Все хорошо, работаю быстро, четко. Но ценник просто космос. Дерут за все подряд. Страхование груза и перевозки вообще отдельная тема.
Show business's response
_
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Доставка и отправка нормально.Правда иногда могут выдать чужое или не довести чего,но потом все решалось и была обратная связь,а вот получение на 4 складе это просто нечто.Менее 30-40 минут в очереди не простоишь,кладовщики как сонные мухи.А в межсезонье и зимой стоять то ещё удовольствие. Даже в Магните когда очередь зовут на подмогу остальных работников.Электронная квитанция это ещё одно удовольствие, когда у вас сотрудники не могут на выдаче пользоваться компьютером.
Show business's response
Николай Д.
Level 7 Local Expert
April 13
Давно работаем с ними. Могу рекомендовать. Только стоянка маловата, а так все ОК.
Show business's response
Саша Наумов
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Я отправитель, мой получатель забирает грузы сразу от нескольких отправителей. Оплату за въезд на терминал в г.Москва берут с каждого по 100руб.Получается по факту за один въезд собирают бешеные суммы.Почему не берут по факту за въезд с получателя не понятно.При отправке в палетном борте- впихивают туда другие грузы,повреждая при этом мои картонные коробки с товаром.Если теряется груз- никакой компенсации за задержку ни разу не оплатили.Документы на страховку вообще нвозможно собрать,нужны оригиналы накладных у получателя,куча других документов и т.п. Получить компенсацию врядлм получится. Если не смог в отведенные сроки забрать груз,то начисляют по 300 руб в сутки и за маленький груз и за тяжелый и громоздкий..В общем проблем много,цена высокая,но ничего не меняется,только гребут деньги..
7
2
Show business's response
полина белопольская
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Понравилось обслуживание и скорость доставки. Отправляли груз 13.01.22. Получатель получил груз даже раньше указанной даты. Порадовала скорость доставки.
Персонал вежливый. Оформление на складе №2 и при оформлении документов очень быстрое. Рекомендую!
3
Show business's response
Сарбаев Валерий
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Отличная компания доставляется всё в лучшем виде обслуживание на высшем уровне
3
1
Show business's response
Ирина М
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Хорошая транспорте компания, очередей нет, обслуживание хорошее, операторы вежливые, дали полную консультацию, не раз пользуюсь ими, быстро и в срок доставка
3
1
Show business's response
Alexsandr Russian
Level 7 Local Expert
May 15
Мне все там нравится! И как физ.лицо и как юр.
Show business's response
Серега 20091988
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Ужасная компания. Испортила мне товар при транспортировке, а страхует только товары моложе 5 лет! Итог: испорченный товар, не пригодный к эксплуатации, и их ответ "ну идите в суд, если вас не устраивает". Позор вам, ДЛ!
7
1
Show business's response
Илья Сапунков
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Молодцы оперативно работают. Документы оформляют очень быстро. Езжу туда несколько раз в неделю. Грузчики шустрыо работают.
3
1
Show business's response
Богдан Д
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Компания не плохая, но сильно отделена от Красноармейского района впрочем как и многие другие от этого и оценка. По срокам и качеству доставки все хорошо.
3
Show business's response
Компания
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Это деловые линии и тут как повезёт, если все хорошо то будет все хорошо, если что не так то нечего не добьешься и с просить не ского. Да дорого, но зато возят и быстро если повезёт.
Show business's response
Йога-Ян Суперман
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Команда очень внимательная, вежливая, ребята очень сервисные. Никогда не видел на транспортных такого отношения)) класс!)) спасибо!
3
3
Show business's response
Максим Черногубов
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Очень порадовало, что работают в воскресенье . Сотрудники компетентны. Все отлично
Show business's response
Паавел Петателев
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Конечно расположено не в очень классном месте так как пока ждёшь выгрузку фуры даже в магазин нельзя сходить потому что он долеко,и дикое ожидание нас обещали разгрузку с 9:00 до 12:00 по итогу это все затенуло до 17:30 и из за этого мы опоздали на следующую погрузку
3
Show business's response
Иван Шитиков
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Это компания на которую можно положиться. Постоянно отправляю посылки, грузы и т.д. Команде с Волгограда отдельная благодарность! Отправлял хрупкий груз, приехал под закрытие так ребята паковали всем отделом. Груз прибыл в назначенное время и точку в целости и сохранности. Спасибо!!
