Delovye Linii
92 reviews
August 7
После получения груза от этой компании, в этом терминале, ощущение, как-будто побывал на 5 круге Ада. 1. Мой товарищ ехал с прицепом мимо этого города. Я попросил забрать груз. Сам я нахожусь в 100 км от города в деревне. И вот в этой ситуации нельзя никак у них делегировать получение груза. У меня только телефон. Ноутбука нет. Принтера нет. В поддержке, в телеграмме отвечают, как на почте в 2000-х годах. В таком тоне. Так вот я должен был распечатать заявление, заполнить его(там около 30 строк, специально, мне кажется, кто его составлял, чтобы сложнее было) и (самое интересное) привезти им оригинал. Бинго! Нет чтобы в приложении сделать кнопку «делегировать получение груза». Ввести фио получателя и телефон и всё! Зачем что-то еще. Что за бред? Я же с приложения это делаю. Я идентифицирован. Что еще «веселого» у этой компании… У них есть сменить получателя на сайте(наверное), но это может сделать ТОЛЬКО отправитель груза. Он предполагается сидит и ждёт, когда же я ему напишу, чтобы он занялся этим срочно. 🤦 2. Оплата груза с приложения не работает. 3. Уведомлений никаких нет. Ни в приложении пуш, ни смс, ни телеграмм и даже на вайбер(раньше приходили). О том, что груз пришел пишет мне отправитель. Что за бред?🤦. Ну посмотрите вы как работает Озон, Валдберис. Молодцы они. В каком веке живем. Так нельзя уже работать. 4. Ну и в самом терминале: дорога разбита очень сильно. Сотрудники ходят с максимально не довольными лицами. Им Рогов только не хватает). Вообщем если есть возможность, то лучше этой компанией не пользуйтесь. Мне кажется, они себя так ведут, потому что нет конкурентов (на большие грузы). Надеюсь руководство компании почитает отзыв и примет меры.
3
1
October 25
Суббота Воскресенье не работают, самые дни когда люди могут приехать за посылкой, а не в рабочее время, я вообще живу в соседнем городе и нету возможности приезжать в будние дни заказываю в другой транспортной, дороже, нол ничего не поделаешь, надо либо другие дни делать выходные у сотрудников либо вообще без выходных, смены менять, но никак не в субботу и воскресенье.
September 15
Всегда привозят груз вовремя. Можно выбрать хорошую дополнительную упаковку. Сотрудники на связи, вежливы, ответят на любой вопрос. И кстати цены доступные в Деловых линиях
1
1
May 6
Впервые отправил груз через них и остался доволен. Оформление груза было быстрым, без очередей. Также предложили дополнительную упаковку - палетный борт. Все пришло вовремя и в целости. Буду обращаться к ним и в будущем, зарегистрировался на сайте для удобства, теперь буду делать все онлайн
1
1
May 27
Немножко разгильдяйства, немножко понтов, но это как в любых Деловых. Вцелом, все отлично. Рекомендую.
September 12
Вполне комфортно приняли получил документы прошел на склад получил посылку
Помогли с погрузкой спасибо .
October 4
Удобно добираться. Чистый светлый офис. Как к компании поставщику логистических услуг не обращалась, ничего не могу сказать.
October 26, 2023
Самая отвратительная ТК.
Заказал перевозку рулон тентового материала с доп упаковкой (ящик) +1000 руб. к перевозке, приезжаю получать рулон, он без ящика и весь в порезах и проколах.... На вопрос "где ящик" Работник склада отвечает "мы его разобрали, нам не удобно было"
Итог: груз испорчен, нервы потрачены, потерян целый день на заполнение бумаг.
Рекомендация: если есть возможность отправлять другой ТК используйте эту возможность. Не связывайтесь с Деловыми Линиями это шельма а не компания
P. S. ДЛ вы бы хоть не позорились прислав мне "якобы" скидку на перевозку с КУЧЕЙ условий. Только усугубляете своё положение.
3
April 27
Услугами данной компании воспользовались впервые и остались довольны.Сегодня получили 4 товара, заказанных в магазине " Пчелотехника" . Груз пришел быстро, хорошо упакованный.
