В ТК Деловые линии хорошее обслуживание, всегда вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос. Работают быстро, ни разу не видела очередей. Доставка по адресу получателя, есть дополнительная, надежная упаковка.
3
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
очень дорого и не спрашивая накручивают дополнительные услуги, страховка, подвоз груза к адресу, уведомление о прибытии груза. Так же убила плата 1380р за то что отправил груз в мобильный пункт прием. + ко всему этому накрутили лишних 15 кило и 0,15 метров к объему .
1
Show business's response
Игорь Кульметьев
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Удобное расположение терминала в городской инфраструктуре. Убранная, чистая , просторная погрузочная площадка. Большой паркинг.
1
Show business's response
Денис Высоцкий
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Очень часто отправляем грузы. Работать стараемся с Александром Аверьяновым внимательный, знающий своё дело сотрудник. Пятёрку компании за человека который как может тянет её вверх.
2
Show business's response
Аверьян
Level 8 Local Expert
August 15
заказы принимают быстро и без задержек
Show business's response
Александр Белов
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Очень понравилась работа фирмы. Все четко. Офис приятный. Сотрудники приветливые. Доставка быстрая и цены отличные, тем более за такой сервис.
1
Show business's response
Самойленко Владимир
Level 2 Local Expert
February 21
Быстро,аккуратно упакованно,доступно по цене
1
Show business's response
ANDREY ASTAFYEV
Level 8 Local Expert
January 13
Проверенный временем перевозчик
Всегда вовремя
Приветливые работники
Show business's response
Инкогнито 7126
Level 5 Local Expert
March 14
Быстро адекватно, вежливо, очень приятно!
1
Show business's response
ООО "Оренбургпромавтоматика"
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Вежливый персонал, переодически очереди. Одна из самых дорогих транспортных компаний.
1
Show business's response
Рустем
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Полтора года бьемся с "ДЛ"!!! Каждый раз включают страховку груза и информирование о статусе, хотя были написаны письма официальные, доведение устной информации до директоров филиалов. Но каждый раз одно и тоже в счёте появляются эти графы. Конечно, вынужденно затем убирают из счёта, так как письма все-таки об отсутствии навязанных страховок и услуг у"ДЛ" имеются!!! Но это время.... вы отнимаете наше время!
Всё бы ничего, если бы не пара случаев с задержкой груза, когда груз, приходя из Москвы в Оренбург благополучно уезжал обратно в Москву! Его просто забывали выгрузить, и это я слышу от многих ваших клиентов! Ну забыли - ну с кем не бывает.... Ведь есть страховка - горе-страховка, которую чтобы оформить нужно кучу времени потратить и вернуть по ней не те потери, которые ты понес из-за отказа клиента, а 550 рублей, даже смешно! Поэтому пришлось отказаться от страховок, которые как оказалось при внимательном изучении страхуют наводнения, пожары и прочую ерунду, а за груз и его доставку все равно отвечает ТК! А страхование срока в год обходится около 8000 рублей, а компенсация 550! Пожалуйста, не навязывайте ваши никчемные услуги!
8
2
Show business's response
Родион Нурдинов
Level 8 Local Expert
September 12
Надежная транспортная компания 👍
Show business's response
Светлана Федоренко
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Операторы работают внимательные, адекватные, но с таким пофигизмом относятся к твоим проблемам. Отправляла груз первый раз, но между складом и офисом побегала раза три, на посылка указываешь всю информацию, но эту информацию я должна знать наизусть, потому, что нигде об этом не написано(это называется-учишься на ошибках). А оператор спрашивает номер Инн, который я уквзвла на посылке, а себе на бумажеку я не записала, естественно побежала на склад смотреть. Дальше, а адрес скажите? А сразу нельзя об этом было сказать? Так тяжело объяснить, что документы надо предоставлять и там, и там? Никаких беганий мужду склада и бы не было. Сразу пришла бы с кучей данных и для офиса и для склада. Ваша компания работает отлично, претензий нет, но и больше информации на сайте может нужно, а где и более человеческого отношения(а не роботизированного) от людей, обслуживающих тебя. Спасибо большое за понимание.
