Вход с кольцом с разбитыми ступенями. Вход крайне неудобный, особенно если нести крупную вещь.
Обслуживание сквозь зубы, неприветливое, медленное.
Получение и отправка в одну очередь.
Персонал курит прямо на крыльце у входа.
4
1
Show business's response
Anonymous review
May 21, 2020
Ужасная организация. Впервые воспользовался услугами данной организации (пользовался другими ТК),к сожалению так получилось,что грузополучатель живёт не далеко от представительства данной конторки в Нижневартовске. В общем суть в том,что ДЛ отправили груз в другой город ,а не в тот, где его ждал грузополучатель и куда должен был быть доставлен. Вроде бы всякое может быть,ну признай ошибку сотрудника,да отправь куда следует. НО начинается ЖЕСТЬ. Всячески отмазываются,не логики и не правды и даже решения проблемы вы от этой компании не дождётесь. Пользуясь услугами ДЛ вы рискуете потерять груз,попасть на деньги , будьте очень бдительны и обходите стороной Деловые Линии.
6
1
Алексей Мокрев
Level 16 Local Expert
June 3, 2024
Да-да. Сказочная компания
Show business's response
Д 2.
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
постоянно опаздывают с доставкой, очень часто теряют груз или портят , компенсаций не дождаться, не советую пользоваться услугами ДЛ
3
Show business's response
Дмитрий Погорелов
Level 18 Local Expert
July 28, 2021
Груз из Москвы в Санкт-Петербург едет уже 13 дней!!! В кабинете, на письма , в вотсапе никто не отвечает, звонки после ожиданий и переключений сбрасывают!!!
2
Show business's response
Александр Шишкин
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Очень удобно расположен, но график работы не удобный, работали бы в субботу было бы вообще огонь
Денис
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Нет слов ! Врут! Задержали доставку на 4 дня! Каждый день оператор говорит груз прибудет завтра, завтра и т.д!
Не советую !
3
Show business's response
Имя Фамилия
Level 9 Local Expert
April 2, 2021
заказ 21768160
Из Москвы в СПб, неделя возят. Обещают железобетонно 2 дня. не верьте, просто не верьте обещаниям. Минимум 5 дней будет срок доставки. Вы что неделю пешком переносите из москвы в спб груз?
4
Show business's response
Алексей Казанков
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
В принципе нормально. Но из за медленно работающего ПО всё очень медленно.
Show business's response
stroysupermarket
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Уровень компетенции "экспертов" при телефонной консультации близок к нулю. Консультировался по страховке - у "эксперта" проблемы с математикой и логикой, к тому же не понимает простейшие вопросы по страхованию груза.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Шустро все выдали, удобно, что есть стоянка
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Очень удобно
Show business's response
Роман Тавадян
Level 4 Local Expert
May 5, 2021
Потеряли груз, 3 недели ищут. Обещает перезвонить. Никто не звонит. На отвественного не переводят. Приходится звонить уде в 10 раз заново всем рассказывать что произошло.
3
Show business's response
Сергей Нагирный
Level 14 Local Expert
July 24, 2021
Неудобный подъезд, тесное помещение, большая очередь, в этот пункт выдачи доставку буду заказывать лишь в крайнем случае.
Иван Скорый
Level 3 Local Expert
December 4, 2020
Ужасный подъезд к офису, дорога как после бомбёжки, маленькая неудобная парковка. Сотрудники медленно оформляют, если только один оператор, то собирается такая большая очередь, что приходится уезжать.
4
1
Show business's response
Евгеньевич
Level 14 Local Expert
December 11, 2020
Терминал для маленьких, лёгких грузов. Тесный прдъезд, могут возникнуть проблемы с парковкой, особенно для мироавтобусов. В остальном обычный терминал.
1
1
Сергей Титов
Level 19 Local Expert
September 12, 2019
Если говорить о ДЛ как о компании, которая доставляет грузы, отмечу следующее: работаем с ними года 3. В подавляющей части заказов все во время. Редко бывают задержки, один раз даже потеряли груз (или как они формулируют: "невозможность выдать груз в виду его отсутствия"). Есть компании по дешевле. Но если говорить о работе на поток с большим количеством заказов -это то что нужно: много терминалов по РФ, доставка до адреса.
4
4
Борис Токарев
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Подъезд не очень удобен, а так все хорошо, быстро приняли и уехал.
1
Владимир Савченко
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Всё хорошо!