1
1
September 4
Оформляла на сайте доставку. Очень удобно, всё понятно. Оплатила и отслеживала там же. Доставка была вовремя, груз целый. Хорошая компания с отличным сервисом
February 29
Менеджер была вежлива, в пункте отправки сотрудники внимательные. Груз доставили вовремя, как обещали. Осталась довольна обслуживанием от компании "Деловые линии"
December 23, 2023
Посылку отправила в первый раз с деловыми линиями. Осталась довольна обслуживанием. Посылка пришла в целости и сохранности. Есть возможность оформить доставку по адресу получателя, это очень хорошо придумали.
October 27, 2023
Пункт находится в хорошем месте. Мне удобно заезжать когда отправляю посылки родственникам. Не часто бывает, по большим праздникам. Все доезжает вовремя!!!
June 22
Я отправляла посылку сестре, потратила немного времени в пункте, обошлось без очередей у менеджера. Девушка оказалась вежливой, оформила отправку и подробно объяснила условия доставки. Цена не превышала стоимость у конкурентов. Посылка была получена сестрой быстро и без лишних ожиданий — её выдали сразу
1
March 23, 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу нашего Боровичского терминала ТК "Деловые линии", за четкую и грамотную работу и за вежливое отношение. Я очень частый гость на терминале, практически ежедневно отправляю или получаю грузы, оформление и выдача производится быстро и оперативно. Парни-грузчики большие молодцы, всегда помогут разгрузить и погрузить, мне, как девушке это особенно приятно. Коллектив улыбчивый, ответственный и позитивный. Я с удовольствием туда приезжаю. Желаю всем сотрудникам нашего терминала: здоровья, успехов, повышения по службе и хорошего настроения. С уважением Наталья, менеджер ООО "Промтехресурс".
3
July 25
Уже несколько раз оформляла доставку грузов через сайт, быстро приходит подтверждение номера, сразу можно увидеть сроки перевозки и примерную стоимость. Привозят вовремя, до подъезда, в целости и сохранности
1
February 10
Нареканий нет очень грамотно, вежливо , быстро , удобно, всем спасибо
1
1
April 19
Очень долгая история, работают до 18 часов , в выходные не работают , если пришел заказ , оповестят не сразу, очень не удобно !
2
July 11, 2023
Деловые линии соединяют остров Боровичи с большой землей) спасибо, что открылись и вощите груз в маленький город, очень удобно
1
1
October 26
Быстро, качественно. Рекомендую.
July 28
Мне нравится, коллектив вежливый.
September 9, 2022
Пришёл груз в упаковке, мотоблок и фреза. Фреза была положена на мотоблок и не зафиксирована. В результате фреза погнута. Упаковка это ужас. Не разобрать. Редис ( нехороший человек) который делал упаковку, наверное первый раз увидил пистолет с гвоздями. Ради интереса повытаскивал все гвозди, взвесил, получилось 2,7 кг тонких гвоздей 80 мм. На каждую метровую доску было забито по 20-25 гвоздей. Я бы назвал этих людей тем кем они являются, но тогда не пропустят отзыв
1
December 8, 2021
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной компании и претензий к их работе нет. Доставка обычно происходит, как и заявлено, иногда даже быстрее. Обслуживание в офисе терминала мне тоже нравится, все быстро. Девочки доброжелательные работают. Однажды забыла паспорт для получения, а ехать обратно 70 км, так помогли переоформить на получение по водительскому удостоверению. А тем, кто пишет отрицательные отзывы советую воспользоваться ПЭК, что говориться почувствуй разницу. Два раза только пользовалась услугами ПЭК и зареклась, из двух пакетов один потеряли, так еще и искать не пытались, пока мы сами не нашли. Так что только Деловые Линии. Один минус, что воскресенье у них выходной.