5
Show business's response
Александр М.
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Не удобно получать груз. На складе в понедельник и вторник очень много народу. А зимой стоишь мёрзнешь
1
Show business's response
Serg26519 Михайлинкк. 6
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Транспортная компания неплохая, товар приходит вовремя, вот только иногда приходится очень долго стоять в очереди, и товар не всегда приходит целый, т. е лучше сразу проверять на месте
2
3
Show business's response
Карина Старых
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Груз был доставлен Краснодар-Оренбург. Компания отказалась возмещать ущерб, учитывая, что груз был застрахован.
Show business's response
Анастасия Рублевская
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Груз из Самары доставили за 1,5 дня! Очень быстро! В пункте выдаче очень приятно находится! Персонал чувствуется компетентен, вежливые. Первый раз пользовалась данными перевозками. Теперь выбор для меня очевиден
1
5
Левон А.
Level 4 Local Expert
August 20
Отличный сервис у Деловых линий. Доверяю только им перевозку своих товаров на склад МегаМаркета
1
1
Show business's response
Анастасия esposito
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
В целом как транспортная компания неплохая, цены по сравнению с другими вообще низкие за счёт грамотной логистики НО отправлять ценный, хрупкий груз, для которого важна бережная певозка настоятельно не советую. Разобьют, поломают, потеряют компенсацию потом тяжело получить и она точно не покроет всех затрат, ну если только судиться про это не могу ничего сказать. А вот тряпки, книги ещё что-нибудь подобное точно отправлять можно, но опять же если хотите чтобы точно все цело пришло не грязное и не порваное то хорошо упаковывайте, не просто в тряпичную сумку, как мы например делали, её порвут.
В общем советую, но не для всех грузов.
4
1
Show business's response
Алексей Ковалевский
Level 5 Local Expert
March 28
4 из 10 раз возникают проблемы с доставкой от терминала до адреса.
1
Show business's response
Пользователь Б.
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Я разочаровалась в вашей транспортной компании уже давно, но сегодня это была последняя капля!
Первый раз, это был нонсенс! Жду груз, ни смс ни оповещения ничего не было, ввела в приложении номер накладной, а оказывается у меня уже платное хранение, 300 рублей в сутки. Озадачилась вопросом, как же так? Почему не оповестили, причём в накладной у меня указана цена за оповещение, но его нет, плюс ещё я должна за это заплатить!
Сегодня приехала получать груз, мало того что у них нет парковочных мест, я получение груза ждала 40 минут, на морозе! У них один погрузчик! Всем абсолютно плевать, мне так и сказали обращайтесь к руководству! К Вам я больше ни ногой!
6
Show business's response
Максим Шевченко
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Иди во второй гараж: ищи сам в -30, ничо толком не объяснили, пункт выдачи оставляет желать лучшего
2
Show business's response
Елена Терр
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Самая лучшая компания по перевозке грузов! Всегда заказываю доставку через них. Быстро, без повреждений! Очень удобное расположение терминала. Не нужно заезжать в город. В офисе очередей почти не бывает, или очень редко.
2
4
Show business's response
Каростин Д.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Груз пришел 8 июня звоню 11 прошу привезти до 18 часов, говорят постараемся успеть водитель на выезде, позвонил водителю объяснил ситуацию "Я постараюсь"- сказал прождал на работе до 18.45 уехал. Приехал домой в 19.15 звонят, не успел взять перезванивал тишина. Звоню в контуру 12 июня 2022 года давайте согласуем доставку с 18.00 до 22.00. Я просто в шоке.
6
1
Show business's response
Ольга Васильева
Level 11 Local Expert
March 26
Бюрократии много, но возможно, это оправданно. Цены приемлимые.
Show business's response
Артур Булатов
Level 8 Local Expert
June 30
Есть минусы но есть и хуже
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Самая ответственная ТК , но и ценник выше ,чем у многих других. Огромный плюс- режим работы .
1
1
Show business's response
Сергей Дмитриев
Level 2 Local Expert
August 17
Все, на высшем уровне.
