Delomedika

Rating 4.7
1873 ratings
Rate this place

865 reviews

Level 3 Local Expert
April 4
Все очень понравилось! Администратор Юлия все доступно объяснила Общение осталось только приятное
1
Level 3 Local Expert
February 7
Персонал отличный, быстро всё сделали, внятно объяснили, очередей нет. Спасибо клинике за оперативность 👍
1
Level 15 Local Expert
September 7, 2024
Ходила сюда и раньше, обслуживали очень быстро, было удобно. Сейчас же (посещаю уже второй раз за сентябрь 2024) обслуживание стало отвратительным! Чтобы сделать несчастную справку, для которой надо посетить два кабинета врача, я трачу два дня. И все эти два дня я сижу в очереди на ЭКГ. Время ожидания будет очень долгим, даже если прийти с утра. На вопрос «сколько ждать?» можно получить только такой ответ: «долго». Вот и всё. Пишу отзыв, сидя в очереди. Сколько времени я еще проведу здесь никому не известно! 👎
5
Level 6 Local Expert
May 24
Чистая и уютная клиника. Персонал приветливый и вежливый, все очень понравилось
Level 15 Local Expert
March 26
Проходил профильный мед осмотр. Оставило неприятное впечатление организация данного мероприятия и живой очереди. Сложно что-либо понять и сориентироваться, в итоге в очереди побеждает наглость. В целом услуга оказана качественно, специалисты работают хорошо.
Level 8 Local Expert
March 27
Отличный мед.центр ,девушки на ресепшене очень приветливые ,да и вообще все весьма клиентоориентированно
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Отвратительный медцентр в плане сдачи анализов 1) Уже который раз сдаю, никак не могут правильно указать почту, то буквы не те, то местами перепутают. Просишь исправить и каждый раз "исправьте ручкой", ни разу исправление не помогло 2) Сдавала кровь, в итоге с моего бланка не взяли наклейку для пробирки. Девушка с ресепшена отнесла её обратно в кабинет. И как знать, не напутают ли они чего с таким подходом. Наклейка клеялась не при мне непонятно на какую пробирку 3) по поводу результатов. Звонишь в поддержку. И каждый раз ответ "отправили запрос, ожидайте. И так раза 4 с интервалом 2 часа звонишь и ответ тот же. Приходится самой запрос на почту присылать. Помогает через раз Хожу сюда только потому, что ближе всего к дому. Если срочно, плохое самочувствие или другие обстоятельства, сюда ходить приходится. И каждый раз идешь с надеждой, что хотя б почту нормально укажут Надоело тратить нервы. Срочно нужен электронный результат, а его выпрашивать по несколько дней приходится. Больше сюда ни ногой
1
Level 5 Local Expert
March 29
Благодарю персонал за доброжелательность и отзыачивость! Уютная, теплая атмосфера.
1
Level 2 Local Expert
March 22
Отличный персонал, квалифицированные врачи и быстрое обслуживание. Все круто
1
Level 2 Local Expert
March 29
Отличная клиника! Вежливый персонал и хорошие врачи. Удобное расположение.
1
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Безобразное мед заведение в Щëлково. Который год проходим проф медосмотр в этом заведении, и каждый раз жуткий бардак с организацией. В этом году "тихая наглость" организаторов превзошла все ожидания. К открытию в 8.00 уже выстроилась целая очередь клиентов. До 9.00 успели пройти только по 2-3 врача, а дальше прибыла организованная толпа мигрантов, которую стали обслуживать во всех кабинетах сразу без всякой очереди, отодвинув всех остальных клиентов. В помещении набилась куча народу, все стояли почти вплотную (какое раздолье для вирусов!) . Многие, не выдерживая ожидания натощак чтоб сдать кровь, стали возмущаться. Но напрасно. В регистратуре сказали ждать. Некоторым пришлось уйти, так и не дождавшись своей очереди и в целях сохранения собственного здоровья. Наверное, пора местным властям разобраться с ситуацией и устроить проверку данного заведения .