3
April 25, 2022
Частенько пользуюсь данной транспортной компанией-все оформление происходит достаточно быстро , квалифицированный персонал, цены на услуги по перевозке по сравнению с конкурентами адекватные
1
1
June 3, 2022
Зачем указывать номер телефона, если ответа по нему нет. Одно издевательство типа "вы не выбрали..." мы то выбрали, да вы не желаете с нами разговаривать. "Связаться с нами вы можете в мессенджерах...." . Это как же понимать пожилому человеку, имеющему только городской телефон? Вы же указали номер городского телефона? По которому всех отправляете на сайт. И послать то некого с таким информированием по известному адресу. Положительные отзывы, поди, сами себе пишете. А что можно подумать, когда изначально невозможно получить ответ на интересующий вопрос? Просто вопрос. А если до дела дойдет, то вообще труба будет.
2
2
February 14, 2023
Компания отвратительная , предварительный расчёт и расчёт на месте отличается в два раза, менеджеры городят какую то ерунду в оправдание, пользуюсь ТК потому что нет другой в моем городе , ни кому не советую
3
1
December 14, 2021
Сегодня получали груз из Перми топливный котел.Спасибо огромное Царевой Людмиле.Очень компетентный сотрудник ,помогла быстро оформить документы (было очень проблематично).Но все решилось очень быстро .На складе тоже очень хорошее и быстрое обслуживание ,помогли загрузить.Спасибо всем огромное.Очень рекомендую отправлять грузы компанией Деловые Линии
3
September 13, 2023
Очень отзывчивые девушки на Ресепшн и аккуратные грузчики на складе.
1
1
June 7, 2023
Раньше времени доставили груз. Персонал доброжилательный. Спасибо, желаю процветания.
1
3
October 20, 2022
Больше не имею желания пользоваться этой транспортной компанией. Частичная потеря груза из Москвы до Боровичей. Никто из специалистов четкого ответа дать не может, куда могло деться 10 единиц товара, мурыжат неделю, пустые отписки.
3
2
March 10, 2022
Пользовалась несколько раз услугами данной компании, нареканий нет. Доставка быстрая. Сотрудники в офисе вежливые и приветливые, очередей нет, на складе всегда помогут с погрузкой.
3
June 3, 2023
График работы!!!!
Суббота, воскресенье - выходные!!!!!
Ужас!!!!
Измените график, посылку не получить!!!!
3
2
October 13, 2021
Сегодня 12.10.21 к 9 утра прибыл в терминал в городе Боровичи Новгородской обл, груз весом в 700 кг в коробках, 4 коробки длинной по три метра руками не обхватить весом по 90 кг, в мою машину груз в общей деревянной упаковки не поместился, на что управляющий терминала , он же по совместительству водитель погрузчика нервно рявкнул , принимайте решение ! я указал на место рядом с машиной , что ещё оставалось делать ! сразу уточню приехал в чистом , в незнакомый для меня город ! ну что делать одел перчатки начал разбирать упаковку , что коробки по меньше сложил в машину , самое интересное началось когда остались лежать 4 коробки по 90 кг, так как они лежали друг на друге , то верхнюю упаковку не составило большого труда столкнуть в машину , вторая чуть по тяжелее но тоже благополучно попала в машину, с третьей не получалось , сотрудники терминала наблюдали за моими мучениями равнодушно, я опять подошел и попросил помощи в погрузке , на что управляющий сказал что им некогда , вы что не видите у нас три машины грузятся на доставку! короче с горем пополам затащил третью коробку в машину , испачкался в опилках как будто день на лесопилке провел, доп обрешётка изготовлена из гнилья и пыли, притом за нее пришлось отдать чуть больше 5000 тыс ! четвертую коробку самому поднять не получилось ! на удачу за товаром подъехали очередные клиенты, пришлось попросить незнакомого человека помочь, повезло человек оказался адекватным, здоровым и вместе удалось закинуть четвертую коробку , заняло меньше минуты ! мораль сей истории такова , относитесь к людям так , как бы вы хотели что бы люди относились к вам ! Собираясь в данную контору надейтесь только на себя, там вы не встретите помощи, человеческого понимания ! уже вечер а спина до сих пор гудит , долго я буду помнить посещение данного терминала ! низкий вам поклон добрые люди !
10
1
April 19
Все отлично 👌 спасибо
January 26, 2023
Спасибо большое доставили груз быстро отличная работа парней на складе при получении.