Show business's response
Юлия Ш.
Level 7 Local Expert
June 30, 2020
Перевозили сумку. В сумке был системный блок от компа. Упакован в стотыщ слоёв пупырчатой пленки. Приехал с треснутым корпусом, внутренности оторваны. При этом также упакованные стеклянные предметы были целыми. Вы в футбол что ли играли этой сумкой? Есть предположение, что она падала с высоты, и не раз. Наихудшие вам пожелания
4
3
Romashka03111983
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Самая отвратительная тк с самым ужасным сервисом. 2 недели пытаюсь заказать прямую машину, но так ни один оператор и не перезвонил
3
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Очень отзывчивые сотрудники.
2
1
Show business's response
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
хуже ТК нет (филиал на Воздухоплавательной). Шесть окон, работает ОДНО!!! Что еще можно сказать.
3
1
Show business's response
Igor Tigirlas
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Деловые Линии - это худшая ТК, которая только может быть. Пытаются урвать деньги любым способом, выписывая счета за фиктивные услуги. Когда сами нарушают сроки поставки, теряют груз, не приезжают во время за грузом, предоставляют недостоверную информацию по грузчикам - то не несут за это никакой ответственности. Звонить им бессмысленно, все устроенно так, что бы в поисках правды даже самый обиженный клиент устал от их бюрократии. Это происходит регулярно. Опыт работы с ними достаточный. Отвратительная компания.
14
3
Alexey Nikolaev
Level 7 Local Expert
September 29, 2019
Ломают груз на раз! Потом ничего не доказать!
Их страховка, которую вам впарят, не работает! (Особенно если нет чеков на груз) Притянут любой повод для отказа!
Будете отправлять - пакуйте как в последний раз!
НО! При отправке потребуют показать что отправляем!)))) Так что паковать как в последний раз придётся прямо при них!)))
Если все придёт в срок и целым - отличные ребята, а если накосячат - узнаете истинное лицо этих чудаков на букву м.
11
3
Петров
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Все супер, только очередь на сдачу посылки на 30 минут, Дофига!
Show business's response
Галина Г.
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Адекватные, доброжелательные сотрудники. Обслуживают быстро, четко, без лишних разговоров. Все по делу.
Из минусов - отсутствие парковки.
1
6
Варвара Бор
Level 25 Local Expert
May 11, 2022
Офис, удобно получать посылки, удобно отправлять.
Show business's response
Ирина Апполонова
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Дорого , один раз груз уехал в Китай , месяц его не выдавали и ещё люди грубые какие то работают на оформлении документов
3
Show business's response
Екатерина К.
Level 11 Local Expert
March 5, 2020
Транспортная компания Деловые Линии, что могу сказать : навязывание доп платных услуг, причем без согласования с плательщиком, тебе просто присылают счет и все. А потом ты до хрипоты ругаешься, что ты не согласен и уберите из счета доп услуги, и исправление счета может занять сутки - двое.... потом переделают счет и опять: одно уберут, другое поставят, то что ты не просишь....потом опять ждешь пока переделают счет, время идет, груз оплатить не можешь и он стоит на терминале.... А последний раз, зная как работают ДЛ, дабы не терять время, груз нужен срочно заплатили вперед за доставку по городу, так уже оплаченную доставку никак не можем договориться, чтобы нам наконец-то с терминала доставили на объект, звоню ждите говорят, заявка в обработке, вот второй день жду..... когда же чудо случится. Короче отвратительное впечатление, как все организовано и построено, менеджеры не слышат, что им говорят при заказе и как оформлена заявка на сайте, когда видишь счет там полный набор услуг, который может только быть, а ты этого не просишь. Ну спасибо, что хоть привозят в итоге груз. Сначала думала, просто так получилось случайно, но когда каждая доставка - это нервотрепка, проще поменять транспортную. Похоже, что положительные отзывы пишут сами сотрудники )))) Это был последний раз когда пользовались их услугами, нервы дороже. Может с физ лицами лучше работают?!
11
Сергей Боженов
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Хорошо, аккуратно, все целое. Молодцы.
2
Show business's response
Григорий Широков
Level 10 Local Expert
March 28, 2019
Заказали забор груза с производства в СПб. Через полчаса отказались, тк водитель позвонил и сказал, что задерживается на 1.5 часа. На следующий день пришел счет на 1700 р!!! за отказ от забора. Никто из менеджеров ни слова ни сказал, что отказ платный. Заблокированы три наших отгрузки в разных городах до погашения псевдо-задолженности. На звонки отвечают девочки-роботы. Концов не найдешь.