4
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
В Щелково очереди! Необходимо с 7:00 занимать в живой очереди. Бизнес не осознает, что люди простаивая в очереди, приобретают болезни, теряют время и деньги. Если есть возможность получить справки через государственные учреждения на водительские права или по работе, то воспользуйтесь. Они как «скот» проверяют людей и жалуются, что устали. Никогда не пишу отзывы, но это край…
2
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Время ожидания ужасное! Чтобы пройти мед осмотр потребовалось 3 часа! Невероятно долгий приём. В коридоре во всю работают кондиционеры, за время ожидания в коридоре промерз полностью, уже не знал куда от них спрятаться (зато в кабинетах у врачей тепло, комфортно). Процедурная мед сестра вся раздражённая, на нервах. При такой встрече хотелось развернуться и уйти, да стало жалко потраченных на тот момент 2-х часов ожидания, уже хотелось довести это дело до конца и уйти. Я даже промолчал, когда она мне насквозь проткнула вену (спасибо за гематому), лишь бы додела всё до конца побыстрее. Один кабинет автоматом пропустился в электронной очереди, пришлось выяснять. И это всё платный медицинский центр! Мед осмотр за деньги. Да в обычной бесплатной поликлинике нет такого бардака как у вас! Больше к вам не приду и всех знакомых предупрежу.
6
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Персонал не проявил должного уважения к своему клиенту . Девушки обсуждали маникюр и ели печенья , и совершенно не спешили выполнять свои обязанности . В зале было пусто , они могли бы потерпеть пару минут , отпустить меня и дальше заниматься своими делами , но девушку, обслуживающую меня , больше интересовал ее маникюр , чем я , о трудовой этики они слышать не слышали ..Если бы не опаздывала, там бы и накатала жалобу.
2
Level 5 Local Expert
March 29
Очень вежливае врачи и консультанты все доходчиво обясняют, данное заведение рекомендую
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Весь персонал высококомпетентный, приятны в общении, отвечают на все возникающие вопросы в процессе прохождения медкомиссии. Отдельное спасибо девочкам в регистратуре за очень вежливой обращение и отзывчивость.
2
2
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Обратились с ребенком за справкой для занятий спортом, после оплаты направили в кабинет ЭКГ и к терапевту. Отстояли часовую очередь на ЭКГ, зашли к терапевту, на что услышали ответ что нам не к ней, а к педиатру ( хотя на направлении было написано врач терапевт, семейный врач). Пошли в регистратуру, девушка сказала что нам не надо к терапевту, приходите через 3 дня за справкой. Пришли через 3 дня, ребенок в школе, регистратор отправляет к терапевту, мол заключение дает он. Ок, отстояла очередь в час…, врач выходил из кабинета каждые 5-7минут, зашла, оказалось надо прийти с ребенком!!! У меня вопрос, почему сотрудники регистратуры ни разу об этом не сказали? Люди приходят, платят деньги за услугу, и за свои же деньги сидят в бесконечных очередях, + пациентов не информируют никак! Помимо этого, предварительно звонила в колл центр, там сказали что справка готовится 1 день, то есть сегодня приходишь, завтра забираешь, на деле справка готовится 3 дня, и проходишь 7 кругов ада!!!
1
1
Level 3 Local Expert
April 4
Очень грамотные и приветливые администраторы, все подсказали, показали! Спасибо!!!
Level 8 Local Expert
March 18
все отлично быстро и продуктивно! делала мед справку для водителей. цена приемлемая.
Level 5 Local Expert
April 2
Все супер , хорошие врачи , отличный персонал . Чисто и уютно 🥰🥰🥰🥰🥰
1
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Благодарю персонал за работу. Все сделали быстро и качественно, срочно нужна была справка, всех врачей прошла за минут 30-40. Очень быстро. На следующий день все готово. Весь персонал вежливый, чуткий. Спасибо, советую к обращению!
1
1
Level 8 Local Expert
April 4
Клиника самая лучшая, сотрудники клиники вежливые и отзывчивые, спасибо большое
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Хорошая клиника, всё понравилось, врачи все профессионалы. И девочки на ресепшене порадовали! Бейджиков ни у кого нет, но девушка с татуировками была очень милой! Есть желание вернуться ещё!
1
3
Level 3 Local Expert
March 29
Отношение к клиентам хорошее, добрые и отзывчивые девушки, к каждому свой подход. Особенно на ресепшене🥰
3
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Обратилась с двумя самыми примитивными анализами - общий анализ мочи и посев с определением антибиотика. несколько раз предупредила, что посев только с определением. Сотрудница сразу же допустила ошибку и выписала чек без определения. Хорошо, что меня удивила низкая цена и я рассмотрела ошибку. Написала заявление на возврат оплачченных средств. Указала свой адрес электронной почты, для получения результатаов. Два дня пришлось звонить по контактному номеру Декомедика и буквально выбивать результат. Теперь такая же история с посевом. Анализ сдан 3 сентября, сегодня 10 -е! Результат не прислали. Звоню второй день в контактный центр, а мне отвечают, что в щелковское отделение лучше ехать лично за результатом. За многие годы обращения в платные центры еще ни разу не сталкивалась с таким хамским и невнимательным отношением. ТЯ уже не помню и районные поликлиники, которые не владеют навыками работы с электронной почтой.
