Delovye Linii

Rating 4.3
563 ratings
Rate this place

235 reviews

Level 15 Local Expert
July 8, 2023
Работают быстро, находятся в городе а не на окраине. Работой доволен.
1
2
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Отвратительная работа компании. Жду груз из Кирова в Орёл, отправили 28.07, должен был прийти 6.08, но пришла почему-то только часть отправленного груза. От доставки части, а не всего груза целиком(один товар в нескольких коробках) отказалась, сказала, что нужно все целиком. Часть посылки просто потеряли!! Менеджеры уверяют, что поиск ведётся, но нигде не отслеживается эта коробка. Как транспортная компания может потерять груз, не знать, где он был последний раз. всё уже давно автоматизировано, все коробки с номерами, шрих кодами. Ужасно просто. Теперь остаётся сидеть и ждать с моря погоды, когда они там найдут, утерянную по их вине, часть груза.
8
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Убогие. Водитель якобы не дозвонился до грузоотправителя, биатлон наверное смотрел и не ездил никуда, если не перезвонили. От диспетчера обратной связи не было что не дозвонился водитель. Сами связались и спросили в чем дело. Доставка сместилась. Все через одно место. Нужно самим контролировать и проверять, выехал, забрал, отвез, привез? в общем ноги переставлять.
5
1
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Договорили быстро, устроили условия, привезли вовремя на адрес. Спасибо за качественную доставку.
1
2
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Персонал набрали отвратительный , особенно старший оператор вообще обнаглевшое нечто. Груз второй день не можем забрать, груз оформлен был на супругу, она приехала оплатила его , пошли получать, а его нет , уехал на доставку зачем то. Тормоза одним словом!!!
5
Level 22 Local Expert
November 8, 2021
Потеряли груз нашего клиента. По срокам поставки мы не прошли. Клиент купил товар в другом месте. Зачем мне теперь этот товар, который они нашли через 1,5 месяца. В нашем личном кабинете всё исправили, как будто груз не терялся и пришёл вовремя. Это уже пахнет махинациями. Отвратительная компания. Набрали сотрудников по объявлению, раньше было лучше.
5
Level 9 Local Expert
June 27, 2021
Полный отстой. Единственный перевозк, который работает с НДС, чем и пользуется. 1-го июня отправили комплектующие на объект в Белгороде, 13 мест, 130 кг, на сайте срок доставки 5-е июня. Выехала регата монтажников с инженером, заселились в гостиницу. 5, 6, 7 - тишина. Отправили на сайте претензию, долго искали груз, нашли - будет 9-го. Бригада и заказчик ждёт. 9,10, 11, тишина. Отменяем монтаж, приносим извинения заказчику, съезжаем м гостиницы. Пишем очередную претензию - ищут груз до 18-го числа , о, чудо, доставка на 20-е число. Объяснили, что в Белгороде никто груз не примет и попросили переслать его в Орёл. Два дня решали и смилостившись, доставили в Орёл 22-го июня. За всё время ни разу не извинились и сами не перезвонили.
9
1
Level 13 Local Expert
June 19, 2022
Персонал очень вежливый и приятный. Очередей почти не бывает. Расстраивает только расстояние между складом и офисом. Особенно зимой. Нужно обходить здание по улице, по гололёду.
3
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Доставка нормальная, быстрая. Немного смутило то, что в офисе никакой вывески. Два раза бегал в поисках оформления документов. Навигация оставляет желать лучшего.
3
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Очень хороший персонал, всё быстро
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Груз отправлен из г Брянска в г Орёл 09.07.21г до 15.07.21 груз ещё не поступил на терминал это уже второй раз такой случай, цены на доставку повысили а качество стало хуже, спрашиваешь почему так долго объясняют проверками ГАИ ,возникает вопрос ,что водители виноваты раз нарушают закон и держат их сутками или все таки менеджеры, а ссылаются на водителей, работа компании стала просто отвратительной. Груз из Брянска отправлЯлся в пятницу получали понедельник,вторник, теперь неделю не дождемся и внятно ответить где находится груз сказать не могут три дня слышим он в пути, наверное везут через Дальний восток
8
1
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Самая топовая транспортная компания у нас в городе
3
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Сегодня отправлял груз. Прекрасно знаю о том, что груз осматривают при приеме, тк пользуюсь услугами всех подобных компаний. Поэтому коробку не запаковывал и сразу же показал приемщику содержимое. Тот осмотрел и выдал квитанцию, с которой я пошел в офис. В офисе мне объявили, что "система выбрала мой груз для проверки и я должен идти обратно на склад для досмотра груза". На все мои уверения, что груз уже осматривали при сдаче, следовал ответ про систему, которая меня выбрала. Такой клоунады я не видел никогда ни в одной транспортной компании. Мне пришлось тащиться обратно на склад, где мне дали другую точно такую же квитанцию, естественно, не осматривая груз. Вопрос, зачем гонять клиента второй раз на склад? А если человек торопится? Мало того, что эта компания самая дорогая из всех, так еще и не могут обеспечить никакого качества обслуживания! Молодцы, вы потеряли очередного клиента, так держать!
