Delovye Linii
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Чайковского
300 m
Features
Credit card payment
No prepayment required
Your own car fleet
Refrigerated transport
Modular cargo
Fast vehicle feed
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Non-standard cargo:transportation of equipment
Parcel weight gradations:20000
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
398 reviews
August 22
Качественно работают. Несколько раз пользовалась их услугами, всё получилось очень хорошо.
Глянула спустя 3 года после этого отзыва реакции - чот-то не въезжаю: дизлайки по какому принципу ставят отзыву - пмс у кого-то или недо.. Что не так, не ясно - но я пишу то, как у меня прошел опыт с той или иной компанией, пишу правду. Если у кого сахар не сладкий и соль не солёная, и люди не такие вокруг, то... Ну да ладно, не парьтесь так. Начните с себя, и глядишь потянутся такие же удачные встречи. 😉
2
1
August 23
Компания которая обманыаает клиентов и пытается их разогнать.
Второй месяц работаем с данной компанией и каждый раз понимаю что компанию надо менять. Возможно такая ситуация только в Перми. Но попорядку.
Первый раз столкнулись с проблемой отправки опасного груза. На сайте написано одно и отправку на сайте оформили. По факту приехали на терминал, а приемщик груза на терминале груз не принимает клас опасности 3.
Обратились к руководителю обратились на горячую линию, а там ответ решение за приемщиком груза на терминале. Так зачем вы обманываете клиентов. На сайте пишите одно принимаете и расчитываете отправку груза на сайте, а по факту компанией руководит приемщик груза на терминале 🤷♂️.
Второй случай отправляю оборудование до г. Энгельс, получаю документы еду в офис, а там срок доставки 2 недели. Наверно его решилиинести пешком в авоське - 1280км по дороге. Возвращаюсь на терминал обращаюсь к менеджеру говорят это макс срок. Обращаюсь к руководителю и о чудо надо доплать к уже уплаченым 10 тыс руб. всего 400 руб за ускоренную доставку и его доставят за 7 дней. О чудо! Почему сразу не могли расчитать доставку по человечески.
Третий случай это просто 😤. Приехал на терминал получать груз с последующей отправкой. Увы директора и кладовщика на работе не было. Компания небольшая. Итог предьявляю на терминале ген. доверенность, я собственник компании, а груз не выдают. Говорят вдоверенности нет фразы получать груз. Работаем с несколькими логистическими компаниями и ни у кого вопорсов по доверенности небыло. Да месяца два назад заключали договор с деловыми линиями на терминале и девушка офрмляющая его сказала что у нас будет подключена автоматически услуга получение груза по смс но увы этой услуги не оказалось, а почему она не расказала о супер доверенности 🤷♂️. Обратились к руководителю и на горячую линию ответ один. Решение принимает менеджер на терминале. Попытка отправить груз на офис это просто квест. В итоге груз на адрес получу только через 4 дня. Да еще прийдется доплотить. Супер скорость 4 дня доставка по городу. Надеюсь руководство Деловых линий увидит данный отчет и примет меры. Иначе клиенты от Вас разбегутся а остануться только супер медежеры на терминале.
1
August 14
Деловые линии уже не те, что были раньше, испортились. Груз повредили при доставке, написали соотвественно претензию, претензию Деловые линии переслали в ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ», так как груз был застрахован. И как обычно страховая делает все возможное, чтобы ничего не выплатить, оттягивая как можно дольше, то нужен один документ, то второй, то третий, сразу разом запросить все нельзя, и собрав наконец все документы, принято решение об отказе. Страховать груз видимо нет смысла, так как груз хоть и был застрахован, но денег при повреждении вы за него не получите! Придумают любые причины лишь бы ничего не выплатить. По факту отправили груз на 400тр, его повредили при перевозке и страховая ничего не возместила…видимо сами виноваты тем, что выбрали данную ТК!!! Надо переходить уже в другие ТК, жаль, так как с Деловыми линиями работали 10 лет….
4