До последнего времени компания работала с косяками , но на фоне общего кол-ва заявок это было не так заметно. Сейчас косяки во всем , особенно больная тема это наемные водители , у них- " не поеду устал , не хочу ехать на другой конец города, домой не успеваю итд".Заявки забирать стали нехотя , иногда такое ощущение что это не они обслуживают нашу компанию, а мы их и еще умоляем заберите , приезжайте , возьмите наши деньги! Да уж, разочарование , отдельное спасибо водителю Максиму с Ногинска , он нас запугивал , что если делать заявки день в день то он не будет забирать , собственно именно так он и поступал придумывая тысячу отмаз.
2
1
Show business's response
Вячеслав А
Level 16 Local Expert
September 9
К складу вопросов 0 ! А вообще на оформлении вопросов куча. Старшая среди менеджеров это верх некомпетентности (в рабочем смысле) ни чего не умеет ни чего не знает отправляет только на горячую линию, из Ногинска в Ростов отправлял груз начали говорить что доставка до адреса автоматом (хотя компания получатель из Нижнего Новгорода и договор я знаю т. К. Директор мой родственник) попросил убрать, наглым образом сказали что мы не будем звоните на горячую линию. Про неё можно говорить много......
Show business's response
Александра Сафьянова
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Очень приятно взаимодействовать с Деловыми линиями в г. Ногинск Московской области.Четко, быстро и оперативно работает служба поддержки корпоративных клиентов, легко решает все возникающие моменты в работе. Из водителей, доставляющих грузы по адресу хочется выделить Проскурякова С.В.-работу знает свою отлично, доставляет очень быстро, помогает выгрузить груз , приятен в общении, хорошо воспитан и клиентоориентирован!!!