8
3
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Нормальный сервис, но цены конечно ...
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
ТК с хорошими ценами и вроде неплохим сервисом. Все, что более менее стандартно приезжает в приемлемые сроки и целым. Другого не отправляли.
3
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Возят быстро аккуратно, при получении никогда не возникало вопросов, всё супер
2
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Всегда очереди. Персонал грубый. Компания ужас! Привезли груз, загрузили мне в машину. Осмотрел, механические повреждения видны не вооруженным глазом, на что кладовщик сказал вы не будите забирать?)))) Я в шоке!!!
6
1
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Отличный сервис,всё быстро доставляют,а что теряют также быстро находят!!!!
3
2
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Самая худшая из компаний которая занимается перевозками. Отношение менеджеров просто не какое свои обязательства не выполняют зато с нас требуют чтобы выполняли в сроки а сами уже больше недели ответить не могут на поставленный вопрос.Зато за хранение груза свои деньги будут требовать.Ни кому не пожелаю эту компанию
5
Level 5 Local Expert
March 11
Быстро,чётко, супер
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
3 недели посылку получить не можем по не понятным нам причина
3
2
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
Заказали груз с Питера на Орел 26мая сегодня 4июня ,сказали груз будет через месяц ,за это время можно пешком сходить туда за грузом ,больше не будем заказывать через эту компанию ,уж очень плохо относятся к клиентом ,советую не обращаться к ним 😔админы не в адеквате не могут общаться с клиентами очень плохая компания ,из за них у меня все пошло не по плану
8
2
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Отвратительное обслуживание, работают некомпетентные люди, либо попала на такую смену. Обращалась в субботу. Девушка , принимавшая заказ объявила одни сроки доставки ( определённый день до обеда), по факту оказались другие. В итоге в назначенный день доставки в 14 стала звонить в службу поддержки , где мне ничего вразумительного не ответили, так как не дозвонились до водителя и предложили взять номер телефона и звонить водителю самой ! По факту доставили после 17:00! Никаких извинений ничего не последовало. Дата вручения и кто получил письмо так же не отслеживается на сайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ДОСТАВКИ СРОЧНОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ
10
3
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Почитала несколько отзывов и нахожусь в шоке! "хамоватые тётеньки"?Ребенок 3х лет туда ходил получать груз??? Мы работаем с этой компанией уже много лет, я там бываю 3 раза в неделю. Прекрасные молодые девушки выписывают груз! Каждая из них очень отзывчивая!Груз всегда приходит в срок, а если нет, то компания сама возвращает часть денег за доставку. и ребята, которые выдают груз, приятные люди, всегда помогут и грамотно все распределят по машине. Спасибо вам!
8
7
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Мое мнение. Дорогая ТК, неудобное местоположение, склад и административное здание далеко друг от друга. На Ливенский было лучше и удобней.
3
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Груз должен был придти четыре дня назад, звоню в компанию Деловые Линии, не кто мне не может сказать внятно где мой груз. Груз в пути, статус груза. Это уже не первый раз. Груз из Москвы в г Орёл. Ехать максимум 10 часов. Постараюсь больше не пользоваться услугами Деловых линий. Хочется верить, что груз не потерян.
6
1
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Очень быстро оформили посылку, больше ходил между офисом и пунктом выдачи. Есть классная функция блокировки посылки, на 30 минут пока получатель переведет деньги, это было в моём случае. Всё объяснили и разжевали, молодцы, сервис отличный. РЕКОМЕНДУЮ
5
Level 12 Local Expert
July 2
Супер
1
1
Level 11 Local Expert
June 14, 2021
Хорошая транспортная компания, всегда быстро и без проблем доставляют груз.11.06 груз в Москве, 12.06 уже у меня. При личном взаимодействии с компанией не сталкивался с проблемами ни относительно доставки, ни относительно получения. Все негативные отзывы похожи на заказуху конкурентов.