2
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Сам по себе центр и врачи хорошие, но после того как установили электронную очередь стало просто ужас 😡😡😡 если раньше в порядке живой очереди прохождение медосмотра занимало мааааксимум час, то сейчас как минимум 4 часа😡 электронные талоны то вылетают, то повторно в один и тот же кабинет направляет!!! Мы под конец забили на электронные талоны и начали ходить сами по кабинетам, которые остались, 3 кабинета прошли за 15 минут, до этого 3,5 часа проходили 4 кабинета!!! Надеюсь руководство клиники примет меры и отменит эти электронные талоны☝️☝️☝️ спасибо за понимание☝️
5
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Проходила медосмотр. Все понравилось, все врачи милые, приветливые, все понравилось за исключение кабинета офтальмолога. В этот кабинет просидела в очереди, почему-то туда вперёд вызывали людей пришедших после меня, в конце смены врача она вызвала меня но стала принимать вне очереди другого человека, мне пришлось снова ждать. Когда я все же зашла в кабинет эта врач стала торопить, была раздражена, видимо спешила т.к. ее рабочий день заканчивался, и в завершении ещё и неправильно измерила на аппарате зрение. Минус одна звезда из-за кабинета офтальмолога, а так все понравилось)
1
1
Level 3 Local Expert
March 23
Хожу только сюда проверять здоровье, очень приветливые администраторы и врачи которые знают свое дело. Рекомендую обращаться сюда
1
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Посещение медицинского центра Деломедика стало настоящим кошмаром. Персонал ведет себя невежливо и хамски, администраторы не только хамят, но и врут, не выполняя обещания отправить результаты анализов на почту. Медсестры не проявляют никакой заботы о пациентах, игнорируют их, наплевательски относятся к своей работе. Ожидание результатов занимает целую вечность из-за очередей и неоправданных задержек. Помещение переполнено народом, создавая атмосферу дискомфорта и беспокойства. В итоге, весь этот опыт только вызвал разочарование и стресс, ни к чему не привел, кроме потерянного времени и потраченных нервов. Не рекомендую этот медицинский центр ни в коем случае.
Level 14 Local Expert
May 31
Очень медленно продвигается очередь в регистратору. В других медалиниках в разы быстрее. В чем сложность в оформлении документов? Одного человека принимают по 25 минут.
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Врач хирург Светлана Георгиевна очень подробно все объяснила и помогла мне с моей проблемой . Но вот администраторы в этой клинике портят все впечатление . Запись у меня была на 15.30 , а работают они до 16.00. Так вот уже без двух минут ,пока врач мне рассказывал терапию лечения ,администратор в одежде заглядывала в кабинет со словами :"вам тут ещё долго ? Так же нет четкой координации действий от администраторов. Когда Вышла с кабинета УЗИ ,спросила мне к врачу обратно .мне ответили сидите ждите .потом вышел врач и говорит я вас жду ! вообщем просидела 10 минут зря , а потом меня получается торопили так как рабочее время у них уже окончено
1
1
Level 10 Local Expert
May 20
Отличный персонал, проходил там медкомиссию на права, всё оперативно и недорого!)
1
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
В этой клинике принимает первоклассный хирург Марченко А.Н. Видно, доктор любит и хорошо знает свое дело, а так же любит работать с людьми! Остался доволен приемом, полностью разобрался в своем вопросе, а также получил рекомендации после операции Специалист широкого профиля, все подробно расскажет и подберет нужную обувь или одежду после операции.
2
Level 5 Local Expert
January 10
Все быстро, чисто! Врачи внимательные! Если нужно быстро сдать анализы и пройти медосмотр то вам сюда!👍
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительное обслуживание, за один день невозможно пройти медицинский осмотр от организации, приходится тратить два дня, да еще и врачи «забывчивые» - не могут закрыть осмотр уже две недели. Про электронную очередь вообще лучше не говорить. Доводилось постоять в очереди, которая дошла до второй лестницы в регистратуру (не работал терминал для выдачи талонов). Хамство в регистратуре и недовольные лица видеть надоело) Телефон центра и вовсе не доступен, а на заявки, отправленные через единый номер никто не отвечает.
3
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Отзывчивый ресепшн, широкий спектр услуг, быстрые результаты анализов и при этом гуманные цены. Работают с организациями, проводят медосмотры. Из неудобств - можно попасть на день прохождения медкомиссии и огромные толпы нерусских, это занимает примерно час времени и проще подойти попозже.
