Delovye Linii
778 reviews
December 8, 2022
Расположение удобно если груз везти в сторону Луги, Ломоносова и тд, персонал отличный что и выдача, что оформление документов, время ожидания минут 20 где то ждал груз весом 100 кг (сняли с пандуса, помогли погрузиться в Каблук, без проблем) , очереди есть как же без них :)
2
1
May 27, 2023
Всё отлично. Все работают чётко. Часто проблема с возвращением в город, потому что ближайший разворот далеко.
September 11, 2023
На оформлении документов в зале за столами сидит 9 человек. Но работает только одно окно. Может конечно люди другим там заняты... Не сложно постоять в очереди 10 минут - но выглядит странно.
October 19, 2023
2301581142669
Груз прибыл из МО в СПб 2.10.23, узнал я об этом только 6.10.23, проверив местоположение самостоятельно. Никаких уведомлений не было, говорят, что уведомляли через Вайбер, но есть нюанс, что я им не пользуюсь.
Приехал забирать груз, была большая очередь, принял решение заказать доставку на дом. В назначенный день 10.10.23 мне позвонил курьер и выяснилось, что из 5 мест прибыло только 3 места. И тут началось самое интересное, никто не хочет нести никакую ответственность ни за что. Ни один менеджер со мной так и не связался. Сотрудники колл-центра ограничиваются дежурными фразами, что на поиск посылки есть 30 дней.
По состоянию на 19.10.23 2 места так и не найдены, в личном кабинете статус груза «в пути. А это спустя 17 дней с момента уведомления о том, что груз прибыл.
September 3, 2023
Это просто ужас 😩 все очень долго .
Позвонили сказали , чтоб бензин ⛽️ слил с мотоинструмента . В итоге никто ничего не знает , отправляют в разные отделы . В итоге 2 часа потраченного времени!
1
June 29, 2023
Из 7 работников работает фактически с клиентами 3-4 человека, очередь начинается с улицы. За 30 минут продвинулись на 3 человека! Установите терминал, чтобы разгрузить очереди, если ваши работники настолько медлительны что не справляются!!!!
3
June 15, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Оформляют всё быстро и чётко. Однозначно 5*
1
1
April 13, 2023
Место расположения удобное, сотрудники вежливые , есть всё что необходимо работникам и клиенту.
1
2
November 3, 2024
Быстро, без повреждений, упакованно
April 26, 2024
Персонал очень любезный. Иногда приходиться долго ждать выдачи груза. В общем норм..
March 15, 2024
Получил груз быстро , чёткая работа сотрудников. Спасибо компании.
1
July 15, 2023
Удобное месторасположение. Хорошее обслуживание, быстрая доставка груза до Москвы.
November 9, 2022
Все замечательно. Территория большая и для парковки места достаточно. Оформление быстро если получателей немного. Выдача без задержки.
1
2
October 1, 2023
Отличный день! Чистый склад, вежливые сотрудники! Спасибо за работу.
1
June 26, 2023
Как всегда в офисе много операторов, но обслуживают не все. Наверное есть более важные задачи, чем отпускать простых смертных из огромной очереди
1
July 17, 2023
Хорошая компания, все четко, очередей нет, цена очень приемлемая. Ни когда ничего не теряли, не портили, всегда все в срок.
March 31, 2023
Оформление что на сдачу,что на прием-осень быстрое.С выдачей-бывают проблемы...С парковкой у места сдачи и выдачи товара бывают проблемы,правда только во второй половине для.
2
October 30, 2022
Удобно расположена зона сдачи и получения товара буквально 10 метров от офиса оформления документов. Все быстро и оперативно
1
May 22, 2023
Здесь работа построена по принципу хорошо, пока все хорошо. Но как только возникает спорный вопрос по доставке груза, хорошо сразу заканчивается.
Информирование грузополучателя оставляет желать лучшего. При этом, если вы докажете, что вас соответствующим образом не проинформировали, вы можете считать себя победителем. Извиняться за неудобства здесь не принято.
Деловые линии сейчас не те, что были несколько лет назад.
September 5, 2022
Просто огромный терминал! Но в то же время найти пункт выдачи легко. Достаточно демократичные цены. Посылка пришла даже раньше, чем планировалось вначале. Оформление и выдача прошли тоже быстро. Вежливый и дружелюбно настроенный персонал. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым!🙂👍🔥✨
2
September 2, 2024
Главное всё быстро
September 27, 2023
Постоянно навязывают услуги не нужные, но если пожаловаться на сервис даже делают возврат средств, но зачем это нужно? Работайте сразу правильно
1
March 21, 2024
Доставка заняла мало времени, груз привезли прямо по адресу получателя, оформляла доставку по адресу. Заказывали дополнительную упаковку, чтобы довезли без повреждений. По поводу упаковки сотрудники, кстати, всегда консультируют. Если нужно помогают погрузить/разгрузить, умеют угодить клиентам
1
December 22, 2022
Доставка из Москвы должна была придти 18 декабря. Далее тишина. Только после моих звонков начали искать. Ищут..... Номер наклдной 22-02442865445. Товар сезонный нужен для бизнесса! Никакой конкретной информации не дают. Приносят извинения и говорят ждите. Товар на приличную сумму, как то очень не приятно. Не ожидал такого от крупной компании!
