Заказывал перевозку личных вещей в Крым. Первый раз как в первый раз. Были вопросы, в чем везти как упаковать, доставить на сборный пункт, какой короб сделать жёсткий или какой-то другой потому как отправлял не только вещи был и компьютер и мелкая электронная кухонная техника, посуда, стекло и т. Д. Всю электронику и посуду обматывал плёнкой с пупырками, перекладывал вещами и в баулы размером 800-300-500. Получилось 200 кг. Были опасения все-ли дойдёт в сохранности. Правильно сделал что выбрал Деловые линии. Смело заказывайте доставку от квартиры, бережное отношение к вещам на ваших глазах. На сборном пункте по Восточному шоссе на выгрузку, рекомендации грузчиков, оформление документов ушло 20мин.Не успел докурить сигарету как груз был укутан и обмотан как приписывалось в договоре. Благодарность за участие, понимание грузчикам Головину Леониду, Тараканову Александру, девочкамна оформлении. Груз доставили за 6 суток место 9 обещанных в целости и сохранности.
Выбирайте Деловые линии и вам получится. Успехов и процветания компании!!!
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 23
Как мило. Не принимают отзыв. Изменю текст : Отличное качество услуг. 1 из 10. Две недели не могут доставить груз на адрес, находящийся в 1 км от их терминала. 5 раз согласовывают дату доставки, 5 раз проговариваешь что машина должна быть без сопутствующего груза. 5 раз машина приезжала с сопутствующим грузом . На все звонки менеджеры отвечают, что передали информацию ответственному лицу, согласовывают новую поставку и все по кругу. А самое смешное, что они заставили нас оплатить дополнительно доставку только в наш адрес. Если хотите получить проблемы с доставкой, постоянные переносы, хамское отношение, то смело обращайтесь в Деловые Линии.
ВИЗИТ НТ м.
Level 3 Local Expert
June 17
Навязывание услуг по доставке , включают в счет доставку по населенному пункту априори! Ничего сделать нельзя! Нельзя отменить эту услугу хотя бы на квартал, год. С каждой доставкой мы обязаны звонить и добиваться отмены и обновления счета. Утомило. Где смогла, отказалась от их услуг. К скорости доставки и целостности груза претензий нет.
2
Show business's response
Денис Пивкин
Level 3 Local Expert
February 8
Деловые линии отличный перевозчик. С ними уже погода отправляю свой товар. Аккуратное отношение к грузам, всегда доставляют все целое. Очень вежливые сотрудники. Удобный сайт, отслеживаю и предварительно рассчитываю стоимость доставки
1
Show business's response
Ирина Трухина
Level 4 Local Expert
March 22
Клиентоориентированная компания, очень довольна услугами транспортной компании "Деловые линии", это отличная организация для перевозок. Знаю их много лет, сервис только улучшается
2
Show business's response
Илья Зайнулин
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Претензия не к конкретному отделению, а в целом к компании!!! Никогда не отвечают на обращения! Все время говорят, что с нами свяжутся!!! Никто ничего не решает! Груз находится на терминале без движения 4 недели, якобы не могут дозвониться до получателя, хотя указан сотовый, который доступен всегда!!!! Получатель сам связался с деловыми линиями, в итоге все равно тех поддержка говорит, что не могут дозвониться!!! Это ужаснейшая компания! им наплевать на сроки и своих клиентов!!!! телефон только горячей линии, ни с кем в итоге не получится поговорить, операторы ничего не знают и не решают! Как выяснилось, дозвон осуществляется из Москвы оператором, но в Магадане у получателя при этом уже практически ночное время, оператор фиксирует недозвон. Тех поддержка утверждает, что дозвон осуществляется по местному времени получателя. Постоянное вранье и отсутствие заинтересованности в решении проблемы!!! номер накладной 2300501017296.
3
Show business's response
Andrey O.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Выражаем благодарность водителю Евгению (909.... 711) компании
" Деловые Линии" из г. Нижнего Тагила
22.11.2023г он доставил крупногабаритный груз со склада Новоуральска в г. Верхний Тагил.
