Терминал с очень ленивым персоналом. Не могут найти доверенность и не хотят ее искать. Прошу водителя передать трубочку чтобы выяснить правильное ли инн выгрузили? Просто тупо не берут трубку в руки. Не вовлечены в решении сложившейся ситуации. В итоге, пока доехал до ближайшего терминала заплатили за час простоя манипулятора.
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
July 25
Выдают товар быстро,но цена за доставку меняется. По телефону озвучивают одну цену,а в результате другая при получении, выше!
1
Show business's response
Павел С.
Level 4 Local Expert
March 22
В ТК "Деловые линии" нам предложили оптимальные сроки доставки. Работают компетентные менеджеры, доступны дополнительные услуги, включая дополнительную упаковку и отгрузку/погрузку по указанному адресу. Все прошло отлично, довольны сервисом
1
Show business's response
Мария Белокопытова
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Сотрудничала с несколькими транспортными компаниями. Остановила свой выбор на Деловых линиях. У них качественное обслуживание, сроки удобные, доставка по всей России. Минусов за полгода не увидела.
3
1
Show business's response
Елена Евдокимова
Level 4 Local Expert
February 13
Я осталась довольна сервисом, так как моя посылка прибыла вовремя, и ничего не было повреждено в процессе перевозки. Получателем груза была моя сестра, позвонила что все прошло нормально, теперь будем всегда пользоваться услугами Деловых линий
3
1
Show business's response
Инкогнито 6010
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Заказал груз , 2 из 4 коробки порваны, в одной даже насквозь пострадал товар, соответственно в дальнейшем не может быть применен. Составили акт , сказали ждать пока к вам позвонят , прошло 2 недели никто не перезвонил. Позвонил сам на горячую , сказали вашей проблемой никто не занимается , езжайте в тк и составляйте претензию . Ужасная транспортная компания , такой случай не первый. Жаль что отправитель не мог выбрать другую тк.
3
2
Show business's response
Михаил Кощеев
Level 2 Local Expert
March 18
Обманыват по весу груза и за доставку берут в 2 раза больше вместо 20кг пишут 40 кг ,на месте не проверял взвесил на работе в 2 раза меньше не первый раз уже
1
Show business's response
Септ
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Груз доставили быстро, в кабинке для оформления документов дышать было нечем - кондиционеры почему-то включить не захотели, бедные девчонки. Потом долго ломали голову, как его вытащить со склада (негабарит). Пока не догадались спросить, нужна ли мне обрешётка. Была не нужна. Пока распаковывали - успели груз поцарапать. Ладно мне не критично было, но другим-то это может серьёзные проблемы добавить.
2
Show business's response
Александр Филиппов
Level 2 Local Expert
October 9
Быстрая доставка заказа - заказ пришел на 3 дня раньше, выдали тоже быстро
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
April 4
Забирала посылку с озона через данную транспортную компанию. Привезли быстро, упаковка не пострадала. Персонал приветливый.
1
Show business's response
Георгий Терентьев
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Ужаснее по отправке груза я ничего не видел. Оформил предзаказ и меня оформляли 4,5 часа. Поясняли тем что система по предзаказу не пропускает. Зачем нужно было создавать тогда не рабочую систему? Для создания проблем клиентам? Никому не советую оформлять предзаказ.
1
3
Show business's response
Рро про
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Отличная транспортная компания. Начинает работать в 8,00 заканчивает в 20,00 суббота воскресенье с 9, 00 до 16,00 . с 10,00 до 17, 00. Не советую приезжать вечером придётся постоять в очереди. Утром и днём очередей нет совсем. В понедельник начало рабочей недели как повезёт. А так всё норм. Персонал грамотный обслуживание на высоте.
1
Show business's response
Василий Р.
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Всём добра. Будте внимательны с данной тк, я купил запчасть и заказал доставку деловыми линиями из Владивостока, в доставку включили всё и страховку и т. д
45тр доставка + 14 тр сама запчасть, при распаковке на терминале обнаружили порчу, акт не составили т.к сотрудник терминала сказала пишите претензию на указанный ей адрес ,так же объяснили на горячей линии, всё сделал написал отправил и через пару дней пришёл отказ от альфа страхования т.к нету акта ,
3
2
Show business's response
владимир овчинников
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Отличная доставка. Хорошие сотрудники. Рекомендую. Компания ответственная.
1
1
Show business's response
Евгений Щегольков
Level 14 Local Expert
November 16, 2021
Удачно попал, когда не было желающих принимать отправлять посылки. Отправлял 4 посылки, на поддонах, все в одно место. Быстрый приём груза, быстрое оформление документов, удобный склад, продуманные типовые упаковки. Не понятно ценообразование перевозки. При одном и том же объёме и весе посылки цена отличалась в два раза. Предположил, что на это сильно влияет «категория груза». Перед приёмкой напрягло объявление, о необходимости досмотра груза. У меня были коробки с домашними вещами, упакованные, закрытые, но никто не потребовал вскрывать и проверять. Оказалось, что компьютер определяет какие посылки досматривать… Просто случайный выбор. При оформлении документов последней посылки оператор сказала, что компьютер выдал необходимость досмотра. Удачный выбор, для меня, в этой посылке был только велосипед, который явно просматривался через стрэйч плёнку. Тем не менее, вышколенный приёмщик, привёз его со склада к месту досмотра, обмерил и что то записал в накладной. Похоже демонстративно, перед камерой, чтобы показать проведённый досмотр. В целом хорошее впечатление от работы склада и операторов и груз пришёл в том виде как и был сдан перевозчику. Спасибо!
