Delovye Linii
74 reviews
July 25
Не очень удобный график. Вроде сфера обслуживания должна быть клиентоориентирована, но не тут.
Качество доставки вполне устраивает, груз приходит в целости и в срок, цены умеренные.
Качество обслуживания тоже прекрасное!
October 12
Работают почему-то с выходными... Операторы у данной ТК вообще неадекваты. Перепутали в накладной строчки адреса и прописки в итоге груз уехал вместо екб на Ноябрьск и это якобы вина водителя, который плохо проверил накладную, в которой по факту адрес нужного склада написали чуть выше и это легко может перепутать водитель. Груз ехал из Москвы и был в Екатеринбурге, но неведомая сила помешала отдать Груз и он всё же поехал в Ноябрьск. Груз приехал в пятницу, менеджер по юр. лицам должен был перенаправить груз в екб. В итоге в субботу оказывается, что это должен делать отправитель, каждый оператор говорит новую информацию, нормально от них ничего не добьешься. Теперь оказывается у них в субботу какого-то лешего выходной 🤦🏻 С дл всегда проблемы, отправляю ими только из Москвы, потому что москвичи почему-то работают только с ними, а у других забор от 2к, и общая доставка выходит чуть дороже дл🤷🏻 в итоге классно "сэкономил" 15к вместо 5к.. от дл ничего не добьешься операторы как будто каждый раз от разной фирмы подключаются, всегда разное говорят. В сл. раз лучше за забор переплачу, чем отправлять компанией, у которых кроме логистики ничего не развито!
November 2
Да там был заказывал Двигатель все прекрасно Сатрудники вежливы персанал робочих отличный вабщем понравилось 5.
April 22
ТК -хуже некуда. Наверно из за операторов. Где товар, не знают. Когда будет-дня через 3. Только отъедешь-звонят, что груз прибыл...Если не попросить кассовых документов, могут дать только накладную на свои услуги. Может это только у меня, незнаю 🤷♂️...Получал груз не один раз..Отправить еще сложнее.Потом от них отказался. Сейчас работаю с другой ТК, проблем никаких не возникает.
November 16
Пользовалась услугами ко пании неоднократно. Доставляют вовремя, оформляют быстро, но последнее время стало очень дорого. Думаю за счет дорогой упаковки.
September 10, 2023
В деловых линиях отличный сервис. Есть выбор, можно забрать груз самостоятельно или оформить доставку по адресу. Работают они быстро и качественно. Груз всегда целый доставляют. При необходимости также могут дополнительно упаковать. Удобный сайт, можно просчитать самостоятельно стоимость доставки, отслеживать и оформить доставку. Минусов за годы сотрудничества не вижу.
1
1
March 21
По совету друзей пришла в деловые линии. Радует отсутствие очередей и хорошее отношение к клиенту. Сроки доставки быстрые, не было за год работы с ними задержки. И еще очень классно, что работают по всей территории РФ
1
April 13, 2023
Деловые линии выбрали для переезда. Очень хороший сервис, подошли сроки. Перевозили мебель, бытовую технику, оказалось очень много вещей. Но сотрудники справились хорошо. Доставили вовремя и все целое. Остались очень довольны своим переездом. Всегда друзьям советуем Деловые линии, как лучшую транспортную компанию.
3
February 13
Грузы едут всегда застрахованы, есть доставка от адреса до адреса. Очень удобно и просто для клиентов. Как мне кажется, у Деловых линий все продумано до мелочей
August 2, 2023
Ребят, никогда не связывайтесь с этой компанией. Заказывали груз с озона и доставкой через деловые линии. В итоге, товары в нашем городе (на промзоне), а доставить нормально не могут. Первую доставку отменили, мол, не поместились в машину, а на вторую доставку пришла только 1 коробка из 4. Персонал ужасный, каждый говорит своё и совершенно противоположное тому, что нам говорил предыдущий оператор.
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
6
1
May 19
Сервис отличный, отправлять груз удобно. Деловые линии - одна из лучших компаний, с которой мне приходилось иметь дело
September 22, 2023
В данной компании мне нравится все, главное не подводят по срокам. Хорошее обслуживание, отгрузка\погрузка по адресу. При необходимости могут груз дополнительно и надежно упаковать. Отличный, удобный сайт. Менеджеры всегда на связи.
