Delovye Linii
726 reviews
September 14
Очень быстрая приёмка,даже при большом количестве клиентов очередей нет качественная, хорошо. отлаженая работа.качественная упаковка, вежливый персонал,
Кофе в автомате с горкой)))
по соблюдению сроков пока не скажу жду доставки,
Из недостатков: если без личного транспорта
от маршрутки далековато до добибираться.
Дополнения к отзыву.
Доставка ооооочень быстрая , через всю страну, часть авиа , часть авто .Понятно в Крыму не работает аэропорт.
6 дней в пути, все целое.
Бесконечно благодарна!!!!❤
November 9
Пользовался деловыми линиями в городе Симферополе по улице Базовая. Всё было быстро и профессионально. Получал автомобильные шины. Девушка в тении 2-3 минут выписала и выдала всё необходимые документы, никаких очередей, что не может не радовать! Так же отдельное спасибо ребятам на выгрузке, помогли упаковать шины в пакеты и загрузить в авто
September 4
Ужасная компания, пару раз связывались и больше никогда! Не рекомендую пользоваться услугами, полная бюрократия. Привезли товар, который срочно нужен в производство, но форма доверенностьина получение товара им не подошла, хотя абсолютно все другие серьезные компании эту доверенность принимают!! В итоге производство остановилось и понесло немалые убытки, потрачена куча времени и нервов и как шутка - они еще и следом счет выставили на неосуществленную доставку, тк повозили товар туда-обратно. Есть множество других нормальных служб доставки, более гибких и с адекватными требованиями, а это просто кошмар!!!
2
September 10
Очереди нет, обслуживание на высоте, персонал доброжелательный. На получение груза ушло пять минут. Ехать далековато, а так лучшая транспортная компания. Спасибо
1
1
September 27
В общем не плохо, но есть моменты!
Сотрудники неохотно идут на контакт. Отправлял груз на маркетплейс, впервые, сотрудники "делали" одолжение. К сожелению не мог этого сказать сразу, ребята если вы не довольны своей работой, меняйте ее, а уж если вы здесь, вокруг ни кто не виноват!
Возможностей у этой компании много, каждый найдет для себя!
2
September 1
Ужасное место не советую отправлять через них груз, отправлял большой груз на 300000 р полностью застраховал его сделали обрешётку у них же , но в итоге груз повредили очень сильно , боролся с ними около месяца сил не осталось , отказываются выплачивать сумму за повреждённый груз , так ещё и за перевозку взяли всю сумму в 40000 р
1
February 22
Все супер. Быстро оформили, быстро оплатил, очень быстро выдали, расположено очень удобно. Автомат со вкусным кофе тоже есть. Минусов не встретил. Груз Доставили раньше времени. Всем спасибо.
1
3
August 21
Компания в общем и целом хорошая, но есть нюансы. Стоимость по сравнению с аналогичным организациями очень приятная. Доставляют остаточное быстро. Но иногда бывают очень странные вещи : отправленное письмо доставляли 2 месяца, ссылаясь на то, что у принимаюшей стороны нет то доверенности, то печати. И это при том, что до этого в тот же адрес нами направлено было ещё 3 письма, которые без проблем доставили и выручили.
1
October 18
Нормальный заезд. Внутри место для маневренности достаточно. Есть возможность и рядом припарковаться.
May 8
Склад в Симферополе - самые безответственные сотрудники ДЛ. Заявка на контрольный перезамер висит от 02.05 , сегодня 07.05 погрузили на доставку не обработав заявку. В рабочее время 06.05 старшего сотрудника склада не было на рабочем месте , остальные "ничего не знают".
В общем и целом, по материковой части компания работает хорошо, но вот если вы захотите воспользоваться их услугами в Крыму - подумайте дважды. Полная безответственность и халатность!
P.S. на момент написания отзыва груз так и не получил, хотя он уже 4й день на терминале
P.P.S.
На 08.05 так и не согласовали доставку..
7
February 6
Масштаб впечатляет! Слаженная работа персонала. Доставка посылок в очень аккуратном и сохранном виде...и очень быстро!Молодцы! Спасибо за такую работу!
5
July 19
Все. Хорошо. Грузы перевозят офис комфортный. Есть вкусный кофе не дорогой
1
November 29
Сколько раз приходил, на оформлении документов всегда один диспетчер, очередь огромная, издеваются над людьми. Позиционируют себя лидерами... Не думаю, что это нормально
May 29
Столкнулась с бестактной работай это компании в Симферополе. Цены не самые дешёвые, и хотелось бы качественной работы и точное время забора документов! Если время указанно с 9. 00 до 13. 00 то будьте добры следовать этому времени. У всех есть работа и это нужно учитывать!