Хотим отметить его вежливость, доброжелательность, бескорыстную помощь, качественный подход к выполнению работы.
1
Show business's response
Татьяна Мазурина
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Первый раз отправляла личные вещи через ТК Деловые линии. Работают они быстро, без очередей. Ценят свое время и время клиента. Доставка по адресу получателя удобно и выгодно для нас. Доставили точно в срок, все было целое при получении.
1
Show business's response
Алексей Лукин
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!
Воспользовавшись услугами этой компании столкнулись с бестолковой организацией. Груз пришёл, но они нам его не отдают. Потому что не оплачена услуга доставки. Просим выставить счёт. Отвечают:
- с вами свяжутся по телефону.
Говорю,
- со мной уже связывались, предложили доставку до места, я согласился, сказали мы вам перезвоним.
Прошло три дня. Не перезвонили. Приехал в офис, спрашиваю:
- где мой груз?
-На складе. Надо оплатить.
- давайте счёт.
- с вами свяжутся по телефону и счёт вышлют на электронную почту.
- не связываются.
-ждите.
И вот такой замкнутый круг. Никто не может решить этот вопрос уже почти неделю.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!
11
Show business's response
Инкогнито 9693
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Обслуживание очень быстрое. Девочки всегда помогут с вопросами, обслуживают очень быстро и качестаенно, всегда доброжелательны. Складские сотрудники помогают всегда на погрузке и выгрузке. Хороший персонал- залог успеха компании. Груз приходит быстро и в сроки, что очень радует. ( один раз задержали на день, выплатили сумму перевозки) Претензий нет. Молодцы.
2
4
Show business's response
Станислав Яковлев
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Ужасно, твёрдая единица. Был 14.06.2023. Получить посылку по времени заняло больше часа. Оформить получение простоял в очереди из 3-х человек почти 40 минут. Далее на складе сотрудник перед выдачей посылки требует подпись в графе "груз принял", при этом свою посылку даже ещё не видел. Все сотрудники, с которыми общался, крайне невежливы в общении. Спасибо, что не хамят.
Честно заслуженная единица
6
Show business's response
Zagir z.
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Расчёт груза говорят в два раза дешевле реального. Назвал все точные характеристики вес, габариты, сказали 5700 выйдет доставка. По факту 10000 вышло. Объяснить почему так получилось не смогли. Оплатил. Товар не везут. Звоню, говорят у вас не доплата. Оказывается это у них сбой. В итоге груз пролежал неделю и доставка в два раза дороже обещанного. Контора рога и копыта.
5
Show business's response
Светлана Борчанкина
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Одна из лучших транспортных организаций, вежливый персонал, классные грузчики
2
Show business's response
сер.ж.
Level 10 Local Expert
July 3
хороший персонал, удобный подъезд.
Show business's response
Евнений Привет
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
работа отлажена на высшем уровне персонал отзывчивый и порядочный готовый помоч загрузить ,выгрузить любой груз.А что касается авто доставки отценка 5+парни работают!
2
3
Show business's response
Илья Григорьев
Level 13 Local Expert
April 6, 2023
С Данной транспортной компанией работать в удовольствие, привезли груз даже раньше положенного времени. Позвонили, пригласили получить груз, озвучили сумму и предложили согласовать доставку до нужного мне места.
В общем всем рекомендую
Я дальше буду пользоваться услугами данной компании
2
2
Show business's response
Михаил Абдулганиев
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Надоедает робот, который оповещает о приходе груза на склад. Ну сделайте чтобы если ответил один раз на звонок и не дослушал его до конца, чтобы он не звонил снова. А так бывает нет времени его слушать, пока он там все расскажет, выключаешь и он снова звонит через какое то время. Так же платное хранение груза на складе с третьего дня
5
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Отвратительно! Приехала оформить доставку,прежде проконсультировалась с их оператором. Сказали ,что оформить можно в офисе. По факту,по приезду,две отвратительные особы отказали в оформлении заказа.
3
Show business's response
Иван Игнатьев
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Спасибо!
Пользуюсь часто, всё очень хорошо!
Менеджеры работу выполняют профессионально!
