Delovye Linii
201 review
June 21
Не советую!!!,ужасный сервис!
Купил запчасть в Благовещенске ,решил отправить ДЛиниями чтобы быстрее получить в Улан-Удэ !
В итоге 11.06.2024 груз сдали в ТК ,проходит неделя и 18.06.24 звоню в деловые линии узнать-« где мой груз?!»,на что мне ответили -«груз находится на складе в Благовещенске» по какой причине он там лежит уже неделю информацию мне не предостааили,сказали с вами свяжется менеджер в течение 2х суток для объяснения!
19.06.24 звоню им и ситуация в точности повторяется как и 18го описаная ранее!
20.06.24 звоню спрашиваю где груз?,на что мне оператор отвечает «не удается установить местонахождение», спрашиваю «почему со мной никто не связался в течение 2х суток после моего обращения 18.06.» внятного ответа нет!!!
21.06.2024 звоню спрашиваю где груз, в ответ груз в пути с 13.06.24😳 когда мне 18.06.24 утвержали что он на складе!?!?, на мой вопрос каким образом он в пути не может проехать 2000 километров с 13го числа?!?! ,ответа нет!
Не советую обращаться в данную ТК,ужаснейщая компания стала!, 2000 километров везут две недели 🤯
1
1
June 26
Электронная очередь - класс. Девчонки молодцы, все быстро и оперативно. На складе некоторые сотрудники прям медленные. За это минус звезда. Ну и цены подняли, плюс доставку до двери автоматически подключают.
November 13
В целом обслуживание не чего, но при доставке у меня возникли проблемы. Заказал деталь с Востока деталь на авто, через неделю мне сообщили что она пришла, довольный пришел забирать, но при открытии упаковки, оказалось , что это не моя делать. В общем при отправке перепутали детали, моя деталь ушла дальше на запад, чужая пришла ко мне🤦 и пришлось мне ждать ещё 3 недели 🤦По итогу этого всего в будущем решил пользоваться услугами по возможности другой транспортной
October 8
Пользователь услугами компании лет 6, все было на 4 балла. Ценник, сроки доставки (У-Удэ - Питер) вполне устраивали. В этом году (2024) сюрприз - отказались принимать к перевозке дом. консервацию и картофель. Как на границе с Западом. Причина неизвестна, говоият сейчас низзя. Печалька. Пришлось отправлять др перевозчиком
1
October 20
Всё замечательно! Улыбчивый, отзывчивый персонал, доставка груза точно в срок, по сегодняшним меркам невысокая цена. Рекомендую.
October 20
Не советую, очень ждала товар, писали несколько раз задержка, по итогу оказалось товар на склад продавца вернули, ответили что я трубку якобы не брала, хотя не было пропущенных!!((((
1
March 24
Доставили автомобильные диски, все приехало вовремя. Очень хорошее соотношение цены и скорости доставки. Удобный подъезд к складу, забираю от них груз всегда без проблем на большой машине
3
October 14, 2023
Отличная компания по перевозке грузов. Отправлял сыну посылку в Томск всё прошло чётко, быстро и понятливо для меня (клиента). Сын получил свой игровой комп, а я чувство радости за оперативность. Рекомендую эту компанию.
2
February 1
Честно говоря раньше никогда не отправлял посылки данной транспортной компанией. И был приятно удивлен когда первый раз отправил очень быстро доставили и главное не дорого несмотря на большие габариты груза. Советую деловые линии
1
October 11, 2023
Работой компании довольна. Несколько лет пользовалась услугами другой тк, было много недочетов. Здесь все четко, нареканий не имею. Единственная просьба поставить сферическое зеркало на выезде. Слева из-за загорождения ничего не видно. Выезжаем наощупь
1
December 25, 2023
работаю с этой тк очень давно , все нравится
к сожалению, придется расстаться с этой компанией, мало того что самая дорогая, плюс услуги оказывают неполноценно , груз пришел 18.12,-21 .12 сама узнала что уже пришел груз, так еще и за хранение взяли 50% от стоимости доставки... оповещения не было нигде, нагло врут что отправили на почту , так что не советую , такая ситуация не первый раз, ищу более компетентную компанию
6
October 27, 2023
Не рекомендую!!!!