3
5
Show business's response
Валерия Вячеславовна
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Если честно ужасное обслуживание девушек при оформлении. Сидят половина окон «на перерывах» работают буквально 2 девушки и все
А все остальные даже на вопросы ответить не могу, типо заняты
3
1
Show business's response
дарья
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Быстро, надёжно и не дорого! Получала посылку одна, 20 кг. очень переживала, как донесу до машины. Спасибо огромное сотрудникам доставки, что все сделали сами, даже просить не пришлось!
3
2
Show business's response
Antistatic
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Если отзывы читают руководители этого предприятия, то объясните своим менеджерам что Красноармейский и Краснооктябрьский район это два разных района. Уже неделю наш груз упорно отправляется в другой конец города.
1
Show business's response
Aleksandr K.
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Оперативно сработали. Главное знать номер заказа и код. Тогда быстро всё проходит. А если начинают в очереди без заказа или номера телефона то всё. Капец. Также отлично работают сотрудники выдачи товара. От момента называния номера заказа до получения прошло минут 7.
1
Show business's response
Инкогнито 5452
Level 5 Local Expert
June 20
Один из самых дорогих логистика в России
Show business's response
Илья Дмитриев
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Отличная компания...Всегда вовремя и в целости и сохранности Постоянно пользуюсь их услугами
2
Show business's response
Владимир Сыркин
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Первый раз получал посылку. Понравилось быстрое оформление и получение груза. Пришло раньше срока. Минус конечно далеко до них добираться особенно с окраин.
1
Show business's response
Инкогнито 1611
Level 4 Local Expert
September 10
Крупные груз не стоит через них перевозить.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Быстрая отправка и получение. Все супер, правда дороговато.
1
Show business's response
Трубодеталь Комплект
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Работа компании Деловые линии - это работа равнодушных дилетантов. Мой груз с Екатеринбурга №накладной 22-02781034309 от 28.07.22г,должен был приехать 03августа в Волгоград. Однако он не приехал. . Доставка была полностью оплачена,до склада своевременно. Позвонили на горячую линию, нам никто не может сказать точно, где груз. все , что мы слышим, это ждите сообщения. Невозможно пообщаться не с кем, адекватным и ответственным по горячей линии. На горячей линии череда равнодушных и ни за что не отвечающих операторов,одни говорят машина приедит 03августа 13.20 прибудет на терминал. .Звоню 03августа ,мне отвечают операторы машина с вашим грузом ,пока не понятно где находиться,ориентировочное прибытие 07.августа,разобраться невозможно. Честно говоря большего безобразия и наплевательского отношения к клиентам , а также большего не профессионализма , я не встречал нигде. Нет предела возмущению и ощущению бессилия. Кол - центр видимо создан , чтобы мучить клиентов за их же деньги и не решать элементарные вопросы. Но репутацию сложно восстанавливать, руководству компании стоит об этом задуматься, а конкуренция растёт. Надеюсь, что это сообщение прочитает хоть кто то ответственный и сможет не доводить это дело до суда. Никому не рекомендую данную компанию. Это болото равнодушных дилетантов.
Вывод такой ,больше не работать с данной компании.!!!
9
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 7
1.5 часа стоял в очереди на получение😬
Show business's response
Яна Тарасенко
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Если нужны ответственные грузоперевозки то только деловые Линии! Отличный отзывчивый персонал! Всегда приятно там находится!
3
2
Show business's response
Антон Курганский
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Ужасно планировать работу с этой компанией, пытался написать в ватс ап, очень долго отвечают и не дают конкретной информации, отправляют на сайт. Тяжело дозвониться до сотрудника, когда дозвонился первый раз, попросил вставить счет - не выставили, пришлось звонить второй раз - после второго выставили, мы оплатили в тот же день.
Пришел день доставки, но ничего не привезли. Написал в в/а никто не ответил. Дозвонился с нного раза, сказали что доставки не будет, никто не оформил. Хотя деньги уже перевели. Пришлось второй раз заказывать доставку.
Самым ужасным был тот факт, что потом еще позвонили и сказали, что платное хранение будет. Когда просил связать с руководством или отделом рекламации, мне отправляли на горячую линии, мол попробуй там дозвонись.