1
3
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал приветливый, очереди нет. Расположение удобное.
1
2
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Самая быстрая доставка, привозят прямо к подьезду(по желанию), качество перевозки отличное. Оформление быстрое, вежливые, компетентные сотрудники, пользуюсь много лет, советую всем.
1
2
Show business's response
Сергей Семин
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Доставляли мотоцикл весь разбили страховая говорит не страховой случай !!! как не строховой то ?? а лдя чего ваша страховка там нужна ужасная компания
4
Show business's response
Екатерина Грибуля
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Работу менеджера оцениваю на 5, так как всегда прекрасно обслуживает, терпеливо отвечает на многочисленные вопросы и вообще между нами уже дружеские отношения. С удовольствие рекомендуем компанию Деловые Линии всем нашим партнерам.
2
3
Show business's response
Алексей Шленков
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
очень эффективная компания, обслуживание быстрое, несколько минут, расположение практически в центре города. Время ожидания несколько минут
Подъезд для погрузоразгрузочных работ для фур зимой и весной практически невозможен, контейнера для мусора постоянно полные, работа директора склада не организована
3
Show business's response
Виктор О.
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Был по случаю в этом заведении,обслуживание гормальное но в очереди постоять пришлось,расположение для первого раза нормальное........если навигатор знает куда ехать))))
1
Show business's response
ирина зембицкая
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Обратилась в Вашу компанию.Почему то не предупреждают,что нет грузчиков.Пришлось грузить вещи со своим 10летним внуком.
3
Show business's response
Людмила С.
Level 11 Local Expert
November 13, 2021
Всегда всё во время! Коллектив доброжелательный. Ни когда не видела очереди при получении. Хочется отметить работу грузчиков! Просто молодцы!!! Подвезут загрузят! И пожелаю хорошего дня!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!
2
2
Show business's response
Сергей Евдокимов
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Быстро и без лишней суеты всё доставили. Привезли раньше указанного срока. Заказываю не в первый раз и всегда все четко.
2
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
когда заказывал цена была 10тр по факту 20тр неделю мурыжили, всё таки добился обещанной цены. Опасные ребята
5
Show business's response
Роман Гуляев
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Плюсы:
- Тарифы более или менее
- Вежливые сотрудники на термина в нашем городе
Минусы:
- Время доставки (из Москвы до Свердловской области от 7 до 10 дней)
- Решить какие либо вопросы по телефону НЕВОЗМОЖНО от слова совсем. Наберите горячую линию на 8 800 и тд, время ожидания от 7-8 минут и более, до специалиста минут 20-30.
- Потеря груза, открытие коробок и воровство (сам сталкивался 2 раза, один потеряли коробку, второй повредили и украли часть содержимого, возврат средств от 30 рабочих дней и дольше).
5
Show business's response
mihail vargin
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Заказанный мною из Ростова-на-Дону груз со страховкой срока доставки был доставлен в Н.Тагил с большим опозданием. Хочу отметить Евгения, экспедитора вашего Тагильского отделения, который своим внимательным к клиенту отношением, аккуратностью и благожелательностью фактически нивелировал негативное отношение к нарушению сроков доставки до Н.Тагила. Претензий с моей стороны не будет. (пять звёзд это ему) Спасибо.
2
3
Андрей Шутов
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Очень хорошая компания, советую, не подведут. Они нам доставляли товар, всё в лучшем виде. Ребята знают своё дело чётко. Будем заказывать через них ещё.
3
1
Алексей Крохин
Level 5 Local Expert
January 27
Без задержек, персонал приветливый
2
Show business's response
Марина Петрова
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Удобно. Надёжно. Груз пришёл раньше срока, что очень порадовало. Все в целости и сохранности. Персонал доброжелательный.
1
3
Виталий Бегизов
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
-Креазотная вонь на территории
-Сильно упрощен склад в сравнении с другими
+ Можно отправить и получить груз пунктуально
1
2
Show business's response
Влад В.
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Цены хорошие, товар целый, по времени с доставкой бывают проблемы, один раз вообще не приехали, и даже не предупредили, в целом твёрдая 4
2
Show business's response
Галина Х.
