Именно в этом пункте забирал груз,где расположен офис для оформления документов для получения на складе в принципе нашел сразу но вывеска маленькая и не все замечают сразу,я просто на опыте поэтому нашел с первого раза))) в самом офисе обслужили приветливо,четко ,грамотно без вопросов и объяснили где и как забрать груз....на складе очереди не было отдали быстро без проволочек,груз дошел в целости и сохранности.
Show business's response
Дитрих
Level 20 Local Expert
June 28
Заказ №45541479 лежит в Бийске с 25 июня. Должны были доставить 28 июня в с. Половинка. Груз тяжёлый, мы заказали кран. 28 июня во второй около 14 часов позвонил логист ДЛ и сообщил, что груз доставить не смогут. У нас кран простоял полдня. Почему не предупредили заранее? Дальше интересней-перенесли доставку на 01 июля без гарантии что доставят. А для разгрузки нужен кран, который надо заранее заказывать... В итоге ДЛ подвели нас. Покупатель груза недоволен, а колл-центр терпеливо слушает мои упрёки, но ничем помочь не может. Знали бы мы, что такое будет-наняли бы машину и сами забрали из бийского терминала. Безобразный подход к делу.
Show business's response
Матвей П.
Level 5 Local Expert
June 22
Часто заказываю доставку покупок из интернет-магазинов. Привозят по адресу вовремя и в целости, даже хрупкие товары. Качественно пакуют, поэтому довозят всегда целым и невредимым, за это отдельное спасибо