2
1
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Медцентр испортился. С 2018 года посещаю данный медцент для прохождения врачей и получения медкнижки, поэтому вижу все изменения. В этом 2024 году, изменения коснулись очередей, а точнее сказать попытка их урегулировать через получение талона ещё до регистратуры и вызов в кабинет по данному номеру. Итак мои наблюдения и личный опыт: - система не отлажена - приоритет отдаётся физ.лицам, которые пришли по записи. Поэтому ожидание между врачами у меня достигло почти 1.5 часа. - система подвисает и глючит - может пропасть из системы номер посетителя. В дополнении хотелось бы добавить, что многие анализы не брались, посмотрим какие "результаты" Получим.
6
Level 4 Local Expert
March 25
Отличная клиника! Все понравилось, специалисты отзывчивые и добрые😇🙏🏻
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Много лет проходил мед. Книжку. Все было нормально. Но теперь полный безобразие происходит. Электронная очередь конечно хорошо. Но не тогда когда человек ошибся с выбором кнопки должен ждать 2 раза по 40 минут. При том что на рецепшене работают не профессионалы и хамки. Которые изначально не понимают свою работу и для чего их туда посадили. Могут вам при пройденной действующей книжки, в которой нужно пройти 3 анализа, оформить как полноценную книжку. Я понимаю что это зарабатывания денег. Но не знание работы рецепшена приводит к недовольству людей к которому вы и обратились за их профессионализм . По электронной очереди долго проходите врачей. А компетентность и профессионализм глав врача Дирябиной меня ставит под сомнение . Которая ставит личную не приязнь к людям и свой профессионализм. Для врача это не приемлемо. В итоге при подписывании договора было указано что мед. Книжка делается в течении 5 дней, а делалась 2 недели. Лично для меня, это последний визит за свои деньги в этот центр.
11
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Сегодня привозила маму и сестру на мед комиссию от работы. Раньше тут проходили , все было отлично, быстро и оперативно. НО СЕГОДНЯ, УЖАС КАКОЙ-то!!!! Чтоб попасть в регистратуру, взяли талон, и ждали своей очереди 2ЧАСА!!!! Ужасно долго, очередь была более 30 человек!!!! На экране показывало что ожидает 28 чел, но ожидало гораздо больше, так как многие талоны на табло не отображались!
8
1
Level 2 Local Expert
January 30
Культура обслуживания просто супер регистратура деаочки прелесть юлия дарья крестина и весь персонал
1
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Мне очень понравился данный медицинский центр, чистый и уютный! и самое главное очень вежливые специалисты , мы туда пришли получить прививку очень поздно, почти конец рабочего дня, но нас приняли и очень благодарны старшей медсестре прививочного кабинета (у нее очень мягкая рука, вообще ничего не почувствовала) и терапевту! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
2
Level 14 Local Expert
January 8
Низкие цены и можно попасть к специалисту день в день, также возможно быстро сдать анализы) несколько раз меня выручала эта клиника
Level 4 Local Expert
March 26
Замечательная клиника! Проходила в ней обследования для медкнижки. Все отлично устроено, вызов по табло, ни к одному врачу долго в очереди сидеть не пришлось. Все очень вежливые и готовы помочь! Полтора года не могла забрыть медкнижку и была приятно удивлена, когда она оказалось, у меня спустя полтора года)
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Последнее время часто устраивался на работу, проходил осмотр. В целом всё хорошо,но! Не работает электронная очередь, бардак чтобы пройти врача. Никому пациенты не интересны. Правда главный врач,если обратиться на прямую, не отказывает в помощи. На ресепшене даже с электронной очереди тоже всё абы как. и не кто не следит! Это в краце....
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Добрый день! Везде чистота,вежливые сотрудники! Всё прекрасно!Хочу выделить Дарью,которая встречает всех без исключения своей лучезарной улыбкой и так же тепло провожает❤️
1
1
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Так себе клиника,врачей половины нет поэтому их замещят другой специалист который не знает всех тонкостей этой специальности,пример окулист он же дерматолог!
Level 2 Local Expert
March 22
шикарная медклиника, медкнижку переделали быстро, отношение к клиентам хорошее,спасибо 🥰
1
Level 4 Local Expert
April 8
Спасибо регистратуре. Дарье, Елизавете и Юлии за высокий профессионализм и позитивное настроение.)
Level 5 Local Expert
May 16
Рекомендую. Врач понравился, тщательно подходит к вопросу, ответственная. Внимательно меня выслушала, всё объяснила. Мне всё понравилось, доктор сделала УЗИ и дала мне рекомендации. Уделила мне достаточно времени, никуда не торопилась, общалась вежливо. Оксана Викторовна — очень компетентный врач.