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Посылка пришла достаточно быстро, товар целый. Но не обошлось без минусов, заявку отправитель оформил на смс подтверждение, а этот код так и не поступил. Менеджеры не поверили, что ничего не приходило, но третью попытку использовали прямо при них, телефон не реагировал. Потом почитала на сайте, жалобы на отсутствие смс не единожды. Поэтому пришлось обращаться к продавцу, чтобы сменил получателя на паспортные данные,. После этого все было оперативно выдано и получено без нареканий. Минус балл за потерянный день.
3
1
Anatoly Bratchun
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Груз с Москвы ждем уже 2недели каждый день доставку оформляют на следующее утро с 9 до 13час, дозвониться в Тагиле до терминала не возможно, хуже компании еще не встречали. Если есть возможность выбирайте другие компании.
4
1
Show business's response
Игорь Ш.
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Заказал зеркало с Красноярска, ориентировочная дата прибытия была указана 29. 06, груз отправили 21.06, по итогу груз в лучшем случае придет только 5.07, а отправлен из Красноярска груз был только 28, то есть 7 дней груз просто лежал на складе в Красноярске. Все бы ничего но 3. 07 мне нужно уехать из города, получить груз могу только я, либо делать нотариальную доверенность, что тоже не очень удобно. В целом не плохая ТК, но со сроками уже не первый раз так попадаю
3
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Получал груз 2.5 тонны и 4 метра. Думал сейчас будут мне его вечность неумело грузить. А нет, удивили парни. Видимо на опыте! Четко, быстро, аккуратно! Спасибо, вам можно доверять!
2
3
Show business's response
Чистяков Александр
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Не первый раз груз приходит с опозданием.И еще сложилось впечатление,что оператор Гаврилина О В получает огромное удовольствие от того,что клиент столкнулся с проблемой ,которую и устроила ТК Деловые Линии.
4
1
Show business's response
Михаил Федотьев
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Очень быстро ребята работают и всегда помогут при разгрузке или погрузке если у вас тяжелый груз
2
4
Show business's response
Михаил Пичугин
Level 16 Local Expert
January 17, 2022
Отличная транспортная компания. Быстрое оформление документов. Постоянно отправляю груз и всем доволен. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Лесной Двор (Невьянск)
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Доставляют хорошо. Но в счетах могут появиться услуги, которые вы не заказывали. До оплаты проверяйте, ибо обратно сложно получить. В случае поломки крайнего не найдешь. Последнее случается редко, но случается (со мной лично, концы в воду).
4
Show business's response
О
Level 8 Local Expert
August 20, 2020
Пользовался услугами один раз ни чего супернатурального, обычная ТК, доставка по месту где отсутствует офис или склад, к примеру 70 км от Нижнего Тагила доставка обошлась столько же сколько стоила доставка из Челябинской области более 300 км, не понятная математика расчета доставки и сейчас посмотрят этот отзыв и скажут надо с Челябинской области дороже сделать, такой бизнес логистика у нас в России и ещё в период пандемии самовывоз работал, но в какие дни и часы надо было на сайте куда-то заходить и смотреть отдельно, хотя при открытии стартовой страницы часы и дни работы до "пандемические", так я матанул 140 км в пустую не забрал свой товар и пришлось оформлять адресную доставочку, но а про цену я написал выше
3
2
Анастасия Никитина
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Отличная доставка до двери вашего дома , всегда можно договориться с водителями. Если говорить об офисе ,то сотрудники работают отлично!
2
2
Show business's response
Cергей Филатов
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Привезли испаритель для холодильника, замотали в полиэтилен. Принимающий по неопытности не проверил состояние под упаковкой. Чере два дня открыли, оборудование повреждено. Повредили при перевозке и скрыли повреждения. Не доверяйте, надо все проверять.
1
Show business's response
Вячеслав С.
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Товар доставлен в обозначенный срок, без повреждений товара и упаковки, не удобно добираться в связи с временными пробками, но также как и в ПЭК. Оплата и выдача в начале дня без задержки.