1
September 23, 2023
Искала надежную ТК, потому что отправляю груз несколько раз в месяц. деловые линии отличаются классным сервисом, точной по срокам доставкой. Стоимость приемлема и груз всегда целый, без повреждений доставляют. Им можно доверять.
2
August 4, 2023
Быстрое, профессиональная обслуживание. Всё дошло целым (микроскоп и прочее оборудование). Персонал приветлив и вежлив. Доволен всем.
June 26, 2023
Пришел получать груз в г. Ноябрьск, заказал транспорт не выдали, где то что то надо запросить, подождать, в итоге надо платить за храннние. Главная мадам в очках и разноцветными ногтями, хамит, девочек там работающих ни во что не ставит, таким нельзя работать начальниками, цены себе сложить не может. Ужасная ТК!
2
1
August 27, 2023
Отвратительная компания возила мои товар пол года, решил от них уйти. Друг подсказал Деловые линии, вот это я понимаю сервис. Никакой очереди в пункте, все четко по времени и пакуют очень хорошо.
1
April 8, 2023
Минусы появились, но не считаю нужным снимать звезду. "Деловитости" поубавилось. Думаю проблема в кадрах, это сейчас повсеместно. Но уровень пока всё равно выше многих других перевозчиков. При достаточно демократичных ценах. Надеюсь ещё хуже не станет. Молодцы.
1
January 20, 2023
Отправляла груз, оформили шустро. Сотрудники вежливы. Отслеживала на сайте, удобно. И еще понравилось. Что доставка по адресу получателя, экономия сил и времени. Предложили доп.упаковку для надежности.
3
October 28, 2022
Оооочень не рекомендую связываться с данной транспортной компанией. За 2 кг. насчитали почти 4 тр. доставить от Сургута до Лабытнанги. Груз идёт почти два месяца и ещё в пути. Получить должен был сегодня вместо доставки звонят сообщают что перепутали что то, ждите ещё ориентировочно неделю а там посмотрим. Это что за работа такая?! На днях буду подготавливать исковое)
1
August 3, 2023
От посещения только положительные впечатления. Персонал всегда доброжелателен и вежлив.
1
March 29, 2022
Думал лучше об этой компании, но ! Заказал груз из Питера, вес 100гр., стекло на противотуманку, стоимость 400₽, доставка обошлась 1705₽. Менеджеры вопрос не решили, скидку не сделали, отправитель упаковал груз сам, но Деловые линии считают что это запчасть на авто и нужно лучше упаковать, выхлопа нет с груза 100гр. Толком ответить не смогли, почему в такой упаковке оказался мой груз, менеджеры обещали решить вопрос, но ни кто не перезвонил, и ещё лучше оставили галочку, типа звонили, абонент не ответил. Выкладываю фото, чисто посмеяться.
1
March 7, 2023
Делaем ремонт в санузле, нашли сантехнику такую как нам нужно, но в другом городе. Решились отправить через транспортную компанию Деловые линии. Очень переживали, чтобы фаянс не побился и все пришло целое, так и случилoсь. Отправитель попросил дополнительно упаковать в обрешетку, для надежности. Все пришло в отличнoм состоянии, ничего не разбилось.
3
August 16, 2023
Для бизнеса лучше не использовать, обязательно задержат, потеряют и никогда не найти человека, который за что то отвечает...
July 16, 2022
Очередей нет, девочки вежливые, ребята всегда помогут загрузить груз, положат в машину, если нужно- подождут. Есть оплата картой, можно наличкой, можно по счету, в общем нареканий нет, я всем довольна.
1
December 27, 2021
Отвратительная транспортная компания.Заказал доставку двери на авто стоимостью 33 т.р., стоимость доставки с Москвы до Ноябрьска 3,7 т. р. . Но в "Деловых линиях" по словам их же сотрудников, видимо, поленились делать обрешетку в московском подразделении (хотя за это взяли 900 р.), дверь пришла помятая, вынесли за ворота замотанную в картоне и скотче, и сразу не выявил, соответственно, акт не составили, а далее футболят в страховую, (за которую еще 300 р. уплачено), а страховая в свою очередь отказывает из-за отсутствия акта. Я понимаю, что сам "дурак" что не проверил, но вернулся в течении 15 мин, и уже все - они не при делах. Итог: отдал почти 37 тыс.р. за помятую дверь..(( Если есть вариант воспользоваться другой транспортной компанией обходите эту стороной.