Ужасная компания , менеджеры просто безответственные, на вопросы ответить не могут , груз шел с Улан-Удэ до Москвы просили при заказе назначить грузчиков на погрузке и разгрузке менеджер по телефону сказала что все указала и посчитала сумму , в итоге по прибытию в накладной грузчики не были указаны!!!
Когда звонишь им разобраться почему так и где тот менеджер они ничего не знают!!!
Еще и врут когда звонишь узнать где едет груз , прибытие указано одно число а менеджер говорит совсем другое , и в итоге оказалось что груз уже прибыл а не в Новосибирске едет !!! Такой бардак и полная безответственность , как они вообще работают , кто отвечает за все это !!!
Договор даже не предоставляют !!
Еще мебель не получила, не известно в каком состоянии получу ее !!!!!
5
September 9, 2023
Воспользовалась услугами этой компании первый раз и создалось впечатление,что это не моя компания наверное . Полагалась скидка25 процентов,так вопросами этой скидки менеджеры занимались пять дней,сумма скидки оказалась 500р.и решение пять дней,наверное это так трудно!!!! Далее оплатила доставку груза до дверей,а выгрузили на улице,перед подъездом...Получается берут плату и не знают за что берут? Впечатление от услуг этой компании не совсем положительное,наверное в след.раз нужно поискать другую компанию
3
September 24
Отлично,заказ комод доставка ДЛ.пришло в срок,все в отличном сострянии
February 23
Мы регулярно отправляем корреспонденцию через курьерскую службу "Деловые линии". Довольны скоростью и точностью доставки, отдают в пункте быстро. Планируем с ними сотрудничать еще долго
1
April 12, 2023
Пользовалась услугами компании много лет.
Сегодняшний случай , перечеркнул , длительное сотрудничество . Груз для меня , сдали в ТК Деловые линии 5 апреля 2023 года ! По всем срокам , груз, я должна была получить в Улан-Удэ, вчера , 11 апреля 2023 года ! Выясняется , что груз , ДО СИХ ПОР, в НОВОСИБИРСКЕ, на СКЛАДЕ !!! БЕЗОБРАЗИЕ , за 8 дней , рабртники ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИННИИ, так и не удасужились отправить мне груз !!! ОЧЕНЬ меня подавели , так как ,груз под заказ, я , в свою очередь , подвела людей !!! Годами , наработанная репутация , рухнула.
До сих пор , мне не дали вразумительного ответа, когда груз будет доставлен в Улан-Удэ.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ !Сорвали все сроки поставки. Груз , не известно, когда прибудет в Бурятию.
7
August 2, 2023
Цены божеские,персонал на высоте,очереди небольшие.Но вот далеко склад.
Товар дошёл прекрасно,впрочем,там нечему было ломаться.По сравнению с ценами других ТК-просто очень прилично.
2
February 18
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, приятный офис. Сроки доставки соблюдаются даже с опережением. Цены приемлемые. Удобная функция - отправка и получение без паспорта, если ты в базе. Рекомендую.
September 2, 2022
Отправлял сегодня груз, шины. Приветливый коллектив , всё чётко объяснили весь процесс отправки, стоимость и ориентировочные сроки доставки. Очень понравилось как работают сотрудники офиса, всё чётко и быстро, на первый взгляд думал буду долго стоять в очереди, но ошибался , девушки очень быстро отработали, в общем рекомендую. Молодцы так держать 👏
2
May 17, 2023
За последний месяц пользовался услугами несколько раз. Возмущает один момент, полностью отсутствует смс информирование о статусе и местонахождении груза. Первый раз я указал на это оператору при получении, на что тот ответил что-то невразумительное. Сегодня опять таже ситуация, мало того что не проинформировали о прибытии груза, так ещё содрали за хранение. Всем буду рекомендовать не пользоваться услугами этой ТК.