3
March 22, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников. Спасибо за работу, ребята на складе сами предложили мне помочь, девушки в офисе приветливы и всё быстро оформили!!! 5+
1
1
October 2, 2021
30.09.21 получил груз в г. Боровичи из г. Владивосток. Головка ГБЦ для 1KZ-TE. Груз дорогостоящий. Упакован был в полиэтиленовую упаковку!!!! хотя должны были упаковать в палетный борт. В результате повредили рабочую поверхность ГБЦ и клапан!!!! Цена вопроса 23 000 р. + пересылка. Очень сожалею, что доверяю людям и не проверил на месте, надо было не забирать и подавать в суд за такое. К сожалению эта Т.К. самая близкая ко мне и было удобно, но наверное придется в следующий раз воспользоваться услугами другой компании.
Не советую.
5
2
April 7, 2023
Удобно. Оперативно. Помогли загрузить в авто.
3
2
August 6
Ок
1
December 27, 2023
Не удобный въезд на склад.
May 28, 2020
Пару раз до сего момента отправлял груз этой компанией, проблем особых не было. Но вот коснулось отправить груз побольше, да потяжелее (чуть за 200кг) По договоренности с получателем, отправку оплачивал я, а товарищ, возвращал мне деньги увидев ее отслеживая по треку. В офисе, оформил отправление ДО ТЕРМИНАЛА в другом городе и оплатил по тарифу. На руки получил накладную и чек. В чеке была указана одна сумма (доставка до терминала) в накладной совсем другая (до адреса получателя, который я к слову даже не знаю) На резонный вопрос почему так, сотрудница не очень внятно что-то объяснила и успокоила тем, что все это чистая формальность, а а сумма в накладной - просто возможность получателю оформит доставку до дома со скидкой. Через день, груз уехал, а получатель мне звонит, и говорит что по информации с сайта "ДЛ" груз не оплачен, оформлен до адреса(который вообще в накладной отсутствует) и для получения требуется полная сумма, все ровно в разрез с нашими договоренностями. Вот так! Звоню по номеру, соединяют с менеджером (кажется в Новгороде), очень туго и нудно пытаемся прояснить диспозицию. В итоге он соглашается с моими доводами , извиняется за неудобство ситуации, но.. вуаля МЕНЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ ОН НЕ БУДЕТ, полномочия не те!))) а на вопрос у кого есть, загадочная и многозначная тишина.. Еду в офис с тем-же,- ситуация аналогичная до деталей, без блеска в глазах, только заверили что отдадут заказчику без доп. платы. Но денежки то мои зависли, и у получателя не факт, что останется обо мне достойное впечатление. Рассказав ситуацию приятелю, регулярному пользователю услуг "ДЛ" узнал, что ситуация когда фирма пытается буквально навязать ненужную доставку и потом тянет с выдачей груза (по крайнем мере речь о боровичском терминале) абсолютно хроническая. Не помогают ни душевные разговоры с менеджментом, ни ругань с руководством. Бездействие в действии. Ни кого не имею привычки мазать де..м, но тут откровенно некрасиво выходит. Будьте внимательны, не ведитесь на рассказы, требуйте чтобы слова не расходились с документами, а мне личный урок, пусть и не приятный.
4
1
July 5, 2023
Добрые отзывывтевый коллектив.
2
1
November 7, 2021
Удобный подъезд, вежливые и приветливые сотрудники. Груз получил очень быстро.
3
1
October 28, 2021
Очень плохая организация при получении товара, был перепутаны груз и то что было заказано уже не можем получить 2 месяца от них ни какой информации.
4
2
August 19, 2022
Всё идеально. Спасибо за сотрудничество!
1
December 2, 2020
Пришло два груза очень быстро, обслуживание персонала нормальное,но небольшая проблемка,одну сумку пробили видимо погрузчиком повредили слань для лодки, придётся слань обработать пропиткой а то в местах повреждения вспучит водой...
3
1
September 28, 2021
Купил онлайн прицеп,доставка через деловые линии.пришел без повреждений и даже сборку можно на их территории сделать.
2
1
June 21, 2022
Хорошее обслуживание, грамотный персонал
1
1
September 1, 2021
Доставка осуществляется быстро. Сотрудники работают хорошо. Всем рекомендую.
3
June 15, 2023
Всё отлично!))
3