6
January 20, 2022
Отправитель Отдел логистики ООО «ПМ-групп» Максим посоветовал эту транспортную компанию, сказал доставка дешевле. Оказалось на 1,5 т.р. дороже, чем он советовал. Да и доставка почти месяц! На обращение "Направить товарную накладную с расчетом оплаты" - так и не дождалась. Видимо договорились с отправителем включить в мою доставку сумму за хранение, оплаченную отправителем (отправитель вовремя не предоставил документы). Жаль, что для этих компаний я оказалась лахушкой. Так и пропадает вера во все доброе.
3
May 1, 2022
Качественный сервис доставки всегда все доходит так как отправили без всяких царапин и цена приемлемая в отличии от других компаний сдек совсем уже обноглели дерут денег бешанных и что бы ещё товар дошёл в целостности нужно доплатить сверху в деловых линиях такого нет
2
August 22, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.
Видимо устав предприятия это поддерживает.Черезчур "деловые" линии.
1
January 19
Не связывайтесь с этой компанией. Делают всё чтобы хранение продлить.
1
1
July 20, 2023
Достаточно оперативно выдали-забрали заказ, все довольны
December 15, 2022
Не рекомендую. Заказ елочных игрушек в обрешетке- итог- получили битое стекло 70% в рваной коробке с мятыми коробками внутри и отсутствием одной из позиций заказа.
June 29, 2022
Доброе утро! Заказ 2200661293456 прибыл по неправильному адресу в город Тюмень, мы его ждём уже почти месяц в городе Ноябрьске! Где наш заказ! Нет звонков от сотрудников вашей компании, все молчат! Разберитесь, пожалуйста! Жду объяснений!
3
March 4
Не могу получить посылку, получал на организацию.
1
January 27, 2022
Все по классике, суровые работники склада и приветливая девушка на ресепшене, которая кстати способна разрулить любой вопрос, за что ей огромное спасибо!
3
March 21, 2022
Перевозили мягкую мебель из Москвы в Тюмень. Заплатили 36 тыс. руб. Якобы с обрешеткой и страховкой. Оторвали ножку у дивана. По прибытию не смогли занести в помещение. Диван стоял на улице. В удовлетворении претензии отказали по неуважительной причине. Самая ненадежная транспортная компания. ПОЗОР!
1
1
July 17
Интересно
1
March 29, 2023
Самая худшая из всех плохих транспортных компаний, прямо 1 место в списке.
September 3
Все ок
1
February 21
Быстро. Аккуратно.
August 3, 2021
И по телефону горячей линии, и оператор, и водитель не дают информацию о доставке груза. Должны были доставить вчерашним днём. Оператор сообщила, что водитель уже к вам едет, прождали весь день. Сегодня такая же картина. Невозможно даже узнать в чем дело, и где мой груз!
8
July 17
Норм
September 29, 2023
Хорошая скорость обслуживания!
August 7, 2023
Линии как линии. Быстро качественно
May 15, 2022
Без задержек. Оперативно оформили документы, выдали,вывезли. не заставили убирать ящик. Приятно.
November 17, 2021
Это худшее, что есть на рынке транспортных компаний! Такой некомпетентности нет даже в булочной за углом! Люди, 💯 раз подумайте прежде к ним обращаться!!!
3
September 15, 2021
Ужасная компания. При отправке вещей сказали что доставка будет в течении 8 дней. Соответственно вовремя ничего не пришло и прикрываются эпидемиологическими условиями.
4
August 27, 2022
Обслуживание нормально, очередей почти нет, персонал норма.
3
July 12, 2021
Была оформленна доставка со Стерлитамака,всю сумку порвали, обмотки коричневым скотчем тем самым испортили дорогой пуховик.До диспетчера не дозвониться.
6
July 7, 2023
Удобное расположение
October 30, 2022
Молодцы! Всё быстро, чётко и по делу. Учли все пожелания
2