4
1
April 25
Всё отлично. Работают, стараются. Груз приходит быстрее, чем планируется
2
August 18, 2022
Для отправки груза рассматривала несколько компаний. Но остановила свой выбор на Деловых линиях. И нисколько не пожалела. Заранее оформила заявку, привезла на склад. Специалист склада оперативно всё оформил, упаковал. Без нареканий. В этот же день груз был отправлен. Доставлен на три дня раньше. Супер!!!! Было небольшое волнение по поводу целостности груза к моменту доставки. Но волнения были напрасны. Всё в целости и сохранности. Совету эту компанию.
3
1
November 6, 2023
Молодцы, привезли быстрее чем обещали. Но дороговато конечно. Раньше они были монополисты, щас конечно есть конкуреноорентированные и другие компании.
1
1
October 27, 2022
отправляю посылки не первый раз, компания полностью устраивает.коллектив вежливый, оформление очень быстрое без проволочек. стоимость приемлемая и груз доходит всегда в четко обозначенное время. Парни на приеме груза шустрые, очередей не создают. Оформление в кассе четко ибыстро. Очень довольна, Рекомендую эту компанию.
November 30, 2023
Удобство оформления перевозки, все на сайте делаю. Привозят аккуратно и вовремя. Деловые линии умеют работать хорошо, я это оценила.
3
May 31
Доставили посылку быстро и аккуратно. Оформила доставку по адресу получателя, чтобы моя тетя не ездила не тратила время свое на получение. Очень классный сервис, видно, что заботятся о клиентах
2
September 16
Быстро доставили мои колёсики. Благодарю !
1
July 25, 2023
Отвратительный сервис! Была назначена интервальная доставка за дополнительную плату! Водитель в назначенный интервал не приехал! И даже на позвонил! Сама нашла его номер через операторов и узнала, что он приедет через час!!!
4
November 29
Отлично быстро качественно
December 6, 2023
Товар доставили быстро, без повреждений. Культурно и вежливо оформили документы и выдали товар.
September 14, 2022
Отличная компания! Пользуюсь постоянно! Вежливый и грамотный персонал, отдельное спасибо оператору Галине обслуживает быстро, качественно и с позитивом!
1
January 16
Получил товар очень быстро, хотя был впервые. Всё удобно и просто.
1
October 19, 2023
Перевозили груз для работы. Перевозчик его повредил, стоимость запчастей более ста тысяч рублей. Отправили к страховой там естественно отказ, намерены идти в суд!!!
January 28, 2022
Все просто классно перевозили технику из Улан-удэ в Москву. Все целое телевизор итд даже гитара доволен цена и качество устроило все, водитель из Улан-удэ по доставке спасибо отдельное объяснил что да как. Удачи и процветание всей вашей компании. СОВЕТУЮ ВСЕМ. Пока
3
1
February 6, 2023
Более семи лет работаю с Деловыми линиями!!! Самая лучшая ТК! все вопросы решают оперативно!!! Администраторы - просто Супер-девочки!!! Спасибо Вам!!!
3
1
August 19, 2021
Классная компания, пользуюсь услугами не первый раз.Четко доставят груз в целости и сохранности. Для этого, конечно, лучше делать страховку. И волки сыты, и овцы целы)
Отслеживание груза возможно и работает как часы. Цены вообще нормальные по сравнению с другими перевозчиками. Я довольна и рекомендую другим людям пользоваться услугами "Деловых линий".