Про отсутствие ответственности при потере или порче товара, думаю, знают все.
Компания превратилась в безликого, отвратительно работающего и ни за что не отвечающего левиафана... Работали с ними 6 лет и с каждым годом тенденция на ухудшение сервиса явно прослеживалась...
12
1
Александр К.
Level 5 Local Expert
September 30, 2018
Зря вы захотели отзыв. Потому что ничего хорошего я сказать не смогу. Раньше сказал бы. Но не сейчас. А все дело в том, что груз от моего партнера из Стерлитамака пришел на 1 Верхний проезд, что на Парнасе. Хотя надо было отправить его на гатчинский терминал, который от меня в шагоаой доступности. Но не отправили, потому что в месте отгрузки "работники" Деловых линий просто не нашли гатчинский терминал - сказали, что такого просто нет. И отправили на сотню миль севернее. Когда же я позвонил и попросил переместить мой груз куда мне удобнее, было сказано, что перемещение мне встанет почти в тысячу! рублей. То есть из Стерлитамака доставка обошлась в 827 руб. , а с Парнаса в Гатчину - почти 1000. Золотой Телец рулит. Браво! И после этого вы хотите хороший отзыв? Нет, мои дорогие, (причем дорогие во всех смыслах) так не пойдет. Не надо было гонять меня за грузом 200 верст. Через весь город и пробки.
10
3
Игорь Федецов
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Хороший персонал. Профессионалы
Show business's response
ольга щедрова
Level 4 Local Expert
October 18, 2020
Спасибо ДЛ. Стол ко уже переслали посылок. Все доставлено быстро. Чётко. Обязательно оповещают.
2
2
Камаз Отходов
Level 20 Local Expert
September 28, 2021
Отличная компания. А вот парень-менеджер явно устал у вас работать. Никаких эмоций. Печатает. Путает города. Нельзя с таким лицом с людьми работать
Show business's response
Вадим Ямгуров
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Очень все долго. Очередь большая.
Show business's response
Алексей т
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Деловые Линии, всегда на высоте
1
Show business's response
денис березин
Level 22 Local Expert
February 16, 2022
Удобно, быстро, мало народу.
Show business's response
Роман Ст
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Крайне утомительный и излишне дотошный менеджмент. Грузчичики?? - не, не слышали...
Show business's response
Валерий Н.
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Утром практически никого нет.
Show business's response
Henry Zhi
Level 21 Local Expert
June 6, 2020
Возят хорошо. Обрешётка отличная. Не нравится, что нужно отдельно платить за сопроводительные документы, если я могу примотать их коробке.
7
3
Петров Алексей
Level 3 Local Expert
August 7, 2019
Отправлял груз Всё очень быстро.Пара человек передо мной была. Получал груз из Новороссийска весом 40 кг. Чуть меньше 1300 руб доставка. И приехал груз даже на два дня раньше, чем при заключении договора было. Всё отлично.
2
4
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
July 10, 2019
Одна из ведущих транспортных компаний где просто отправить товар и получить его. Хороший сервис с доставкой и приемом товара. Нестандартные расчёты и схемы согласовать сложно в связи с монстрообразным штатом и сложной обратной связью.
4
4
Феликс Глазомицкий
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Безответственная контора
Show business's response
Anonymous review
February 11, 2019
Забрать груз НЕ ВОЗМОЖНО !!!
Парковки нет!
Подъезда нет!
От ближайшей парковки 1,5 км.по непролазной грязи пешком!! Это туда, а как назад с грузом ?
Плюс платное хранение груза который не возможно забрать, это напоминает мошенническую схему: груз в залоге, забрать нельзя, доставка до дома дороже груза от Вербной до Репино 20 мин. езды 2,5 тыс.руб., дороже лимузина !!!
Оставил жалобу, рассмотрят в течении 10-ти дней, а если не в мою пользу то что? Платить за 10 дней хранения и лезть 1,5 км по грязи с грузом!?
7
2
Petr
Level 30 Local Expert
July 31, 2021
Тихо и спокойно, есть где припарковаться.
Show business's response
Damien
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Очереди конечно жесть, но отправка не дорогая
3
Show business's response
Леван Чихладзе
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Спасибо огромное компании Деловые линии, груз пришёл даже раньше чем обещали.