2
6
Level 16 Local Expert
January 10, 2023
Очень быстро получил заказ. Сотрудники помогли с загрузкой в автомобиль.
2
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Первая транспортная компания, которая потеряла одно из двух мест, взяли при этом деньги за доставку в размере 100% и прямым текстом сказали, что ждать поиск груза в их компании - это долгая процедура и гарантий вообще никаких. Ждите и все. В обещанные сроки менеджер так и не связался, пока сам не позвонил. Просто наплевательское отношение к клиентам. Ждать некогда, груз через неделю после обещанной доставки уже станет не актуален. Убытки на 18 тыс + потеря клиента для нашей компании и неустойка по договору. Спасибо вам! Всегда работали с вами, но теперь будем менять ТК. В другой ТК при схожей ситуации груз был найден во время телефонного звонка, ждал минуты 2, а у вас вообще нет ни какой информации.
6
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
ОООООООООчень долгая доставка!!! Вести груз из Москвы до Курска 4 дня - это надо умудриться!! Видимо солярка дорогая стала, перевозки лошадьми осуществляются. Хотя и лошадьми быстрее будет!
4
1
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Работают до последнего клиента. Удобно.. сверх установленного времени.
1
Level 5 Local Expert
March 11
Отличное обслуживание!
3
Level 3 Local Expert
February 3
Отличная организация!!!
1
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Хорошее место отзывчивый персонал
2
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Быстрая доставка,вежливый персонал👍
2
3
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Ужасная компания, повредила мой груз, ещё 3 марта , зафиксировала повреждения сразу при получении, и уже 4 раза после того как проходили сроки, писала, то одних документов не хватает, то других, работают они с компанией Ренессанс страхование. Короче не кому не рекомендую работать с этой компанией, по срокам доставке претензий нет, но по всему остальному, катастрофа, выход один, им нужно менять страховую компанию, либо клиенты всё разбегутся!
7
2
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Первый и последний раз пользуюсь услугами ДЛ. Отказывались отдавать мой оплаченный груз ссылаясь на задолженность отправителя перед ДЛ, при том что получатель и платильщик доставки я. Только после предупреждения, что я вызываю полицию решили выдать груз.
6
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
2-й раз нас подводят ДЛ. На этот раз уж ни в какие ворота.... Груз отправили из Москвы 30.07 и до сих пор в Орле его нет (09.08). На что операторы говорят: "ждите оповещения о прибытии". А оповещения все нет. Они даже разбираться не хотят. А раньше я их считала лучшими. УВЫ! Показалось!
6
1
Level 7 Local Expert
June 12, 2021
Обращался туда только один раз, но груз важный доставили безупречно, ничего не поломалось и не треснуло, подъезд к компании приличный, склад чистый, обслуживание быстрое и вежливое
2
5
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Дорого в сравнении с ПЭК, но иногда приходится пользоваться, удобное расположение, быстрая доставка
1
3
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Какая подлая компания,включает музыку и не берет трубки,робот объясняет мне то,что я уже знаю,но я должна выслушивать его пять раз,зачем нужны некомпетентные сотрудники,которые переключают друг на друга?вы почему так издеваетесь?Вот сейчас сказали...оставайтесь на линии и тишина....не надо вам процветания,вы не хотите и не умеете работать
12
2
Level 21 Local Expert
August 3, 2023
Хорошая транспортная компания!
1
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Отличная логистическая компания. Рекомендую
3
Level 13 Local Expert
April 23, 2021
Удобный подъезд, приветливый персонал. Но, цена за основу доставки дорогая. Страхование груза тоже дорогое. Срок хранения очень маленький. Все минусы указаны по отношению к другим ТК.
3
3
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Не прислали счет на задолженность в 470 рублей, теперь не отдают груз за 100 тысяч. Пригнали не мой груз выставили 8 тысяч. За тем не знал как свой забрать, ни кто ни чего не знает и не решает. Срок хранения сократили до двух дней, мне уже сегодня за завтра начислили...
6
3
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Всегда всё вовремя , груз всегда целый без претензий , а вот цены высоковаты
1
4
Level 6 Local Expert
November 28, 2020
Получала недавно груз, мне не понравилось новое место, с трудом нашли, мы приезжаем из другой области. На улице Ливенской нравилось больше, было очень удобно и найти, и подъехать, рядом была касса и склад. А теперь в одном месте оплати, в другом получи.
13
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Очень быстро. Без задержек. Всё в срок. Персонал очень вежливый.
1
3