Компания топ Всё быстро делают и качественно Коллектив отличный Всё по умному и оперативно Удобно Упаковывают хорошо Довозят прекрасно Цены приемлимые Рекомендую

Show business's response

Мария Вечеровская

Level 9 Local Expert

Мы доставляли товар до склада Вайлдбериз. У Деловых Линий есть услуга доставки до маркетплейсов, все остальные пункты ДЛ справляются с доставкой прекрасно, знают правила, никогда не было проблем. Из этого филиала нам позвонили, когда доставщики уже были на территории ВБ и сотрудники ВБ отказывались разгружать короба. В ходе подробного телефонного разговора было выявлено, что ДЛ самостоятельно приняли решение отправить на склад ВБ неформатную машину, с которой сотрудники склада не имеют право самостоятельно разгружать короба. Водители тоже не согласились сами разгружать машину и просто стояли и ждали пока мы доплатим сумму за разгрузку. На вопрос почему мы должны оплачивать недочет ДЛ было сказано «мы не должны знать правила вайлдбериз». Как раз таки должны, ведь вы осуществляете услугу «доставка для маркетплейсов», не просто доставка. В общем не рекомендую пользоваться этим филиалом Деловых Линий другим поставщикам с маркетплейсов.

Show business's response

Сергей А

Level 15 Local Expert

Это просто отвратительно. Поставка на ВБ. Дата обозначена. Приехали ДЛ с грузом на ВБ, а сдать не смогли. А почему? Отправитель (мы) неверно указали количество коробок в поставке на ВБ. Бывает. Мы можем это решить и поправить за минуту. Водитель же отвёз обратно на склад ДЛ. Вопрос решался одним телефонным звонком. Вместо этого принято решение увезти на свой склад. Я понимаю, что, возможно, у вас регламенты. Возможно, на усмотрение водителя. К сведению, оплата ваших услуг ±6000р Штраф за перенос даты поставки 39900р Напрашивается вопрос о целесообразности сотрудничества с вашей компанией, если вы столь скудно относитесь к своим обязанностям

Show business's response

Delovye Linii

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

416 reviews