Отвратительная компания!!! Отправляла багаж из Карымской до Новосибирска. Было 4 места общим весом 32 килограмма, но почему то в Новосибирске вдруг оказалось, что цена выросла вразы, так как по бумагам прошло 123 килограмма. Видимо за время пути багаж распух почти на 100 килограмм. Компания -***, либо в Чите так отправляют и мошенничают, либо в Новосибирске.
3
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Очереди на получение, груз выдают долго, утром менеджеров 1-2 за то днем все сидят в остальном норм, цены дорого но во все города !
3
1
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее Осп.Хоть и места маловато для Бтс. Я доволен!
3
1
Show business's response
татьяна карнышова
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Деловыми линиями постоянно пользуемся,все на 5баллов . Персонал очень приветливый, обслуживает все хорошо, в день прихода посылки отправляют сообщения. Всем работникам здоровья.
2
3
Show business's response
Алексей Номоконов
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Работают быстро, при получении никогда не задержек. Я говорю о себе.
2
1
Show business's response
Максим Уваров
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Потеряли важную посылку, на вопрос где она, отвечают нет такой инн
3
2
Show business's response
Антон К
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Завысили цену при доставке, две недели пытался добиться ответа, на претензии ответили какую-то чушь, кто за что отвечает не знают. Не рекомендую.
3
1
Show business's response
Нимацыренова
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Обслуживание хорошее,четкое. Объяснили все понятно и отправили посылку. Персонал отзывчивый. Очень в зависимости от дня видимо один раз пришла никого не было, другой раз чел 30. Расположение далековато
1
4
Show business's response
Елена Михина
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Компания большая. Обслуживание на единицу, операторы "замороженные", к клиентам отношение снисходительное, о приходе груза не сообщают, для того чтобы накапливались деньги за хранения груза. Пересмотрите отношение к клиентам. 👎
4
Show business's response
Денис С.
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам Деловых линий за быструю приёмку груза и оформление документов!!!! Отдельное спасибо за возможность отправки вещей со скидкой по продленному промокоду!!! Вот это я понимаю... Сервис на высшем уровне!!!! Желаю вашей компании Успехов в работе и не вредных клиентов)))) !!!!
2
4
Show business's response
Юлия Беломестнова
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Отправляли груз с Новосибирска в Читу ( личные вещи) на 2- х палетах. Груз пришел с опозданием от заявленной даты, да при том еще непонятно где его располетили и привезли часть, на вопрос водитель ответил - так выдали. Очень странно как то возите.Не раз переезжали, отправляли разными компаниями ни когда такого не было,!!! Если отправляется на полетах, то и доставка до адресата осуществляется на полете до приемки груза. При обращении в контактный центр, менеджер принял претензию и уточнил что в течении 30 дней будет произведен поиск - бред какой-то !!! Не рекомендую компанию для отправки личных вещей однозначно!
7
Show business's response
Юлия Гурова
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
За последние 4месяца, неоднократно, а точнее 4раза были сорваны сроки доставки. Причём груз был отправлен из разных направлений. С запада ещё более или менее доставка работает. Но с востока это вообще какой-то треш!
В Хабаровске пролежал неделю, а в приложении было написано в пути. Пришлось поставщика озадачивать и забирать груз, в итоге отправили другой тк. И такая ситуация поторялась дважды. Работаем с данной тк на протяжении многих лет. Раньше всегда была работа на высшем уровне, что случилось с компанией?! Приняли решение отказаться от работы с данной тк. Очень жаль, что все у вас стало так.....
7
Show business's response
Наталья Бречка
Level 14 Local Expert
December 16, 2023
Довольны отправкой компанией Делоыые линии.Недорого,в указанные сроки.Сппсибо!
3
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Ужасная компания,пришла получать посылку,она была повреждена. На просьбу позвать руководство,никого не смогли найти. Больше через эту компанию ничего заказывать не буду.
4
2
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Отличная компания, сотрудники профи, отправлял личные вещи из Читы в Краснодар,груз прибыл во время, вещи все в наличии, рекомендую. Спасибо
3
3
Show business's response
Наталья Бутакова
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной организации. 17 декабря отправляла груз из Читы в СПетербург. Вместо полной обрешетки всего груза, которую я заказала, влепили просто какие-то паллеты, в итоге половина груза потеряна. Добиться ни от кого ничего не возможно. Один ответ пишите претензию, может найдём, а может не найдём. Ни кто ни за что не отвечает. Ещё и чеки требуют на все что в грузе было, это вообще абсурд. Я что должна на все свои вещи чеки хранить? А оплату за услуги в полном объёме содрали. Не вздумайте пользоваться их услугами, ничего не добьёшься.
