деле) Очень трудно найти вход, так как заведение находится на 3-м этаже ТЦ, а на улице нигде нет об этом указателей. Пришлось звонить и спрашивать, как пройти. Сам ТЦ застрял в 00-х с сомнительными магазинами, путь через него не создает настроения) Цены приемлемые, еда средняя. Но совершенно неоправдано название, решили зайти сюда только из-за него. Концепция соусов никак не раскрыта в меню. Уставший дизайн, тоже бы давно пора реформироваться) Рядом есть другие места, где всё будет на высоте, рекомендую «Паб 102»
1
1
Show business's response
kazakova137
Level 8 Local Expert
March 7
Зашли с мужем перед концертом в филарминии перекусить. Приняли заказ. Малосоленная селедочка с картошкой - картошка недоваренная. Пару кусочков были так себе остальные твердые. Скащала официантке об этом, она так равнодушно да скажу повару. Заказали багет к салату кукуруза с лососем. Кстати единственное что оказалось вкусным. Уже начали есть, а багета нет. 3 раза напоминали, туда сюда бегала и уже когда мы доедали принесла. Горячее кусочки курочки в кислосладклм соусе просто не горячие кусочки да еще как твердые корочки, помидорки попалаются прокисшие . Кислосладкий соус присутствовал. Невкусно. Морс типа домашний, сами делают. Просто размешанный сок вишневый и малиновый. Это просто обманка. Мы часто заказываем морсы и знаем какие они на вкус. Настоящий морс. Вообщем не советую. Ну ценник средний, но лучше заплатить подороже но по крайней пере вкусно поесть. Не рекомендую.
1
Дмитрий Сергеевич
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Большая детская комната платная 150р, чистая и со взрослым сотрудником.
Большое красивое помещение, фоновая музыка не напрягала.
Еда великолепна и вкусно и красиво и необычно!
Коктейли вкусные, в молочных коктейлях домашние взбитые сливки.
Очень рекомендую!
Show business's response
Ивана Ю
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Очень долго несли меню. Много масла в еде. Порция пасты очень маленькая. Одно блюдо было несъедобным и на запах испорченным, мы его вернули. Но менеджер решила, что оно нормальное и предложила нам его забрать домой. При чем не лично, а передала нам свое решение через официанта, мы сказали, что дарим его им, могут съесть сами, на что официантка сказала, что она такое есть не будет….
Надеюсь, что никого они не отравили в итоге. Ну и конечно по закону они обязаны были исключить из чека данное блюдо и извинится, но видимо там свои правила.
Менеджер грубая, ужасная и непрофессиональная и не клиентоориентированность. Портит репутацию
заведения, явно работает не на своем месте. Официант молодец, как могла пыталась сгладить ситуацию.
2
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Неплохое место. Еда вкусная. Но самое главное - люди. Наша официант спасла ситуация, в которой ее коллега оказался не самым заинтересованным и гостеприимным. И сгладила все неприятное впечатление о работе сервиса. Цените классных сотрудников ❤️
А еда вкусная
Очень.
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
April 16
Раньше часто посещали данное заведение, все было нормально. Но сегодня были в шоке, мебель в зале в пятнах, в туалете грязно и неприятный запах.
Принесли очень горький латте, я попросила забрать, на что официант в категоричной форме заявила, что из счета его не уберут. Потом подошла администратор и пыталась убедить меня, что кофе не горький, а даже сладкий, хотя сахар я не добавляла. Вместо извинений продолжала спорить. Из счета в конечном итоге кофе убрали, но вечер испортили.
Основное блюдо - говяжьи щечки с броколли подали с сырым броколли, хотя было заявлено броколли-гриль. Ощущение, что сверху горелкой обожгли и принесли. Есть это невозможно.
Вообщем больше туда ни ногой.
1
Артем Гвозденков
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Идеальное семейное кафе, где родители могут именно отдохнуть и расслабиться. Большая детская 2х этажная комната с аниматором. Вкусные коктейли, вкусная еда. И ещё сильно удивило детское меню. Обычно оно выглядит аля сухие безвкусные макароны и дешманские соосииськи. Но тут макароны были Вкусные, с соусом. Я бы себе такие заказал! Детские бургеры тоже на высоте. Дети всё стрескали и убежали в игровую. А мы сидели, беседа текла, вкусные коктейли менялись... Теперь вопроса куда идти с детьми не возникает.