Пожелание: девушкам в офисах - улыбаться, а то смотреть на хмурые и недовольные лица не очень-то приятно. Это касается офиса в Санкт-Петербурге на 1-м Верхнем переулке, 12 Б. Парнас. Но обслужили быстро)
3
4
April 19, 2022
Очень рада, что воспользовалась этой компанией. Хотя договаривались отправить груз с другими. Заполняла по онлайн заявке, ничего не вышло и цена у них предварительная 4на несколько тысяч больше. В Деловых линиях мне не пришлось искать офисы по городу. Заявка была принята по телефону оператором Светланой. Ничего по нескольку раз не приходилось выяснять. Груз забрали из дома (водитель Покровский Павел Сергеевич). Даже груз пришел на 3 дня раньше. Спасибо большое компании за вежливых сотрудников, чёткую работу. Процветания и благополучия!
1
1
August 7
Надёжное большое отделение!
February 9, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами. Два дня подряд операторы и логисты не могут понять что им делать, звонят говорят груз прибудет, вызываем грузчиков, оконщиков , ждём никого нет, не ждём- привозят, никого не уведомляя.
3
1
December 19, 2023
Обслуживание на низком уровне, персонал впихивает бракованные посылки, просил помочь снять доски, отказали.
3
August 21, 2022
Хорошая ТК. В основном пользуюсь только ей. Устраивают и сроки и стоимость.
Единственный минус: терминалы находятся обычно у чёрта на куличках! Сложно добраться. Например, в Улан-Удэ стоимость такси до ТК составила примерно 20-30% от стоимости доставки большой посылки в Кемерово (стоимость доставки 1800 руб)
3
1
January 30, 2023
Рекомендую данную компанию работаю с ними уже 6 лет груз всегда приходит вовремя и даже раньше .Операторы вежливые не хотят как в других компаниях и цена за перевозку нас устраивает..
1
November 29
Дорого за перевозку и хранение
August 8
Местоположения отвратительное
January 17, 2023
Отправляю подобным образом в первый раз, поэтому отзыв положительный, отправление приняли, быстро оформили. Я доволен. Стоимость на отправление радует, не кусается.
3
July 19, 2023
На мой взгляд надо поработать с персоналом! Есть с чем сравнить. Офис во Владивостоке наверное самый худший по сервису
1
1
July 3
Деловые линии номер один
1
February 13, 2022
В первый и последний раз воспользовалась услугами Вашей компании. Отвратительная работа, полное отсутствие обратной связи, не профессионализм менеджеров просто зашкаливает, а тарифы на услуги не соответствуют качеству работы. Дату и номер отправления пришлось узнавать сомой, воспользоваться обещанными услугами разгрузочных работ не удалось, 4 дня мне считали тариф за разгрузку, а потом сказали, что не смогут разгрузить, потому что грузчики не могут ехать на разгрузку двое суток ( для сведения, адрес доставки находился в 160 км от города). Единственный плюс в вашей работе заслуживают специалисты Улан-Удэнского филилала во главе с директором! Только они услышали меня, помогли и сработали профессионально!!! Спасибо им за это!!!
5
1
January 16, 2023
Выражаем огромную благодарность руководителю филиала Деловые линии Виктору за профессиональное решение сложной задачи!!
November 11, 2021
Отвратительная компания!!! Очень ПЛОХО!!! Потерялся груз в дороге!!! Компания скрыла всю информацию по перевозке!! Операторы молчат, ответственное лицо по поиску груза не назначают двое суток-после с ним не связаться!!! только заученные фразы -извините извините извините у нас нет информации....... Судя по всему операторы сидят по домам и вообще не владеют ни какай информацией!! У них нет связи вообще ни с кем!! Как менеджер выглядит, где он находится не знают.... Работают только с тем что видят на экране. Судя по всему фуру с грузом угнали "сомалийские пираты" или НЛО или авария... в цифровой век у них нет информации где находится сломанный тягач!!! ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ По РАЗНОМУ!! ВРУТ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ!!! То что сказал один оператор и якобы записал в программе, другой оператор не видит!! сказки рассказывают по телефону. Мой вам совет Уважаемые Заказчики Плохих Линий... если у Вас что то срочное по договору или контракту... бегите от них иначе попадете по контракту на ОЧЕНЬ большие неприятности!!!!!
13
1