Сроки срываются, бизнес терпит убытки из-за этого!
23-02601089684 - номер заказа
10
Show business's response
L-systems
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Работаем с данной транспортной компанией через Озон. Всегда все четко и в срок. Рекомендуем
3
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Ужасная транспортная компания. Вовремя не привозят груз, вечные технические сбои в программе. В общем не доставить, не отправить не могут. Потеря нерв, времени и денег
4
2
Show business's response
438490 Петров
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Посылку доставили быстро. Обслуживание вежливое. Но,территория и подъездные пути к офису полный ужас-мусор и хлам!!! За это две звезды...
Show business's response
Дарья Митрохина
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Один сотрудник на отправлении работает,очередь и ожидание соответственно…руководству стоит задуматься об организации актуальной работы!
2
Show business's response
Дмитрий Чепелев
Level 14 Local Expert
July 9
Жара 35, создают очередь, люди мучаются.
Show business's response
Любовь Яковлева
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Если хотите не дождаться груза и выматать себе нервы ..... обращайтесь в деловые линии....Самая позорная компания,иметь дело с такими категорически не рекомендую...
4
Show business's response
Екатерина С
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Быстрая комфортная доставка.периодически уродуют упаковку груза,находятся очень очень далеко.водители вежливые, адекватные
1
3
Show business's response
Горбунов Алексей
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Всё чётко, отлажено по деловому)
Доставкой доволен.
1
1
Show business's response
Александр Долженко
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, очереди небольшие в будни за исключением понедельника и желательно не с утра так как утром много доставщиков приезжает, если вы частное лицо то лучше приехать к обеду или в выходные
3
1
Ефименко Максим
Level 6 Local Expert
October 1
Ужасно настроена работа склада!
Show business's response
Владимир Толмачев
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Крутая компания. Отличные ребята, сервис на высоком уровне!
2
3
Show business's response
Юрий Н.
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Отправлял усилитель стоимостью 80000руб с Волгограда в Пушкино. Всё документы на руках. Уже дома,при вскрытии палета обнаружилось,что был сильный удар. Повредились терминалы на задней стенке устройства. Ущерб на примерно 30000 руб. Делайте выводы.
3
Show business's response
Елена Морозова
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Доставили груз быстро, и это превосходно! Но часть груза потеряли! С менеджером Катей быстро составили заявление о пропаже, и уже на следующий день обрадовали что потерянная часть груза нашлась! И опять быстрота действий! Извинений не услышала! Развития вам!
1
Show business's response
Ирина Анпилова
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
груз прибыл,информирования о прибытие груза не было,теперь требуют оплату хранения, непорядочная компания.
1
Show business's response
Артём Тихонов
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Отличное место хороший грамотный персонал
Show business's response
Александр Огурцов
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Хорошая ТК, часто пользуюсь. Цена не самая низкая, но и претензий за 20 лет максимум 2 было. Персонал вежливый.
3
1
Show business's response
Сергей И.
Level 4 Local Expert
June 6
Дорого, долго, невежливо.
Show business's response
Andrey Ershov
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Получение и отправка груза проходят быстро, много операторов работают одновременно и если есть очередь то проходит она быстро, неудобно что оплата в отдельной кассе а не у операторов, бывает что кассир по объективным причинам может ненадолго отсутствовать на месте. Имеется аппарат для кофе.
3
Show business's response
Микаель
Level 23 Local Expert
October 30, 2023
Всё хорошо,быстро ,вежливо ,качественно
Show business's response
Твой Батя
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Ужасно. Очереди по 10 человек. Из 5 приездов , 4 стоишь и ждешь. 30 минут на получение маленьких посылок. Ну это прям перебор. Сервис на дне.
2
2
Show business's response
Марина Е.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Раньше у клиентов с минимальным объемом перевозок был свой менеджер который был в курсе всего, сейчас же менеджер не положен это раз в отказе от менеджера написали, что кол центр круглосуточный и вам смогут помочь в любое время дня и ночи, при этом при звонке в кол центр теряешь уйму времени чтобы тебя перевели на нужного специалиста повторяя как попка дурак одно и тоже и в конце концов когда дело дойдет до нужного специалиста он тебе ответит,что регламент компании не позволяет ему мне помочь.