1
Show business's response
AndrR
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Груз доставлен был с доступом в коробки! Абсолютное НЕУМЕНИЕ и некомпетентность работников склада!!!
Неумение работать с проблемой клиента!
Стараюсь не пользоваться услугами этой организации. Вынужден был получить здесь, т.к отправитель не смог отправить другой компанией. В городе есть более адекватные компании.
Для юр.лиц перечень вообще из НОТАРИАЛЬНО заверенных документов!!!
Просто бред!
Дополню отзыв. Отсутствует клиентоориентированность у данной компании. Если оператору нечего сказать клиенту, просто скажет- « до свидания» и положит трубку ))
Навязанные услуги. Выбирайте другие компании. Здесь всё сложно )))
Добавлю ещё ))
Самая колхозная организация!
Огромное количество СКЫТЫХ поборов!!
Бестолковые и безграмотные менеджеры и операторы!
«Чудо» - менеджер Алексей- полный неадекват! Неделю жевали мой вопрос и всё сделали , чтобы содрать скрытые платежи!
Выбирайте другие компании, их в городе много!!
Выяснилось с отправителем, что документы были вложены в груз, но «Колхозные Линии» вытащили и отправили мне за отдельную плату!! Я отказался от такого «сервиса» и за неадекватные деньги!
Доставку насчитали дороже из-за обмана при обмере кубатуры!!
Обман у них везде и у всех!
Очередное повреждение груза и очередное "динамо". Наплевательское отношение к грузу, который повреждён несмотря на то, что находился в обрешётке, которая, кстати, сделана "тяп-ляп". Самое шикарное, что они придумали, что самовывоз груза тоже стоит денег. Не рекомендую.
5
Show business's response
S.cotyara
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Работа сотрудников на высоком уровне. Минимальное время ожидания. Удобный операционный зал. Внимательное и профессиональное отношение сотрудников к оформлению документов. Быстрое решение проблем. Особо хотелось бы отметить Екатерину и Светлану. Большое им спасибо.
3
Show business's response
Анатолий Анисимов
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Всем доброго времени суток . Несколько раз пользовался этой компании 🧐 сейчас она в неудобном месте . Последний раз перевозили мне дверь богажника 😠😠😠 и забыли может ленты крепёжной небыло Но вообщем жёсткая упоковка не спасла дверь так как она в ней болталась и был залом на двери именно от упоковки . Надеюсь что такое у них больше не повторится .
4
2
Show business's response
Игорь
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Неплохая компания, быстро возят, все норм. Только цены кусаются, много домов от которых нельзя отказаться
1
1
Show business's response
Данилов Алексей
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Все отлично 👍 Лучшая транспортная компания!
2
1
Show business's response
Тая
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Отлично. Обслуживание быстрое. Много раз отплавлчлт грузы. Довольны. Умеренные цены.
2
Show business's response
vlaira2
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Хочу выразить благодарность " Деловым линиям". Действительно - Деловые- в хорошем смысле этого слова.
Пользуемся уже третий раз услугами этой компании и качество всегда на высоте! Нравится все - начиная от сроков доставки грузов ( в целости и сохранности) до оперативной онлайн - связи с операторами в мессенджерах. Компетентность сотрудников " Деловых линий" и их доброжелательность неизменны! Спасибо!
Рекомендуем всем сотрудничество именно с " Деловыми линиями"!
2
14
555103 фролов
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Боюсь перехватить, но организация очень хороша.
2
1
Show business's response
Михаил Козлов
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Нормальная транспортная, цены не дешевые, расположение очень не удобное, обслуживание быстрое и вежливое, склад работает быстро на выдачу, помогают грузить и распаковывать.
3
4
алекс п.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Заказ получил в течение 10 минут. Коробка упакована в полипропиленовый мешок. Упаковка целая. Доставили из г.Усурийск в г.Оренбург за 12 дней.
2
Show business's response
Сергей Праслов
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
А где мой отзыв?
Сколько его будут проверять?
Почему не грузятся фотографии?
Но, мне не тяжело. Я напишу еще раз.