3
June 2
Скажу честно хочется поставить не больше 3км...постоянно какие трудности: то груз неправильно оценят, то забудут проинформировать что груз пришёл.. зато о том что началось платное хранение сообщают обязательно..был бы другой вариант не пользовался бы...
2
June 22
Полностью поддерживаю всех кто пишет негативные отзывы. Заказал доставку в офис в выходной день так как она крупногабаритная. с 9.00 до 13.00 прождал водителя, приехал в 12.45, а груза нет!! они его просто не погрузили в машину!!!! Попросил срочно организовать доставку, так как это ошибка транспортной компании. Также попросил если нет возможности привезти сегодня, то давайте на следующей неделе в субботу в 10.00 что бы снова не ждать пол дня машину, на что оператор заявила доплатите 250 рублей ((( ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ а вы не хотите мне доплатить за то что я жду свой груз???????? За то что несу убытки оплаты грузчиков, которые приехали этот груз поднимать, а Вы его не привезли? Фото прикрепил машины, которая ничего не привезла.
4
September 22, 2023
Работаем уже три года с Симферопольским филиалом .Самые лучшие отзывы о девушках на приемке (Вероника и Светлана в частности заслуживают отдельной похвалы ,они большие молодцы всегда помогут и как у них терпения на вас всех хватает ????)))))склад и доставка тоже на высоте )однозначно советую пользоваться их услугами !!!!
2
3
February 22, 2023
Пользуюсь то ли впервые, то может ранее когда-то разок пользовался (не помню). Очень странные двоякие впечатления. Груз доставили довольно быстро, недорого, без нареканий, но остальные сервисы ой как далеко от конкурентов. То хрупкий груз оказался без палет (хоть и цел), то мобильная связь в офисе не работает, то офисный вайфай не подключается и не работает, то оплата услуг на сайте глючит, требует каких-то сложных действий, долгого ожидания, помощи и подтверждений оператора, итд, итд. Но стоимость доставки габаритного и хрупкого груза - самая дешевая среди перевозчиков.
7
2
December 2, 2023
Довольно неплохое отделение Деловых Линий. Девушки на оформлении быстрые, компетентные, в зале оформления неплохой платный кофейник. Если нужно чтобы груз доехал целым, всегда пользуюсь ДЛ. Но нужно расширяться.
3
June 23, 2022
Самая лучшая компания! Всегда вежливый персонал, отличные операторы- всегда всё подробно подскажут, расскажут. А Симферопольский филиал- это вообще супер, всегда всё быстро оформляют, ребята на складе все аккуратно запаковывают, всегда вежливые, одно удовольствие сдавать груз). Многим перевозчикам надо поучиться у Вас. Много лет с Вами сотрудничаем и ни за что не променяем))
3
12
April 8
Нет порядка на складе! Сотрудники не отвечают на вопросы по теме, будто ничего не слышал, очень озадачены своими делами. Зав.склада: не надо ругаться, день и так тяжёлый. Хотя мой вопрос состоял из: "здравствуйте! кому тут отдавать накладную?" Все)
Склад в Симферополе.
6
1
November 27, 2023
Быстрая доставка , вежливый персонал , оформление и выдача товара на высоте . Всё понравилось , буду в дальнейшем пользоваться услугами данной организации .
1
3
August 4, 2023
К срокам доставки вопросов нет
К ребятам на выдаче товара вопросов нет
Цена за доставку адекватная
Но!
Деванька которая сидит на приеме и вадаче документов это......!
Ощущение такое, что она не наемный работник а как минимум директор всей транспортной компании и при этом у нее очень плохой день.
У меня сложилось впечатление, что она делает мне одолжение!
Уважаемые работодатели
Работайте со своим персоналом
Учите персонал правильно общаться с клиентами, ведь от этого зависит ваше процветание и ваш доход
7
June 19
расположение - не ахти, но в Ялте то и сложно лучше для погрузки-разгрузки найти
March 22
Удобное приложение, получилось оформить все на сайте и потом там же отслеживала передвижение груза. Перевозили хрупкие автозапчасти, благодаря доп упаковке все доехало целым
3
2
July 30
Все хорошо спасибо большое за качество обслуживания.
2
3
May 16, 2023
Отличная транспортная компания, доставка до склада или до дверей, в любую точку и регион , цены вполне адекватные, аккуратная транспортировка даже хрупких и крупногабаритных грузов ! Молодцы
May 13
Заказал крышку багажника в ящике, вынесли мне её в плёнке, и в двух местах замятая, и слезла краска надо внести систему кто испортил товар, тот оплачивает доставку, и ремонт чтоб аккуратно работали!
