Это просто какой то дурдом! Сначала посылка в положенный день оказалась на складе на другом конце города, а не который указан в накладной! Оператор говорит по телефону, что сейчас перевезем ваш груз и вы вечером заберете, звоню вечером - груз с места не сдвинулся и уже объявляют по телефону забирайте через три дня (конечно выходные же у Вас суббота воскресенье). Слава богу груз доехал до нужного пункта выдачи, а конкретного на сигнальный проезд, дак что вы думаете приезжает муж за грузом( всегда забирал он, но груз на мое имя)а ему говорят «груз отправлен по паспортным данным, пусть этот человек и приезжает получает груз, оплачивая доставку до дома» (Я В ШОКЕ). то есть раньше их не волновало кто забирает груз, а тут решили денег подзаработать или как?! Естественно с получением груза послали, но недолго думая я догадалась, что паспортные данные то там его, а не мои. А фио мои))) Бардак. Я просто в шоке. Тут даже одна звезда - много
1
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Быстро, доступно, удобно. Оформление почти моментальное. Ожидание в очереди минимальное. Ребята профи - подскажут всё.
Show business's response
Алексей Батурин
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Все очень быстро. Оформил заказ на сайте, приехал, взвесили, назвал номер заказа, оплатил (если оплачивает отправитель) и все, свободен)) Очень удобно. Приезжал в 10 утра в будний день, очереди не было. Приятно) В итоге все заняло минуты 4-5 максимум. Надеюсь, упакуют так же качественно как обслужили. Заказал палетную упаковку. Сказали, что упакуют.
Show business's response
Ромка Ф.
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Впечатления отвратительные, приехав в данный филиал транспортной компании, меня тут же развернули даже не поменяв груз со словами что по габариту пройдёт, хотя перед приездом я его промерял, при звонке на горячую линию, в телефон промычали что то типо того попросите померять… в итоге поехал в другой филиал, т.к. клиент просил отправить именно этой транспортной компанией …..
В продолжение отзыва в центральном филиале груз приняли в тот же полетный борт, что заявлен в данном, не компетентном, филиале… как итог впечатления отвратительные, 1,5 часа потраченного времени дополнительно, и дополнительные расходы на проезд, в данном случае такси!
1
Show business's response
Андрей Б
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Отделение по приёму и отправке грузов по всей стране, также можно отправить в Калининград, в принципе достаточно оперативно и приемлемо по ценам, отправка юридическими и физическими лицами. Находится на территории бывшей овощной базы, сейчас там рынок овощной, продуктовый и немного строительный.
1
Show business's response
александр гришин
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Посещаю регулярно, обслуживание почти идеальное, изредка в конце недели бывают очередь, в прочем как и везде. А так все быстро.
1
Show business's response
Os Ost
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Трижды получали груз, быстрое обслуживание, ожидание при получении не более 5 мин., конкурентоспособная цена, удобное расположение пункта выдачи заказа.
2
Show business's response
Вася Васечкин
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание,хорошо обученный персонал! Пользовался несколько раз,всё очень понравилось.
1
Show business's response
Виктория Романова
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
С доставкой все хорошо, все целое. Но у них ограничение по размеру перевозимого багажа, а об этом в кол-центре, допустим не говорят, и мебель не берут и т.д. в общем выслушала я много г...а от сотрудников, но все взяли и доставили в срок
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Худший офис деловых линий в котором был!
Недовольный персонал, которым все сложно сделать, могут еще и нахамить.
Работают с 10 утра, но может быть и так что не будет сотрудника который может принять груз и будет очередь на сдачу стоять около часа.
Могут уронить ваш груз и сказать ой что то он упал!
Не советую это отделение! Крайне отвратительное отношение! Работают люди которым отвратительна их работа!
4
1
Ильмира
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Сдавали груз в разных терминалах, этот самый оперативный и удобный, все делают быстро, сдать и оформить груз в одном месте без хождений занимает не более 5 минут, на других терминалах зависали до часу и более. Несмотря на то, что приехали за минуту до закрытия, приняли и оформили груз. Ребята молодцы!
