Всем день добрый. Ребят, хотелось бы отметить, очень нравилось расположение в близи от работы. Но очень не нравилось то, что когда мне приходили маленькие грузы, ну пусть даже до 10 кг, но и бывает часто что и 1 кг приходит груз, то приходилось стоять в одной очереди со всеми. А это капец как долго, можно и один час простоять. А по понедельникам там просто 🍑. Сделайте пожалуйста отдельное окно в котором бы выдавались грузы до 30 кг как на Покрышкина. Надеюсь на новом месте у Вас будет такая возможность. С наступающим всех. Желаю всем мира.
2
Татьяна Гончарова
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Товар на склады Вайлдберриз доставляют Деловые линии всегда вовремя. Мне нравится сервис и хорошее отношение к клиенту. Постоянно вежливые и грамотные сотрудники, всегда на связи. Недавно обновили форму расчета и оформления заказа, теперь легче и быстрее заказывать услуги. Форма сама рассчитывает ближайшую дату доставки, доступную для изменения. И количество полей для заполнения стало меньше.
3
Show business's response
Дмитрий Николаенко
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Здравствуйте ,желающие сыграть в рулетку! Заказал доставку с Москвы в Краснодар,капот на машину.Доставили,но не особо целым.Капот был до этого не крашен,заказывал в цвет моего авто.Край капоты торчал из абрешетки,которую они же и осуществляли.Началась волокита в зоне приема товара.кладовщики советовали забрать капот и самостоятельно его отрихтовать)Пришла сотрудница притензионного отдела,охнула и более ее найти не смогли!!!Решили пообщаться с директором филиала Зайцевой Надеждой,но сразу решить проблему не удалось,так как она постоянно скидывала звонок.Через час с лишним,все таки мы дозвонились и тут началось хождение по мукам.Накладные скиньте,транспортный лист предоставьте,фото с погрузки дайте.Хорошо,что все имелось.Кое как заставили принять притензию,в которой они прописали не капот,а раковина для ванны.На следующий день меня попросили предоставить заказ наряд с СТО,где смогут восстановить капот.Предоставил.Тишина…
Это не директор,а просто тетя с улицы.Проверьте ее на профпригодность.Такое свинское отношение к клиентам я давно не встречал.В общем,через неделю нам озвучили сумму,которую они готовы выплатить за ущерб.Сумма такая,что не хватит даже на рихтовку)))В общем и целом:хотите вдоволь хлебнуть горя-Деловые Линии-Краснодар ,с их удивительным директором и рабочим составом к вашим услугам!!!Всем добра!