10
1
Show business's response
Алексей Л.
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Ужасная компания!!! Заказывал запчасть с Владивостока до читы эт о две с половиной тысячи км. Стоило это 4000 в этоге нужно было с читы доставить ещё 300км. Они насчитали 9000 тысяч. Я конечно же отказался и пока искал чтобы по дешевле привезти. Через три дня всплывает что за то что груз у них лежит это платно т.е. 69р. Сутки. В общем больше никогда не буду пользоваться этой компанией и не советую не кому. Знакомым и друзьям тем более подскажу чтобы и не думали туда обращаться!!!!!!
7
1
Show business's response
Denis Kuklin
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Отличная транспортная компания!!! При приемк е груза парни знают свою работу на 5+ всегда подскажут по поводу упаковки! Как будет лучше отправить груз !
2
Show business's response
Ильшат Пазылов
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
В разных регионах разные правила, вроде организация одна, но порядки почему то разные.. Посылки в крайний раз пришли очень сильно помятые, нанесён ущерб оборудованию на сумму 28000 р. Не было времени на разбор. Буду в след. Раз отправлять иной компанией.
3
Show business's response
Евгений Лазо
Level 15 Local Expert
November 27, 2021
В целом неплохо. Иногда бывает очередь на выдаче неудобная.
Под ьезды удобные.
Хорошо что находится не на острове...
Перевозки,если честно дорогие.
3
2
Записки Туриста
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Альтернативы в городе нет, так что все 5 звезд😂
1
1
Show business's response
Лев Львов
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Посылали с Ростова бампер , так Ваши ребята сколотили обрешетку так, что гвозди его поцарапали на самом видном месте и очень глубоко!!!!! Похоже что специально!!!!!!
4
1
Show business's response
Алексей Комогорцев
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Сотрудники вообще ни понимают свои обязанности, если не стандартная ситуация поможет только начальница! Только благодаря ей можно прорваться. А так не выдадут товар.
4
Show business's response
виктор якимов
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
Буквально сегодня сдавал товар через Деловые линии до г.Кызыла черт знает что в копии квитанции ничего не видно ,заставил переписать,мой номер телефона как отправителя указан неправильно,дома только понял посмотрев квитанцию вечером это го же дня перезванивают сотрудники этой компании и сообщают что до Кызыла отправки доставки нет ,а только до Абакана,вообще с кадрами полн бардак завешивают один вес пишут другой ни в счет уменьшения,а в счет увиличения как говорится с миру по нитке.Не советую.
9
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Последнее время компания работает отвратительно,сроки доставки срываются,последний груз приш ел облитый машинным маслом! Причем облили уже здесь на складе в Чите.Сейчас жду груз,который отправили вместо Читы в Воронеж,в результате неизвестно когда приедет. Пробовала отправлять авиа,летит с Москвы 10 дней,а цена в пять раз дороже. Работаю с вами уже больше десяти лет,но то,что творится в компании сейчас наводит на размышления-поменять перевозчика.
4
Show business's response
Кирилл Л.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Отвратительная компания!!!! Хуже отношения просто не может быть!!! Отправил груз из Санкт-Петербурга в Читу(личные вещи, переезд). Все упаковал лично в новые упаковочные коробки, лично все загрузил водителю, который приехал. То что приехало в Читу, коробками не назвать. Все коробки разорваны, следы ног(явно по ним ходили). Я даже не мог их нормально разгрузить, т.к настолько были разорваны , что все высыпалось. Хотя политика компании, обеспечение сохранности. Водитель на мой вопрос, что это…..ответил ну вещи же ехали 6500 км….что вы хотели….обратился в претензионный отдел компании…..написал претензию….хочу компенсировать стоимость услуги, которую мне оказали неудовлетворительно…..( я не беру стоимость имущества, которое мне повредили). Юристы страховой мурыжили 2 нед. То эти документы пришлите, то другие…..в итоге сказали, что это все не в рамках договора страхования…..вообщем нет уже не сил, не желания с ними бороться…..если читаете представители компании, это сообщение….искренне желаю, чтоб к вам такое же отношение было со стороны компаний….которыми вы пользуетесь или будете пользоваться!!!!! А клиентов вы своих теряете в геометрической прогрессии!!! Искренне не рекомендую и никогда не порекомендую никому эту недобросовестную компанию!!!! Сам военный и переезжал не один раз….и пользовался уже ни одной транспортной компанией, такого отношения не было!!! Все целое и в сохранности приезжало!!!!