1
2
696697 Балашов
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Отличная транспортная компания , знает свое дело , груза доходят быстро и в целостности !
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Самая ужасная транспортная компания в Чебоксарах. сами навязывают услугу по доставке до адреса с максимальным тарифом, а если сами захотите заказать доставку до адреса, то привезут через неделю и каждый день будут кормить завтраками. УЖАС!!!
2
1
Show business's response
Дмитрий Пачалкин
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
В целом, особых претензий к работе нет. Бывали неприятные моменты по недостаточной консультации, когда отправлял груз сам себе, получил складскую накладную и, после слов приемника, что могу быть свободен, уехал, подумав, что при отправке самому себе действует какой-то упрощённый порядок сдачи груза. В итоге я уехал в другой регион, а груз завис на неделю, пока на терминал не приехал человек от меня и не доотправил груз. Хорошо хоть не сожгли или продали мой груз, и не потребовали оплаты за хранение.
Интересно, что из Москвы в сторону Чебоксар груз может приехать менее чем за неделю, а это почти 700 км, а из Набережных Челнов в Чебоксары, 400 км, пару недель запросто. Тем не менее, предпочитаю работать именно с ДЛ
1
Show business's response
Алексей Захаров
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Осень удобное расположение, на первой линии, быстрый прием и оформление документов или мне просто повезло) Рекомендую, тем кому ближе чем в Лапсары.
1
1
Show business's response
Андрей бреус
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Авто поставить не где но работают довольно быстро хотелось бы организовать подъезд легкового автомобиля
1
Show business's response
Мосевроокно
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Если Вам повредили груз , фотографируйте сами , тк фото нужно будет для предоставления в страховую компанию , которая отвечает на Ваши письма раз в месяц. Не слушайте сотрудников склада , что ими сделанные фотографии они передадут в рекламационный отдел. Порчу двух грузов нам не возместили с августа месяца . Фото передали , но им их не достаточно . Ждём очередной ответ от страховой компании .
2
1
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Быстро обслужили, помогли загрузить коробку в машину Спасибо большое за работу
2
Show business's response
Анатолий Кокарев
Level 3 Local Expert
January 19
Груз привезли во время, как и обещали. В хорошем состоянии.
Очень долго , чтобы получить товар надо ждать пока разгрузят машины деловых линий!
Show business's response
ROMAN TISHAKOV
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
В очередной раз потеряли мой груз. И это не коробок спичек, а шестиметровые прутки, диаметром 26мм на 170 кг.
За пол года второй случай. Отделтрекламаций латентен. Только суд.....
2
2
Show business's response
сергей уляков
Level 9 Local Expert
March 27
Пришло всё целое даже упаковка)
1
Show business's response
Полина С.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
За полгода два случая то груз отправили в другой город,то вообще потерялся.
1
Show business's response
Серега
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Легко оставить и трудно забрать, очень плохой кол центр, никто ни за что не отвечает
Show business's response
Инкогнито 9687
Level 10 Local Expert
September 19
Нормально
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Отлично все прошло быстро.
1
Show business's response
Михаил Мешков
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Три звезды только за то, что находятся почти в промзоне, пешком проблемно добираться
1
Show business's response
Nastya S.
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Ужасная транспортная компания.Не советую никому.Груз доставляют частями,причем с разницей в 2 недели.Теряют грузы.Ужас одним словом.
1
2
Show business's response
Пётр Иванов
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Оперативно,удобные подъездные пути.
1
Show business's response
Ruslan Stepanov
Level 12 Local Expert
January 26
Удобно, быстро
2
Show business's response
Георгий Кочетков
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Пользуюсь постоянно. Нареканий нет, как в плане отправки, так и в получении. Лучшая альтернатива почте России
2
zedd time
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Долгое время отдачи и приёма груза
2
1
Show business's response
Мистер Твистер
Level 10 Local Expert
May 29, 2021
Стол из казани привезли в срок, в целости, все отлично.
2
4
Николай Карташов
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Все нормально!
2
Show business's response
Райс
Level 19 Local Expert
July 24, 2021
Оперативно обслуживают, груз всегда в срок приходит 👍
1
4
Александр Николаев
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Класс
2
Show business's response
Алексей Ч.
Level 2 Local Expert
November 25, 2019
Почему нет смс оповещения о прибытии посылки, почему надо обязательно звонить с московских номеров,у меня все московские номера в черном списке, что у местных телефонов нет, пришлось ещё 300 платить за хранение
7
3
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Оперативно работают! Молодцы!!!
2
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Отлично
2
Show business's response
Саша Н.
Level 2 Local Expert
April 17, 2019
Добрый и вежливый коолектив, оперативно и качественно доставили посылку.
5
2
Игорь
Level 23 Local Expert
March 26, 2020
Пришёл. Увидел. Забрал груз/посылку. Чётко. Быстро. В черте города.
4
1
Владимир Е.
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Всё супер
2
1
Show business's response
Ильяс Латипов
Level 20 Local Expert
June 17, 2021
Цены чуть завышены.
4
2
Джамидин Рашидов
Level 10 Local Expert
April 19, 2020
Цена доставки завышена за сорок грам пятьсот рублей