Чтобы было понятно ВСЕМ ЛЮДЯМ, которые собираются обратится к этим проходимцам!
Дамы и Господа!
Перед тем как выбрать компанию, для перевозки Ваших грузов.
Прошу прочесть и посмотреть на фотоотчет о работе этих "специалистов".
Здесь на фото, Вы можете увидеть лобовое стекло, для автомобиля SUBARU FORESTER SG5, отправленное ЦЕЛЫМ!, из Нижнего Новгорода и приехавшее разбитым пополам, в Оренбург. И да, стекло было упаковано на терминале отправки "Деловых линий" в Нижнем Новгороде.
Но и это еще не все!
Если Вы, получите свой груз в таком же состоянии, будьте готовы к длительной и безрезультатной борьбе, по возвращению своих денег! Про нервы, я даже не говорю.
Моя борьба, длится уже около 2 (двух) месяцев.
С.В.Праслов
19
2
Show business's response
петр Ф.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Ужасная компания груз потеряли на складе не могли найти половина. Потом выдали на следующий день опять не хватает одного места
5
Show business's response
Алексей Жарких
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Хорошая компания. Всё удобно и нет очереди, может мне так везло...
2
1
Show business's response
Игорь Игорь
Level 22 Local Expert
August 25, 2022
Пока все четко! Пользуюсь. Нравиться. Рекомендую. По цене не могу сравнить, не так часто приходится обращаться.
2
Show business's response
Айдар Рысаев
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Хочу написать отзыв о тех, кто пишет отзывы. Сам занимаюсь оказанием услуг, и знаю, что отзывы люди начинают писать когда все плохо или что-то случается, либо не удовлетворено их самолюбие что-ли. Когда все хорошо, редко кто зайдет и напишет, что все хорошо, да он и не задумывается и не знает где это писать, в отличии от вечнонедовольных. Да, бывает на самом деле что что-то пошло не так, но эти вопросы я думаю Деловые линии решают достойно, не вынося сор из дома. Лично я ставлю оценку работе Деловых линий пять с плюсом.
6
6
Rus
Level 14 Local Expert
May 3, 2022
Оказываемые операторами данной компании информационные услуги, в том числе сервис в рамках получения груза, оставляет желать лучшего. Перед тем как ехать получать груз, предварительно позвонили и уточнили у операторов информацию касаемо получения груза. По телефону сказали одно, приехав непосредственно в офис оказалось, что условия получения груза отличаются от тех, которые были озвучены по телефону. На вопрос почему условия отпуска груза существенно отличаются от тех, что нам озвучили операторы по телефону, девушка работающая в офисе данной компании пояснила, что операторы работающие в "Деловых Линиях" не компетентные! Также по телефону при согласовании суммы доставки изначально озвучили одну стоимость, а по факту оказалось что доставка дороже. Плюс ко всему должны были привезти к 14:00, а привезли позже. Лучше немного переплатить другим перевозчикам, но зато быть
уверенным что груз доставят вовремя и без лишних нерв и переплат. Со своей стороны из-за не компетентных сотрудников компании "Деловые линии", мы понесли как финансовые затраты (оплатив в пустую водителю газели, когда пытались получить груз, но в тот день так и не получили), так и временные (когда оформили доставку в компании "Деловые линии" к определённому времени, в итоге к ранее обговоренному времени груз так и не доставили!). Вывод: прежде чем заключать договор поставки с данной компанией лучше несколько раз подумать, стоит ли?!!!
6
Show business's response
Дмитрий Турсунбаев
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
На данный момент самая быстрая и удобная транспортная компания. Дело в цене, она самая высокая среди всех!
2
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
За последние два года стала самой Ужасная из всех ТК. Менеджеров нет, убрали, дали Московских, какие есть решать вопросы не хотят или просто не умеют. Могут груз отправить в другой город, на претензии не отвечают, так же как и на звонки. Сроки увеличели и цены, а сервис стал еще хуже.
Страховка не выплачивается. По-любому сами виноваты.
Не вздумайте авансировать оплату, уйдут МАХОМ даже не поймете за что.