17
1
Show business's response
Алена Полютлва
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Добрый день, спасибо за быструю и качественную доставку ,над ежная компания
1
2
Владимир Филиппов
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Выгрузили чуть раньше назначеного времени
1
Show business's response
Марина Трухина
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Вежливое обслуживание, нет очередей. Удобное расположение
3
2
Show business's response
serg1810822
Level 16 Local Expert
October 8, 2023
Все качественно и в срок рекомендую
3
Show business's response
Александр Поспелов
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Почему то груз был заблокирован на выдачу. 40 мину т ожидания, разблокировали. Потом груз искали на складе - ещё 40 минут.
4
Show business's response
Александр Федоров
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
В отделении чисто и комфортно
2
1
Show business's response
Алексей Емельянов
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Пользовался, без проблем, вовремя, качественно. Груз дошёл быстро, учитывая большую дальность, без претензий с моей стороны
3
2
Алексей Бурмистров
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Обслуживают быстро. Непонятные вопросы разрешают профессионально. Есть места для отдыха и столы, что удобно. Гапример что то записать. Просмотреть бумаги.
2
3
Show business's response
Сэсэгма Ж.
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
Отвратительная компания. Никто ничего не знает, один ответ:"Подождите минуточку". Ничего по факту не говорят, говорят, перезвоним через час, никто не перезвонил, сама звонила 8 раз, уточнить по своему вопросу. Груз лежал 10 дней, сама бы поставщику не позвонила, так они бы и не перезвонили, оплата идёт до двери
6
Show business's response
Денис Михайлович
Level 8 Local Expert
May 29, 2020
5-КА, однозначно 5-ка!!! Работают круглосуточно, всё четко и отточ енно !!! В 95% случаев пользуюсь услугами данной компании !!! Из минусов: чуть дороговато, но за качественную и быструю доставку надо платить !!!
1
8
Михаил
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Бала доставка на два места доехало только, одно , и при всем при этом еще и деньги не хотят отдавать, а потом вообще написали в ватсапе что я якобы всё получи.
1
3
Show business's response
павел к.
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Более 10 лет отработал с этой компанией .пока мой груз не отдали в другой город совершенно другому получателю. После претензии и суммы ущерба 30000р нагло умыли руки передав в страховое которое молчит больше месяца вывод больше отправлять деловыми не буду и не советую другим .
5
Show business's response
Ta_CaMa9_6a6yWKa
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Отличная компания, груз доставляет вовремя очень часто ранее указанного срока. Спасибо большое
Компания отвратительная, груз поступит, всё было залито масл ом, но обнаружили, по разгрузки на следующий день, не приняли претензию, не кому не советую
4
Show business's response
Валентина Полоротова
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Часто получаю грузы из Москвы. Быстро приходит, хорошо упаковано. Особенно нравится доставка до адреса, водители всегда звонят уточняют по времени доставки.
2
4
Show business's response
Владимир Катаев
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Надёжная компания.
2
1
Show business's response
Алексей Фомин
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Перевозят груз отвратительно и ни когда не признают свою вину,д огоняешь только через суд
3
1
Show business's response
Марина Белозерова
Level 8 Local Expert
December 30, 2020
Полнейшее безобразие. При отправлении из Читы оказалось, что база адресов устарела, поэтому адрес указан был не верно, в базе не было нужного посёлка в пригороде Анапы. Доплатила 200р. Посылка прибыла на терминал в Новороссийске 26.12 и до 30.12 никто её судьбой не интересовался. Приложение и сайт отображают противоречивую информацию - одновременно указано 26.12.2020 прибыло и тут же 29.12.2020 прибывает. На звонки бодро заверяют доставим и тут же звонят получателю и обещают привезти после нового года. В итоге пришлось из Анапы в Новороссийск ехать самим. Кстати, не забудьте вернуть 500 р за доставку до адреса. Срок доставки был 29.12, сегодня посылку ещё не ощущаем. За просрочку доставки пеню не желаете оплатить?
5
Show business's response
Алексей Берилко
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Стало дороговато!!!
1
2
Show business's response
Евгений
Level 21 Local Expert
July 17, 2022
Все хорошо и быстро отправилось, жаль что в липецке в выходные не работают
3
Show business's response
messer 57G
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Стандартная фраза-находится в пути...но где именно? Стоит ещё на базе или как, где, координаты?Тишина...н е гоже так ребята. Включите точковку маршрута...
6
Show business's response
serzheman
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Долгое ожидание в конторе
2
2
Show business's response
Антон Ланцев
Level 10 Local Expert
August 14, 2020
Привозил 3 раза интернет заказ из С-П б. 11 суток ожидание. Удобное расположение. Большая складская база с удобным подъездом к рампе для автомобилей. Для обслуживания клиентов в офисе работают несколько окон.