3
Show business's response
Алексей Моисеев
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Раньше компания была одна из лучших. Очень нравилась,но вскоре стало становиться все хуже и хуже. Мало осталось нормальных транспортных. На данном адресе маленький терминал для малогабаритных грузов. И что поражает привез груз и должен сам все делать и выгружать и брать паллет для груза и подвозить товар на паллете гидравлической тележкой что запрещено в целях безопасности. А они только меряют вес объем и оформляют а остальное делаешь сам. Я и писал и жаловался безполезно.
3
3
Show business's response
Шамал Ураган
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Отличная команда! Все работают быстро и чётко. Я с понедельника по пятницу каждый день отправляю груз по россии. 5-10 городов. Очереди там практически нет, если есть то это ненадолго ребята быстро справляются помогая друг другу. если груза неудобно одному занести можно попросить помочь и они без проблем помогают. Только надо иметь в виду что подразделение малоформатное там ограничение по весу и габаритам а так все отлично. С уважением Ильгиз
3
3
Олег Владимиров
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Основное удобство этого пункта приёма-выдачи, это рядом с домом. Ребята работают серьезные, качественно и достаточно быстро. Хотя если что не так, могут и нафиг послать!)
1
Maksim Maksim
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
С чем сравнивать: если карго с карго - все хорошо; если с регулярными ожиданиями от сервиса - дно.
1
Show business's response
Алиса Л.
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Самый лучший терминал на Сигнальном !в котором бывала !Ребята очень большие молодцы и помогли и быстро всё оформили !Благодарю!Умнички !
3
3
Александра Рогозина
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Очень понравился сервис. Быстро, понятно. Если с посылкой что то не так, звонят, переупаковывают (для маркетплейсов) никак договоров оформлять не надо. Отвечают на телефон быстро и по делу!
1
1
Show business's response
Александр Кондрашев
Level 19 Local Expert
December 5, 2021
Удобное месторасположение, нет больших очередей. Отправляют все грузы ( не только до 30 кг) . Приезжаю вечером, поэтому по очередям днём не могу ничего сказать. Рядом рынок можно ещё и закупиться))))
Илья Тушинский
Level 20 Local Expert
October 30, 2022
Обычно обслуживание нормальное. Пара сотрудников хамоватые. Последнее время трудно подъехать к пандусу из за ремонта вокруг
Show business's response
Олег Ч.
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Разгрузочная зона небольшая, нет грузчиков . Приходится разгружаться своими силами ! Если объём груза большой будет проблемой!!!
1
2
Show business's response
Rare Faust
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Максимум 32 за место,бред.ну ладно,но грузил по 40 недавно,прошло всё..как так?вроде удобно и нет,но бесит ,что разгрузился дотащил и тебе только там объявляют,что не подходит.тащиш все обратно, теряешь кучу времени,а читать нужно на сайте в его глубинах,в Яндексе не указано,максимум точки.
Master KG
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Удобное местоположение. Быстро привезли заказ из Краснодара. Груз в хорошем состоянии. Доволен
3
Show business's response
Алексей Титаев
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Ужасный сервис! Наличные деньги не принимают потому, что видители здачи нет! Приходится бегать разменивать, решать вопрос. Дальше больше, подвозят вам рохлу с грузом на паллете, везешь сам и загружаешь. Тоже мне сервис. (((( Осадочек остался не хороший.
2
1
Show business's response
Павел Хорчев
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
В этом отделение Д. Л. Регулярно бывает очередь , персонал не куда не торопиться в отличии от клиентов.
Show business's response
Эдуард Ц.
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Очень не доволен услугами посылка пришла в город а с доставкой неделю жду.все завтраками кормят.
1
Show business's response
Сергей Кошелев
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Обращался за 3 месяца обращался 7 раз за услугами. В итоге 1 перепутка (спасибо второму "счастливчику", что сам обратился к нам, так как ДЛ для поиска не делали НИЧЕГО! Ждали пока само-собой всё решится) и 2 потери.
"Розыск" (только так, в кавычках) перепутки и потерь не ведут! Сначала кормят "завтраками", а потом вообще перестают информировать о ходе поисков, прикрываясь "эта информация конфиденциальна".
Никому не рекомендую.
2
2
Show business's response
Иван М.
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Груз упаковывают в пленку абы как и берут за это денег как будто за упаковку амортизирующую 500руб. В пленку за 500 руб я и сам могу завернуть.