5
July 14, 2023
Необходимо проверять заявку тщательно. Отправляла очень хрупкие дорогие вещи, особый упор сделала на комплексной упаковке, заявку делала по телефону, в счёте, при оплате, уже после отправки из упаковки увидела только пузырьковую плёнку! Переупаковать в дороге уже не могут. До сих пор не знаю, чем закончится, в каком состоянии придет посылка получателю.
Дополняют чем закончилась история. Посылка прибыла в пункт назначения, и что сделала наша доблестная компания? Они...упаковали груз и выставили мне за упаковку счёт! Не смешно, потому что правда. Все решилось в итоге: упаковку оставили, списали ее стоимость как скидку, груз оказался цел. Просто повезло. Для любителей острых ощущений рекомендую.
5
2
September 12, 2022
Удобное расположение. Все интуитивно понятно. Вежливый персонал. Скорость обслуживания на высоте. Большая парковка на территории. Очереди бывают редко. Спасибо за качественный сервис и ответственную работу!
3
February 4, 2023
Отправлял груз, очень быстро и удобно
Большая территория , персонал внимательный, подсказали , показали, объяснили
Расположены не в центре города, но проехать удобно
Очередь 1-2 человека на оформление
Рекомендую
1
1
January 8
Профессиональные сотрудники, большой склад, большая стоянка. При повреждении грузов исправно выплачивают компенсацию по страховке. Но одна из самых дорогих доставок по сравнению с конкурентами.
1
May 30, 2023
Очень достойный уровень сервиса. Не зря самая большая и топовая транспортная компания России. Полностью соответствуют своему статусу. Остальные по сравнению с ДЛ обычные беспредельщики, которые не могут себе цены сложить
4
August 25, 2023
Самая ужасная транспортная. Сначала они нам расфигачили КПП, так как не упаковали в жесткую упаковку, а от правителем она была указана. Претензию их страховая не приняла, так как они неправильно оформили документы, в итоге коробка сломана, затраты не возмещены. Теперь они сняли полётной борт с коленвала и дали в разорванной пищевой плёнке, хотя оплата была за полётной борт. А теперь ещё и получение груза по паспорту тоже проблема. Будем направлять жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск, так как никто ни за что не отвечает
5
3
January 20
Долго ждали выдачу заказа, накосячил и отправители, деловые линии тут не причём, не могли выдать смс номер указан неверно, нужно добавить к этой системе паспорт или СНИЛС и по нему получать или водительские права, если отправитель ошибся на одну цифру номером мобильного.
July 10, 2023
Ужасно. Через озон заказали кровать, в Крым отправили "деловые линии ",пришёл трек номер на телефон, приехали забирать кровать, наняли машину и грузчиков, НО нашу кровать сотрудники деловой конторы, не смогли найти...в течении полутора часов мы ждали,в замен мы получили невнятные отговорки сотрудников "мы не знаем где ваша посылка " и "мы будем искать " в итоге заплатив за машину и грузчиков, мы остались ни с чем. На вопрос какие сроки поиска,нашего груза(кровати),нам так же сказали, не знаем, как получится найти. Отвратительная организация.
5
2
March 28, 2023
Супер доставка! Вежливые внимательные грузчики, доброжелательный водитель! Работают с душой🫶 загрузили мне садовые качели!!! В легковушку!!!! Супер профессионалы😎благодарю
1
September 1, 2023
Нормальная ТК. Цены вполне приемлемы. Сервис на уровне. Иногда бывает тупняк на выдаче, по не понятным причинам. Ну и добираться до терминала так себе удовольствие.
1
August 1, 2023
Если надо Отправить посылку то только по деловым линиям, очень быстро мальчики на складе принимают, сами все упаковывают скотчем в коробки на 5+. А вот в офисе *Симферополь* в других городах такого нет, очереди на пол часа -минус звезда. Персонал приветливый в большинстве случаев, но не всегда. Посылка доходит быстро и в срок. Расположение хорошее.
1
October 14, 2023
Хорошая компания, доставляют без проблем и сюрпризов.
НО постоянно висит база, приходится по 2 раза ехать и надеяться что в этот раз выдадут. Хотя справедливости ради это если получать самовывозом. Доставка у них хорошая и вопросов к ним нет.
3
July 12, 2023
Доставка до терминала на отлично , а дальше все отлично закончилось. Проплатил за доставку через приложение заранее за сутки , но приложение не видит оплаты. Пришлось звонить на офис. При получении очереди, пол часа без продвижения (( сосед по очереди говорит в понедельник до 100 человек очередь , негде парковаться было!!! Просьба наладить логистику склада !
1
December 2, 2023
Пять звёзд чуток авансом.
Понравилось, что груз очень надёжно упакован в жёсткий деревянный каркас - не повредится.
Улучшил бы:
1. Ждал в очереди на получение почти 20 минут.