1
2
June 1, 2022
Вежливый персонал. Много работников из ближнего зарубежья, но все тактичные и вежливые. Упаковали по индивидуальной просьбе, как я просил, хрупкий груз. Быстро оформили документы, цена доставки адекватная, и главное быстро.
3
April 4, 2023
Хороший терминал, оперативная работа сотрудников при оформлении документов. На выдаче товаров уже веселее. Работают мигранты и похоже русский язык они понимают не очень
June 19, 2023
Для себя считаю, очень удобный терминал. Подъехал, разгрузился, парни весь груз сложили в одно место. Координальная противоположность Лат. Стрелками 31 !!!!
1
May 24, 2024
Отличный терминал, груз получил быстро без проблем
February 25, 2023
Самый лучший терминал в городе!!! Были трудности но старший оператор Талаева Вера,решила все вопросы! Мастер своего дела!!!
3
April 6, 2024
Всегда всё быстро выдают и помогают с погрузкой
1
October 3, 2023
Устал ждать. В очереди был первый. 20 минут ожидания непонятно чего. Ну и пара разбитых вещей в полученном грузе, обнаружил после вскрытия.
November 6, 2022
Нравится эта компания,не представляю как жил без них. Они даже свою машину мне дали, езжу в своё удовольствие в свободное время! Ребята супер, даже деньги платят. В общем рекомендую всем!
3
1
July 12, 2023
Качество обслуживания падает, при том что цены выше чем у других компаний. Очень надеюсь в будущем больше отказаться от услуг этой компании
August 29, 2023
Хороший и большой терминал. Все очень быстро и удобно.
1
November 14, 2024
Доволен этой компанией
March 28, 2023
Не рекомендую. Не смогли доставить груз до адреса. Постоянно нарушали договорённости. Обратная связь отсутствует от слова совсем. Обращались в другую транспортную компанию, чтобы забрать груз со склада деловых линий.
4
1
July 31, 2023
Ужасное отношение к грузу, 2 места куда-то исчезли, все коробки грязные, мятые в ужасном состоянии. Целостность вещей в коробках нарушена, даже пластмассовые вещи смогли сломать.
1
July 16, 2023
Огромный логистический центр с чётко налаженной работой. Из собственного опыта взаимодействия могу сказать, что не было ни одной осечки.
September 1, 2023
Быстро качественно удобно выдали груз, помогли в разборе упаковки.
August 20, 2023
Теперь только не этот терминал. При приёме груза распотрошили всю посылку. На возражение ответили - не нравится, езжайте в другое место.
1
November 5, 2022
Все деловые. От КПП до работников склада. Все знают своё дело, все четко, но, очень деловые. Скорее всего у работников много дел потому что.
2
1
January 18, 2024
все хорошо,но далековато от кад,можно и в пробку встать
1
May 16, 2022
Компания которой можно доверять! Благодарю директора и сотрудников терминала г.Белгорода за профессионализм, индивидуальный подход и приятную атмосферу. 🙏🏻
2
August 18, 2023
Не очень русские ребята на выдаче, не умеют пользоваться рулеткой и калькулятором.
Взвесить груз вообще миссия невыполнима
November 28, 2024
Приём на высшем уровне
May 28, 2022
Удобное расположение. Удобный подъезд на любом виде авто транспорте. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Своевременная доставка до адреса.
3
November 19, 2021
Быстро , Хорошо , удобно , всегда помогут в загрузке в машину от терминала , спасибо за отличную работу и хорошее обслуживание , всё здорово !!!
1
January 29, 2023
Огромная территория. Удобная парковка, вежливый персонал. В пятницу добралась без пробок.
February 26, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким халатным и отвратительным сервисом на всех этапах. За почти три недели с момента доставки груза в Санкт-Петербург компания так и не позаботилась выполнить свои обязательства и привезти мне груз до адреса, а как итог и вовсе его потеряла. То есть спустя 2,5 недели разбирательств отправили пустую машину с накладными, но без груза, а теперь : "ждите, мы ищем".
В поддержке операторы в большинстве своём безразличны и на стороне компании, не считают нужным извиниться и хоть как-то проявить свою обеспокоенность ситуацией.
За эти 3 недели несколько раз назначали дадут доставки или машину и сами же" Деловые линии" переносили. А то и вовсе молча забивали на договорённости.
После нескольких таких переносов со стороны компании нам уже начислили штрафное хранение!! Хотя мы всегда были дома и готовы были принять доставку, которую нам просто не готовы были выполнить. Потом нам предложили самим забрать груз, то есть запариваться с доставкой до адреса им категорически не хотелось, а как итог наш груз просто потеряли!! И это кровать для нашего ребенка сделанная с любовью мастерами из Красноярска. Стыд и позор "Деловые линии"!!
7
1
December 31, 2021
Мы здесь осталяем на временное хранение товар. Задумка у деловых линий хорошая, но реализация, как всегда. Сдать товар просто, относительно. А вот забрать целый квест. Сначала заявка за 4 часа до желания забрать, потом едешь на терминал и там на тебя смотрят как баран на новые ворота. Никто ничего не знает, не может. Оставляла жалобу, игнор. Ну вообщем три звезды и то за саму площадь терминала а не за услугу.
5