Show business's response
Vladislav Lesov
Level 15 Local Expert
July 12, 2022
Приветливый персонал, очередей не было. Помогли погрузить в мою машину тяжёлый груз. Рекомендую.
Show business's response
Алёнка
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Спасибо ребята за Вашу работу, быстро, вежливо, не создают очередей, чтоб оформить сданный груз далеко ходить не нужно все в одном помещении!
1
1
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Отвратительный не клиентоориентированный сервис. Разве что не послали, принимая заказ. Вечно нет сдачи, а клиенту говорят: «иди меняй, куда хочешь». Не думал, что так ещё кто-то работает. КОЛХОЗ.
2
2
Show business's response
Aleksandr Balaganov
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Все очень быстро. Очередей практический нет максимум 5 минут, но редко. Склад работают вообще бегом ,
2
Show business's response
Денис Артамкин
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Спасибо огромное за вашу качественную работу.
Пользуюсь их услугами давно и буду пользоваться. Сколько раз привозили посылки, всегда вовремя и без повреждений.
Евгений Тазов
Level 17 Local Expert
September 20, 2021
Огромный транспортный хаб компании. Заезжать лучше сразу на машине: оформление документов в далеко расположенных офисах. Но, в целом, норм, если нужно получить/отправить груз.
1
1
Ангелина Фауст
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Не очень доброжелательные сотрудники, особенно к девушкам. Насмешки и ухмылки портят впечатление о компании.
Show business's response
Николай Васильевич Ж.
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Очень ужасная компания! Груз, который ро их словам авиа должен был прибыть за 5рабочих дней, летел 14календарных дней. Мало того, сотрудники постоянно менялись и приходилось по новой объяснять что и как, техподдержка на уровне 0
3
Show business's response
Евгений А
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Маленький и уютный, а самое главное быстрый
Show business's response
Илья Абрамов
Level 20 Local Expert
October 14, 2021
Приходится пользоваться т.к. близко. Персонал 50/50. Есть проыи готовые помочь. Есть откровенные хамы которые не хотят или не умеют хорошо работать.
Илья Абрамов
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
По пятницам большие очереди. Ограничния по весу и объему принимаемого груза.
1
Show business's response
6.3 AMG
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
Быстро , удобно , дёшево , меня все устроило , советую данную компанию .
2
2
Михаил Трофимов
Level 19 Local Expert
December 4, 2021
Товар принимают быстро,оформление тоже быстрое,но вот непонятно то что товар загружать ты должен сам..искать чем его перевезти и все остальное.
Show business's response
Владимир Степанов
Level 20 Local Expert
April 15, 2021
Привёз груз швейное оборудование , а мне сказали что бы больше не приезжал , так как много городов , хотя по регламенту проходил , сотрудники работать там не хотят , при разгрузке никто не помогал
1
Show business's response
Николай Печников
Level 15 Local Expert
December 22, 2021
Впервые отправлял груз. Всё объяснили и приняли быстро. Недорого. Рекомендую
серега камыш
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Маленькие ДЛ ,для не больших грузов очень удобно.
Show business's response
Петр Томашевский
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Все просто персонал вежлив и оперативен.
Show business's response
Антон
Level 11 Local Expert
February 12, 2021
Приемщики офигенно быстрые, молодцы мужики! Всё чётко и по человечески, успехов этому терминалу и его сотрудникам, спасибо вам!!!
Александр
Level 17 Local Expert
July 29, 2022
Удобно нет очередей ребята быстро принимают
Show business's response
Наталья Строганова
Level 18 Local Expert
June 30, 2021
Отличные ребята там работают. Всегда помогут, все четко и быстро.
2
2
Show business's response
Юрий Попов
Level 18 Local Expert
July 20, 2020
Было всегда хорошо здавать на Сигнальном когда они принимали до 50кг но всё поменялось груз начили принемать до 32 кг и стало очень не удобно возить на центральные терминалы с нашими особенно пробками !
1
1
L1 Group
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
Обслуживание на данном терминале соответствует высоким стандартам данного перевозчика. Отличий не обнаружил. Единственный минус это то, что не очень удобно заезжать со стороны Берëзовой аллеи, разворот довольно далеко.
1
1
Алексей К.
Level 20 Local Expert
October 16, 2021
Отличный сервис, стало намного удобнее
Сдал груз за 15 минут со всеми документами