Ах да, интерьер уютный и спокойный
1
Show business's response
Ольга Стрелкова
Level 12 Local Expert
February 21, 2024
Одно из любимых мест у нас с детьми. Приходим часто, т.к. есть детская комната и всегда там с другими детьми весело и интересно.
Есть детское меню - и это порядком экономит бюджет, приятно.
Вежливый и внимательный персонал.
Блюда достойного качества.
Есть вай-фай, мне удобно работать или проводить встречи (я фрилансер), пока дети играют в детской комнате.
Часто приходим и в будни на бизнес-ланч.
Show business's response
Юци💋
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Лучшое семейное кафе.Мне нравится там, что можно отдать ребёнка в детскую комнату где преглашают аниматоров всякие конкурсы развлечения и тд,а родитель спокойно может посидеть,а когда еда приготовлена позвать ребёнка из детской комнаты.Все очень красиво и много декора.Еще в туалетах очень чисто очень удивило,что есть все необходимые средства.Бесплатные конфетки тоже хорошо)
Show business's response
Наталья Г.мультики
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Заглянули в Дело в соусе , нам понравилась обстановка и детская но от кухне были не в восторге , муж заказал стейк из свинины с печеным картофелем , было не в восторге не только от самого блюдо так как свинина была мягко говоря отваренная 🙈ужас … но и от подачи ((( .. ризотто с креветками и рукколой тоже также не айс вывод один в это заведение мы не нагой (((
Show business's response
Ксюша Солнцева
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Посещали ресторан всей семьей, отмечали годовщину нашей свадьбы. Приятная и комфортная обстановка, тихая и невязщая музыка, много места , где можно выбрать для себя комфортное местечко.Так же есть детская комната, где дети могут поиграть пока взрослые ещё кушают и общаются.
Детям брали из меню детское, всё понравилось, для себя мы брали разные блюда были вкусные,НО не всё.
МИНУСЫ заведения:нас обслуживали 3 разных официанта, не понятно почему один не мог этого делать.
Заказывали пиццу, не стоит своих денег не особа вкусная.
Заказывали два бургера с говядиной цена была 450 и за 500₽ за такие деньги нам принесли ужасно не вкусные бургеры, мясо было соленое, есть было невозможно, булка сухая, а соуса совсем мало(
Официанту сказали по поводу этого, выяснить ситуацию не захотел 🤷 почему так вышло.
В детской комнате лежали игрушки и много подушек, которыми дети играют. Подушки были рваные, грязные зрелище не очень из приятных.
Чек принесли в чашке обычной, это лицо заведения, лучшего ничего не придумали!!
ИТОГ:потратили больше 7000₽, чаевые 700₽.
Больше не пойдём туда.
1
Show business's response
Тимур
Level 20 Local Expert
April 28
Плюс один- детская комната. Минусы: две блюда посредственные (более-менее только бефстроганов), нарезка мясная только-только размороженное мясо, лимонад как буд-то из юппи, ну и т.д. официанта можно прождать минут 20-ть. Цены- фау, прям как в нормальном таком ресторане по итогу... совсем не стоит того! Плюсом то, что детская комната стала платной... Руководству есть над чем работать и о чём задуматься!
Алена Новик
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Праздновали день рождение ребенка… ну что можно сказать… отвратительно. Стол не был накрыт вовремя, блюда подавались с огромной задержкой ( несмотря на предзаказ оформленный и фиксирование времени подачи) шашлык полу-варенный и все по вкусу ниже среднего. Апогеем вечера стал момент с нарезкой торта. Официант частично нарезал, остановился и ушел принимать заказ. В общем … хотите испортить праздник… Вам в данное кафе. Маленький плюс-это аниматор, молодец… старается и деткам весело. Инцидент был 19 октября.
Show business's response
Катрин Т
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Отличное кафе. Удобное расположение, вкусная еда,быстрое обслуживание, цены 👍Просторная детская комната, есть стульчики для малышей. Чисто, уютно, приветливый персонал. Отобедав единожды, даже не стали ничего другого рассматривать - вернулись на другой день. Будем рекомендовать знакомым.