2. Побольше указателей, как проехать на Базовую после кольца на Сталинграда.
2
1
July 23, 2023
Попытался переоформить адрес доставки по телефону. Очень вежливая девушка оператор приняла заявку, и пообещала осуществить доставку по другому адресу в оговоренное время, однако посылку не привезли ни на новый, ни на старый адрес. Выяснить причину через автоответчик я так и не смог. В результате пришлось ехать на базу и забирать посылку там. Впрочем на самой базе с получением посылки проблем не возникло.
4
December 2, 2023
Хорошее месторасположение, по дороге с работы домой могу заехать и забрать посылки. Все отлично, нет проблем со сроками доставки.
3
1
December 9, 2022
Отправляли груз из Симферополя в Москву. Специально на сайте выбрали тот терминал доставки, который ближе и удобнее всего (на Лобненской, на севере Москвы). Никто из персонала ничего не сказал, не предупредил, спокойно оформили заказ на Лобненскую. В итоге груз пришёл на Подольских Курсантов, на юг Москвы! И было предложено доплатить практически стоимость отправки за доставку по Москве! Когда позвонили оператору, он сказал, что груз из Крыма доставляется только на Подольских курсантов и не может быть передан на Лобненскую. В итоге пришлось заказать доставку и заплатить в итоге в 2 раза больше!
9
2
February 1, 2023
Есть оплата по банковской карте, это отлично. Но вчера 31.01.22 я простояла в очереди на выдачу на складе 10мин, опаздывала в другое место, уехала, приехала через час, и опять прождала выдачу около 30мин., хотя передо мной был всего 1 человек. В начале, минут 10 никто не подходил за заказами, потом подошёл сотрудник и сказал, что он вообще плотник, но заказ взял. А потом единственный, похоже, ричтрак на весь склад, водитель которого совсем никуда не торопился, говорил по телефону, общался с другими сотрудниками склада.
3
July 14, 2023
Грузы перепутали, отправили в разное место, но возмущает даже не это, такое бывает. Спустя неделю(!) операторам приходится рассказывать всё заново и всё по-прежнему "в работе, занимаются". на разбор ситуации планируют 30 (!) дней.
Последняя история с этой транспортной компанией, больше ею никогда отправлять не буду и всем буду советовать не связываться. ХУДШАЯ компания!
5
August 3, 2022
Реальный отзыв, пишу как было!
Начитавшись плохих отзывов все таки решился отправить груз Деловыми Линиями из Питера в Симферополь.
Приехал в терминал в Питере на Парнас.
Зашёл в офис, милая девушка сказала к каким воротам нужно подъехать.
Подъезжаю к воротам и вижу кучу грузовых машин на разгрузке, думал что буду ждать кучу времени, подошёл к грузчикам, они сразу же забрали мой груз погрузив его на поддон.
Захожу на склад, очередь на взвешивание 5-6 человек, ожидание минут 5 максимум.
Моя очередь опять попала на милую девушку, которая взвесила мой груз и дала мне талон с размерами и весом груза, я попросил, чтобы одну деталь пометили как хрупкое.
Возвращаюсь в офис, 3я милая девушка берет у меня талон и делает рассчет, на сайте я посчитал что Доставка будет стоит около 7 тыс., мне озвучивают сумму 4600₽ (металлические детали 109кг, максимальная длина 3,2м) , иду на кассу, оплачиваю опять уже у 4й милой девушки и уезжаю.
В итоге провожу в терминале минут 20-30 без очередей и задержек.
В Симферополе:
Груз задержали на 2 дня, поэтому рекомендую отправлять заранее, меня срок устроил.
Отслеживал все на сайте.
В терминале опять милые девушки быстро оформили документы, правда долго не могли поверить что это мой паспорт, было смешно)
На выдаче никого, сразу выдали груз.
Сразу скажу, все приходит пыльное и довольно грязное, это нормально и ожидаемо, стрейч на металлических деталях порвался, если хотите к себе грузить в машину чистое, лучше захватить стрейч и замотать. Но мне было не Принципиально, все пришло в целости и сохранности.
Рекомендую! Быстро и недорого.
Всякое может быть, но мне повезло, все прошло гладко! Надеюсь и Вам повезёт!!!
3
2
November 21, 2022
При получении посылки возникли сложности. Девушка на ресепшене объяснила, показала что делать.
Отдельное спасибо ей и оператору call центра Светлане.
Сделали все оперативно.
Остался довольным. Сотрудники молодцы. Компании спасибо, груз с Москвы шел 4 дня,что вполне себе быстро.
Все довезли в целости и сохранности.
2
August 4
Самая дорогая ТК с которой когда-то сталкивался. Никому не рекомендую
2